第5頁共5頁2023?保險(xiǎn)人員?年末總結(jié)?模板進(jìn)?入保險(xiǎn)公?司已經(jīng)有?三個月了?，這三個?月的時間?下來，自?己努力了?不少，也?進(jìn)步了不?少，學(xué)到?了以前很?多沒有的?東西，我?想這不僅?是工作，?更重要的?是給了自?己一個學(xué)?習(xí)與鍛煉?的機(jī)會，?從這一階?段來看，?發(fā)現(xiàn)自己?渴求的知?識正源源?不斷的向?自己走來?，到這個?大熔爐里?熔化，我?想這就是?經(jīng)驗(yàn)吧，?在此十分?感謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事給?予的幫助?。內(nèi)勤?工作是一?項(xiàng)綜合協(xié)?調(diào)、綜合?服務(wù)的工?作，具有?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系內(nèi)?外的紐帶?作用，內(nèi)?勤位輕責(zé)?重，既要?完成事務(wù)?管理、文?書處理、?綜合情況?、填寫報(bào)?表、起草?文件等日?常程序化?的工作，?又要完成?領(lǐng)導(dǎo)臨時?交辦的工?作，還要?為領(lǐng)導(dǎo)出?謀劃策，?積極發(fā)揮?參謀助手?作用，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)做?好各方面?的工作。?一個合格?的內(nèi)勤必?須具有強(qiáng)?烈的事業(yè)?心、高度?的責(zé)任感?和求真務(wù)?實(shí)的工作?態(tài)度，具?有較高的?政治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)能?力，熟悉?業(yè)務(wù)和內(nèi)?勤工作，?具有較寬?的知識面?和合理的?知識結(jié)構(gòu)?以及嚴(yán)謹(jǐn)?干練的工?作作風(fēng)、?任勞任怨?的獻(xiàn)身精?神。三?個月來，?我更是體?會到，工?作時，用?心、專心?、細(xì)心、?耐心四者?同時具備?是多么重?要。在工?作過程中?，我深深?感到加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?、提高自?身能力的?緊迫性，?一是向書?本學(xué)習(xí)，?堅(jiān)持每天?擠出一定?的時間不?斷充實(shí)自?己，廣泛?汲取各種?“營養(yǎng)”?，二是向?周圍的同?事學(xué)習(xí)，?工作中我?始終保持?謙虛謹(jǐn)慎?、虛心求?教的態(tài)度?，學(xué)習(xí)他?們?nèi)蝿谌?怨、求真?務(wù)實(shí)的工?作作風(fēng)和?處理問題?的方法;?三是向?qū)?踐學(xué)習(xí)，?把所學(xué)的?知識運(yùn)用?于實(shí)際工?作中。?在公司的?三個月總?體來說還?是平穩(wěn)的?度過的，?有過成就?，但更多?的是對工?作的一些?認(rèn)識和工?作中發(fā)現(xiàn)?自己的一?些不足，?這些不足?是阻礙自?己進(jìn)步的?最大的絆?腳石，我?對工作中?的一些失?誤及不足?做了如下?的總結(jié)：?一、工?作方法有?待進(jìn)一步?改善，時?常忙而亂?，無章法?導(dǎo)致效率?不高。由?于自身所?兼崗位較?多，產(chǎn)生?了多起由?于工作安?排不當(dāng)所?產(chǎn)生的失?誤，所幸?在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)照和同?事們的幫?助下，未?能造成比?較嚴(yán)重的?后果，但?在工作安?排上，還?是自己的?一個軟肋?，經(jīng)常出?現(xiàn)事趕兒?事的情況?，為避免?此情況的?出現(xiàn)，我?決定在工?作中進(jìn)行?詳細(xì)的條?理安排登?記措施，?將需要進(jìn)?行的工作?進(jìn)行登記?并合理的?安排開來?，以防止?出現(xiàn)工作?積壓的情?況出現(xiàn)。?二、溝?通較少，?工作中遇?到問題，?沒有及時?與領(lǐng)導(dǎo)溝?通，導(dǎo)致?一些工作?滯后。由?于自身性?格的原因?，自己與?同事和領(lǐng)?導(dǎo)的交流?不多，溝?通也少之?又少，導(dǎo)?致彼此的?理解誤差?，人和人?之間最重?要的就是?交流，交?流也是化?解矛盾，?彼此了解?的最好的?方法，我?決定就自?身缺點(diǎn)進(jìn)?行改變，?多開口，?多與領(lǐng)導(dǎo)?和同事交?流，溝通?，讓大家?彼此理解?，信任，?從而使得?工作更加?的簡單。?三、專?業(yè)知識的?欠缺和不?足，導(dǎo)致?在實(shí)踐操?作過程中?遇到了很?多棘手的?問題，我?決定進(jìn)一?步的學(xué)習(xí)?與加強(qiáng)保?險(xiǎn)公司內(nèi)?勤工作總?結(jié)四。行?業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠?缺，處世?判事能力?不足在?新的一年?里，我將?抓住機(jī)會?不斷地學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識，提高?技能，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?全面提高?各方面的?綜合素質(zhì)?。認(rèn)真學(xué)?習(xí)公司的?各項(xiàng)政策?規(guī)章制度?，努力使?思想覺悟?和工作效?率全面進(jìn)?入一個新?水平，為?公司的發(fā)?展做出更?大的貢獻(xiàn)??？偠?言之，內(nèi)?勤這個崗?位，是一?個熔爐，?也是一個?舞臺，既?能鍛煉自?己也能展?示自己，?只要不斷?加強(qiáng)自身?的政治思?想素質(zhì)、?作風(fēng)素質(zhì)?、業(yè)務(wù)素?質(zhì)和心理?素質(zhì)的修?養(yǎng)，切實(shí)?履行好內(nèi)?勤工作崗?位職責(zé)，?持之以恒?地做到“?五勤”，?不斷開拓?創(chuàng)新，就?能做好內(nèi)?勤工作。?202?3保險(xiǎn)人?員年末總?結(jié)模板（?二）日?月如梭，?轉(zhuǎn)瞬間_?___年?行將進(jìn)入?序幕！做?為保險(xiǎn)公?司的一份?子來說，?首先感激?領(lǐng)導(dǎo)和同?事在這即?將一年的?工作中，?對我的教?導(dǎo)支撐。?同時，在?這工作期?間，有得?也有失，?現(xiàn)就將工?作扼要總?結(jié)如下：?一、工?作思想方?面積極?____?公司關(guān)于?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時俱進(jìn)，?勤奮工作?，積極認(rèn)?真參加公?司組織的?各項(xiàng)學(xué)習(xí)?，并且細(xì)?心領(lǐng)會，?轉(zhuǎn)化為自?己的思想?武器。作?為一名內(nèi)?勤人員，?自己的一?言一行也?同時代表?了公司的?形象，所?以更要提?高自身的?素質(zhì)水平?，高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自?己，加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識和?技能。同?時做到遵?紀(jì)守法，?愛崗敬業(yè)?，具有強(qiáng)?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心。二?、業(yè)務(wù)方?面我主?要負(fù)責(zé)柜?面單證的?打印和整?理歸檔工?作，每到?值班周早?晨8：_?___分?上班先打?掃辦公區(qū)?衛(wèi)生，月?初把所要?申領(lǐng)的有?價和無價?單證數(shù)量?發(fā)郵件向?公司財(cái)務(wù)?人員申報(bào)?，公司單?證管理人?員每月規(guī)?定___?_號和_?___號?為我們的?領(lǐng)單日，?每次只能?申領(lǐng)半個?月的用單?量。我在?申領(lǐng)時都?要根據(jù)近?期的客戶?出單數(shù)估?算出下半?個月的一?個數(shù)量來?申領(lǐng)，盡?量做到不?斷單。每?次單證寄?到，先把?它們以_?___份?為一個單?位用橡皮?筋捆好，?蓋上公司?的保單專?門章，做?好標(biāo)注。?其實(shí)打一?張車險(xiǎn)很?簡單，也?不是一項(xiàng)?比較復(fù)雜?的技術(shù)活?，一共就?五樣?xùn)|西?，發(fā)票、?交強(qiáng)險(xiǎn)保?單、標(biāo)志?、商業(yè)險(xiǎn)?保單、保?卡，打完?附上一份?商業(yè)險(xiǎn)條?款裝進(jìn)保?險(xiǎn)封袋給?予投保人?就可以了?，但是需?要足夠的?細(xì)心和耐?心，客戶?多的時候?還要認(rèn)真?仔細(xì)檢查?，防止裝?錯單，減?少不必要?的麻煩。?剩下的事?情就是整?理打過的?單子，少?投保單的?補(bǔ)投保單?，少告知?書補(bǔ)打告?知書，如?果有證件?不足的先?將其剔除?，待業(yè)務(wù)?員補(bǔ)齊資?料后以_?___份?為一單位?錄入歸檔?清單表格?進(jìn)行系統(tǒng)?內(nèi)歸檔處?理，歸檔?好的客戶?資料裝入?牛皮紙檔?案盒(4?套為一盒?)標(biāo)注好?盒號和歸?檔號放入?檔案柜進(jìn)?行保存。?每天的工?作就是打?單、打單?、再打單?，理單、?理單、再?理單。我?的工作內(nèi)?容雖然枯?燥無味，?但是我深?知我的工?作是公司?業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)?中的重要?一環(huán)，必?須要認(rèn)真?工作，全?力以赴。?這幾年保?險(xiǎn)市場競?爭非常激?烈，我們?坐前臺的?就應(yīng)在售?前服務(wù)方?面做到盡?可能的讓?客戶滿意?。三、?工作中做?的好的方?面1、?立足全局?與整體，?從宏觀層?面切入問?題的思考?，較好處?理整體與?局部、大?我與小我?的關(guān)系，?遇事能從?大局考慮?。2、?心態(tài)平和?，為人謙?和，處世?積極，有?良好的人?際關(guān)系。?四、工?作中的不?足1、?限于閱歷?與眼界，?還須加強(qiáng)?政治修養(yǎng)?與行業(yè)、?業(yè)務(wù)研究?，認(rèn)真學(xué)