2020年海南省《社會(huì)工作綜合能力考試須知：1、考試時(shí)間：180分鐘。2、請首先按要求在試卷的指定位置填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號和所在單位的名稱。3、請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、由于不同的科目的題型不同，文檔中可能會(huì)只有大分標(biāo)題而沒有題的情況發(fā)生，這是正常情況。5、答案與解析在最后。姓名: 考號:I得分I評卷人I一、單選題(共30題)1.社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者，對機(jī)構(gòu)內(nèi)的新進(jìn)入的工作人員、一線初級社會(huì)工作者、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的知識與技術(shù)，以增進(jìn)其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。下列屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對象的是( )。A.社會(huì)工作行政人員B.助理社會(huì)工作師C.政府工作人員D.資深社會(huì)工作者.社會(huì)工作行政是社會(huì)工作間接的實(shí)務(wù)方法。它強(qiáng)調(diào)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作過程，包括目標(biāo)、政策、人事、管理、服務(wù)和( )，而有效的行政則能使服務(wù)呈現(xiàn)不同的效應(yīng)。A.評估B.組織C.監(jiān)督D.策劃.王剛因盜竊被判處有期徒刑兩年，執(zhí)行刑罰期問，因在獄中表現(xiàn)良好，被改判為接受社區(qū)矯正。像王剛這種情況，小區(qū)里還有幾個(gè)。對于這些接受社區(qū)矯正的人員，社區(qū)社會(huì)工作者可以把他們組織起來，采取()模式對其進(jìn)行輔導(dǎo)。A.社會(huì)目標(biāo)模式B.危機(jī)介入模式C.治療模式D.人本治療模式4.下列哪一項(xiàng)不是國際社會(huì)工作界歸納的社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)容()。A.服務(wù)、能力B.社會(huì)公正C.個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值D.同理心E.誠信、人類關(guān)系的重要性.社會(huì)工作行政要為社會(huì)政策的執(zhí)行和落實(shí)制訂行動(dòng)方案，其中包括確定具體執(zhí)行該社會(huì)政策的責(zé)任者、他們所擁有的權(quán)力和資源、他們落實(shí)政策的社會(huì)動(dòng)員系統(tǒng)和方法、確定政策落實(shí)情況和評估標(biāo)準(zhǔn)等。通過這一系列的操作，社會(huì)政策才會(huì)變?yōu)榉?wù)提供者的具體行動(dòng)，因此，社會(huì)工作行政發(fā)揮著重要的( )功能。A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.規(guī)劃E.控制.強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自由和責(zé)任的理論是( )。A.增能理論B.人本主義C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.存在主義7.在中國城市的區(qū)、街、居等社區(qū)范圍內(nèi)，在社會(huì)工作的價(jià)值觀和理論知識指導(dǎo)下，運(yùn)用社會(huì)工作的方法和技巧，為全體社區(qū)成員尤其是特殊困難群體提供專業(yè)服務(wù)。這里指的是( )。A.社會(huì)救助社會(huì)工作B.家庭社會(huì)工作C.學(xué)校社會(huì)工作D.社區(qū)社會(huì)工作.因父母工作調(diào)動(dòng)，李元在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作所在城市。由于沒有了玩伴，李元只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，李元從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來的整天不去學(xué)校。為了解決李元的“厭學(xué)癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟(jì)于事。于是，父母只能求助于社會(huì)工作者張翔。張翔的下列做法中屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用的是()。A.協(xié)助李元接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)B.建議李元父母和李元都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢C.與老師進(jìn)行溝通，通過相關(guān)活動(dòng)增加李元與同學(xué)溝通交流的機(jī)會(huì)D.改善李元與父母的溝通方式，讓李元的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突.社會(huì)工作得以發(fā)生的基本前提是( )。A.社會(huì)工作者的存在B.服務(wù)對象存在C.社會(huì)工作價(jià)值觀的出現(xiàn)D.助人活動(dòng)的出現(xiàn).孫帥在為某小學(xué)生趙某提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)趙某心理狀態(tài)很糟，需要休學(xué)治療，等康復(fù)后才能繼續(xù)上學(xué)。對此，下列說法正確的是( )。A.孫帥有權(quán)直接向?qū)W校申請休學(xué)B.是否申請休學(xué)，應(yīng)當(dāng)由趙某自己決定C.孫帥應(yīng)當(dāng)告訴趙某的父母，由其父母決定是否休學(xué)D.在任何情況下，孫帥都無權(quán)做出決定.( )是社會(huì)工作的外在表現(xiàn)。A.服務(wù)對象B.社會(huì)工作者C.助人活動(dòng)D.助人方法12.在社會(huì)工作領(lǐng)域，專業(yè)價(jià)值目標(biāo)包括終極目標(biāo)和工具性目標(biāo)，其中，工具性目標(biāo)是有關(guān)()的具體事務(wù)目標(biāo)。A.社會(huì)工作者的重要任務(wù)B.正義制度的安排C.通過專業(yè)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)D.人類社會(huì)的總體福利13.李娟畢業(yè)于某校社會(huì)工作專業(yè)，后在市某家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就職，主要工作是為社區(qū)老人提供社會(huì)工作服務(wù)。從我國社會(huì)工作的角度看，李娟的工作屬于()。A.專業(yè)社會(huì)工作B.業(yè)余社會(huì)工作C.行政性社會(huì)工作D.公益性社會(huì)工作14.國際社會(huì)工作界歸納的社會(huì)工作價(jià)值觀的主要內(nèi)容包括服務(wù)、社會(huì)公正、個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值、誠信、人類關(guān)系的重要性以及()。A.同理心B.接納C.能力D.保密E.不批判15.國際社會(huì)工作界歸納的社會(huì)工作價(jià)值觀的主要內(nèi)容包括服務(wù)、社會(huì)公正、個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值、誠信、能力以及( )。A.同理心B.接納C.不批判D.保密E.人類關(guān)系的重要性.在提高流浪未成年人救助保護(hù)工作的專業(yè)化、社會(huì)化水平這一點(diǎn)上，重要的是要引入( )。A.流浪未成年人救助機(jī)構(gòu)B.流浪未成年人工作專門行政法C.《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法5》D.社會(huì)工作專業(yè)制度.不屬于社會(huì)工作研究過程中應(yīng)當(dāng)遵循的倫理的是( )。A.研究選題B.社會(huì)工作C.社會(huì)道德D.社會(huì)研究18.社會(huì)工作者陳某在采用精神分析技術(shù)為服務(wù)對象提供心理治療的過程中，突然發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象是自己兒子所在單位的主管。面對這種情況，陳某應(yīng)該()。A.利用此機(jī)會(huì)接近服務(wù)對象，建立起信任的工作關(guān)系B.終止提供服務(wù)C.征得服務(wù)對象同意后，將其轉(zhuǎn)介給其他同事D.與兒子核實(shí)服務(wù)對象的相關(guān)信息.孫林曾經(jīng)因過失傷人被判處有期徒刑3年，出獄后在社區(qū)接受矯正。社會(huì)工作者王霞接手該工作后，認(rèn)真閱讀了他的相關(guān)檔案資料，并做了充分的準(zhǔn)備。第一次見面時(shí)，王霞看到孫林臉色不好，于是關(guān)切地詢問他：“剛才我看到你臉色不太好，你的身體是不是有什么不適”請問，王霞的該做法遵循了( )原則。A.有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃B.重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關(guān)系C.著眼于矯正對象的潛能發(fā)掘和自己解決問題的能力，切忌包辦代替D.從矯正對象的特點(diǎn)出發(fā)選擇小組工作實(shí)施模式.社會(huì)工作者的本職工作是()。A.助人自助B.助人服務(wù)C.慈善募捐D.提供服務(wù)21.張文的父母平時(shí)對其管教非常嚴(yán)厲，導(dǎo)致了其逃避的心理，這種管教方式產(chǎn)生的功能屬于()。A.正功能B.負(fù)功能C.消極功能D.支持功能22.矯正社會(huì)工作者劉宇在為矯正對象服務(wù)時(shí)，不將服務(wù)對象看做是有問題的一群人，而是相信每一個(gè)服務(wù)對象都有發(fā)展的空間。這符合矯正社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法中的()。A.標(biāo)簽理論B.認(rèn)知理論C.“社會(huì)一心理”視角D.優(yōu)勢視角.關(guān)于社會(huì)工作的說法，下列選項(xiàng)正確的是( )。A.社區(qū)工作人員就是專業(yè)社會(huì)工作者B.助人自助的涵義，就是幫助了別人，同時(shí)也就是幫助了自己C.社會(huì)工作是一個(gè)專業(yè)，具有特殊的專業(yè)知識和工作技巧D.只要有愛心，就可以從事社會(huì)工作.發(fā)展性青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容不包括( )。A.倡導(dǎo)社會(huì)為青少年提供更多休閑場所B.舉辦并設(shè)計(jì)各種活動(dòng)，使青少年學(xué)習(xí)并建立正確的人生目標(biāo)、做事負(fù)責(zé)任的態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)及創(chuàng)造能力C.提供國內(nèi)外時(shí)事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢，并明確自己所應(yīng)扮演的角色D.提供青少年發(fā)展中的生理、心理、情緒、行為、人際交往、社會(huì)適應(yīng)等各方面的知識性輔導(dǎo)服務(wù)，增進(jìn)人際關(guān)系、法律常識、性教育、生理保健的知識與能力.專業(yè)倫理是指()。A.一整套用以支撐社會(huì)工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念B.社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的一套規(guī)則C.人們在人際關(guān)系方面所持有的價(jià)值信念和行為原則D.以社會(huì)倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點(diǎn)，形成特定的群體行為規(guī)范E.人們在社會(huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法中，正確的是 。A.社會(huì)工作者受過專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無須向服務(wù)對象說明B.社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對象個(gè)人信息和隱私有助服務(wù)工作的話，可以不必事先取得服務(wù)對象同意C.社會(huì)工作者在任何情況下應(yīng)該對服務(wù)對象的信息保密D.如果服務(wù)對象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對象自決原則.( )以關(guān)注人的社會(huì)功能的恢復(fù)、預(yù)防人的社會(huì)功能的缺失、發(fā)展人的社會(huì)功能為目標(biāo)。A.社會(huì)目標(biāo)模式B.治療模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式28.解決社會(huì)問題是社會(huì)工作專業(yè)的目標(biāo)之一。下列屬于社會(huì)問題的是( )。A.網(wǎng)絡(luò)成癮B.就業(yè)服務(wù)C.老人服務(wù)D.婚姻指導(dǎo)29.社會(huì)工作價(jià)值觀的接納原則是指()。A.只對需要幫助的老年人、婦女、青少年、流浪兒童提供服務(wù)B.在提供服務(wù)時(shí)，主要接納殘疾人C.對所有的服務(wù)對象都應(yīng)保持寬容、尊重的態(tài)度來提供服務(wù)D.同意服務(wù)對象的思想和行為30.社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則中，“個(gè)別化”是指( )。A.與我國社會(huì)主流價(jià)值之間存在對立的B.社會(huì)工作者追求自身的個(gè)性化發(fā)展C.社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的個(gè)體差異D.社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對象保持個(gè)性二、多選題(共20題)31.發(fā)展性的青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括()。A.提供文化、體育、娛樂場所，使青少年得到知識增長、身體鍛煉和精神陶冶B.提供國內(nèi)外時(shí)事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢C.提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力D.為有需要的青少年提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及安置服務(wù)E.探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式32.學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容，包括( )。A.參與社區(qū)發(fā)展工作B.開發(fā)運(yùn)用社區(qū)資源C.為全體學(xué)生的成長與發(fā)展服務(wù)D.協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社區(qū)和社會(huì)之間的關(guān)系E.為特殊問題或特殊群體學(xué)生服務(wù)33.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則主要有( )。A.界定服務(wù)對象的問題B.幫助服務(wù)對象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知C.尊重個(gè)人的自主決定和信念D.在正確認(rèn)知基礎(chǔ)上建立良好專業(yè)關(guān)系E.加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力34.在社會(huì)工作產(chǎn)生階段，社會(huì)工作的重要特點(diǎn)包括( )。A.民間力量積極參與B.工作對象以貧困者為主C.社會(huì)工作受到社會(huì)政策的影響D.社會(huì)服務(wù)人員開始專業(yè)化E.社會(huì)服務(wù)人員開始職業(yè)化35.家庭生活教育是我國家庭社會(huì)工作的重要內(nèi)容，是一種具有預(yù)防和發(fā)展功能的社會(huì)教育，家庭生活教育的主要目標(biāo)是提升家庭生活質(zhì)量，加強(qiáng)家庭現(xiàn)代化建設(shè)，社會(huì)工作者在社區(qū)中開展家庭生活教育方面的工作，主要包括()。A.調(diào)解婚姻矛盾B.家庭發(fā)展規(guī)劃C.家庭生活管理D.化解婆媳沖突E.親子關(guān)系輔導(dǎo)36.社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐作用主要體現(xiàn)為( )。A.指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐B.社會(huì)工作者的實(shí)踐動(dòng)力C.構(gòu)成專業(yè)社會(huì)工作的要件之一D.促使個(gè)人成長的有效力量E.維系社會(huì)期望和社會(huì)工作服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵.根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的主要內(nèi)容有()。A.專業(yè)工程的特點(diǎn)B.監(jiān)理工作方法及措施C.監(jiān)理工作的流程D.監(jiān)理工作的控制要點(diǎn)及目標(biāo)值E.監(jiān)理工作制度.下列屬于災(zāi)后重建社會(huì)工作內(nèi)容的是()。A.參與災(zāi)后重建B.恢復(fù)社區(qū)正常經(jīng)濟(jì)秩序C.安排災(zāi)民基本生活D.轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾E.社區(qū)減災(zāi)39.19世紀(jì)末20世紀(jì)初，面對工業(yè)化社會(huì)推進(jìn)過程中所導(dǎo)致的諸多社會(huì)問題，來自政府和民間的力量都在應(yīng)對。政府積極制定各種政策來解決下層民眾中存在的貧困、愚鈍、醫(yī)療、失業(yè)等問題，開始采取多種社會(huì)救助措施，力圖緩解這些問題。同時(shí)，教會(huì)、一些富有者、社會(huì)有識之士也在努力盡自己的力量，通過捐款、走訪貧困家庭、建立睦鄰組織等來幫助社區(qū)中的貧困家庭。這說明：( )。A.從歷史上看，社會(huì)政策與社會(huì)工作的起源相似，都源于工業(yè)化后的社會(huì)問題B.現(xiàn)代社會(huì)政策和社會(huì)工作都起源于19世紀(jì)末20世紀(jì)初C.隨著各國社會(huì)政策體系的發(fā)展，社會(huì)政策和社會(huì)工作日益密切地結(jié)合起來，政府的社會(huì)政策行動(dòng)也為社會(huì)工作提供了行動(dòng)的空間和發(fā)展的條件D.社會(huì)政策是以國家干預(yù)的方式去滿足下層民眾的需要，并解決各種社會(huì)問題，而社會(huì)工作則以民間行動(dòng)的方式去達(dá)到相似的目標(biāo)E.在20世紀(jì)中葉以后，社會(huì)政策和社會(huì)工作逐漸成為了一套制度和一個(gè)過程的兩個(gè)不同的方面40.社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括()。A.居民在收集資料和分析社區(qū)問題時(shí)起主導(dǎo)作用B.社會(huì)工作者在決定方案時(shí)起主導(dǎo)作用C.社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識推動(dòng)社區(qū)改變D.社區(qū)居民參與對社區(qū)需求的分析與界定E.社會(huì)工作者無需考慮居民的意見和看法41.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的助人觀念。它包括()。A.社會(huì)工作者對主流文化的看法B.社會(huì)工作者對自己的看法C.社會(huì)工作者對服務(wù)對象的看法D.社會(huì)工作者對政府的看法E.社會(huì)工作者對助人活動(dòng)的看法42.社會(huì)工作價(jià)值觀是確定社會(huì)工作使命或目標(biāo)的根據(jù)。社會(huì)工作的專業(yè)使命包括()。A.提供專業(yè)服務(wù)解困濟(jì)貧B.維護(hù)脆弱群體的權(quán)益C.發(fā)展脆弱群體的潛能D.恢復(fù)和增強(qiáng)脆弱群體的生理功能E.提升脆弱群體的生活福利水平43.企業(yè)社會(huì)工作有時(shí)也稱工業(yè)社會(huì)工作，它是在企業(yè)里開展的社會(huì)工作，核心目的是激勵(lì)和發(fā)揮職工的積極性，因此，企業(yè)社會(huì)工作主要的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括( )。A.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)B.對求職人員進(jìn)行知識和技能培訓(xùn)C.激勵(lì)和發(fā)揮職工的積極性D.改善勞動(dòng)關(guān)系(勞資關(guān)系)，維護(hù)職工的合法權(quán)益E.改善工作條件、舒解勞動(dòng)者壓力.下列關(guān)于社會(huì)工作的目標(biāo)的表述，錯(cuò)誤的是( )。A.人們所遇到的困難主要就是物質(zhì)方面的困難B.幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難，恢復(fù)正常生活是社會(huì)工作的基本目標(biāo)之一C.幫助個(gè)人、社會(huì)群體乃至社區(qū)更好地發(fā)展是社會(huì)工作的重要目標(biāo)D.社會(huì)工作認(rèn)為人是有潛能的，并把充分挖掘個(gè)人潛能、解決個(gè)人生活困難、增進(jìn)個(gè)人幸福當(dāng)作自己的工作目標(biāo)E.促進(jìn)發(fā)展足社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo).《伊麗莎白濟(jì)貧法》對社會(huì)工作的意義主要體現(xiàn)在以下哪幾個(gè)方面()A.指出政府對社會(huì)救助負(fù)有責(zé)任，并直接參與社會(huì)救助的組織工作B.《濟(jì)貧法》確定了助人自助的觀念，要求有勞動(dòng)能力的乞丐要從事勞動(dòng)C.《濟(jì)貧法》規(guī)定要由專門人員從事濟(jì)貧救助活動(dòng)，救助人員的專門化為社會(huì)工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)D.《濟(jì)貧法》推動(dòng)了英國社會(huì)工作專業(yè)的建立E.《濟(jì)貧法》在社會(huì)工作發(fā)展史上具有里程碑的意義.婦女社會(huì)工作內(nèi)容具體包括( )。A.婦女的婚姻家庭問題B.婦女的生存和發(fā)展C.針對青少年的生理和心理特點(diǎn)開展社會(huì)工作D.針對婦女的暴力問題E.推進(jìn)社會(huì)性別平等的工作47.下列社會(huì)工作的價(jià)值觀描述正確的是( )。A.是社會(huì)工作者所持有的助人觀念B.它包括社會(huì)工作者對助人活動(dòng)的看法，對自己和服務(wù)對象的看法C.是指社會(huì)工作者自身的真實(shí)價(jià)值觀D.僅表現(xiàn)在社會(huì)工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中E.是社會(huì)工作的靈魂.社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，社會(huì)工作研究的特性有()。兒研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者B.以弱勢群體及其問題或需要為研究的主要對象C.行動(dòng)研究是開展社會(huì)工作研究的核心方法D.在研究過程中需要體現(xiàn)社會(huì)工作的價(jià)值倫理E.首要目標(biāo)是協(xié)助研究對象舒緩和解決問題.一般來說，社會(huì)救助社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)主要包括()。A.增能理論B.優(yōu)勢視角C.標(biāo)簽理論D.認(rèn)知理論E.需求理論.學(xué)校社會(huì)工作的功能具體體現(xiàn)在()等方面。A.推進(jìn)學(xué)生知識學(xué)習(xí)，為豐富人生奠定基礎(chǔ)B.協(xié)調(diào)各方教育資源，形成優(yōu)質(zhì)教育合力C.促進(jìn)學(xué)生人格完善，實(shí)現(xiàn)人生積極成長D.改善學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍E.協(xié)助學(xué)生能力提升，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要三、判斷題(共10題)四、簡答題(共2題).社區(qū)矯正對象趙某近日獲得了一個(gè)就業(yè)面試機(jī)會(huì)，他覺得自己一無是處，而且是服刑人員，肯定會(huì)遭到用人單位拒絕，所以在面試中表現(xiàn)得自卑，膽怯，不能自如應(yīng)答，導(dǎo)致面試失敗。社區(qū)矯正對象陳某在快遞公司上班，在一次送貨過程中因小事與客戶發(fā)生了口角，他更加覺得客戶對他們這些有過犯罪經(jīng)歷的人是看不起和排斥的，爭吵使他丟失了來之不易的工作。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)不少社區(qū)矯正對象都有相似的就業(yè)困境，決定為他們舉辦一個(gè)就業(yè)輔導(dǎo)小組。服務(wù)計(jì)劃的理念、目標(biāo)、主要內(nèi)容如下所示：理念(原因分析、理論基礎(chǔ))：社會(huì)工作者在開展就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)不少社會(huì)矯正對象存在著因非理性信念而導(dǎo)致的自我認(rèn)知偏差及對社會(huì)認(rèn)同低等現(xiàn)象，社會(huì)工作者決定以理性情緒治療模式為理論基礎(chǔ)開展小組工作，幫助社區(qū)矯正對象通過改善自我認(rèn)知以提升就業(yè)能力?？偰繕?biāo)：促進(jìn)社區(qū)矯正對象回歸社會(huì)具體目標(biāo)：1．改善自我認(rèn)知；2．提升就業(yè)能力。每節(jié)活動(dòng)主題：第一節(jié)：相互認(rèn)識、建立小組契約、討論小組計(jì)劃；第二節(jié)：分享就業(yè)經(jīng)歷；第三節(jié)：邀請職業(yè)介紹所工作人員介紹就業(yè)訊息；第四節(jié)：參觀社區(qū)矯正就業(yè)基地；第五節(jié)：學(xué)習(xí)面試技巧；第六節(jié)：總結(jié)、處理離別情緒。［問題］分別對上述小組服務(wù)方案中的目標(biāo)與活動(dòng)主題的相關(guān)性，以及理論基礎(chǔ)與活動(dòng)主題的相關(guān)性做出簡要評價(jià)。.學(xué)校、家庭、社會(huì)三方應(yīng)如何有機(jī)地結(jié)合起來，形成教育合力單選題答案：1：B2：A3：C4：D5：D6：D7：D8：D9：B10：C11：C12：C13：A14：C15：E16：D17：C18：A19：B20：D21：B22：D23：C24：A25：D26：D27：D28：A29：C30：C多選題答案：31：A,B,C32：A,B,C,D,E33：B,C,D34：A,B,C,E35：B,C,E36：A,B,D,E37：A,B,C,D38：A,B 39：A,B,D 40：B,C41：B,C,E42：A,B,C,E43：A,C,D,E44：A,E 45：A,B,C46：A,B,D,E47：A,B,D,E48：A,B,D49：A,B 50：A,B,C,E判斷題答案：簡答題答案：51：小組服務(wù)的目標(biāo)與活動(dòng)主題應(yīng)該嚴(yán)格貼近服務(wù)對象的需求，且二者之間要高度相關(guān)，案例中表現(xiàn)出來的是： 52：在發(fā)揮學(xué)校教育占主導(dǎo)作用的前提下，必須爭取家庭及社會(huì)各方面的支持、協(xié)助、配合，使學(xué)校、家庭、社會(huì)三種教育有機(jī)地結(jié)合起來，形成一股教育合力，達(dá)到對學(xué)生教育的統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一行動(dòng)。必須做到：相關(guān)解析：1：社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對象有四種：一是新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者；二是服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會(huì)工作者；三是在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生；四是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。助理社會(huì)工作師即初級社會(huì)工作者，故答案選B。2：社會(huì)工作行政是社會(huì)工作間接的實(shí)務(wù)方法。它強(qiáng)調(diào)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作過程，包括目標(biāo)、政策、人事、管理、服務(wù)和評估，而有效的行政則能使服務(wù)呈現(xiàn)不同的效應(yīng)。3：常用的小組工作模式主要包括社會(huì)目標(biāo)模式、治療模式以及互動(dòng)模式三種。其中小組治療模式旨在治療和解決個(gè)人的社會(huì)問題，改變個(gè)人的社會(huì)行為。小組治療模式吸引的服務(wù)對象主要是行為失范的人群或有特定問題的人群，如醫(yī)院的病人、吸毒人員、社區(qū)矯正對象等。4：［提示］選項(xiàng)D中的同理心屬于社會(huì)工作者的工作態(tài)度和工作技巧，是受社會(huì)工作價(jià)值觀指導(dǎo)的，所以它是正確答案。有關(guān)社會(huì)：工：作價(jià)值觀的內(nèi)容在第二章第一節(jié)有專門闡述。5：［提示］在社會(huì)工作行政的過程中，要為社會(huì)政策的執(zhí)行和落實(shí)制訂行動(dòng)方案，其中包括確定具體執(zhí)行該社會(huì)政策的責(zé)任者、他們所擁有的權(quán)力和資源、他們落實(shí)政策的社會(huì)動(dòng)員系統(tǒng)和方法、確定政策落實(shí)情況和評估標(biāo)準(zhǔn)等。通過這一系列的操作，社會(huì)政策才能夠變?yōu)榉?wù)提供者的具體行動(dòng)，社會(huì)工作行政在這其中發(fā)揮著重要的“規(guī)劃”功能（參見教材第七章第一節(jié)）。6：［提示］存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由。社會(huì)工作者必須明確，受助者的行為是可以改變的，社會(huì)工作者的作用就在于幫助受助者選擇他們的目標(biāo)，克服實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的限制，在實(shí)踐中，社會(huì)工作者關(guān)注受助者的主觀經(jīng)驗(yàn)。存在主義社會(huì)工作在實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自由和責(zé)任，因此，D為正確答案。7：社區(qū)社會(huì)工作是社會(huì)工作的一個(gè)實(shí)務(wù)領(lǐng)域，即社會(huì)工作者針對某一個(gè)目標(biāo)社區(qū)，一方面運(yùn)用各種專業(yè)方法，如個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)工作研究等提供多元化服務(wù)，提高居民社會(huì)意識，協(xié)助居民運(yùn)用社區(qū)資源，解決社區(qū)問題；另一方面，社會(huì)工作者還協(xié)助社區(qū)居民建立友善的鄰里關(guān)系，鼓勵(lì)互相照顧和關(guān)懷，滿足社區(qū)需求，實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧。8：家庭社會(huì)工作是以社會(huì)工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護(hù)家庭的完整為目標(biāo)。社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)要顧及家庭中每個(gè)成員的要求。問題解決的過程，包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評估等。由此可知，D項(xiàng)為正確答案。9：在社會(huì)工作中，服務(wù)對象存在是社會(huì)工作得以發(fā)生的基本前提。沒有服務(wù)對象或受助者，社會(huì)工作就失去了對象，社會(huì)工作也就不會(huì)發(fā)生。10：社會(huì)工作實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者盡力鼓勵(lì)服務(wù)對象自我決定，目的是發(fā)揮服務(wù)對象的潛能，使服務(wù)對象在自助中成長和變化。然而，在一些特定情形下，社會(huì)工作者卻要面對特殊的服務(wù)對象，由于生理、心理和其他原因，這些服務(wù)對象可能沒有能力作決定，難以對自身的處境作出清晰的判斷，需要通過專業(yè)社會(huì)工作者來代替服務(wù)對象作決定。盡管如此，社會(huì)工作者還是要盡可能避免為服務(wù)對象作倫理決定，如果實(shí)在不能避免此種情形，社會(huì)工作者則需要與倫理專家和同事等咨詢、商議，集體作出一個(gè)適當(dāng)?shù)膫惱頉Q定，以避免出現(xiàn)負(fù)面后果和風(fēng)險(xiǎn)。11：助人活動(dòng)是社會(huì)工作者依據(jù)其價(jià)值觀向服務(wù)對象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng)，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對象的互動(dòng)及合作的過程，它是社會(huì)工作的外在表現(xiàn)。12：在社會(huì)工作領(lǐng)域，專業(yè)價(jià)值目標(biāo)包括終極目標(biāo)和工具性目標(biāo)。前者主要是關(guān)注人類社會(huì)的總體福利、正義制度的安排以及社會(huì)工作者的重要任務(wù)，后者是有關(guān)通過專業(yè)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體事務(wù)目標(biāo)。對社會(huì)工作者來說，重要的專業(yè)價(jià)值包括正義、平等、責(zé)任、自我實(shí)現(xiàn)、自我決定、知會(huì)同意、誠信等。13：【解析】當(dāng)前我國對社會(huì)工作有三種不同的理解：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。其中，專業(yè)社會(huì)工作是指由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動(dòng)。14：［提示］這道題主要考察對社會(huì)工作價(jià)值觀內(nèi)容的理解和記憶。國際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為以下六個(gè)方面：服務(wù)；社會(huì)公正；個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值；人類關(guān)系的重要性；誠信；能力。考生還應(yīng)理解每一項(xiàng)的具體內(nèi)涵。相關(guān)內(nèi)容請參閱教材第二章第一節(jié)。15：［提示］國際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為以下六個(gè)方面：服務(wù)；社會(huì)公正；個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值；人類關(guān)系的重要性；誠信；能力。相關(guān)內(nèi)容見教材第二章第一節(jié)。16：［提示］在提高流浪未成年人救助保護(hù)工作的專業(yè)化、社會(huì)化水平這一點(diǎn)上，重要的是要引入社會(huì)工作專業(yè)制度17：作為社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，社會(huì)工作研究顯然既要遵循社會(huì)工作倫理，又要恪守社會(huì)研究的倫理。具體包括：口應(yīng)該信守研究選題的倫理?！鯌?yīng)該恪守社會(huì)工作的倫理?！鯌?yīng)該遵守社會(huì)研究的倫理。18：服務(wù)對象與社會(huì)工作者初次接觸，通常對社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系不了解。此時(shí)，社會(huì)工作者就需要借助幫助服務(wù)對象明確目標(biāo)、彼此的希望和角色等方式，與服務(wù)對象建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式。本案例中，陳某可以通過兒子這層關(guān)系來拉近與服務(wù)對象的距離，以此建立起信任的工作關(guān)系。19：社會(huì)工作者面對社區(qū)矯正的特殊工作對象，開展個(gè)案工作時(shí)，要重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關(guān)系。見面時(shí)的握手和問候是基于社會(huì)工作基本價(jià)值觀之上的感情的自然流露，并不是預(yù)先設(shè)計(jì)好的“表演”。這種平等、關(guān)懷的情感表達(dá)顯然為孫林所感受，使他一貫應(yīng)付甚至抗拒的態(tài)度有了很大的改變。20：提供服務(wù)是社會(huì)工作者的本職工作。在提供服務(wù)的過程中，社會(huì)上作者將理論、知識和技能結(jié)合起來去實(shí)現(xiàn)助人目標(biāo)。顯而易見，社會(huì)工作者的綜合素質(zhì)對服務(wù)的開展有直接影響。21：社會(huì)工作所發(fā)揮的作用被稱為功能，從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來分，可以被分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用；反之，即為負(fù)功能。22：在矯正工作領(lǐng)域，傳統(tǒng)的觀念是將矯正對象看做是“有問題”的一群人。從這一視角出發(fā)，工作的著重點(diǎn)就放在對矯正對象的嚴(yán)格監(jiān)管和強(qiáng)制性的教育上，目的是防范問題的再發(fā)生。而優(yōu)勢視角理論卻相信，每一個(gè)人都有“優(yōu)點(diǎn)”，都有向健康方向發(fā)展的潛能，即便是曾經(jīng)違法犯罪的矯正對象也如此。由此可知，劉宇的做法符合矯正社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法中的優(yōu)勢視角。23：［提示］社區(qū)工作人員是在社區(qū)里從事社區(qū)管理和社會(huì)服務(wù)的從業(yè)人員，根據(jù)中國內(nèi)地社會(huì)工作職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展的趨勢，他們將要逐漸向?qū)I(yè)社會(huì)工作人員發(fā)展。助人自助助的涵義告訴我們，社會(huì)工作最終的目標(biāo)，是通過專業(yè)服務(wù)讓服務(wù)對象自立起來，靠自己的力量解決自身問題。正因?yàn)樯鐣?huì)工作是一個(gè)專業(yè)，需要特殊的專業(yè)知識和工作技巧，因此，光有愛心是不夠的。選項(xiàng)C正確。24：［提示］有關(guān)社會(huì)工作專業(yè)倫理的概念要重點(diǎn)記憶。尤其是個(gè)人倫理、專業(yè)倫理、社會(huì)倫理以及與社會(huì)工作價(jià)值觀的區(qū)別和聯(lián)系。請參閱教材第二章第一節(jié)和第二節(jié)中有關(guān)重要概念的表述。25：A項(xiàng)，在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)與服務(wù)對象建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，彼此分享和相互幫助；B項(xiàng)，未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息；C項(xiàng)，除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。26：［提示］發(fā)展模式也稱過程模式，是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式。它以關(guān)注人的社會(huì)功能的恢復(fù)、預(yù)防人的社會(huì)功能的缺失、發(fā)展人的社會(huì)功能為目標(biāo)?；?dòng)模式也稱作交互模式或互惠模式，它關(guān)注小組中組員與小組和社會(huì)環(huán)境間的關(guān)系，希望通過個(gè)人、小組和社會(huì)系統(tǒng)之間的開放和相互影響達(dá)到增強(qiáng)個(gè)人和社會(huì)功能的目的。治療模式也稱作臨床模式或康復(fù)模式、解決個(gè)人問題作為小組工作的主要任務(wù)，它也是社會(huì)工作的一個(gè)傳統(tǒng)方法。社會(huì)目標(biāo)模式源于小組工作的早期實(shí)踐，是最早的小組模式。它主要運(yùn)用于社區(qū)層面，核心的理論概念是社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷，強(qiáng)調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任感、社會(huì)良知和社會(huì)意識。27：社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問題是指那些非純生理性的問題，即與社會(huì)因素有關(guān)的問題，它包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問題。社會(huì)問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現(xiàn)象，而且與人們對它的認(rèn)定有關(guān)。隨著社會(huì)的變遷，也會(huì)產(chǎn)生一些新的、以前從未遇到的問題。這樣，被人們認(rèn)識到的新的社會(huì)問題不斷出現(xiàn)，就向社會(huì)工作提出了新的任務(wù)。無論如何，社會(huì)問題被認(rèn)為是一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會(huì)的健康發(fā)展。相關(guān)解析：28：在社會(huì)工作產(chǎn)生階段，民間力量積極參與工作對象以貧困者為主、社會(huì)服務(wù)人員開始職業(yè)化、社會(huì)工作受到政府制定的社會(huì)政策的影響是社會(huì)工作的重要特點(diǎn)。29：家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生