2023-2024年中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及消費(fèi)行為研究報(bào)告ON

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2012-2022年中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)335.0億元，同比增長(zhǎng)10.1%，預(yù)計(jì)2024年將達(dá)387.8億元。消費(fèi)者對(duì)全品類、高品質(zhì)、高性價(jià)比商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)有強(qiáng)烈需求，對(duì)比傳統(tǒng)超市，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市能夠?yàn)闀?huì)員提供優(yōu)質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品和齊全的線下服務(wù)體驗(yàn)，優(yōu)勢(shì)突出。倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市積極吸納傳統(tǒng)超市的部分客戶群體，線上線下購(gòu)物場(chǎng)景的融合，為消費(fèi)者提供多樣選擇，將滿足消費(fèi)者高頻的食品和日用品的需求，并進(jìn)一步覆蓋門店服務(wù)半徑外人群，線下體驗(yàn)、線上下單將成為未來購(gòu)物的主流方式。本報(bào)告研究涉及企業(yè)/品牌/案例Costco，山姆，麥德龍，永輝超市

核心觀點(diǎn)市場(chǎng)規(guī)模：中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2024年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)387.8億元iiMediaResearch（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2012-2022年中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模始終保持在200億元以上，2022年同比增長(zhǎng)10.1%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)335.0億元，預(yù)計(jì)2024年將達(dá)387.8億元，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市行業(yè)在眾多市場(chǎng)參與者的推動(dòng)下有望獲得持續(xù)增長(zhǎng)。用戶調(diào)研：超三成消費(fèi)者被精選商品吸引消費(fèi)，全品類、高性價(jià)比商品成倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市優(yōu)勢(shì)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，精選商品（32.5%）是吸引消費(fèi)者前往倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市購(gòu)物的主要原因，其次為產(chǎn)品豐富（29.4%）。消費(fèi)者對(duì)全品類、高品質(zhì)、高性價(jià)比商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)有強(qiáng)烈需求，對(duì)比傳統(tǒng)超市，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市能夠?yàn)闀?huì)員提供優(yōu)質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品和齊全的線下服務(wù)體驗(yàn)，優(yōu)勢(shì)突出。趨勢(shì)分析：倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市積極吸納傳統(tǒng)超市的部分客戶群體，線上線下融合購(gòu)物方式成主流消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)化商品需求不斷提升，傳統(tǒng)超市在諸多方面不能滿足其日漸提高的消費(fèi)期待，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市積極吸納傳統(tǒng)超市的部分客戶群體。線上線下購(gòu)物場(chǎng)景的融合，為消費(fèi)者提供多樣選擇，將滿足消費(fèi)者高頻的食品和日用品的需求，并進(jìn)一步覆蓋門店服務(wù)半徑外人群，線下體驗(yàn)、線上下單將成為未來購(gòu)物的主流方式。以下為報(bào)告內(nèi)容節(jié)選：倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市行業(yè)發(fā)展歷程倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市是指以會(huì)員制為基礎(chǔ)，精選高性價(jià)比商品，庫(kù)存和銷售合一的零售業(yè)態(tài)。倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市模式在1954年起源于美國(guó)，主要由二戰(zhàn)之后快速提升的城鎮(zhèn)化率與擴(kuò)大的中產(chǎn)階級(jí)群體催生。這一模式于1996年開始逐步進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)，并于近幾年迅速發(fā)展。倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市跨國(guó)案例：麥德龍進(jìn)入中國(guó)1996年10月，中國(guó)第一家麥德龍倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市在上海普陀開業(yè)。2003年，麥德龍中國(guó)賣場(chǎng)達(dá)18家，為適應(yīng)中國(guó)電商發(fā)展，2015年麥德龍與阿里巴巴達(dá)成獨(dú)家戰(zhàn)略合作，入駐天貓國(guó)際。2020年被物美收購(gòu)后，麥德龍加快全渠道轉(zhuǎn)型的步伐，并通過數(shù)字化建設(shè)為公司的可持續(xù)發(fā)展賦能，引領(lǐng)數(shù)字零售未來。在門店設(shè)計(jì)方面，為了適應(yīng)中國(guó)本土特色，麥德龍與兒童游樂體驗(yàn)服務(wù)商IKC、國(guó)際知名咖啡品牌Tims等合作，在會(huì)員店內(nèi)打造咖啡吧、兒童樂園等休閑娛樂設(shè)施。中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模數(shù)據(jù)顯示，2012-2022年中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模始終保持在200億元以上，2022年同比增長(zhǎng)10.1%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)335.0億元，預(yù)計(jì)2024年將達(dá)387.8億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市行業(yè)在眾多市場(chǎng)參與者的推動(dòng)下有望獲得持續(xù)增長(zhǎng)。中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市產(chǎn)業(yè)圖譜倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市案例分析：CostcoCostco實(shí)行單軌付費(fèi)會(huì)員制，截至2023年5月，全球會(huì)員逾1億人，賣場(chǎng)中的商品僅提供給會(huì)員。Costco中國(guó)大陸首店在上海開業(yè)，新店開業(yè)會(huì)員卡賣出16萬張。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，Costco以其會(huì)員店的優(yōu)勢(shì)提供低價(jià)商品，有效地吸引中國(guó)顧客。Costco進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)較晚，需要繼續(xù)本土化并制定對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略。倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市案例分析：山姆會(huì)員店倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市案例分析：永輝超市永輝倉(cāng)儲(chǔ)超市精準(zhǔn)定位客群，精簡(jiǎn)商品SKU，并積極投入自有品牌及商品的打造，以提升門店獲客能力及客單價(jià)，2022年其線上SKU數(shù)覆蓋500個(gè)生鮮品類。永輝超市孵化的自有品牌“永輝優(yōu)選”逐漸成為中國(guó)自有品牌消費(fèi)市場(chǎng)重要的一環(huán)，2022年自有品牌銷售額再創(chuàng)紀(jì)錄，蘊(yùn)含巨大的發(fā)展?jié)摿?。用戶調(diào)研樣本數(shù)據(jù)中國(guó)消費(fèi)者在倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市的購(gòu)物方式調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，單程時(shí)間在10分鐘以內(nèi)和11-30分鐘的，分別有82.6%和71.7%的消費(fèi)者偏向于線下自提，而單程時(shí)間在60分鐘以上時(shí)，47.6%的消費(fèi)者選擇配送，相對(duì)于其他單程時(shí)間，其自提比例較少。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，單程時(shí)間在60分鐘以上時(shí)，消費(fèi)者會(huì)更加傾向于線上配送，而搭建線上平臺(tái)、完善配送體系是倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市本土化的重要一環(huán)。中國(guó)消費(fèi)者不愿意成為付費(fèi)會(huì)員的原因調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在不愿意辦理倉(cāng)儲(chǔ)超市會(huì)員卡的中國(guó)消費(fèi)者中，有61.5%是因?yàn)槿粘Ｉ睢⒐ぷ鞲浇?gòu)物方便，不會(huì)考慮去該類型超市購(gòu)物；有50.0%平時(shí)購(gòu)物不多，不劃算；有19.2%是因?yàn)閾?dān)心商品質(zhì)量或供應(yīng)不穩(wěn)定。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，當(dāng)前倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市可采用試用會(huì)員卡、月卡或無條件退卡等方式，吸引潛在消費(fèi)者辦理會(huì)員卡，減少消費(fèi)者浪費(fèi)會(huì)員費(fèi)等各種對(duì)后期權(quán)益擔(dān)憂的想法。2023-2024年中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及消費(fèi)行為研究簡(jiǎn)要概括（詳細(xì)趨勢(shì)分析請(qǐng)查閱完整版報(bào)告）調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)消費(fèi)者中分別有72.8%和63.8%的消費(fèi)者認(rèn)為傳統(tǒng)超市在商品質(zhì)量和商品種類上需要改善。精選商品、產(chǎn)品豐富、