管理學（2022.3）學習通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年()有信息的反饋,是發(fā)送者和接受者相互之間進行信息交流的溝通。

參考答案:

雙向溝通

一個管理者所處的層次越高,面臨的問題越復雜,越無先例可循,就越需要具備()。

參考答案:

概念技能

下列不屬于內部提升制度的弊端的是()。

參考答案:

組織對晉升者的情況不能深入了解

下列不屬于法約爾的管理五項職能的是()。

參考答案:

分工

下列哪些管理學家屬于管理科學發(fā)展的古典管理理論階段?()。

參考答案:

泰勒###法約爾###馬克斯.韋伯

下列哪類組織最適宜采用矩陣式組織結構?()

參考答案:

電視劇制作中心

下列激勵的形式中不屬于對員工的精神激勵的是()。

參考答案:

繳納工傷保險費

下列能區(qū)別管理職位和非管理職位的是()。

參考答案:

是否協(xié)調他人的工作

下面哪一條促使組織更多地進行集權而不是分權?()

參考答案:

組織命令的統(tǒng)一性

下面屬于外部招聘的方法的是()。

參考答案:

人才招聘會

不同行業(yè)中及不同的組織內部專業(yè)特點差別顯著,很難說管理活動有什么共性。

參考答案:

錯

主管人員雖然在組織中所處的層次不同,但他們所履行的管理職能數(shù)量都是一樣的。

參考答案:

錯

人們常說“雷聲大,雨點小”、“光打雷,不下雨”是對“只決不行”狀況的形象描述,如果用于對決策程序進行分析,則應加強決策的什么環(huán)節(jié):

參考答案:

檢查評價和反饋處理

人員甄選的方法包括()。

參考答案:

筆試###面試###心理測驗###評價中心

從發(fā)生的時間順序看,下列四種管理職能的排列方式,哪一種更符合邏輯?()。

參考答案:

計劃、組織、領導、控制

以下哪一點是屬于“權變管理理論”的最大特點()。

參考答案:

根據(jù)不同的條件,采取相應的組織結構、領導方式等

以下哪種不屬于環(huán)境分析的常用方法？（）

參考答案:

滿意度分析

以前常說,“外行不能領導內行”,但現(xiàn)在的實踐證明,“外行”領導“內行”也能有許多成功的事例,甚至有時比內行領導內行更成功。從管理學的角度分析。業(yè)務上的外行更適合擔任()。

參考答案:

高層管理者,因為高層管理者重在決策,而不是具體業(yè)務

企業(yè)中管理干部的管理幅度,是指他()。

參考答案:

直接管理的下屬數(shù)量

俄亥俄州立大學的研究表明,一般更能使下屬達到高績效和高滿意度的領導方式是:

參考答案:

高關懷-高定規(guī)

關于組織的概念和本質,你認為哪種說法是不正確的?()

參考答案:

不追求經濟效益的組織是不存在的

決策就是對各種可行方案進行選擇的過程。

參考答案:

對

決策方案的擬訂和選擇,不僅要考察采取某種行動的必要性而且要注意實施條件的限制,這說明決策具有()的特點.

參考答案:

可行性

決策是工作和生活中經常要進行的活動,但人們對其含義的理解不盡相同,你認為以下哪種理解較為完整?

參考答案:

既出主意又拿主意

決策的依據(jù)是信息,所以搜集的信息越多,決策的效果越好。

參考答案:

錯

決策遵循的原則應該是滿意而非最優(yōu)原則。

參考答案:

對

劉邦因懷疑韓信謀反而捕獲韓之后,君臣有一段對話。劉問:“你看我能領兵多少”韓答:“陛下可領兵十萬。”劉問:“你可領兵多少”韓答:“多多益善。”劉不悅,問道:“既如此,為何你始終為我效勞又為我所擒”韓答:“那是因為我們倆人不一樣呀,陛下善于將將,而我則善于將兵?！痹谶@段對話里,韓信關于他與劉邦之間不同點的描述最符合以下哪一種領導理論的基本觀點()

參考答案:

領導權變理論

古典理論的共同之處是()。

參考答案:

認為人是經濟人###提倡經濟手段來管理###都以追求經濟效益為管理目標

古典管理理論認為人是經濟人,所以所有管理手段都是建立在這一基礎之上的。

參考答案:

對

員工培訓的方式主要有()。

參考答案:

新進員工培訓###“師帶徒”培訓###職位輪換###拓展訓練

在“雙因素理論”中,要想真正激勵員工努力工作,就必須去改善（）才會增加員工的工作滿意感。

參考答案:

激勵因素

在下列各種組織結構形式中,哪一種更容易存在雙重領導問題()。

參考答案:

矩陣制

在以下何種情況下,領導的影響力最具有穩(wěn)定性和可預測性()

參考答案:

影響力來自領導職位,而不是占有職位的人

在作出是否收購其他企業(yè)的決策中,管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析被收購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況,這時管理人員需要的技能主要是()。

參考答案:

概念性技能

在決策要素中,決策者無法控制但又對決策后果起重大影響的要素是:

參考答案:

決策環(huán)境

在影響績效的四個因素中,()是最具有主動性.能動性的因素。

參考答案:

激勵效應

在管理中,決策是()

參考答案:

每一位管理人員都可能要從事的活動

在管理過程中,通過溝通、對員工施加影響、解決部門與人員之間的矛盾,從而實現(xiàn)組織目標的職能是()。

參考答案:

領導

在領導情景模型里，參與性領導的任務和關系行為是（）

參考答案:

低任務高關系行為

定性的決策方法適合于解決不確定型決策問題。

參考答案:

錯

對一個組織來說,()是各類資源中最重要的資源。

參考答案:

人力資源

對于決策中,許多管理人員認為只能求滿意決策,不必求最優(yōu)決策。對于這種觀點,你認為以下哪種說法最具有說服力?

參考答案:

任何決策的制定都是有代價的,追求最優(yōu)決策方案也許會得不償失

對于管理理論的發(fā)展,說法正確的是()。

參考答案:

古典管理理論是以物為中心的管理,行為管理理論是以人為中心的管理

對于管理者來說,進行分權的原因有()。

參考答案:

使更多的人參與管理工作###充分發(fā)揮骨干員工的積極性###讓管理者有時間做更重要的工作###減少管理者自己的工作負擔

常聽到有些領導離職后感慨到“人走茶涼,世態(tài)炎涼”。這句話說明這些領導在職時的權力來源最可能是:

參考答案:

法定權

康全公司是一家設計環(huán)保設備的公司,經營規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來,為了保持行動的統(tǒng)一性,一直實行較強的集權。請問當下列哪一種情況出現(xiàn)時,公司更有可能改變其過強的集權傾向?()

參考答案:

公司經營業(yè)務范圍拓寬

開展人員配備工作時應遵循(

)原則。

參考答案:

因事?lián)袢?##用人所長###任人唯賢###動態(tài)平衡

強調管理既是“依靠人的管理”，又是“為了人的管理”，這是管理的(

)。

參考答案:

人本原理

當組織面臨的環(huán)境較穩(wěn)定時,適宜建立機械式組織結構。

參考答案:

對

總經理辦公室的王翔受命組建企業(yè)的信息中心。為此他在企業(yè)內挑選了一些人員作為信息中心的工作人員,包括小陳、小蔡和老林等。其中小陳是王翔的中學同學。在王翔看來,小陳雖然人比較樸實,但是能力實在有限,做工作雖然不至于犯什么錯誤,但動作太慢。盡管如此,王翔覺得小陳其他方面,如為人等還是不錯的,又是老同學,便選中他到信息中心工作。據(jù)此可以判斷()。

參考答案:

王翔屬于關系導向型領導

我們觀察麥當勞快餐店會發(fā)現(xiàn),它每個店面的裝修、服務、食品加工流程方法、食品種類都幾乎一模一樣,這種做法,最可能是受了()的管理思想的影響。

參考答案:

泰羅

招聘通常包括()環(huán)節(jié)。

參考答案:

招募###甄選###錄用

按照菲德勒的領導權變理論,在環(huán)境較差的情況下,宜采用:

參考答案:

低LPC型領導方式

授權是指組織的管理者將原來由自己執(zhí)行的某一部分權力或職權委托給下級代為執(zhí)行的行為。隨著信息時代的到來,組織管理者越來越認識到把權力分散下去的重要性,而授權就是組織管理者對權力進行分配的一種主要方式。在進行授權時要充分考慮()等因素的影響,按照責權一致、級差授權、授權有度、有效控權的原則,合理分配職權。

參考答案:

職位高低###下屬素質###組織內外條件

明茲伯格認為,管理者實際上在扮演10種不同的但高度相關的角色,而這10中角色又可以歸類為哪三個方面?()。

參考答案:

人際關系方面角色###信息傳遞方面角色###決策制定方面角色

權力的本質是()。

參考答案:

影響力

某企業(yè)設總經理一人,副總經理二人,總工程師和總會計師各一人。下設十二個科室和三個生產車間,分別由副總經理、總工程師和總會計師直接負責。由此可以看出,該企業(yè)總經理的管理幅度為()

參考答案:

4人

某公司有員工73人,假設管理幅度為8人,該公司的管理人員應為多少人?組織層次有多少層?()

參考答案:

9人3層

根據(jù)領導生命周期理論,對于已經十分成熟的員工,領導風格宜采取()。

參考答案:

授權型

根據(jù)領導者運用職權方式的不同,可以將領導方式分為專制、民主與放任三種類型。其中民主式領導方式的主要優(yōu)點是()。

參考答案:

員工關系融洽,工作積極負責,富有創(chuàng)造性

梅奧的人際關系學說是建立在經濟人假說之上的管理理論。

參考答案:

錯

法約爾被認為是“科學管理之父”。

參考答案:

錯

泰羅認為科學管理的中心問題是提高勞動生產率。

參考答案:

對

王先生是某公司的一名年輕技術人員，一年前被調到公司企劃部任經理，考慮到自己的資歷、經驗等，他采取了較為寬松的管理方式，下列（）情況下，王先生的領導風格最有助于產生較好的管理效果。

參考答案:

企劃部任務明確，王先生與下屬關系差且職位權力弱

現(xiàn)在的公司制度中,管理權和所有權分離的做法最起源于()。

參考答案:

1841年馬賽諸塞車禍案后美國的火車公司管理嘗試

矩陣式組織結構違背了以下原則中的()

參考答案:

統(tǒng)一指揮

石家莊一廠長這樣說:“走得正,行的端,領導才有威信,說話才有影響,群眾才能信服,才能對我行使權力頒發(fā)‘通行證’?！边@位廠長在這里強調了領導的影響力來源于:

參考答案:

感召權力

管理人員不應該做任何作業(yè)工作,應把全部的精力都放在管理工作上。

參考答案:

錯

管理學反映了管理過程的客觀規(guī)律性,具有顯著的科學性。但是,管理過程中的諸多不確定因素使管理本身無法完全量化,故而只是一種不精確的科學。

參考答案:

對

管理活動的本質是()。

參考答案:

對人的管理

管理的“領導”職能就是通過各種手段,對組織成員施加影響,使他們努力地完成工作目標,包括()。

參考答案:

指揮###激勵###協(xié)調###溝通

管理的普遍性意味著()。

參考答案:

一切組織都需要管理

管理的目的()。

參考答案:

實現(xiàn)組織目標

管理者在組織中的層次越高,管理幅度應越小。

參考答案:

對

管理者對待非正式組織的態(tài)度應該是().

參考答案:

善加引導

組織管理過程中要避免非正式組織的存在。

參考答案:

錯

績效考核的方法包括(

)。

參考答案:

排序法###強制分布法###要素評定法###360度考核法###關鍵績效指標法

美國克萊斯勒汽車公司的總經理艾柯卡普諷刺說“等委員會討論后決策再射擊,野雞已經飛走了。”關于這句話,正確的理解是:

參考答案:

群體決策往往不講究時效性,只考慮做出合理的決策

菲德勒所確定的對領導的有效性有決定性影響的三個因素是()。

參考答案:

職位權力、任務結構、領導與下屬的關系

要確?！笆掠腥俗?人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的()工作。

參考答案:

組織

赫茲伯格的“雙因素理論”中,以下(

)屬于激勵因素。

參考答案:

晉升

過分集權最大的弊端就是會降低決策的速度和效率。

參考答案:

錯

采取匿名方式進行決策的專家決策法又稱為:

參考答案:

德爾菲法

針對要解決的問題,相關專家或人員聚在一起,在寬松的氛圍中,敞開思路,暢所欲言,尋求多種決策思路的決策方法被稱為:

參考答案:

頭腦風暴法

長期決策一般是指在較長時期內(超過五年)才能實現(xiàn)其目標的決策。

參考答案:

對

霍桑實驗的相關結論,彌補了泰勒科學管理原理的不足,管理科學跨上了一個新臺階,從此進入了()階段。

參考答案:

行為科學理論

非正式組織的存在對正式組織不利,應予以取締。

參考答案:

錯

非管理性事務增多,管理幅度可以()。

參考答案:

減少

非管理性事務增多,管理幅度應該減少。

參考答案:

對

面對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài),決策者雖無法事先確定究竟