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文檔簡介
醫(yī)療器械經(jīng)營工作程序醫(yī)療器械經(jīng)營工作程序
一、目的
規(guī)范醫(yī)療器械的經(jīng)營行為,確保醫(yī)療器械的質(zhì)量安全。
二、適用范圍
適用于所有醫(yī)療器械經(jīng)營的相關(guān)工作。
三、工作內(nèi)容
1、資質(zhì)管理:企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行醫(yī)療器械經(jīng)營備案或者申請許可,確保具備必要的經(jīng)營資質(zhì)。
2、人員管理:企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員,負(fù)責(zé)醫(yī)療器械的驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)、銷售等工作。
3、制度管理:企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,確保醫(yī)療器械經(jīng)營的規(guī)范化、科學(xué)化。
4、培訓(xùn)管理:企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工進(jìn)行定期培訓(xùn),提高員工的醫(yī)療器械知識和經(jīng)營技能。
5、采購管理:企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立供應(yīng)商檔案,對醫(yī)療器械的采購進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。
6、驗(yàn)收管理:企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定對醫(yī)療器械進(jìn)行驗(yàn)收,保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。
7、倉儲管理:企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范的醫(yī)療器械倉儲管理制度,保證產(chǎn)品在儲運(yùn)過程中的質(zhì)量安全。
8、銷售管理:企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立銷售記錄,確保產(chǎn)品的可追溯性。
9、不合格品管理:企業(yè)應(yīng)當(dāng)對不合格的醫(yī)療器械進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理,防止不合格品流入市場。
10、售后服務(wù)管理:企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的售后服務(wù)體系,及時解決客戶的問題和投訴。
四、工作程序
1、企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營規(guī)模和實(shí)際情況,制定相應(yīng)的醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理體系,明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限。
2、企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行醫(yī)療器械經(jīng)營備案或者申請許可,確保具備必要的經(jīng)營資質(zhì)。
3、企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員,負(fù)責(zé)醫(yī)療器械的驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)、銷售等工作。
4、企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,包括采購、驗(yàn)收、倉儲、銷售、不合格品管理等,確保醫(yī)療器械經(jīng)營的規(guī)范化、科學(xué)化。
5、企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工進(jìn)行定期培訓(xùn),提高員工的醫(yī)療器械知識和經(jīng)營技能。
6、企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立供應(yīng)商檔案,對醫(yī)療器械的采購進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。
7、企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定對醫(yī)療器械進(jìn)行驗(yàn)收,保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。
8、企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范的醫(yī)療器械倉儲管理制度,保證產(chǎn)品在儲運(yùn)過程中的質(zhì)量安全。
9、企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立銷售記錄,確保產(chǎn)品的可追溯性。
10、企業(yè)應(yīng)當(dāng)對不合格的醫(yī)療器械進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理,防止不合格品流入市場。
11、企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的售后服務(wù)體系,及時解決客戶的問題和投訴。
五、記錄和文件管理
1、企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立各項(xiàng)工作的記錄制度,確保工作過程和結(jié)果的可追溯性。
2、企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立各項(xiàng)工作的文件管理制度,確保文件的有效性和可追溯性。
六、其他事項(xiàng)
1、企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況,對醫(yī)療器械經(jīng)營工作程序進(jìn)行定期審查和修訂,確保其適應(yīng)新的法規(guī)和市
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