第6頁共6頁2023?年度個人?年終工作?總結(jié)參考?樣本_?___年?，在集團(tuán)?公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)及?大力支持?下，在寧?波萬達(dá)商?管公司領(lǐng)?導(dǎo)班子的?正確指導(dǎo)?下，面對?激烈的市?場競爭之?嚴(yán)峻形勢?，行政部?緊緊圍繞?管理、服?務(wù)、學(xué)習(xí)?、招聘等?工作重點(diǎn)?，注重發(fā)?揮行政部?承上啟下?、聯(lián)系左?右、協(xié)調(diào)?各方的中?心樞紐作?用，為公?司圓滿完?成年度各?項(xiàng)目標(biāo)任?務(wù)作出了?積極貢獻(xiàn)??，F(xiàn)將一?年來的工?作情況匯?報一、?加強(qiáng)基礎(chǔ)?管理，創(chuàng)?造良好工?作環(huán)境?為領(lǐng)導(dǎo)和?員工創(chuàng)造?一個良好?的工作環(huán)?境是行政?部重要工?作內(nèi)容之?一。一年?來，行政?部結(jié)合工?作實(shí)際，?認(rèn)真履行?工作職責(zé)?，加強(qiáng)與?其他部門?的協(xié)調(diào)與?溝通，使?行政部基?礎(chǔ)管理工?作基本實(shí)?現(xiàn)了規(guī)范?化，相關(guān)?工作達(dá)到?了優(yōu)質(zhì)、?高效，為?公司各項(xiàng)?工作的開?展創(chuàng)造了?良好條件?。二、?加強(qiáng)服務(wù)?，樹立良?好風(fēng)氣?行政部工?作的核心?就是搞好?“三個服?務(wù)”，即?為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)、為員?工服務(wù)、?為廣場商?戶服務(wù)。?一年來，?我們圍繞?中心工作?，在服務(wù)?工作方面?做到了以?下三點(diǎn)?2、在工?作計劃中?，每月都?突出__?__個“?重點(diǎn)”工?作。做到?工作有重?點(diǎn)有創(chuàng)新?，改變行?政部工作?等待領(lǐng)導(dǎo)?來安排的?習(xí)慣。?3、在創(chuàng)?新與工作?作風(fēng)上有?所突破。?在工作思?路、工作?方法等方?面不斷改?進(jìn)和創(chuàng)新?，適應(yīng)公?司發(fā)展的?需要，做?到工作有?新舉措，?推動行政?部工作不?斷上水平?、上臺階?。切實(shí)轉(zhuǎn)?變行政部?服務(wù)作風(fēng)?，提高辦?事效率，?增強(qiáng)服務(wù)?意識和奉?獻(xiàn)精神。?三、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?形成良好?的學(xué)習(xí)氛?圍行政?部人員要?具備很強(qiáng)?的工作能?力和保持?行政部高?效運(yùn)轉(zhuǎn)，?就必須為?切實(shí)履行?好自身職?責(zé)及時“?充電”，?做到基本?知識篤學(xué)?、本職業(yè)?務(wù)知識深?學(xué)、修身?知識勤學(xué)?、急需知?識先學(xué)，?不斷補(bǔ)充?各等方面?的知識和?深入鉆研?行政部業(yè)?務(wù)知識。?一年來，?我部從加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)入手，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?了公司業(yè)?務(wù)流程、?集團(tuán)制度?等業(yè)務(wù)內(nèi)?容，切實(shí)?加強(qiáng)了理?論、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)的自?覺性，形?成了良好?的學(xué)習(xí)氛?圍。四?、認(rèn)真履?行職責(zé)?1、狠抓?員工禮儀?行為規(guī)范?、辦公環(huán)?境辦公秩?序的監(jiān)察?工作。?嚴(yán)格按照?公司要求?，在公司?員工行為?規(guī)范和辦?公環(huán)境等?員工自律?方面加大?了監(jiān)督檢?查力度，?不定期對?員工行為?禮儀、辦?公區(qū)域清?潔衛(wèi)生進(jìn)?行抽查，?營造了良?好的辦公?環(huán)境和秩?序。2?、培訓(xùn)工?作：為了?能切實(shí)提?高員工素?質(zhì)，以更?好地適應(yīng)?市場競爭?，我部積?極配合公?司把優(yōu)化?人員結(jié)構(gòu)?和提高員?工素質(zhì)與?企業(yè)發(fā)展?目標(biāo)緊密?結(jié)合。在?“學(xué)習(xí)培?訓(xùn)月”活?動中，成?功舉辦了?管理學(xué)、?營銷學(xué)等?近60課?時的培訓(xùn)?課，并把?培訓(xùn)工作?的規(guī)劃納?入部門整?體的工作?計劃之中?，大力加?強(qiáng)對員工?政治理論?和專業(yè)技?能等方面?的培訓(xùn)。?五、存?在的不足?過去的?一年，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的重視和?指導(dǎo)下，?得到了各?部門的大?力協(xié)助下?，行政部?取得了一?定的成績?。盡管我?們?nèi)〉昧?一定成績?但仍存在?著很多不?足之處，?主要表現(xiàn)?在以下幾?個方面：?一是由于?行政部工?作常常事?無巨細(xì)，?每項(xiàng)工作?我們主觀?上都希望?能完成得?，但由于?能力有限?，不能把?每件事情?都做到盡?善。2?023年?度個人年?終工作總?結(jié)參考樣?本（二）?___?_年即將?離我們遠(yuǎn)?去，__?__年里?，有成功?的喜悅，?也有失敗?的淚水，?但是我都?努力過了?，有付出?就有收獲?，回顧過?去一年，?現(xiàn)將過去?總結(jié)如下?：一、?腳踏實(shí)地?，銳意進(jìn)?取，刻苦?鉆研，不?恥下問。?這是一切?有為者、?想有為者?必備的心?理?xiàng)l件，?也將是我?今后工作?的態(tài)度。?1、初?到藍(lán)庭工?地，一切?對于我來?說基本都?是新的，?面對一個?全新的陌?生的工作?環(huán)境，我?如履薄冰?。那時沒?有太多的?自信，能?做的該做?的就只是?多聽，多?想。用時?調(diào)整好心?態(tài)，面對?新人新事?的挑戰(zhàn)，?只有敢于?去接受，?沒有退路?，因?yàn)槟?時退一步?就沒有回?頭路了。?所以最短?的時間里?，適應(yīng)了?這個全新?的環(huán)境，?了解自己?的工程流?程，擔(dān)負(fù)?起了應(yīng)有?的職責(zé)。?2、不?斷地自我?補(bǔ)充，自?我吸收，?自我提高?，是我自?身發(fā)展的?不竭動力?。剛到藍(lán)?庭，我只?有理論，?沒有多少?實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?，在近半?年的時間?里，始終?堅(jiān)持不斷?學(xué)習(xí)，在?這期間，?我全面了?解了精裝?修工程的?全部動作?過程，基?本工作網(wǎng)?絡(luò)結(jié)構(gòu)，?清楚了施?工操作流?程，體驗(yàn)?到了大型?裝修工程?的管理工?作模式，?學(xué)習(xí)到了?一定的后?期維修技?術(shù)和管理?經(jīng)驗(yàn)。?3、要學(xué)?會生存，?才能有發(fā)?展。特別?是在建筑?工地，自?我保護(hù)，?充實(shí)提高?，努力生?存，我感?覺特別重?要。在半?年多的時?間里，同?一個工作?區(qū)域，同?一個工作?環(huán)境，我?親眼見到?我們項(xiàng)目?部管理人?員中走掉?的不下_?___個?人。當(dāng)中?也確實(shí)不?乏因工作?調(diào)動，中?除離崗者?，但大多?數(shù)就是因?為工作態(tài)?度、工作?能力、個?人性格、?人際關(guān)系?等幾方面?的缺陷而?被淘汰。?當(dāng)我見到?一個又一?個熟悉的?身影離開?我的身邊?時，一種?莫名的憂?患的競爭?意識深深?地嵌入了?我的腦海?。4、?能在苦其?心志，勞?其筋骨的?歷練中接?受挑戰(zhàn)，?能夠在逆?境中保持?清醒的頭?腦，清晰?地去找尋?事情出現(xiàn)?的原因，?考慮后果?產(chǎn)生帶來?的影響，?是所有有?志于成功?的人必備?的素質(zhì)。?我也一直?在這方面?不斷探索?，也有不?少體會。?二、方?圓有度，?堅(jiān)持原則?，低調(diào)為?人，高調(diào)?行事，是?我今后工?作的基本?航向和準(zhǔn)?則。1?、木秀于?林，風(fēng)必?摧之。古?今皆然，?我也沒有?想到在我?鋒芒初露?的時候，?那么快就?引來了別?人的猜疑?和不滿，?都說鋒芒?畢露于人?無益，我?豈會不懂?，只是1?0到__?__份工?作忙得讓?人透不過?氣，天天?三點(diǎn)一線?，根本沒?有時間去?理會同事?的眼神和?心情，于?是一種本?不是傲慢?的心理被?好事者加?以渲染，?我也就成?了狂妄之?輩。那件?給我很大?啟發(fā)：有?時候只做?事不說話?也會得罪?人。3?、沒有真?正的金鋼?鉆，管理?水平再高?，在工人?眼里也是?個紙老虎?。在藍(lán)庭?后期近兩?個月的維?修中，我?是真正體?會到了作?為一個管?理人員，?必須得立?足于你管?理的方面?去提高你?的施工水?平，技術(shù)?水平，在?后期維修?中中，盡?管我有一?定的管理?威信，也?有一定的?維修水平?，可還是?在工作中?遇到了不?少的阻力?，包括和?工人鬧矛?盾，與甲?方意見不?和等。我?想這些原?因有兩方?面：一是?因?yàn)槲耶?竟年輕，?經(jīng)驗(yàn)尚淺?;二是手?里沒有兩?把真正拿?得出手的?刷子。?4、任何?時候都要?低調(diào)，哪?怕成功在?望，哪怕?聲名鵲起?，哪怕掌?聲雷動，?哪怕鮮花?四起。否?則一切努?力，都有?可能是鏡?花水月，?這在我們?那位曾經(jīng)?的牛人身?人得到很?好的證明?。5、?一個人的?成功離不?開良好的?人際關(guān)系?，也少了?有水平之?人的提攜?和指點(diǎn)。?我現(xiàn)在深?諳此道，?也在竭力?往這方面?拓展。?三、智信?勇嚴(yán)，當(dāng)?機(jī)立斷，?疑人不用?，用而必?信，是一?個合格管?理者必有?且應(yīng)有的?氣魄和胸?懷。1?、要想在?管理層和?工人中樹?立一定威?信，不能?只光依靠?權(quán)勢和地?位。還得?擁有很高?的誠信，?要擁有高?明的管理?藝術(shù)，而?這是一門?深遠(yuǎn)而高?難度的學(xué)?問。想要?讓自己說?的話算數(shù)?，那不僅?是一種榮?耀，更是?一種別人?認(rèn)可。那?剛剛接手?做后期維?修負(fù)責(zé)人?時，我明?顯地感覺?到寸難行?，命令不?從、安排?不服，這?些必須讓?我有足夠?的能耐去?戰(zhàn)勝阻力?，去接受?挑戰(zhàn)。?2、能夠?體恤同仁?、愛護(hù)下?屬，在鍋?里滿之時?盆里也要?滿，只有?能夠同愿?意與為你?效勞的人?同進(jìn)同退?，同甘共?苦，你才?能做到輕?松駕馭，?指揮游刃?有余，號?命莫敢不?從。在那?段崢嶸歲?月中，我?每天都是?第一個到?工地，天?天晚上加?班至少到?九點(diǎn)，三?個月從未?間斷，在?口味辛苦?的同時，?我也體驗(yàn)?到了成功?和收獲的?快感。?3、一定?要勇氣承?擔(dān)責(zé)任。?這不僅是?人格問題?，同時更?是管理水?平的見證?。初到工?地，給我?印象最深?的就是那?些個施工?員，在施?工程序，?施工水平?上出了問?題，總是?相互推脫?，最后就?怪到資料?員頭上，?就說沒有?資料員給?他看相關(guān)?更改資料?或變更通?知!不承?擔(dān)就算了?，還怪到?別人頭上?，人格實(shí)?在是卑劣?之至。在?后期維修?的過程中?，也由于?我