《市場調(diào)研預(yù)測學(xué)》作業(yè)參照答案第一次作業(yè)參照答案第二次作業(yè)參照答案第三次作業(yè)參照答案第1頁第一次作業(yè)一、單選題：1、（）調(diào)研是側(cè)重于理解市場變化原因?qū)ｍ?xiàng)調(diào)研，用于分析市場中多種變量之間因果關(guān)系。A、描述性B、因果性C、探測性D、試驗(yàn)性2、對市場歷史與現(xiàn)狀客觀情況如實(shí)加以反應(yīng)調(diào)研辦法稱為（）調(diào)研。A、描述性B、因果性C、探測性D、預(yù)測性3、（）問句主要是用于調(diào)查研究者想要理解被調(diào)查者行為、意見、見解產(chǎn)生原因。A、事實(shí)性B、意見性C、論述性D、二項(xiàng)式4、若需要盡快理解某種商品需求意向，則宜選用（）問詢調(diào)查法進(jìn)行調(diào)查。A、面談B、電話C、郵寄D、留置問卷BABB第2頁5、觀測法與其他調(diào)查辦法相比，其最大長處是（）。A、理解偏差小B、真實(shí)性高C、靈活性強(qiáng)D、調(diào)查費(fèi)用高6、有控制組事前事后對比試驗(yàn)最大不足是（）。A、受非試驗(yàn)原因影響較大B、選擇對照組難度大C、操作復(fù)雜、工作量大D、A和B都存在7、有控制組事后對比試驗(yàn)最大不足是（）。A、受非試驗(yàn)原因影響較大B、選擇對照組難度大C、操作復(fù)雜、工作量大D、A和B都存在BCB二、判斷改錯(cuò)題：（先判斷“對”或“錯(cuò)”，若有錯(cuò)，請劃犯錯(cuò)誤之處，并加以改正。）１、在公司市場調(diào)研中，商品專項(xiàng)調(diào)研是公司調(diào)研重點(diǎn)內(nèi)容。（）

2、對市場歷史與現(xiàn)狀客觀情況如實(shí)地加以反應(yīng)調(diào)研辦法稱為試驗(yàn)性調(diào)研。（）×（消費(fèi)者）×（描述性）第3頁3、若需要理解被調(diào)查者對有關(guān)問題意見、見解和打算時(shí)，宜采取論述性問句。（）4、電話調(diào)查法最大長處是信息量大。（）

5、試驗(yàn)調(diào)查法主要用于因果性調(diào)研中。（）6、有控制事前事后對比試驗(yàn)最大不足是選擇控制組困難。（）（意見性）××√（速度快）×1、確定調(diào)研范圍，一般能夠從地域上確定市場

，從商品使用對象上確定調(diào)研

范圍。2、自由式問句比較適用于調(diào)查某些受消費(fèi)者

原因影響較大問題。3、問句設(shè)計(jì)是否合理，會(huì)直接影響調(diào)查成果

。4、問詢調(diào)查法是調(diào)查人員以

為伎倆，從調(diào)查對象

中獲取信息資料一種辦法。三、填空題：區(qū)域范圍群體心理真實(shí)性問詢回答第4頁5、調(diào)查表設(shè)計(jì)應(yīng)遵循集中性標(biāo)準(zhǔn)、真實(shí)性標(biāo)準(zhǔn)、

標(biāo)準(zhǔn)和

標(biāo)準(zhǔn)。6、問詢調(diào)查辦法綜合評價(jià)有兩種辦法,一是定性評價(jià)辦法:

；二是定量評價(jià)辦法

。7、某事前事后對比試驗(yàn)調(diào)查中，若事前測定值為960，事后測定值為1200，則試驗(yàn)相對試驗(yàn)效果為

。可接收性簡便性經(jīng)驗(yàn)判斷法評分法25%第5頁1、簡述市場調(diào)研基本程序。P12答：（1）調(diào)研預(yù)備階段①確定市場調(diào)研范圍和目標(biāo)②制定調(diào)研計(jì)劃（2）調(diào)研初稿階段（3）分析成果階段①匯總搜集市場資料②撰寫調(diào)研報(bào)告，追蹤調(diào)研成果四、簡答題第6頁2、請?jiān)O(shè)計(jì)一套教師教學(xué)效果調(diào)查問卷（或?qū)W生教學(xué)要求調(diào)查問卷）。3、如何利用定量評價(jià)法選擇詳細(xì)問詢調(diào)查法？P59答：第一步：確定評價(jià)指標(biāo)——七大指標(biāo)第二步：打分S第三步：求總分加權(quán)平均：總分=第二步：評分標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)數(shù)主要程度滿足程度第7頁1、某公司生產(chǎn)A牌香皂，市場擁有率在16%左右。該公司決定通過價(jià)格試驗(yàn)來確定是否對該產(chǎn)品調(diào)價(jià)以提升市場擁有率。試驗(yàn)成果如下表：試求：（1）絕對試驗(yàn)效果；（2）相對試驗(yàn)效果。牌號每塊零售價(jià)（元）市場擁有率（%）試驗(yàn)前試驗(yàn)后試驗(yàn)前試驗(yàn)后A4.804.201624解：（1）絕對試驗(yàn)效果：（2）相對試驗(yàn)效果：五、計(jì)算題：第8頁2、某牙膏廠生產(chǎn)一種小朋友牙膏對防治小朋友蛀牙有特效，但市場銷售情況不佳，經(jīng)調(diào)查發(fā)覺原廣告效果不抱負(fù)，故決定重新設(shè)計(jì)廣告。為使新廣告更具宣傳效應(yīng)，需對新舊廣告作一次有控制組事前事后對比試驗(yàn)，時(shí)間為前后各一種月。有關(guān)數(shù)據(jù)如下：某小朋友牙膏試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表單位：支試驗(yàn)組控制組試驗(yàn)前測定值620600試驗(yàn)后測定值1000700根據(jù)以上資料，要求：（1）估算該試驗(yàn)絕對試驗(yàn)效果；（2）估算該試驗(yàn)相對試驗(yàn)效果；（3）估算非試驗(yàn)原因?qū)υ囼?yàn)組所產(chǎn)生相對量影響。（2）絕對試驗(yàn)效果：（3）相對試驗(yàn)效果：（1）非試驗(yàn)原因相對影響：解：第9頁一、單選題：1、在非全面調(diào)研中，（）調(diào)研具有較大代表性。A、典型B、重點(diǎn)C、判斷抽樣D、任意抽樣2、（）誤差是指調(diào)研工作登記、匯總、計(jì)算差錯(cuò)所引發(fā)誤差。A、技術(shù)性B、擬合C、預(yù)測D、抽樣3、在抽樣過程中因違反隨機(jī)抽樣標(biāo)準(zhǔn)或抽樣方式不當(dāng)而造成誤差稱（）誤差。A、允許抽樣B、實(shí)際抽樣C、技術(shù)性D、系統(tǒng)性4、某居民區(qū)有1100戶居民，擬采取有關(guān)標(biāo)志排隊(duì)等距抽樣，抽選100戶進(jìn)行購買力調(diào)查，則抽選第一種樣本和第四個(gè)樣本序號分別為（）。A、6；36B、5；39C、6；39D、7；375、某住宅小區(qū)有1200戶居民，擬采取有關(guān)標(biāo)志排隊(duì)等距抽樣，抽選120戶進(jìn)行消費(fèi)水平調(diào)查，則抽選第一種樣本和第四個(gè)樣本序號分別為（）A、6；36B、7；36C、6；39D、7；40第二次作業(yè)（5~8章）AADCA第10頁6、某小區(qū)有1200戶居民，擬采取無關(guān)標(biāo)志排隊(duì)等距抽樣，抽選80戶進(jìn)行購買力調(diào)查，先在第一組抽出第12號，則應(yīng)在第五組抽?。ǎ?。A、第42號B、第87號C、第57號D、第72號7、在隨機(jī)抽樣調(diào)研中，（）不是新抽樣方式，而是新工作方式。A、多階段抽樣B、分類抽樣C、分群抽樣D、等距抽樣8、在眾多市場預(yù)測原理中，（）原理是起統(tǒng)御性。A、可測性B、因果性C、類推性D、連續(xù)性9、若用特爾菲法預(yù)測成果為非數(shù)量化形式，則宜采?。ǎ┨幚碜詈笾构、評分法B、中位數(shù)法和上、下四分位數(shù)法C、主觀概率統(tǒng)計(jì)法D、算術(shù)平均統(tǒng)計(jì)處理法10、購買意向調(diào)查法適用于（）預(yù)測。A、消費(fèi)品B、服務(wù)C、新產(chǎn)品D、生產(chǎn)資料11、在多種定性預(yù)測辦法中，（）是屬于客觀定性預(yù)測辦法。A、購買意向調(diào)查法B、對比類推法C、特爾斐法D、預(yù)購測算法DAAADA第11頁二、判斷改錯(cuò)題：（先判斷“對”或“錯(cuò)”，若有錯(cuò)，請劃犯錯(cuò)誤之處，并加以改正。）1、在抽樣調(diào)研中，調(diào)查誤差、系統(tǒng)性誤差和偶爾代表性誤差是不可避免。（）2、某些調(diào)研對象總體為無限總體時(shí)，宜采取典型調(diào)查方式進(jìn)行調(diào)研。（）3、配額抽樣法中獨(dú)立控制抽樣具有更大代表性。（）

4、抽樣誤差大小取決于樣本數(shù)目、樣本單位間差異程度和抽樣辦法。（）5、在抽樣誤差計(jì)算公式中，σ2應(yīng)是樣本指標(biāo)方差。（）6、主觀計(jì)劃預(yù)測對短期預(yù)測目標(biāo)預(yù)測精度較高。（）（可避免）（抽樣調(diào)查）×××（互相）（方式和）××（總體）×（長期）第12頁7、集體經(jīng)驗(yàn)判斷法是以可預(yù)測性原理和因果性原理為理論根據(jù)。（）

8、購買意向調(diào)查法是基于可測性原理和類推性原理。（）9、應(yīng)用展銷調(diào)查法時(shí)，被調(diào)查對象購買力應(yīng)控制在一定收入水平層。（）10、采取消費(fèi)水平預(yù)測法進(jìn)行預(yù)測關(guān)鍵在于能否正確估算預(yù)測期消費(fèi)人數(shù)。（）

11、購買意向調(diào)查法主要適用于消費(fèi)品需求前景預(yù)測。（）12、特爾斐法實(shí)質(zhì)上是一種集體經(jīng)驗(yàn)判斷法特例。（）13、特爾斐法選擇專家“三三制”是指：廣泛性、代表性和人數(shù)適度。（）

×（系統(tǒng)性）√√×（水平）×（對比類推法）√×（遵守標(biāo)準(zhǔn)）第13頁三、填空題：1、搞好典型調(diào)查關(guān)鍵在于選好

。當(dāng)總體單位很多、各單位差異程度較大時(shí)，一般采取

辦法。2、采取類型抽樣，能夠把差異程度大各單位劃分為性質(zhì)屬性相近若干類，使

方差不大于

方差。3、判斷抽樣法抽選樣本主要是按照

選定調(diào)研單位。4、若按經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍分，市場預(yù)測可分為

市場預(yù)測和

市場預(yù)測。5、按預(yù)測對象是否可控，市場預(yù)測可分為

和

兩大類。6、利用產(chǎn)品本身在功能、構(gòu)造技術(shù)等方面相同性進(jìn)行類推預(yù)測，屬于

類推法。典型單位劃類選典類內(nèi)類間調(diào)研者主觀經(jīng)驗(yàn)判斷宏觀市場預(yù)測微觀市場預(yù)測主觀計(jì)劃預(yù)測客觀發(fā)展預(yù)測產(chǎn)品第14頁7、利用特爾斐法預(yù)測時(shí)，若預(yù)測成果為非數(shù)量化經(jīng)濟(jì)變量時(shí)，則宜采用

法和

法進(jìn)行成果綜合處理。8、特爾斐法預(yù)測過程中，常用中位數(shù)法代表專家預(yù)測意見

，用上下四分位數(shù)反應(yīng)專家意見

。9、市場調(diào)查預(yù)測法較之其他定性預(yù)測辦法具有預(yù)測成果較為

特點(diǎn)。10、展銷調(diào)查法是一種把

和調(diào)查預(yù)測相結(jié)合預(yù)測辦法。11、預(yù)購預(yù)測法是根據(jù)顧客

和

來推測估計(jì)產(chǎn)品需求量一種辦法。12、高檔耐用消費(fèi)品需求是由新增量和

兩部分組成。比重法評分協(xié)調(diào)成果離散程度客觀銷售預(yù)購訂單訂貨協(xié)議更新量第15頁1、簡述隨機(jī)抽樣調(diào)研基本特性。P77答：（1）抽取部分單位（2）隨機(jī)標(biāo)準(zhǔn)抽取（3）以樣本推斷總體（4）側(cè)重定量分析——隨機(jī)單位2、簡述分層抽樣和整群抽樣區(qū)分。P82答：分層抽樣整群抽樣（1）抽樣程序：先分層再層內(nèi)隨機(jī)抽樣先分群再隨機(jī)抽群（2）差異：層間差異大，層內(nèi)差異小群間差異小，群內(nèi)差異大四、簡單題：第16頁單個(gè)消費(fèi)者需求也許因某些特殊原因影響（正影響或負(fù)影響）而發(fā)生劇烈變化。不過，由于消費(fèi)者數(shù)量眾多，每個(gè)消費(fèi)者需求變化并不也許對整個(gè)總需求產(chǎn)生顯著影響。同步，一部分消費(fèi)者正影響與另一部分負(fù)影響相抵消，從而使總需求量展現(xiàn)出隨時(shí)間推移而連續(xù)變化趨勢。3、簡述市場預(yù)測連續(xù)性原理。P133答：第17頁4、簡述市場預(yù)測步驟。P135答：（1）明確預(yù)測目標(biāo)，分析總體形勢（2）找出有關(guān)原因，進(jìn)行原因分析（3）進(jìn)行調(diào)查研究，搜集有關(guān)資料（4）使用預(yù)測辦法，做出預(yù)測推斷（5）分析預(yù)測誤差，評價(jià)預(yù)測成果5、簡述對比類推法及其應(yīng)用形式和注意點(diǎn)。P140答：（1）應(yīng)用形式：①產(chǎn)品類推法②地域類推法③行業(yè)類推法④局部總體類推法（2）注意點(diǎn)：對比事物相同性第18頁6、簡述集體經(jīng)驗(yàn)判斷法預(yù)測程序和特點(diǎn)。P146（1）程序：①組成預(yù)測小組②討論預(yù)測③綜合處理——三點(diǎn)估計(jì)值盼望值=最高值×概率+最也許值×概率+最低值×概率加權(quán)平均（2）特點(diǎn)：①集思廣益——集體智慧②本位主義③權(quán)威④口才好占上風(fēng)⑤從眾心理第19頁1、某市有居民10萬戶，用簡單隨機(jī)抽樣選用2023戶調(diào)查得出空調(diào)器普及率為65%，即樣本戶保有量為1300臺(tái)，并且，調(diào)查樣本中有100戶打算在今年購買空調(diào)器。試推斷該市居民家庭今年空調(diào)器需求量置信區(qū)間。（要求把握程度為95%，抽樣誤差與允許誤差保存四位小數(shù)）據(jù)此推斷需求量置信區(qū)間：解：五、計(jì)算題樣本預(yù)期購買洗衣機(jī)率為則：把握程度95%，則t=1.96置信區(qū)間：5%±0.96%即4.04%~5.96%第20頁把握程度（置信概率）為95.45%，，則t=2樣本容量：（戶）2、某縣城有居民20230戶，現(xiàn)欲用簡單隨機(jī)抽樣辦法，對居民大米戶年均消費(fèi)量抽樣調(diào)查。要求把握程度95.45%，戶均年消費(fèi)量允許誤差為1.5千克。以往調(diào)查戶年均消費(fèi)量標(biāo)準(zhǔn)差為5千克。問應(yīng)抽取多少戶作為樣本？解：允許誤差：（千克）標(biāo)準(zhǔn)差：（千克）第21頁預(yù)測人員銷售額估計(jì)值（萬元）最高銷售額概率最也許銷售額概率最低銷售額概率銷售人員176000.372000.668000.1銷售人員268000.265000.761000.1銷售人員362000.160000.756000.23、某市文體商店欲對該店下一年度銷售額進(jìn)行預(yù)測，由三名有經(jīng)驗(yàn)銷售人員組成預(yù)測小組，他們預(yù)測成果如下表所示：某文體商店銷售額預(yù)測值估計(jì)表根據(jù)上述資料，估算：（1）各位預(yù)測人員預(yù)測盼望值；（2）若給予各人權(quán)數(shù)分別為：銷售人員1權(quán)數(shù)為7，銷售人員2權(quán)數(shù)為6，銷售人員3權(quán)數(shù)為5，試估算該商店下一年度銷售預(yù)測值。（保存兩位小數(shù)）（1）銷售人員1：盼望值=7600×0.3+7200×0.6+6800×0.1=7280（萬元）銷售人員2：盼望值=6800×0.2+6500×0.7+6100×0.1=6520（萬元）銷售人員3：盼望值=6200×0.1+6000×0.6+5600×0.2=5940（萬元）解：（2）銷售預(yù)測值=第22頁4、某縣有居民戶52萬戶，現(xiàn)有空調(diào)機(jī)普及率為45％，據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，5年可達(dá)成飽和狀態(tài)，飽和普及率約為85％。若空調(diào)機(jī)使用壽命為８年，每年因款式、功能等原因更新約為3％，根據(jù)上述資料，估算（１）空調(diào)機(jī)年更新系數(shù)；（２）下一年度空調(diào)機(jī)需求量；（３）若在后來五年中，前兩年年普及增加率分別是后三年1.2倍，預(yù)測下一年度空調(diào)機(jī)需求量。（3）解：（1）年更新系數(shù)：（2）下一年度需求量：下一年度需求量：下一年度新增率：第23頁第三次作業(yè)參照答案一、單選題：1、在一次指數(shù)平滑法預(yù)測公式中，當(dāng)加權(quán)因子接近于零時(shí)，表白下期預(yù)測對上期預(yù)測所產(chǎn)生誤差作了（）調(diào)整。A、很大B、較大C、沒有多大D、某些2、二移動(dòng)平均法主要是利用（）之間關(guān)系建立預(yù)測模型。A、一次移動(dòng)平均值B、二次移動(dòng)平均值C、A和B之間滯后關(guān)系D、A和B之間誤差3、二次移動(dòng)平均法最適用歷史數(shù)據(jù)模式是（）。A、水平型B、直線斜坡型C、曲線型D、季節(jié)型4、在利用長期趨勢預(yù)測時(shí)，若歷史數(shù)據(jù)取倒數(shù)后一級增加量環(huán)比系數(shù)基本相同，則可利用（）模型進(jìn)行預(yù)測。A、戈珀資曲線Ｂ、邏輯曲線C、修正指數(shù)曲線Ｄ、指數(shù)曲線CCBB第24頁5、在利用長期趨勢預(yù)測時(shí)，若歷史數(shù)據(jù)取對數(shù)后一級增加量環(huán)比系數(shù)基本相同，則可利用（）模型進(jìn)行預(yù)測。A、戈珀資曲線Ｂ、邏輯曲線C、修正指數(shù)曲線Ｄ、指數(shù)曲線6、馬爾可夫預(yù)測法是以（）原理為基礎(chǔ)一種預(yù)測辦法。A、連續(xù)性B、類推性C、因果性D、可測性7、設(shè)有Ａ、Ｂ兩種產(chǎn)品，若要使Ａ產(chǎn)品長期市場擁有率不大于Ｂ產(chǎn)品長期市場擁有率，則必須有（）。A、Ａ產(chǎn)品使用者轉(zhuǎn)向Ｂ產(chǎn)品概率大于Ｂ產(chǎn)品使用者轉(zhuǎn)向Ａ產(chǎn)品轉(zhuǎn)移概率B、Ａ產(chǎn)品使用者轉(zhuǎn)向Ｂ產(chǎn)品概率不大于Ｂ產(chǎn)品使用者轉(zhuǎn)向Ａ產(chǎn)品轉(zhuǎn)移概率C、Ａ產(chǎn)品使用者繼續(xù)使用Ａ產(chǎn)品概率大于0.5再加上條件aD、Ｂ產(chǎn)品使用者繼續(xù)使用Ｂ產(chǎn)品概率大于0.5再加上條件b8、在多種預(yù)測辦法中，（）用于長期預(yù)測效果最佳。A、市場調(diào)查法B、移動(dòng)平均法C、回歸預(yù)測法D、特爾斐法AAAC第25頁二、判斷改錯(cuò)題：（先判斷“對”或“錯(cuò)”，若有錯(cuò)，請劃犯錯(cuò)誤之處，并加以改正。）1、采取一次移動(dòng)平均法時(shí)，跨躍期數(shù)n越小，預(yù)測效果越好。（）

2、以分組平均法求直線參數(shù)原理是：要找到一條能使實(shí)際值和理論值代數(shù)和為零直線作為預(yù)測模型。（）3、在三種求直線模型參數(shù)辦法中，分組平均法是最為精確一種。（）4、一元線性自回歸模型ｙt=ａ＋ｂｙt-1中，其自變量與ｔ有關(guān)，故仍可看作是一種特殊時(shí)序預(yù)測模型。（）5、簡單算術(shù)平均法主要適用于趨勢型數(shù)據(jù)模式預(yù)測對象。（）×√×××（大）（最小平辦法）（回歸）（水平型）第26頁6、在水平型季節(jié)變動(dòng)歷史數(shù)據(jù)中，主要包括趨勢變動(dòng)原因、季節(jié)變動(dòng)原因和不規(guī)則原因。（）7、在多元線性回歸模型中，參數(shù)個(gè)數(shù)必須大于已知數(shù)據(jù)組數(shù)。（）

8、加權(quán)線性回歸預(yù)測模型中，各期數(shù)據(jù)權(quán)數(shù)之和能夠不等于１。（）9、馬爾可夫預(yù)測法中轉(zhuǎn)移概率矩陣對角線上元素之和為１。（）

10、在實(shí)際預(yù)測中，預(yù)測模型復(fù)雜程度越高，預(yù)測精度也越高。（）（不大于）（不一定）××√××（各行）第27頁三、填空題：1、幾何平均法不適用于下列兩種情形，一是

差異很大，二是

偏高或偏低。2、分組平均法確定參數(shù)思緒是使各期實(shí)際值和理論預(yù)測值

等于零直線作為預(yù)測模型。3、平均預(yù)測法基本功能是通過對歷史數(shù)據(jù)

，消除歷史數(shù)據(jù)中

原因影響。4、一次指數(shù)平滑法加權(quán)特點(diǎn)是：對預(yù)測期越近歷史數(shù)據(jù)給予權(quán)數(shù)

，權(quán)數(shù)由近到遠(yuǎn)按指數(shù)規(guī)律

。5、建立二次移動(dòng)平均法基礎(chǔ)是：歷史數(shù)據(jù)、

和

這三則之間滯后關(guān)系。6、邏輯曲線模型求參數(shù)基本辦法是

，序數(shù)t從

開始排列。7、戈珀資曲線模型特性是

一級增加量

相等。歷史數(shù)據(jù)某些數(shù)據(jù)偏差代數(shù)和平均或平滑部分隨機(jī)波動(dòng)越大遞減一次移動(dòng)平均數(shù)二次移動(dòng)平均數(shù)三和法0環(huán)比系數(shù)第28頁13、按季平均