第5頁共5頁2023?年銀行柜?員的年度?工作總結(jié)?范文尊?敬的領(lǐng)導?，各位同?事們：?大家好!?___?_年已過?去，回望?我今年整?體的工作?情況，在?領(lǐng)導和同?事的幫助?下，我始?終嚴格要?求自己努?力學習專?業(yè)知識，?進步專業(yè)?技能，完?善服務(wù)素?質(zhì)，在工?作崗位上?兢兢業(yè)業(yè)?，經(jīng)驗日?益豐富，?越來越自?信的為客?戶提供滿?意的服務(wù)?。一年多?以來，在?____?銀行的大?家庭里，?我逐漸從?懵懂走向?成熟。現(xiàn)?將本人在?這一年中?的工作情?況，總結(jié)?以下：?一、勤奮?努力，愛?崗敬業(yè)?在擔負儲?蓄工作時?，堅持逐?日營業(yè)終?了做到帳?實符合、?賬款符合?。能夠認?真辦理人?民幣大小?票幣、損?傷幣的兌?換業(yè)務(wù)，?整點時做?到點準、?墩齊、挑?凈、捆緊?，蓋章清?楚。對客?戶普通話?、三聲服?務(wù)，細致?地解決客?戶題目，?面對個別?客戶的無?禮，奇妙?應(yīng)對，不?傷和氣，?面對客戶?的稱贊，?謙虛謹慎?，不驕不?躁。經(jīng)過?不斷努力?學習，在?實際工作?中延續(xù)磨?練，現(xiàn)在?已熟練把?握了相干?業(yè)務(wù)及規(guī)?章制度，?逐漸成為?一位業(yè)務(wù)?熟手。?隨著業(yè)務(wù)?的發(fā)展，?窗口的業(yè)?務(wù)爬升，?我不斷總?結(jié)經(jīng)驗，?進步速度?，單月業(yè)?務(wù)量接近?____?筆，日均?業(yè)務(wù)量近?____?筆。這迫?使我不斷?提示自己?要認真再?認真，嚴?格依照行?里制定的?各項規(guī)章?制度操縱?流程來辦?理各項業(yè)?務(wù)，并連?續(xù)數(shù)月無?過失。?二、團隊?協(xié)作，共?同進步?銀行工作?需要的是?集體合作?，一個人?的氣力是?有限的。?所以不能?僅僅滿足?于把自己?手中的工?作干好，?還要與同?事相互幫?助。與同?事交換經(jīng)?驗，向他?們學習，?也將自己?的經(jīng)驗毫?無保存地?告知他們?。只有整?體的素質(zhì)?進步了，?支行的業(yè)?務(wù)水平才?能上一個?臺階。?三、強化?業(yè)務(wù)學習?，進步本?身綜合素?質(zhì)我積?極參加金?融業(yè)相干?各項考試?，考取了?____?。拓展業(yè)?務(wù)知識，?利用休息?時間來柜?面學習把?握會計柜?業(yè)務(wù)。在?同事的幫?助下，我?學了很多?東西，真?的是“三?人行，必?有我?guī)熝?。固然?各方面取?得了進步?，但我依?然存在著?不足，如?點鈔雖將?將達標，?但是還需?要繼續(xù)努?力，不斷?進步。?總而言之?，在這一?年工作中?，我嚴格?遵守__?__銀行?各項規(guī)章?制度，嚴?格要求自?己，對客?戶服務(wù)熱?情、對同?事關(guān)心友?愛、和同?事關(guān)系_?___，?能夠精誠?合作、對?領(lǐng)導交代?的工作能?夠認真完?成。2?023年?銀行柜員?的年度工?作總結(jié)范?文（二）?伴隨著?皚皚白雪?的落下，?冬天的腳?步不知不?覺的走到?了我們的?身邊，這?也意味著?我們就要?向___?_年揮手?告別了，?新的一年?就要來到?了。回首?過去的一?年，我們?每一個興?業(yè)人都緊?緊圍繞著?興業(yè)這個?大家庭，?在每一天?平平淡淡?的工作和?生活中，?踐行著我?們的諾言?，透過我?們努力的?工作和用?心向上的?精神，收?獲著興業(yè)?帶給我們?的成長與?期望。?下面我將?對___?_年度的?工作做以?下總結(jié)，?并為即將?到來的_?___年?的工作做?出以下的?規(guī)劃：?一、一年?來的工作?表現(xiàn)工?作方面：?___?_年對于?我來說是?一個十分?重要的一?年，這一?年度我是?在___?_銀行_?___支?行工作的?第一個整?年，這一?年我學習?到了很多?新的知識?，也收獲?了我職業(yè)?生涯的一?個轉(zhuǎn)折。?___?_年我從?柜員走到?了中級柜?員的序列?，這對我?來說是一?個挑戰(zhàn)，?也是一個?實踐自我?的過程，?每一天似?乎都有新?的業(yè)務(wù)需?要我學習?，在這一?年里，我?個性感謝?我的領(lǐng)導?和同志們?，是你們?的鼓勵和?支持才使?我有這天?的進步，?剛來__?__支行?時，對公?業(yè)務(wù)的辦?理以及辦?理后各種?系統(tǒng)的錄?入，還有?與分行的?交接，我?總是理不?出一個比?較好的頭?緒，通過?主管和同?志的幫忙?，我漸漸?的理出了?自己的規(guī)?律，對公?業(yè)務(wù)也漸?漸的上手?了，此刻?也能夠幫?忙其他同?志學習一?些對公業(yè)?務(wù)，俗話?說“熟能?生巧”，?也正因為?如此，我?也能夠有?更多的時?間學習其?他新的業(yè)?務(wù)。在?這一年中?，反洗錢?的工作就?是對我的?一個挑戰(zhàn)?，隨著興?業(yè)業(yè)務(wù)的?發(fā)展壯大?，反洗錢?這項工作?也突顯出?了它的重?要性，剛?開始時，?我們就透?過簡單的?一個系統(tǒng)?反顯來決?定該客戶?業(yè)務(wù)的發(fā)?生，此刻?，每一個?客戶辦理?的業(yè)務(wù)我?們都要透?過系統(tǒng)查?詢該客戶?的年，工?作單位，?職業(yè)等，?更有的我?們需要查?詢其網(wǎng)銀?限額和交?易流水，?有時還需?要和客戶?進行溝通?才能了解?其賬務(wù)發(fā)?生的真正?目的，雖?然這個過?程有些枯?燥，但我?還是仔細?的去作。?我只想?用我的努?力更好的?完成我的?工作;我?還負責A?TM的清?機和加鈔?，以及后?臺的打印?和各種查?詢工作，?這些都是?我以前從?未接觸過?的，透過?這些業(yè)務(wù)?的學習，?讓我自己?有了更大?的提高;?銀行工作?者尤其是?會計工作?人員的技?能也是我?們不斷要?提升的，?在今年的?技能大賽?上，我和?我的同志?獲得了團?體第二名?的成績，?也讓我們?體會到了?，只要肯?付出就會?有回報。?在思想?生活方面?，在__?__的這?段日子里?，感覺就?像是在一?個大家庭?一樣，溫?馨和睦，?行里時時?為我們著?想，同樣?的，我也?要嚴格要?求自己，?透過參加?黨員生活?會，也讓?我思想上?得到了一?個質(zhì)的飛?躍，作為?一名黨員?，應(yīng)在單?位起到先?鋒代頭作?用，時時?要以一名?黨員的身?份要求自?己，遇到?困難，不?能躲避，?而是要迎?難而上，?和這些優(yōu)?秀的同志?在一齊，?是沒有什?么困難能?夠難到我?們的，用?心參加行?里舉行的?各種學習?，自己也?在業(yè)余時?間學習一?些在單位?中學不到?的知識，?期望能用?到工作中?去。二?、存在的?不中和努?力的方向?第一，?技能還需?提高，只?有這樣，?才能提升?我們辦業(yè)?務(wù)的速度?，才能讓?客戶滿意?;第二?，注重服?務(wù)禮儀，?這是我最?應(yīng)注意的?一個問題??！胺?wù)?源自真誠?”，這是?我們興業(yè)?的服務(wù)理?念，我應(yīng)?謹記于心?，有時微?笑服務(wù)漸?漸不自覺?的變成了?機械服務(wù)?，微笑沒?了，真誠?也缺少了?，所以我?要讓這種?真誠源自?心底，在?廳堂主任?的幫忙下?去真正的?踐行“服?務(wù)源自真?誠”這句?話。第?三，業(yè)務(wù)?知識應(yīng)繼?續(xù)提高，?有些知識?學的不扎?實，因此?遇到問題?會有“抓?不準”的?時候，這?就要求我?在新的一?個年度中?，繼續(xù)學?習相關(guān)的?知識和業(yè)?務(wù)，以期?自己有一?個全面、?扎實的業(yè)?務(wù)潛力。?有人會?問：工作?代表著什?么對于這?個問題，?每個人都?會有不同?的答案，?我是這樣?看待工作?的，工作?是我人生?價值實現(xiàn)?的途徑，?工作是我?家庭生活?的好伙伴?，同時，?工作也是