第頁(yè)共頁(yè)華為新員工培訓(xùn)方案銀行新員工培訓(xùn)方案(3篇)華為新員工培訓(xùn)方案銀行新員工培訓(xùn)方案篇一新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往表達(dá)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度，但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天，導(dǎo)致力新生代員工的離任率頂峰出如今入職第6個(gè)月到1年，讓企業(yè)損失大量的本錢，如何快速提升新員工的才能，取決于前180天管理者做了什么。為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點(diǎn)：2.開一個(gè)歡送會(huì)或聚餐介紹部門里的每一人，互相認(rèn)識(shí);3.直接上司與其單獨(dú)溝通：讓其理解公司文化、開展戰(zhàn)略等，并理解新人專業(yè)才能、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的開展空間及價(jià)值。5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)，包括：每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸，消除新人的生疏感，讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn)：一起吃午飯，多聊天，不要在第一周議論過(guò)多的工作目的及給予工作壓力。2.最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導(dǎo)。5.對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng)，并提出更高的期望，要點(diǎn)：4c、反應(yīng)技巧。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫?，往往能促進(jìn)新員工的成長(zhǎng)，但大局部管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。2.多開展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，觀察其優(yōu)點(diǎn)和才能，揚(yáng)長(zhǎng)提短;管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言，或者說(shuō)缺乏表?yè)P(yáng)的技巧，而表?yè)P(yáng)一般遵循三個(gè)原那么：及時(shí)性、多樣性和開放性。對(duì)于新生代員工來(lái)說(shuō)，他們不缺乏創(chuàng)造性，更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)展團(tuán)隊(duì)合作，如何融入團(tuán)隊(duì)。4.假如出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理;度過(guò)了前90天，一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子。3.每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，關(guān)鍵點(diǎn)：坦誠(chéng)、賞識(shí)、感情、誠(chéng)信。華為新員工培訓(xùn)方案銀行新員工培訓(xùn)方案篇二;華為新員工培訓(xùn)方案〔機(jī)密〕新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往表達(dá)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度，但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天，導(dǎo)致力新生代員工的離任率頂峰出如今入職第6個(gè)月到1年，讓企業(yè)損失大量的本錢，如何快速提升新員工的才能，取決于前180天管理者做了什么。第1階段：新人入職，讓他知道來(lái)干什么的〔3~7天〕為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點(diǎn)：1．給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介紹位置周圍的同事互相認(rèn)識(shí)〔每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘〕；2．開一個(gè)歡送會(huì)或聚餐介紹部門里的每一人，互相認(rèn)識(shí)；3．直接上司與其單獨(dú)溝通：讓其理解公司文化、開展戰(zhàn)略等，并理解新人專業(yè)才能、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。4．hr主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的開展空間及價(jià)值。5．直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)，包括：每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。6．對(duì)于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正〔不作批評(píng)〕，并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng)〔反應(yīng)原那么〕；檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里；7．讓老同事〔工作1年以上〕盡可能多的和新人接觸，消除新人的生疏感，讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn)：一起吃午飯，多聊天，不要在第一周議論過(guò)多的工作目的及給予工作壓力。第2階段：新人過(guò)渡，讓他知道如何能做好〔8~30天〕轉(zhuǎn)變往往是痛苦的，但又是必須的，管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度，下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法：1．帶著新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人，讓他知道怎么寫標(biāo)準(zhǔn)的公司郵件，怎么發(fā)，電腦出現(xiàn)問(wèn)題找哪個(gè)人，如何接內(nèi)部等；2．最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導(dǎo)。3．及時(shí)觀察其情緒狀態(tài)，做好及時(shí)調(diào)整，通過(guò)詢問(wèn)發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力；4．適時(shí)把自己的經(jīng)歷及時(shí)教給他，讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，學(xué)中干，干中學(xué)是新員工非?？粗氐?；5．對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng)，并提出更高的期望，要點(diǎn)：4c、反應(yīng)技巧。第3階段：讓新員工承受挑戰(zhàn)性任務(wù)〔31~60天〕在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫?，往往能促進(jìn)新員工的成長(zhǎng)，但大局部管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。1．知道新員工的長(zhǎng)處及掌握的技能，對(duì)其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求；2．多開展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，觀察其優(yōu)點(diǎn)和才能，揚(yáng)長(zhǎng)提短；3．犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的時(shí)機(jī)，觀察其逆境時(shí)的心態(tài)，觀察其行為，看其的培養(yǎng)價(jià)值；4．假如實(shí)在無(wú)法勝任當(dāng)前崗位，看看是否合適其它部門，多給其時(shí)機(jī)，管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切；第4階段：表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)，建立互信關(guān)系〔61~90天〕管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言，或者說(shuō)缺乏表?yè)P(yáng)的技巧，而表?yè)P(yáng)一般遵循三個(gè)原那么：及時(shí)性、多樣性和開放性。1．當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù)，或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性；2．多種形式的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，要多給他驚喜，多創(chuàng)造不同的驚喜感，表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的多樣性；3．向公司同事展示下屬的成績(jī)，并分享成功的經(jīng)歷，表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的開放性；第5階段：讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作〔91~120天〕對(duì)于新生代員工來(lái)說(shuō)，他們不缺乏創(chuàng)造性，更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)展團(tuán)隊(duì)合作，如何融入團(tuán)隊(duì)。1．鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言，當(dāng)他們發(fā)言之后作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)；2．對(duì)于鼓勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建立、任務(wù)流程、成長(zhǎng)、好的經(jīng)歷要多進(jìn)展會(huì)議商討、分享；3．與新員工討論任務(wù)處理的方法與建議，當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們；4．假如出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理；第6階段：賦予員工使命，適度受權(quán)〔121~179天〕當(dāng)度過(guò)了前3個(gè)月，一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子，管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn)：1．幫助下屬重新定位，讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目的和方向；2．時(shí)刻關(guān)注新下屬，當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí)，要及時(shí)調(diào)整，要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性；當(dāng)下屬問(wèn)道一下負(fù)面的、幼稚的問(wèn)題時(shí)，要轉(zhuǎn)換方式，從正面積極的一面去解除他的問(wèn)題，管理者的思維轉(zhuǎn)換；3．讓員工感受到企業(yè)的使命，放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì)；4．當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí)，要引導(dǎo)大家分享；要求：隨時(shí)隨地鼓勵(lì)下屬；5．開場(chǎng)適度放權(quán)讓下屬自行完成工作，發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受成果帶來(lái)的喜悅，放權(quán)不宜一步到位；第7階段：總結(jié)，制定開展方案〔180天〕6個(gè)月過(guò)去了，是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)估與開展方案，一次完好的績(jī)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟：1．每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談，面談之前做好充分的調(diào)查，談話做到有理、有據(jù)、有法；2．績(jī)效面談要做到：明確目的；員工自評(píng)〔做了哪些事情，有哪些成果，為成果做了什么努力、哪些方面做的缺乏、哪些方面和其他同事有差距〕；3．領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括：成果、才能、日常表現(xiàn)，要做到先肯定成果，再說(shuō)缺乏，再談缺乏的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐〔仍然是反應(yīng)技巧〕；4．協(xié)助下屬制定目的和措施，讓他做出承諾，監(jiān)視檢查目的的進(jìn)度，協(xié)助他達(dá)成既定的目的；5．為下屬爭(zhēng)取開展提升的時(shí)機(jī)，多與他討論將來(lái)的開展，至少每3-6個(gè)月給下屬評(píng)估一次；6．給予下屬參加培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí)，多看書，每個(gè)人制定出成長(zhǎng)方案，分階段去檢查；第8階段：全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)〔每一天〕度過(guò)了前90天，一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子。1．關(guān)注新下屬的生活，當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助；2．記住部門每個(gè)同事生日，并在生日當(dāng)天部門集體慶賀；記錄部門大事記和同事的每次打破，給每次的進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)；3．每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，關(guān)鍵點(diǎn)：坦誠(chéng)、賞識(shí)、感情、誠(chéng)信。(贈(zèng)送)售后效勞方案1.售后效勞概述公司長(zhǎng)期以來(lái)一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持效勞，確保用戶的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。公司擁有一批資深的施工人員，具有豐富的經(jīng)歷，可以很好的解決設(shè)備各類故障，強(qiáng)大的用戶支持隊(duì)伍和良好的用戶滿意度是我們的一大優(yōu)勢(shì)。維護(hù)方案及承諾?一、工程售后效勞內(nèi)容承諾我公司貫徹執(zhí)行：“誠(chéng)信正直、成就客戶、完善自我、追求卓越”的宗旨，對(duì)于已經(jīng)開工、驗(yàn)收合格的工程進(jìn)展質(zhì)量跟蹤效勞，本著技術(shù)精益求精的精神，向用戶奉獻(xiàn)一流的技術(shù)和一流的維護(hù)效勞。我公司假如承接了端拾器工程，將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定，在保證期內(nèi)向業(yè)主提供該工程的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同，以確保此系統(tǒng)工程的正常運(yùn)行所必需的技術(shù)支持和管理支持。二、效勞與保證期?在工程驗(yàn)收合格之日起，開場(chǎng)進(jìn)展售后效勞工作，包括以下幾個(gè)方面：１、售后效勞期；?２、維護(hù)人員；３、售后效勞工程；４、效勞響應(yīng)時(shí)間。?三、售后效勞期?在工程驗(yàn)收合格之日起，即進(jìn)入了售后效勞期。售后效勞期=質(zhì)量保證期+質(zhì)量維護(hù)期?質(zhì)量保證期：在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因質(zhì)量問(wèn)題造成的故障，實(shí)行免費(fèi)更換設(shè)備、元器件及材料。如因非質(zhì)量因素造成的故障，收取更換設(shè)備、元器件及材料本錢費(fèi)。質(zhì)量維護(hù)期：在質(zhì)量保證期之后，即自行進(jìn)入質(zhì)量維護(hù)期。我方對(duì)所承當(dāng)端拾器工程提供終身質(zhì)量維護(hù)效勞，以不高于本合同設(shè)備單價(jià)的優(yōu)惠價(jià)格提供所需更換的元器件及材料，另收維護(hù)人員工本費(fèi)。四、詳細(xì)措施承諾?1、首先在簽訂工程合同的同時(shí)與客戶簽訂售后效勞保證協(xié)議書，排除客戶的后顧之憂，對(duì)客戶做出實(shí)事求是的、客觀的承諾。2、對(duì)已經(jīng)歷收合格交付用戶的端拾器工程，在合同期內(nèi)與用戶進(jìn)展聯(lián)絡(luò)，記錄用戶使用情況，系統(tǒng)運(yùn)行狀況等進(jìn)展質(zhì)量跟蹤調(diào)查，變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞。3、對(duì)已交工的端拾器工程建立系統(tǒng)運(yùn)行檔案，并進(jìn)展質(zhì)量跟蹤。4、系統(tǒng)運(yùn)行檔案記錄其端拾器工程運(yùn)行情況、各類設(shè)備使用情況、操作人員操作程度情況及人員流動(dòng)情況。5、針對(duì)各用戶單位操作人員出現(xiàn)的代表性問(wèn)題，定期對(duì)操作人員進(jìn)展技術(shù)培訓(xùn)或到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及指導(dǎo)。6、正在使用中的系統(tǒng)、設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，公司維修效勞人員接到報(bào)告后及時(shí)赴現(xiàn)場(chǎng)處理、維修。7、對(duì)于運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)的端拾器工程，公司維修效勞人員定期與客戶進(jìn)展聯(lián)絡(luò)詢問(wèn)情況，定期到客戶方進(jìn)展巡視、檢查，并做出記錄，記錄歸檔保存。8、施工保證將選派具有豐富經(jīng)歷的技術(shù)人員負(fù)責(zé)端拾器工程詳細(xì)施工，保證安裝質(zhì)量及系統(tǒng)使用功能，并保證整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)、高效、可靠。9、系統(tǒng)保修作為工程承包單位，我公司將嚴(yán)格遵循招標(biāo)文件及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供端拾器工程最終驗(yàn)收合格之日起，在保質(zhì)期范圍內(nèi)免費(fèi)維修。10、保修期內(nèi)設(shè)備損壞，經(jīng)鑒定為設(shè)備本身原因造成的故障，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或者更換；同時(shí)負(fù)責(zé)在保修期____期對(duì)設(shè)備提供保養(yǎng)維護(hù)效勞?？傊瑸槭箻I(yè)主使用放心、使用方便、保證端拾器工程正常運(yùn)行，公司全體技術(shù)、維護(hù)人員本著客戶第一的原那么，全心全意地為客戶著想，全力以赴的進(jìn)展工作，讓我們共同攜手，為創(chuàng)造美妙的明天而努力工作。五、保修效勞內(nèi)容及范圍我公司將為所承當(dāng)?shù)母鱾€(gè)端拾器工程提供保修效勞，有效期從工程驗(yàn)收后，業(yè)主在開工報(bào)告上簽字之日起。1、響應(yīng)時(shí)間：詳細(xì)的響應(yīng)時(shí)間將按故障級(jí)別劃分；2、維修地點(diǎn)：用戶現(xiàn)場(chǎng)。我公司負(fù)責(zé)施行的所有系統(tǒng)工程，在正常環(huán)境下做適當(dāng)使用時(shí)所發(fā)生的故障，我公司將提供約定保修效勞。非當(dāng)前故障，我公司安排提供效勞，但需按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另收費(fèi)用。我公司的保修效勞僅限于經(jīng)我公司認(rèn)定的合格產(chǎn)品。所謂不合格的產(chǎn)品包括：非經(jīng)我公司供給的產(chǎn)品、非經(jīng)我公司認(rèn)定合格的產(chǎn)品及顧客不允許我公司做功能改良的產(chǎn)品。以下情況所發(fā)生的系統(tǒng)損害不包括在保修效勞范圍內(nèi)：1、使用不適當(dāng)?shù)墓ぞ哌M(jìn)展系統(tǒng)維護(hù)時(shí)造成的系統(tǒng)設(shè)備損壞；2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境不符合我公司建議的標(biāo)準(zhǔn)；3、意外、自然災(zāi)害、忽略及不當(dāng)使用、戰(zhàn)爭(zhēng)、____、罷工、雷擊或電力故障、顧客搬運(yùn)不當(dāng)?shù)膿p壞，經(jīng)由非我公司人員或其受權(quán)的子承包商對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展修改和變動(dòng)；4.設(shè)備的維護(hù)和信息處理方式。六、系統(tǒng)維護(hù)１、系統(tǒng)運(yùn)行管理工作為了保證系統(tǒng)可以長(zhǎng)時(shí)間的正常運(yùn)行，我們將進(jìn)展完善的系統(tǒng)培訓(xùn)，同時(shí)制定各個(gè)系統(tǒng)工程操作規(guī)程，并配合業(yè)主制定操作人員責(zé)任界面及合理的交接班制度。２、系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)我公司的售后效勞人員在維護(hù)期內(nèi)將對(duì)貴方的系統(tǒng)工程提供效勞，使它們保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。?３、月度保養(yǎng)?堅(jiān)持月度維護(hù)保養(yǎng)，保證每個(gè)系統(tǒng)工程機(jī)械裝置保持最正確工作狀態(tài)。七、維護(hù)及效勞支持措施１、支持效勞效勞____號(hào)碼以我方提供給業(yè)主的號(hào)碼為準(zhǔn)(包括和號(hào)碼)。如有更改，我方至少在自更改之日起3天內(nèi)以____、、的方式通知業(yè)主。２、現(xiàn)場(chǎng)排除故障或技術(shù)指導(dǎo)我方在接到業(yè)主的支持效勞懇求后，假如不能通過(guò)支持效勞解決設(shè)備或產(chǎn)品發(fā)生的技術(shù)故障，且經(jīng)雙方商議確認(rèn)需要進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)支持的情況下，我方將派專業(yè)工程技術(shù)人員及時(shí)前往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助業(yè)主排除故障。３、咨詢效勞對(duì)業(yè)主在使用設(shè)備或產(chǎn)品過(guò)程中產(chǎn)生的非故障類問(wèn)題，我方提供咨詢效勞。４、投訴受理效勞我方在公司設(shè)有用戶投訴相關(guān)熱詞搜索：;華為新員工培訓(xùn)方案銀行新員工培訓(xùn)方案篇三(一)報(bào)到對(duì)象：華為公司全體應(yīng)屆新員工(二)報(bào)到時(shí)間：每年3月至8月任選一個(gè)時(shí)間段(每周六均安排報(bào)到接待)(三)報(bào)到順序：1、關(guān)注公司校園招聘網(wǎng)站上人事處發(fā)布的公告;2、在公司校園招聘網(wǎng)站上自行選取報(bào)到日期(無(wú)限次修改);3、前往公司深圳總部報(bào)到(全國(guó)各地分區(qū)域發(fā)放相應(yīng)補(bǔ)貼);備注：可根據(jù)自身情況決定是否遷移戶口，是否遷戶口影響不大。4、辦理入住手續(xù)：統(tǒng)一入住華為單身公寓百草園;5、辦理報(bào)到手續(xù)：提交畢業(yè)證、學(xué)位證、四六級(jí)證書、身份證原件及復(fù)印件，提交派