電子商務(wù)案例小米公司第1頁1.公司介紹

2.公司文化3.營銷策略發(fā)熱雷布斯饑渴小米第2頁公司介紹小米公司正式成立于2023年4月，是一家專注于智能手機(jī)自主研發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司人員組成小米公司由著名天使投資人雷軍率領(lǐng)創(chuàng)建。小米公司合計(jì)七名創(chuàng)始人，分別為主要?jiǎng)?chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍，聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁林斌，聯(lián)合創(chuàng)始人及副總裁黎萬強(qiáng)、周光平、黃江吉、劉德、洪鋒。第3頁第4頁為發(fā)熱而生米粉文化小米公司的二大企業(yè)文化第5頁NO.1手機(jī)發(fā)熱友手機(jī)發(fā)熱友是指那些對(duì)手機(jī)愛好和熟悉程度達(dá)成一定程度，他們中絕大多數(shù)都使用過上十臺(tái)手機(jī)，對(duì)多種手機(jī)數(shù)據(jù)資料非常清楚。手機(jī)發(fā)熱友會(huì)研究手機(jī)各項(xiàng)功能，并充足發(fā)揮手機(jī)用途，有甚至?xí)ㄟ^自己對(duì)手機(jī)理解，自己組裝符合自己要求手機(jī)。

第6頁NO.2米粉文化：“由于米粉，因此小米”假如說小米是成功，那么它最成功一點(diǎn)便是塑造了自己粉絲文化，讓粉絲成為產(chǎn)品代言人，去宣傳小米長處，去維護(hù)小米品牌榮譽(yù)，因此說米粉成就了小米也毫不為過。第7頁這個(gè)國王吃盡了人間山珍海味，歷來不懂得什么叫餓，終于越來越?jīng)]胃口。御廚于是冥思苦想，終于想到了一種好措施。他邀請(qǐng)國王跟他去尋找美味。在爬山涉水饑腸轆轆后，御廚從樹洞里拿出早就藏好冷饅頭，說這種食物叫做“餓”。國王宣布：“餓”是世界上最棒美味從前有一種國王——營銷文化-饑渴營銷第8頁小米公司營銷策略

小米公司營銷最成功之處還是當(dāng)屬其“半遮半掩”饑餓營銷首發(fā)：開放購買3小時(shí)10萬庫存所有售罄！電信版：不到半小時(shí)15萬小米手機(jī)所有售罄“饑渴”導(dǎo)致“瘋狂”第9頁“饑渴營銷”定義這一簡單常識(shí)，被西方經(jīng)濟(jì)學(xué)者歸納為“效用理論”。效用是指消費(fèi)者從所購得商品和服務(wù)中取得滿足感饑渴營銷就是通過調(diào)整供求兩端量來影響終端。最后作用不但僅是為了調(diào)高價(jià)格，更是為了對(duì)品牌產(chǎn)生高額附加價(jià)值，從而為品牌樹立起高價(jià)值形象第10頁小米公司利用網(wǎng)上銷售辦法，在網(wǎng)絡(luò)上排號(hào)購買，限量發(fā)售，每次都在三四個(gè)小時(shí)內(nèi)售完，消費(fèi)者因此對(duì)小米手機(jī)產(chǎn)生了“饑餓感”。第11頁小米公司究竟是如何取得成功？讓我們一起走進(jìn)它內(nèi)心世界第12頁目標(biāo)市場分析習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息人群對(duì)價(jià)格敏感中等收入人群第13頁市場環(huán)境分析小米公司精確分析了中國智能手機(jī)市場并針對(duì)下列特點(diǎn)制定了獨(dú)特線上營銷策略一：中國手機(jī)市場巨大二：中國消費(fèi)者特點(diǎn)是追求物美價(jià)廉三：價(jià)格定位千余元手機(jī)占有較大市場份額四：小米手機(jī)高性價(jià)比第14頁銷售渠道成就零庫存在線銷售：以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)銷售方式為公司提供銷售渠道同步具有調(diào)查服務(wù)咨詢一體特點(diǎn)在線銷售減少了中間步驟對(duì)利潤削減，直接減少了產(chǎn)品價(jià)格,并且實(shí)現(xiàn)了“零庫存”第15頁零費(fèi)用營銷1.小米公布新機(jī)前會(huì)效仿蘋果舉辦一場公布會(huì)來增加媒體熱度.2.無償給媒體贈(zèng)送手機(jī)使得媒體好奇和研究心態(tài)增加，接踵而來就是媒體無償炒作第16頁顧客感知系統(tǒng)這套系統(tǒng)包括MIUI論壇，基于小米預(yù)購系統(tǒng)，微博、論壇等新媒體平臺(tái)。通過MIUI論壇，發(fā)熱友能夠隨時(shí)跟蹤小米手機(jī)開發(fā)過程，提出對(duì)產(chǎn)品修改意見。確認(rèn)正確意見會(huì)被小米開發(fā)團(tuán)體采納。最后通過顧客評(píng)價(jià)、顧客購買情況，確定某款產(chǎn)品受歡迎程度，最后定義產(chǎn)品、確定供貨量第17頁總結(jié)小米手機(jī)目前成功，緣于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)手機(jī)制造業(yè)改造：一是戴