共建文明公交線路活動策劃書（二）效果預測與評估本次活動執(zhí)行以后，公交車的不文明現(xiàn)象將會有所改變，大學生文明乘車的現(xiàn)象也會增多，例如，大家都會按順序排隊上車，爭搶座位和亂扔垃圾的現(xiàn)象也將減少，大學生都學會了給老弱病殘孕的人讓座，之前紊亂的公交秩序?qū)玫揭欢ǖ母纳?。通過此次活動，不論是大學生，抑或普通市民，都會受到一定的沖擊，充分意識到文明乘車在社會中的重要地位，共同攜手共建貴陽這個文明大家庭。當然，在活動進行的過程中，并不是每個人都會在今后的生活中學會文明乘車，甚至還會有一些人不配合此次活動，這就需要我們呼吁更多的人行動起來，一起塑造文明，只有這樣，才能從根本上消除城市中的不文明的現(xiàn)象。1應急預案一、注意事項：1、所有參加人員必須按時到崗；2、所有參加人員都要明確自己負責的工作，明確分工；3、所有參加人員都要聽從相關(guān)負責人員的工作安排；4、自愿者在公交車上不得與司機交談，以免影響其工作二、突發(fā)事件1、參加人員如有暈車情況發(fā)生，應及時與相關(guān)負責人員聯(lián)系，以便妥善處理。2、行車途中如遇交通事故，應及時與相關(guān)部門聯(lián)系。3、乘客如有暈車等身體不適現(xiàn)象，應及時送往醫(yī)院。24、乘客之間發(fā)生口角或大打出手，應及時制止，嚴重情況下應撥打報警電話。5、若發(fā)生爭搶座位的情況，自愿者應及時與乘客溝通，調(diào)解，緩解矛盾。6、遇到小偷應及時報警。7、乘客如在車上亂扔垃圾或者吸煙，自愿者應上前小聲提醒。附錄附錄一：路公交乘車文明現(xiàn)象調(diào)查報告一、導語32012年開學季來臨，xxxxxx等五所高校將陸續(xù)遷往貴陽市花溪大學城，207、255、401、402、403五條公交線路開進大學城，給學生出行帶來了方便。但同時由于學生人數(shù)的增多，公交乘車的不文明現(xiàn)象也隨之增多。在此我們將以207路公交為調(diào)查對象，通過問卷的形式對公交乘車文明現(xiàn)象進行調(diào)查。二、概況介紹（1）調(diào)查目的通過本次調(diào)查，我們將了解到207路公交的乘車現(xiàn)象，以此為我們的公關(guān)策劃做出事前準備和情況的了解。（2）調(diào)查范圍此次調(diào)查僅在xxxxxx校區(qū)本科學生中進行，其中大一、大二學生各50人，其中每個年級男生25人，女生25人。4（3）調(diào)查方式此次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式。（采用分層抽樣和隨機抽樣的方法，保證結(jié)果的準確性）一共發(fā)放100份問卷，填寫完成后全部回收。（4）調(diào)查內(nèi)容本次調(diào)查問卷的內(nèi)容將出乘坐207路乘客、司機的行為表現(xiàn)方面設計問題。三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計：1、乘坐207公交遇到不文明現(xiàn)象統(tǒng)計圖562、乘坐207公交自己做出不文明行為統(tǒng)計圖73、207路公交司機不文明現(xiàn)象統(tǒng)計圖84、207路公交存在問題統(tǒng)計圖95、乘坐207路公交車插隊排隊情況統(tǒng)計圖10