第頁(yè)共頁(yè)房地產(chǎn)銷售總結(jié)心得(13篇)房地產(chǎn)銷售總結(jié)心得篇一我于20xx年x月底開(kāi)場(chǎng)擔(dān)任銷售組長(zhǎng)一職，在擔(dān)任組長(zhǎng)職務(wù)的這段時(shí)間，不僅帶著組員超額的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。在受國(guó)家政策影響、市場(chǎng)不好的情況下，積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組員進(jìn)展培訓(xùn)和鼓舞，更是帶著組員們“走出去”，進(jìn)展了巡展以及參加房展會(huì)，改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷形式，讓一線銷售更快的適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)。我們組成員大局部都是男生，為了增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，利用下班時(shí)間我經(jīng)常組織大家一起參與競(jìng)技比賽，讓大家在娛樂(lè)的同時(shí)領(lǐng)略團(tuán)隊(duì)而合作的重要性。本人認(rèn)為競(jìng)技比賽的積極意義在于：1。通過(guò)理論表達(dá)團(tuán)隊(duì)的才能2。鍛煉戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)性考慮3。放松身心，緩解工作的壓力4。讓同事之間培養(yǎng)了"戰(zhàn)友"般的友誼，并可以多面的理解自己的同事5。打破自我極限、打破舊的思維形式、樹(shù)立敢于迎接挑戰(zhàn)的信心與決心，磨煉意志，建立全局觀意識(shí)6。激發(fā)參加者的責(zé)任感、自信心、獨(dú)立才能，領(lǐng)導(dǎo)才能、團(tuán)隊(duì)合作精神以及面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)的應(yīng)變才能7。強(qiáng)化換位考慮、主動(dòng)補(bǔ)位的意識(shí)，使個(gè)人、部門間以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通協(xié)作更為順暢8。增加團(tuán)隊(duì)人員的有效溝通，形成積極協(xié)調(diào)的組織氣氛；樹(shù)立互相配合，互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和意識(shí)xx企業(yè)文化中企業(yè)價(jià)值觀是“xx”，企業(yè)價(jià)值觀四句話，十六個(gè)字，言簡(jiǎn)意賅，深邃，外延廣闊，是我們集團(tuán)的靈魂和準(zhǔn)那么，有效地標(biāo)準(zhǔn)了員工的態(tài)度和行為準(zhǔn)那么。我堅(jiān)信只要每一名員工都可以按照xx的價(jià)值觀去工作，那么我們的企業(yè)在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，必定可以朝氣蓬勃，欣欣向榮，成為充滿活力、活力和希望的企業(yè)?？傊?，在這三個(gè)月試用期工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，xx公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我要珍惜這次時(shí)機(jī)，為公司的開(kāi)展竭盡全力。房地產(chǎn)銷售總結(jié)心得篇二即將完畢的房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)工作讓我踏入社會(huì)以來(lái)獲得了較大的進(jìn)步，無(wú)論是工作才能的表達(dá)還是認(rèn)知方面都和在校期間有著不同的地方，實(shí)際受騙我進(jìn)入這所房地產(chǎn)公司從事銷售工作的時(shí)候也不敢相信作為實(shí)習(xí)生的自己可以獲得如此多的包容與學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，正因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)銷售工作的競(jìng)爭(zhēng)性才讓我在實(shí)習(xí)以后做好了相應(yīng)的工作總結(jié)。在老員工的協(xié)助下完成了銷售話術(shù)的背誦并將其運(yùn)用到自身的工作中去，由于以往從未接觸過(guò)銷售類的工作且又是以實(shí)習(xí)生的身份自然會(huì)感到有些無(wú)所適從，還好房地產(chǎn)公司安排了崗前培訓(xùn)讓我們對(duì)銷售職業(yè)有了大致的理解并領(lǐng)取到了銷售話術(shù)手冊(cè)，后續(xù)的工作要點(diǎn)便是將懂得模擬銷售話術(shù)中的情景并將上面的對(duì)話全部背誦在腦海之中，除此之外還要懂得根據(jù)客戶不同的提問(wèn)從而有效地利用這局部話術(shù)進(jìn)展對(duì)話，由于前期進(jìn)展銷售工作的時(shí)候話術(shù)答復(fù)得太過(guò)于僵硬死板的緣故被局部老員工進(jìn)展過(guò)指點(diǎn)，從中發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題以后我開(kāi)場(chǎng)花費(fèi)時(shí)間來(lái)熟悉話術(shù)并將其融入到銷售過(guò)程中。通過(guò)銷售經(jīng)理的指導(dǎo)完成對(duì)____的搜集與整理并做好后續(xù)的拜訪工作，由于房地產(chǎn)銷售中客戶信息的搜集非常重要導(dǎo)致實(shí)習(xí)期間花費(fèi)了不少功夫，盡管有著銷售經(jīng)理的指導(dǎo)卻僅僅是明白搜集信息的渠道有哪些罷了，詳細(xì)的尋找還需要自己去進(jìn)展處理才可以為銷售工作找到合適的客戶，因此我會(huì)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)對(duì)本地房地產(chǎn)有興趣的客戶從而理解對(duì)方的意圖并做好后期的信息整理，必要時(shí)還會(huì)上門進(jìn)展拜訪并引領(lǐng)對(duì)方到所需的房產(chǎn)進(jìn)展查看以便完成銷售流程。這次實(shí)習(xí)對(duì)我而言提早體會(huì)到社會(huì)工作者的不易以及賺錢的艱辛，尤其是努力面對(duì)生活的壓力以及享受不到教師的包容以后很容易存在心態(tài)上的落差，好不容易將其調(diào)整過(guò)來(lái)以后才讓我們明白過(guò)去在校期間的學(xué)習(xí)確實(shí)是過(guò)于頹廢了些，假設(shè)是面對(duì)銷售工作中的壓力可以更加沉著些的話也就不會(huì)在前期出現(xiàn)根底性的錯(cuò)誤，因此針對(duì)實(shí)習(xí)期間所犯的錯(cuò)誤應(yīng)該要牢記在心并通過(guò)后續(xù)工作中的努力將其轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)才行。盡管房地產(chǎn)銷售工作沒(méi)有太高的門檻卻也意味著自己實(shí)習(xí)期間的競(jìng)爭(zhēng)特別劇烈，面對(duì)這類狀況唯有自己盡快成長(zhǎng)才可以對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)與同事們的認(rèn)可，而我在這次實(shí)習(xí)完畢后也會(huì)珍惜這份房地產(chǎn)工作的回憶并在徹底融入社會(huì)之前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。房地產(chǎn)銷售總結(jié)心得篇三20xx年x月x日到20xx年x月x日，這段時(shí)間是我在xx房地產(chǎn)集團(tuán)實(shí)習(xí)做房地產(chǎn)銷售的日子，也是我把學(xué)校所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并在實(shí)際工作當(dāng)中學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)歷的日子。這段時(shí)間我過(guò)得非常充實(shí)，也有相當(dāng)多的收獲。以下是我在房地產(chǎn)銷售崗位實(shí)習(xí)的個(gè)人總結(jié)，整理自己過(guò)去，也提醒自己將來(lái)：在學(xué)校里我是學(xué)金融的，來(lái)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)當(dāng)銷售員，不能說(shuō)非常對(duì)口，但也不能說(shuō)非常的不對(duì)口，畢竟金融學(xué)所學(xué)的內(nèi)容為我的銷售工作打下了一些根底，雖然不是很多，但還是有些用。不過(guò)隨著實(shí)習(xí)的深化，在實(shí)際銷售房產(chǎn)的過(guò)程中，我也深深地意識(shí)到，理論雖是有指導(dǎo)意義，但卻非得有理論的磨煉才可以出真知。在第一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我就已經(jīng)意識(shí)到我必需要開(kāi)動(dòng)自己的腦子，必需要不斷地從理論中學(xué)習(xí)，才可以把房地產(chǎn)銷售的工作做好。房地產(chǎn)銷售的工作，其業(yè)務(wù)才能的提升，可以說(shuō)是非得依靠足夠高的情商才可以展開(kāi)乃至做好的。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，有好幾次我都遇到了非常有才能為我手里的房產(chǎn)資買單的老板，但是我卻因?yàn)樽约旱那樯淘?，錯(cuò)失了時(shí)機(jī)。后來(lái)我在實(shí)習(xí)中反思了，這都是我情商的問(wèn)題，假如我可以在必要的時(shí)候理解到對(duì)方的心思，假如我可以讓客戶在理解房產(chǎn)的過(guò)程中對(duì)我產(chǎn)生一種信任的感覺(jué)，我的銷售訂單也就有了著落了。當(dāng)然，在實(shí)習(xí)的后期，我進(jìn)步了自己的情商，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和努力，我獲得了客戶的信任，拿到了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。自從我明白銷售工作或者說(shuō)業(yè)務(wù)才能離不開(kāi)銷售員的情商后，我的業(yè)績(jī)就蹭蹭往上漲了。假如我不是一個(gè)實(shí)習(xí)生，如今我已經(jīng)可以留在實(shí)習(xí)的房地產(chǎn)當(dāng)銷售經(jīng)理了。不過(guò)這都是后話了，我想說(shuō)的是我后來(lái)獲得了客戶信任后，房地產(chǎn)銷售員也就成了客戶的貼身管家，他們會(huì)什么事情都要我去幫助，相應(yīng)的，他們有買房的需求，或者他們的朋友有買房的需求，他們都會(huì)第一時(shí)間推薦給我或者把我推薦給朋友。這讓我看到了做房地產(chǎn)銷售的竅門，也就是真誠(chéng)以待，用自己的情商征服客戶，客戶一定會(huì)認(rèn)可你的！房地產(chǎn)銷售總結(jié)心得篇四走出了校門，進(jìn)入了繁華且復(fù)雜的社會(huì)，首先面臨的就是工作問(wèn)題，生存問(wèn)題，我經(jīng)過(guò)了選擇進(jìn)入到了房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，每天工作按時(shí)上下班，但是我們的作息時(shí)間是錯(cuò)開(kāi)的，因?yàn)榭蛻粲行枰跃捅匦枰峡蛻舻男枰才殴ぷ鳌７康禺a(chǎn)工作并不如何繁瑣，但是卻有很多竅門，這都需要去工作中領(lǐng)悟，去工作中開(kāi)展其中的規(guī)律，找到其中的因素才可以做好工作，我們有線上的平臺(tái)，每個(gè)人都有好幾套房子需要去照看，一旦有客戶看上了就要及時(shí)的做好溝通尊卑，一旦回復(fù)的滿了回復(fù)的不及時(shí)，都會(huì)影響到最終的合作，客戶是來(lái)嗎，買房的不是我們讓客戶來(lái)而是想要把客戶爭(zhēng)取來(lái)所以這就需要我們對(duì)每一個(gè)客戶都要貼心細(xì)心，做好每天的工作，對(duì)待每一個(gè)客戶都要做到準(zhǔn)確且安心，把我好他們的想法。很多時(shí)候好地段的房子很容易被賣出去，但是卻有的地方的房子卻始終不可以賣出去，因?yàn)榭蛻籼羧龗?，但是有不愿意多掏錢，這就造成了很多為難的場(chǎng)面，想要的早就銷售一空，不好的位置卻沒(méi)有人問(wèn)津，就這樣始終不上不下，導(dǎo)致工作不可以做好。我們經(jīng)歷教誨我們要做好就必需要，引導(dǎo)客戶，并且把房子的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)，幫助客戶分析^p去讓客戶心動(dòng)，同時(shí)也需要一些手段，假如數(shù)段不夠好就不可以得到好房，這都要考自己的努力，在工作中因?yàn)槲沂切氯?，前三個(gè)月沒(méi)有成功邀到一個(gè)客戶，沒(méi)有一個(gè)客戶愿意來(lái)看房，這對(duì)我打擊非常大，讓我感覺(jué)自己不能完成，可是想要把房子賣出去，還需要更多的變法，不能光靠這想。我發(fā)現(xiàn)自己的才能缺乏就去請(qǐng)經(jīng)理幫我參謀，最后我按照經(jīng)理教誨我的方法去做，在第四個(gè)月我終于賣出了第一套房子，這是我實(shí)習(xí)以來(lái)第一次賣出房子，讓我的信心澎湃，更是讓我有了動(dòng)力，使我覺(jué)得我可以做好工作，更可以完成任務(wù)。今后的工作我改變自己龜縮的策略，主動(dòng)出擊，主動(dòng)與客戶攀談，只要看到我們公司外面有人彷徨，我就會(huì)提早去主動(dòng)溝通，哪怕不成功也會(huì)試一試，這讓我收獲到了好幾個(gè)客戶，同時(shí)我也清楚了一點(diǎn)，就是工作需要的還是積極投入和參與，樂(lè)在其中才可以收獲自己想要的，不能總是寂靜在公司里面了，很少有客戶在手機(jī)上面就談好的，只有經(jīng)過(guò)了看房才會(huì)購(gòu)置。在以后工作里，我會(huì)主動(dòng)去邀請(qǐng)客戶來(lái)看房，尤其是那些對(duì)房子有些猶豫的，不敢下輕易購(gòu)置的，這就需要我提早做好安排了，當(dāng)然這樣會(huì)很累，但是卻一定不能缺失，在努力后才會(huì)在意成果。房地產(chǎn)銷售總結(jié)心得篇五從進(jìn)入到公司到如今的時(shí)間也較短，由于我如今的業(yè)績(jī)已經(jīng)到達(dá)了轉(zhuǎn)正的要求，于是我已經(jīng)成功的跨過(guò)實(shí)習(xí)期的坎兒，這一次便對(duì)我整個(gè)實(shí)習(xí)期的工作進(jìn)展一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。其實(shí)我完全是從一個(gè)銷售小白開(kāi)場(chǎng)成為一位房產(chǎn)銷售員，可以進(jìn)入這份工作完全就是一種機(jī)緣巧合，而我更是讓自己不斷地進(jìn)入到這份工作里，我堅(jiān)信自己假設(shè)真是一名優(yōu)秀的銷售員是也可以讓我在將來(lái)的人生中都有極大的收獲。我在工作上的努力是相當(dāng)多的，畢竟之前的我什么都不會(huì)，所以我從開(kāi)場(chǎng)培訓(xùn)起就一直在對(duì)自己進(jìn)展分析^p診斷，并向每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展學(xué)習(xí)，就希望自己可以在這份工作上完成得非常好。對(duì)于我個(gè)人所負(fù)責(zé)的房產(chǎn)銷售工作，我都盡量做到我身為銷售員應(yīng)該做的事情。我自己如今更是知道銷售人員就是一位效勞者，為對(duì)于房產(chǎn)有需求的顧客提供他們所需要的效勞，所以我賣的更多算是效勞。那我就必需要將我自己的效勞做到非常的好，這一次我盡量多多的保證自己在銷售過(guò)程中對(duì)客戶的效勞態(tài)度，我愿意拿出最好的自己，以及最好的房產(chǎn)來(lái)面向客戶。畢竟我每面對(duì)的一個(gè)客戶都是我接下來(lái)生活的很重要一員?？蛻艟褪俏业奶?，我必需要以最好的效勞來(lái)向他們提供最好的幫助。每一天面對(duì)的工作，我最應(yīng)該要做好的事就是將自己的工作完成好，并進(jìn)展實(shí)時(shí)的總結(jié)，只有多多對(duì)自己進(jìn)展總結(jié)才能更加理解自己，并且明白自己近期在工作上努力程度，如此才知道接下來(lái)的自己更需要努力的地方。每一次對(duì)自己做好總結(jié)之后，我都可以在之后的工作中進(jìn)展得更好，我想這應(yīng)該就是我自己在這些方面的努力。每一次我都會(huì)對(duì)之后的工作最需要再加點(diǎn)努力的地方列出來(lái)，這樣我才能更有針對(duì)性的進(jìn)展工作，并且同事我可以在自己的工作上有更加名氣我的目的，這樣之后我便是可以將自己的生活都有規(guī)劃的進(jìn)展。在之后的工作上，我也是存在著相當(dāng)需要進(jìn)步的東西，就算是我已經(jīng)轉(zhuǎn)正了，不過(guò)我還需要學(xué)習(xí)的東西是有相當(dāng)多的，我想將來(lái)我的生活就是可以將所有我必需要做好的事情都完成好。并且還要保證自己的效率。在這段時(shí)期的工作中我感受到的成長(zhǎng)是來(lái)自多方面的，如今我已經(jīng)與當(dāng)開(kāi)場(chǎng)工作的我完全不一樣，我想這就是工作帶給我的改變，我也非常的喜歡這一份改變，這樣我會(huì)更加適應(yīng)自己的工作生活，并且可以讓自己在工作中收獲到更多想要的。房地產(chǎn)銷售總結(jié)心得篇六時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，三個(gè)月的時(shí)間就像輕沙一樣隨風(fēng)散去。但是留下的我，卻在這段時(shí)間中努力的成長(zhǎng)，最終提升了自己！在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，盡管我在業(yè)績(jī)上沒(méi)能有太大的起色，但是跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了這么久，自己的進(jìn)步卻非常的顯著！如今，實(shí)習(xí)期不知不覺(jué)就完畢了，我在此對(duì)自己這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)，希望自己能認(rèn)識(shí)到自己的方向和缺乏，在今后的工作中，更加努力的進(jìn)步，更好的完成自己的工作。我的工作總結(jié)如下：按照時(shí)間，我準(zhǔn)時(shí)的來(lái)到了公司。在這里，和我一起的還有許多新參加的實(shí)習(xí)生。在開(kāi)頭的一個(gè)月里，我們一起學(xué)習(xí)，一起在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下培訓(xùn)工作技能，提升個(gè)人對(duì)公司和工作的認(rèn)識(shí)。在這段時(shí)間里，我深化的感受到了工作的壓力。作為銷售，我們必須在工作前對(duì)公司、工作，以及我們的產(chǎn)品有足夠詳細(xì)的理解，并且通過(guò)了培訓(xùn)考核，才能進(jìn)展下一步的工作。當(dāng)時(shí)的自己，看著厚厚的資料，真心覺(jué)得自己一定背不下來(lái)，心中不免打起了退堂鼓。但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們積極的在培訓(xùn)中鼓勵(lì)我們，并給我們?cè)敿?xì)的講解了技巧和方法。周圍的同事們也在不斷的努力！在這樣的氣氛下，我一天天的堅(jiān)持了過(guò)來(lái)，最終挺到了最后！在之后的工作中，我們?cè)诶碚撝胁粩嗟腻憻捵约旱牟拍?，并且通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們的進(jìn)階培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步自己！這段時(shí)期，盡管每天都會(huì)很累，但是看著自己一天天的成長(zhǎng)，心中也感到非常的有收獲感，每天都過(guò)的非常的充實(shí)。作為一名銷售人員，我在思想上有了很大的進(jìn)步。通過(guò)自己在理論中的體驗(yàn)，我感受到銷售人員最終要的，就是在工作的時(shí)候，謹(jǐn)記我們公司的核心理念，并將自己看做是效勞者，而不僅僅是商人！在完成這樣的轉(zhuǎn)變后，自己才能更好的和客戶交流，才能更好的完成自己的任務(wù)。如今回憶過(guò)去的這三個(gè)月來(lái)，自己最大的缺乏，還是沒(méi)能掌控好銷售的節(jié)奏?？偸菚?huì)因?yàn)樘o張沒(méi)能把握好時(shí)機(jī)，導(dǎo)致推銷一次次的失敗。我在工作的方面，還需要更加嚴(yán)格的鍛煉自己，提升自己的才能。為此，我在今后也要好好的鍛煉自己的交流才能。三個(gè)月的實(shí)習(xí)不過(guò)是開(kāi)場(chǎng)，在今后還有很多的地方需要我努力。我也會(huì)嚴(yán)格的要求自己，成為一名出色的銷售人員！房地產(chǎn)銷售總結(jié)心得篇七這次在房地產(chǎn)銷售崗位上的實(shí)習(xí)著實(shí)令我加深了對(duì)職場(chǎng)生活的理解，雖然只是初次參與工作卻讓我體會(huì)到房地產(chǎn)銷售的獨(dú)特魅力，至少這種鍛煉的效果可以讓我在短期內(nèi)獲得較大的進(jìn)步，待到實(shí)習(xí)完畢以后再來(lái)回憶以往自然可以從房地產(chǎn)銷售工作的經(jīng)歷中收獲很多，所以我對(duì)完成的房地產(chǎn)銷售工作進(jìn)展了總結(jié)并很珍惜這次實(shí)習(xí)的成果。由于銷售類工作向來(lái)壓力較大的緣故自然要加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的理解，在有所準(zhǔn)備以后再來(lái)主動(dòng)出擊自然可以在銷售工作中獲得不錯(cuò)的成果，事實(shí)上我在實(shí)習(xí)期間正是采取這種工作形式從而獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但是我也明白因?yàn)樾┰S成果便沾沾自喜很容易在銷售工作中吃虧，所以在老員工的建議下我便養(yǎng)成了定期搜集房地產(chǎn)信息并進(jìn)展分析^p的良好習(xí)慣，至少我得理解客戶對(duì)房地產(chǎn)的需求以后再來(lái)開(kāi)展銷售工作比較好，看似慎重的工作方式卻能讓我在工作中減少許多新員工常犯的錯(cuò)誤，總體而言我對(duì)實(shí)習(xí)期間在房地產(chǎn)銷售工作中的表現(xiàn)還是比較滿意的。通過(guò)銷售技巧的運(yùn)用讓我對(duì)畢業(yè)后的職業(yè)開(kāi)展有了更多的信心，由于在實(shí)習(xí)之前對(duì)職場(chǎng)生活充滿未知數(shù)的緣故讓我感到比較惶恐，尤其是心態(tài)上的迷惘以及初期工作時(shí)的無(wú)所適從讓我感到很焦慮，所幸的是指導(dǎo)教師比較關(guān)注我在實(shí)習(xí)期間的心態(tài)變化并給予了自己不少鼓勵(lì)，所以我在逐漸轉(zhuǎn)變工作態(tài)度的同時(shí)也通過(guò)自身的努力適應(yīng)了職場(chǎng)生活，當(dāng)我開(kāi)場(chǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)銷售技巧以后才發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)生活其實(shí)還是很好適應(yīng)的，只不過(guò)由于以往從未參與其中才會(huì)將其想象得比較困難罷了。實(shí)習(xí)雖已完畢卻意味著職場(chǎng)生活的歷程剛剛開(kāi)場(chǎng)，雖然還未做好這方面的準(zhǔn)備卻也要為畢業(yè)以后的正式工作進(jìn)展考慮，無(wú)法否認(rèn)的是實(shí)習(xí)期間積累的經(jīng)歷可以為今后的正式工作帶來(lái)很大幫助，尤其是房地產(chǎn)銷售這類需要和各類客戶打交道的工作更能為自己提供不少的借鑒，所以我打算在畢業(yè)過(guò)后繼續(xù)從事這方面的工作并爭(zhēng)取盡快得以轉(zhuǎn)正，畢竟通過(guò)這段時(shí)間的努力已經(jīng)可以讓我較好地處理銷售工作中的難題，而且這段時(shí)間的積累也可以讓我在職場(chǎng)生活中學(xué)到不少實(shí)用的銷售技巧。正因?yàn)椴豢梢怨钾?fù)實(shí)習(xí)期間的努力才要規(guī)劃好以后的職業(yè)方向，無(wú)論是對(duì)于自身的成長(zhǎng)還是領(lǐng)導(dǎo)的照顧來(lái)說(shuō)這都是很重要的，所以我會(huì)牢記自己在房地產(chǎn)工作中學(xué)到的技巧并在以后更加努力些。房地產(chǎn)銷售總結(jié)心得篇八房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè)，因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高，異常是在xx，真的可以說(shuō)是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。xx的房?jī)r(jià)在中國(guó)所有的城市中是穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如08年美國(guó)開(kāi)場(chǎng)的金融危機(jī)，對(duì)xx這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。xx的土地資是有限的，而人口卻在不斷的增長(zhǎng)，越來(lái)越多的外來(lái)人口涌進(jìn)xx，房屋的租賃和買賣也非常的熱火。xx〔中國(guó)〕房地產(chǎn)成立于___年，具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一級(jí)資質(zhì)，是一家專門從事房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)效勞的大型全國(guó)化企業(yè)集團(tuán)。從20xx年初，順馳〔中國(guó)〕不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)開(kāi)場(chǎng)全國(guó)化開(kāi)展，目前已進(jìn)入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無(wú)錫、成都、武漢、廣州、沈陽(yáng)、鄭州、石家莊等城市，在全國(guó)擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。順馳〔中國(guó)〕房地產(chǎn)主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并供應(yīng)房地產(chǎn)金融等相關(guān)效勞，從天津到全國(guó)化開(kāi)展，建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)效勞渠道，構(gòu)成了全國(guó)化的知名中介品牌。xx成立于20xx年，在進(jìn)入xx初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷，代理，余房包銷，限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對(duì)公司員工要求不高，只要簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的主要由公司來(lái)承當(dāng)，資掌握和維護(hù)都是由公司來(lái)完成。經(jīng)過(guò)20xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整，公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模，砍掉限時(shí)包銷等業(yè)務(wù)，回歸中介本質(zhì)，以中介信息效勞為主要業(yè)務(wù)。這樣對(duì)員工的要求就高了很多，員工在學(xué)會(huì)銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開(kāi)拓和維護(hù)公司資，一切資由員工掌握和維護(hù)。在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間，公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷售，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷售做起這樣才可以方便以后開(kāi)展更多工作。我被分配到銷售部，我主要是跟著邱代表學(xué)習(xí)銷售，由于邱代表是案場(chǎng)的銷售總負(fù)職責(zé)人，在他的帶著下我們主要從事以下幾點(diǎn)詳細(xì)的工作：對(duì)產(chǎn)品的理解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對(duì)自我的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不一樣情景的。房子是件不太一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上頭，一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自我?guī)?lái)一連串的費(fèi)事，也該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快。銷售是份很有學(xué)問(wèn)的工作，每一天和不一樣的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯?wèn)題是多種多樣的'，每一天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開(kāi)場(chǎng)總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的，這也使自我走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學(xué)問(wèn)，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無(wú)限多的問(wèn)題，但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請(qǐng)審核，對(duì)客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問(wèn)題，這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩，無(wú)形之間也給自我增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，異常是作為還沒(méi)出校門的學(xué)生，職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。社會(huì)理論的帷幕漸漸落下了。回想起從開(kāi)場(chǎng)到此刻，這一路走來(lái)我最大的感受是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品味到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的歡樂(lè)。經(jīng)過(guò)這一月的實(shí)習(xí)，雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間，可是在短短的三個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)理論經(jīng)歷，可是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不一樣〔以前都是去做促銷〕，并且感覺(jué)比以前收獲更多。比方在人際交往方面，書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深化的感受的。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自我的思想和自我的個(gè)性，要跟他〔她〕們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)歷的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你無(wú)所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，假如還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必需要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，并且還需要隨時(shí)都有一個(gè)jingqu向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克制，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)歷教訓(xùn)，再次站起來(lái)。首先，在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真理解公司的整體情景和工作制度。這樣才能在面試的時(shí)候有足夠的信心，面試成功的時(shí)機(jī)也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做準(zhǔn)備，以后工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。僅有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在歡樂(lè)的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。與同事相處必需要禮貌、謙虛、寬容、互相關(guān)心、互相幫助和互相諒解，不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工必需要多做事，如日常的辦公室清潔問(wèn)題。再次，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。分開(kāi)了學(xué)校，畢業(yè)了就不再是學(xué)生的身份，嘻嘻哈哈，時(shí)而偷懶時(shí)而放松的狀態(tài)不能再有，因?yàn)槟抢锸枪?，是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎否那么就可能會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。最終，要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)閮H有虛心請(qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也僅有虛心請(qǐng)教才可使自我進(jìn)步快。要向有經(jīng)歷的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原那么。這樣能使我們少走很多彎路。房地產(chǎn)銷售總結(jié)心得篇九1、通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)，將理論付諸于理論當(dāng)中，走出校園，踏入社會(huì)。2、在時(shí)間中理解社會(huì)，翻開(kāi)視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，進(jìn)步分析^p和解決問(wèn)題的才能。3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，清楚地理解自己的缺乏之處，加以改正。4、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，完成大學(xué)生活中不可或缺的一局部，為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。省市工業(yè)園區(qū)花園店幢x室我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù)：跑盤：跑盤〔實(shí)習(xí)小區(qū)〕是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路，是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻，因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概理解某個(gè)小區(qū)的所在位置，樓盤賣點(diǎn)，均價(jià)，停車位信息等等，這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。熟悉房、發(fā)網(wǎng)：這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的，跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專門的erp系統(tǒng)，便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過(guò)溝通理解房子的一些信息，我們的系統(tǒng)里有成千上萬(wàn)的房，我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成，這就需要我們進(jìn)展挑選，找出性價(jià)比高的房進(jìn)展追蹤，然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上?？蛻?、房溝通：當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí)，他會(huì)打詢問(wèn)房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房就為你打下了根底，當(dāng)你接到客戶時(shí)你的答復(fù)會(huì)是自信的，這就使客戶相信你的專業(yè)度，客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及時(shí)跟房東溝通，讓房東對(duì)你有深化的印象，便于后續(xù)的會(huì)談工作。此時(shí)我們就可以安排適宜的時(shí)間帶客戶去看房。帶看房：在看房的過(guò)程中，要做到與客戶對(duì)答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺(jué)到你在為他著想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。會(huì)談：這個(gè)過(guò)程，是表達(dá)你個(gè)人才能的問(wèn)題，也是至關(guān)重要的一步，假如前期階段做好，這個(gè)階段也就很輕松了。會(huì)談根本圍繞著價(jià)格問(wèn)題，所以事先報(bào)價(jià)一定要注意，報(bào)價(jià)不離奇，會(huì)談也就很容易了。簽訂合同、售后效勞：所有的會(huì)談達(dá)成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后效勞，這一局部是很重要的，這會(huì)為以后的開(kāi)展，提供很大的平臺(tái)，客戶也就不斷的過(guò)來(lái)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深化的理解。在實(shí)習(xí)期間，雖然我的專業(yè)與我如今的工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián)，但在學(xué)校里所學(xué)的，對(duì)我有很大的幫助，教師所教誨我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì)，都給了我很大的幫助。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深化的體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的劇烈。剛?cè)肷鐣?huì)，我以為只要做好自己就可以，其實(shí)不二然，你既要處理好與上級(jí)之間的關(guān)系，又要處理好與同事的關(guān)系，進(jìn)入社會(huì)，人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證，不斷理解和體會(huì)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我也深化的體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性，不管是做哪一個(gè)行業(yè)，心態(tài)樹(shù)立好，成功就在眼前。一個(gè)很實(shí)在的例子：我的師傅，他是一個(gè)平平凡凡的人，他在成功面前不會(huì)驕傲，在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí)，也不會(huì)喪氣，我進(jìn)公司三個(gè)月了，他一直都沒(méi)業(yè)績(jī)，其他同事說(shuō)他前幾個(gè)月做的挺好的，不知道怎么回事，我問(wèn)他，我說(shuō)：師傅你壓力大嗎？你還能堅(jiān)持下來(lái)嗎？我們都清楚的知道，做業(yè)務(wù)，沒(méi)業(yè)績(jī)，就沒(méi)提成，工資就會(huì)少得可憐，我以為他會(huì)說(shuō)：他快堅(jiān)持不下了，結(jié)果他告訴我：不管做任何事情，心態(tài)放正，加上你的努力和你的堅(jiān)持，一定會(huì)有屬于你的收獲。在第四個(gè)月，他連續(xù)賣出了三套房子，提成拿了兩萬(wàn)多，我卻看不出來(lái)他得意的笑容，只是靦腆的一笑。同時(shí)，在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面，也存在一些問(wèn)題。1、由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠，員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài)，一段時(shí)期，員工的工作狀態(tài)處于積極階段，就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月，工作努力積極，可是到后期，我就開(kāi)場(chǎng)變得懶散，我感覺(jué)這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)展協(xié)調(diào)，及時(shí)調(diào)整好的心態(tài)，有些同事在沒(méi)業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng)。確實(shí)，最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià)，一直處于x政策，政策的頻繁出現(xiàn)，使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心，這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響，離任率高，人員緊缺。2、不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息，導(dǎo)致我們損失了很多一手資料，我們經(jīng)常在沒(méi)客戶的情況下，就在那里等待，其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi)，我們可以做很多事情，我們可以準(zhǔn)確的理解房信息，為以后做好準(zhǔn)備，在這期間，把握好我們與房東之間的關(guān)系，會(huì)在我們有客戶之后，迅速成交。3、專業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí)，我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn)，說(shuō)實(shí)話，在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是生疏的，只進(jìn)展一次培訓(xùn)，未免太少了，在我入職三個(gè)月左右，我還不懂得過(guò)戶流程，我以為只是我不懂，咨詢其他同事，原來(lái)80%的人都不懂，以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng)，豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好，而是我們沒(méi)有努力的去把握市場(chǎng)，再差的市場(chǎng)都有人簽單，不是沒(méi)有，而是我們不去把握。實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì)，我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢，而是為了獲取經(jīng)歷，使自己的才能得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長(zhǎng)了許多，不過(guò)僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì)，兩個(gè)不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷，可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后，我一定會(huì)成功。社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯，我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔！最后衷心的感謝學(xué)校給我出來(lái)體驗(yàn)社會(huì)的時(shí)機(jī)，以及我的實(shí)習(xí)單位x房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，讓我成長(zhǎng)了許多！房地產(chǎn)銷售總結(jié)心得篇十首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn)，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。1、最根本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情：銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛(ài)富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就到達(dá)了。2、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話：好的銷售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)理解客戶的需求，是必要條件；同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個(gè)會(huì)談專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。3、時(shí)機(jī)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶____，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，時(shí)機(jī)只留給有準(zhǔn)備的人。4、做好客戶的登記，及進(jìn)展回訪跟蹤：不要在里講很長(zhǎng)時(shí)間，里都說(shuō)了，客戶就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。5、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，理解我們的樓盤：針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)展化解，為客戶提供最合適他的房子，讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。6、進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)：在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問(wèn)三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。7、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧：對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)置氣氛，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示疑心。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶可以成交。8、與客戶維系一種良好的關(guān)系：多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。9、假如這次沒(méi)成功，立即約好下次見(jiàn)面的日期：我們的銷售并不可以做到百發(fā)百中，每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟如今的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有可以現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要分開(kāi)的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加理解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。10、記住客戶的姓名：可能客戶比較多，不一定可以記得所有的客戶姓名，但是，假如在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你可以立即報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！在有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。假如有的時(shí)候，你工作有點(diǎn)疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵，這樣似乎有點(diǎn)俗氣，但是，在自己很累的時(shí)候，假如把個(gè)人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動(dòng)力。以上就是我的銷售經(jīng)歷，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說(shuō)不能做，不是真本領(lǐng)！房地產(chǎn)銷售總結(jié)心得篇十一公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程的全程籌劃、樓盤整合營(yíng)銷、推廣等，是納稅先進(jìn)單位。當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)飛進(jìn)那里。我們快樂(lè)、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)宏大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去理解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定根底，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。由于對(duì)房地產(chǎn)銷售非常感興趣，所以我來(lái)到**營(yíng)銷租賃進(jìn)展實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)參謀。如今實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到非常的欣慰。它使我在理論中理解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也翻開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗根本上到達(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。**營(yíng)銷租賃是20xx年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)，由具備資深、卓越專業(yè)才能的成功人士錢金耐創(chuàng)立的**實(shí)業(yè)集團(tuán)的分屬子公司，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任，匯鑄永久”的經(jīng)營(yíng)宗旨，堅(jiān)持“兩種經(jīng)營(yíng)形式”銷售籌劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念，力求使每個(gè)開(kāi)發(fā)工程到達(dá)人與環(huán)境的天人合一。公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程的全程籌劃、樓盤整合營(yíng)銷、推廣等，是納稅先進(jìn)單位。公司成功籌劃銷售了多個(gè)樓盤，如：**國(guó)際廣場(chǎng)，**大酒店，圖書批發(fā)城，火車頭國(guó)際采購(gòu)基地，溫州大酒店等，電視、報(bào)紙進(jìn)展過(guò)屢次全方位報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國(guó)際采購(gòu)基地，以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程，提供工程開(kāi)發(fā)中的專業(yè)整合效勞，保障工程運(yùn)營(yíng)中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)施行，從而創(chuàng)造集成最大績(jī)效，推動(dòng)效勞之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能。我就是從這個(gè)部門開(kāi)場(chǎng)我的實(shí)習(xí)生涯的。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪的，假如果客戶有意就和約會(huì)談。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的理解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售根本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——合約訪談——會(huì)談——客戶追蹤——簽約——售后效勞。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——會(huì)談——客戶追蹤——簽約——入轉(zhuǎn)—售后效勞。通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，根本上掌握了公司的工作流程，并且可以獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有理解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)工程的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，假如沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，工程是不能順利完成的。通過(guò)這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營(yíng)銷過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)談?wù)勎业目捶?。一由于銷售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤不理解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的方法是：樓盤公開(kāi)銷售以前的銷售講習(xí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，確實(shí)理解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場(chǎng)時(shí)，應(yīng)針對(duì)周圍環(huán)境，對(duì)詳細(xì)產(chǎn)品再做詳細(xì)理解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。二由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙，沒(méi)有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決方法：每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間，建立客客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。按照列出的客戶，大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤。追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以防止客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析^p客戶考慮的因素，并且及時(shí)回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理，互相研討說(shuō)服的方法。盡量防止游說(shuō)，最好能邀請(qǐng)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，可以充分借用各種道具，以進(jìn)步成交概率。三由于客戶對(duì)產(chǎn)品不理解，想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒(méi)帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決方法：針對(duì)客戶的問(wèn)題點(diǎn)，再作盡可能的詳細(xì)解釋。假設(shè)客戶來(lái)訪兩次或兩次以上，對(duì)產(chǎn)品已很理解，那么應(yīng)力促使其早早下決心?？s小客戶選擇范圍，肯定他的某項(xiàng)選擇，以便及早下定簽約。定金無(wú)論多少，能付那么定;客戶方便的話，應(yīng)該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià)，早下決定那么早定心。四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決方法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原那么，特殊客戶的折扣統(tǒng)一說(shuō)詞。給客戶的報(bào)價(jià)和價(jià)目表，應(yīng)說(shuō)明有效時(shí)間。盡可能理解客戶所提異議的詳細(xì)理由，合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時(shí)，應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓，謹(jǐn)請(qǐng)諒解。態(tài)度要堅(jiān)決，但口氣要婉轉(zhuǎn)。五由于簽約人身份認(rèn)定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識(shí)有誤、簽約時(shí)，在詳細(xì)條款上的討價(jià)還價(jià)(通常會(huì)有問(wèn)題的地方是：面積的認(rèn)定，貸款額度及程度，工程進(jìn)度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……)、客戶想通過(guò)挑缺點(diǎn)來(lái)退房，以逃避因違約而承當(dāng)?shù)馁r償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問(wèn)題的解決方法：仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同，通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)那么。耐心解釋，強(qiáng)力說(shuō)服，以時(shí)間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi)，研究條文修改的可能。對(duì)無(wú)理要求，應(yīng)按程序辦事，假設(shè)因此毀約，那么各自承當(dāng)違約責(zé)任。在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很