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文檔簡介
千里之行,始于足下。你若盛開,蝴蝶自來。第第2頁/共2頁精品文檔推薦2023年員工試用期滿工作總結(jié)2023年員工試用期滿工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順學(xué)問結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼?023年員工試用期滿工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
2023年員工試用期滿工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)瞬三個月的試用期已悄然逝去,這是我從人生中最寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶,我作為一個初出茅廬的青年,特別感謝公司供應(yīng)我工作的機會,同時我也特別珍惜這個工作的機會,盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許變化,而且對PE也是初次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在此方面爭取了肯定的進步,我也會以的精神狀態(tài)去面對每天的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感,去迎接我將來的工作,人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進步的,在此對三個月的試用期分成三個階段作出總結(jié):
一、萌芽階段
第一天上班是感動并難以忘記的,主管帶著我們一一介紹了個部門主管、各流水線的拉長。來到公司一切是那么美妙。舒適的環(huán)境、友善的同事,特殊是上司也是那么的平易近人,為此我常常勉勵自己肯定要珍惜此次機會,全身心的投入到工作和學(xué)習(xí)中。第一個月,作為生疏的我主要對公司的分布及產(chǎn)品型號、結(jié)構(gòu)、原理進行了了解和熟識;公司主要由
1、塑膠部的塑膠件(自制件)及外來五金件(來料的加工件)通過五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件,再通過四樓的精裝后,包裝成壽命長、成本底、平安適用的冰箱;
2、熟識裝配、包裝流程:主要是五樓的唧膠件(褒身、褒蓋、PU隔板等)、加工拉的加工件(機芯、PCB板、內(nèi)燈、風(fēng)扇、導(dǎo)線等)和塑膠部的網(wǎng)面等通過組裝后,再經(jīng)過包裝線的包裝工序組成成品(詳略)。
二、成長階段
經(jīng)過第一個月的熟識了解后,使我更進一步的了解裝配、包裝的流程,在此基礎(chǔ)上發(fā)覺一些在裝配過程中或品質(zhì)上等消失的一些特別問題,如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題。通過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下分析并解決了此問題,同時也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)下間續(xù)作出了994、125等型號的作業(yè)指導(dǎo)書,使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的熟識,同時也加深了對作業(yè)指導(dǎo)書的熟悉和了解。
三、成熟階段
通過前兩個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫忙、批判與指正下時刻能夠讓我感受到學(xué)習(xí)的氣氛,使我對PE有了更深一步的了解,作為PE的一員肯定要擅長發(fā)覺問題、提出問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題,與此同時也使我對信息聯(lián)絡(luò)處理單、工程更改聯(lián)絡(luò)單進行了熟識,并隨時對生產(chǎn)流水線上的特別問題準(zhǔn)時反饋、處理解決等。
三個月來,雖然取得了一點成果,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定的距離,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會嚴格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí);同時也將進一步加強學(xué)習(xí)、扎實工作,努力提高自身的綜合素養(yǎng),充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻。
2023年員工試用期滿工作總結(jié)2
我于20xx年7月1日成為公司的試用員工,到今日2個月試用期已滿,依據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的文化,讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。
我的工作崗位是信息管理及學(xué)問產(chǎn)權(quán)專員,在試用實習(xí)期間,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的支配,我曾在公司的討論所里學(xué)習(xí)工作了一個星期,期間熟識了藥物基本的制作流程,跟隨討論人員進出試驗室,做些好玩的化學(xué)試驗,令我意外的是,這些前輩們并沒有由于我是一個新手而認為我礙手礙腳的,取而代之的卻是悉心的教育和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專業(yè)力量和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān),公司特別慷慨地給了我一周在xx市學(xué)問產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開辦的“xx市專利工”的公費培訓(xùn)機會,在這短短的一周內(nèi),讓我從對企業(yè)專利以及學(xué)問產(chǎn)權(quán)方面的學(xué)問一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋€合格的專利工,獲益匪淺。在此,我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機會,今后我肯定會把所學(xué)的學(xué)問和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應(yīng)有的貢獻。
20xx年8月11日至20xx年8月13日,為了更快的適應(yīng)公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進度,領(lǐng)導(dǎo)讓我參與了由美歐詢問公司所舉辦的“cgmp培訓(xùn)”,明白了這次培訓(xùn)的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過fdacgmp的審核認證,在這幾天內(nèi),我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓(xùn)又讓我加大了對公司的了解和熟悉,特別值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)學(xué)問相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟識了公司的整個操作流程。
經(jīng)過這兩個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報告,整理部門內(nèi)部的各種資料,幫助領(lǐng)導(dǎo),同事進行資料的搜集和分類,從整體上協(xié)作公司的運作流程。當(dāng)然我還有許多不足,處理問題的閱歷方面有待提高,團隊協(xié)作力量也需要進一步增加,需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)力量。
這是我的第一份工作,這兩個月下來我學(xué)到了許多,感悟了許多;看到公司的快速進展,我深深地感到傲慢和驕傲,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實現(xiàn)抱負的機會。我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為公司制造價值,同公司一起展望美妙的將來!
2023年員工試用期滿工作總結(jié)3
在緊急、充實的工作氛圍下,時間總是過得很快。轉(zhuǎn)瞬間,我來到公司已經(jīng)三個月了。三個月來,在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱忱幫忙下,我較快熟識了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。對于公司能夠給我這個成長和熬煉的機會,我很珍惜,所以每天我都是特別仔細努力去做我的工作,也因此感到很充實?,F(xiàn)將試用期來工作狀況簡要總結(jié)如下:
一、主要收獲
(一)專業(yè)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身熟悉。進入一個新的工作環(huán)境,最能發(fā)覺自身的不足。作為一名新人,我堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,仔細學(xué)習(xí)公司制度,熟識公司的企業(yè)文化,同時仔細思索,分析總結(jié),對企業(yè)工作有了肯定的熟悉。
(二)寫作力量有所提高。通過報告討論和書編制項目的熬煉,我覺得自身較以前在行文規(guī)律和語言表述精準(zhǔn)方面有所提高。另外,我嘗試過不同語言風(fēng)格的寫作。這些項目經(jīng)受能為日后報告編制工作打下很好的基礎(chǔ)。
(三)思索問題的力量有所提高。
一是思索問題的主動性有所提高,執(zhí)行項目時,會有意識從整體上把握項目,思索自己負責(zé)部分對整個項目的作用及如何開展工作。
二是仔細揣摩別人對我完成工作的修改意見,加以總結(jié),提升自己。
(四)更加注意工作中的細節(jié)。通過與同事的溝通爭論及學(xué)習(xí)領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)悟上提出的要求,我特殊注意工作中的細節(jié)問題,以提示自己在以后的工作中盡可能少犯低級錯誤,提高工作成果質(zhì)量。
二、需要改進的地方
回顧三個月來的工作,我雖然做了一些事情,在各方面取得了肯定的進步,但也糊涂地熟悉到自己還存在很多不足之處:
(一)專業(yè)理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,尤其是將理論用于實踐中的力量還比較欠缺。正由于學(xué)習(xí)不夠,向同事共享的東西也不夠。因此,加強學(xué)習(xí)是將來工作中必需長期堅持的一項重要內(nèi)容。
(二)思索問題不夠多,不夠深。有時接手一項任務(wù),缺乏對項目整體的思索,導(dǎo)致完成的任務(wù)質(zhì)量不高。有時對于一項任務(wù),總想著有沒有以前類似的東西可以仿照,缺少主動思索的過程。因此,今后應(yīng)多思索,從全局把握項目,充分激發(fā)自己的潛能。
(三)工作的自信念不夠。有時認為自己底子薄,與同事差距大,工作起來缺乏自信念,把一些任務(wù)想得過難,從而影響工作效率。今后要加強與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通,樂觀調(diào)整心態(tài),以的狀態(tài)投入工作。短短三個月的時間,我感覺受益頗豐,因工作而成長,因成長而歡樂,感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝賜予我支持和幫忙的同事們,我愿與你們一同成長,為企業(yè)的進展貢獻自己的力氣。
2023年員工試用期滿工作總結(jié)4
兩個月試用期已經(jīng)過去,我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟識,也能勝任這項工作。以前在會計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時,對出納的工作狀況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司x總和x會計的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫忙下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的熟悉和深化的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:
一、一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開頭,都有一個從生疏到熟識及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)——虛心的、樂觀的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開頭的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的'工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下詳細工作。
1、嚴格根據(jù)財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、準(zhǔn)時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。
4、填寫稅務(wù)申報表。
5、完成財務(wù)負責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡潔,做起來卻難,以前的工作閱歷對我從事新的工作有肯定的幫忙,但許多事情還需要重新熟悉和體會,學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成果的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的急躁教導(dǎo)和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)懷和支持。
三、要作好出納工作絕不行以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納,必需具備以下的基本要求:
1、學(xué)習(xí)、了解和把握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和學(xué)問技能。
2、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部掌握制度,發(fā)揮財務(wù)掌握、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、很好的溝通力量。特殊是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通力量。當(dāng)然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和先進的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
四、出納人員要有較強的平安意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責(zé),并相互牽制。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的進展同步。同時,我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中賜予我的支持和關(guān)懷,這是對我工作的確定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
2023年員工試用期滿工作總結(jié)5
在我試用期的兩個月時間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟識了解,通過學(xué)習(xí),我熟識了xxx的整個物業(yè)操作流程。工作中,我始終嚴格要求自己,仔細準(zhǔn)時做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,期望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下和全體員工的協(xié)作下已工作了兩個多月,對這段期間的工作總結(jié)匯報如下:
一、全面熟識公司、項目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱忱,樂觀進取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、訂正錯誤、合理建議
由于前期多種緣由,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特殊是工程修理方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查討論,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特別性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對客服和保潔、綠化工作進行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行力量
加大與本部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行溝通。在工作中發(fā)覺存在的問題隱患,準(zhǔn)時的講解學(xué)習(xí)消退,同時在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1.裝修裝飾巡查制度。
2.綠化養(yǎng)護管理制度。
3.保潔工作流程安排方案。
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個員工的確做到責(zé)任到人、獎罰到人;做到培訓(xùn)、考核常?;?,有效提高員工專業(yè)服務(wù)學(xué)問與技能?,F(xiàn)在員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)力量有較大進步。經(jīng)過兩個多月的工作,雖然取得了一些成果,然而,仍存在不足,如個別工程修理方面未能完全準(zhǔn)時的解決,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決,本人信任在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)支持下,xxx物業(yè)服務(wù)中心的工作會更加進步。
我于20xx年xx月xx日正式在xx公司客服部工作,試用期三個月。
時間彈指一揮間毫無聲息的消逝,轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千,這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)受了一番不平凡的考驗和磨礪。
2023年員工試用期滿工作總結(jié)6
我于20xx年4月19日來安康市市政設(shè)施管理處下屬部門養(yǎng)護中心工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,兩個月來,本人思想上追求上進,工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。為接受單位考核,總結(jié)自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進步,現(xiàn)將兩個月試用期內(nèi)的思想、工作狀況總結(jié)如下:
一、注意學(xué)習(xí),努力提升思想熟悉
剛步入新的工作崗位,任務(wù)重,難度大,困難多,在部門領(lǐng)導(dǎo)的急躁指導(dǎo)下,虛心求教。
一是不斷提高自己的政治理論水平,提高自己的洞察力、推斷力。
二是堅持“三注意”,即:注意培育自己的工作力量,注意和同事溝通溝通,注意虛心向他人學(xué)習(xí)。
三是結(jié)合本職工作,仔細學(xué)習(xí)市政管理學(xué)問、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī),努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
二、踏實肯干,不斷提高工作力量
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會?!白炱ぷ印?,我認為工作之初,做比說更重要,因此,便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。
一是修改完善養(yǎng)護中心崗位說明書。自我來到管理處,在張?zhí)庨L、李主任的指導(dǎo)下,反復(fù)修改更正《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護中心主要職能內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制方案》、《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護中心崗位說明書》5次,在修改中我漸漸了解到養(yǎng)護中心設(shè)置狀況。
二是堅持每周、月報送維護工作進展和方案報表。堅持每周五給張?zhí)庨L報送維護工作進展和方案報表,不斷完善、具體報表內(nèi)容,截止現(xiàn)在共報表7次,每月向辦公室報送月工作進展和方案報表共2次。
三是樂觀幫助李主任做好業(yè)務(wù)上報材料的整理、打印、報送工作。
四是仔細做好來電來文督辦工作。特地印制了來文來電登記薄,具體登記時間、對象、內(nèi)容,準(zhǔn)時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電60余個、來文50余個。
五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔,保管好重要文件資料。
六是保管好物資財產(chǎn)。5月初,依據(jù)處上要求,對養(yǎng)護中心物資財產(chǎn)進行清查,登記造冊,妥當(dāng)保管好門鑰匙。
七是做好養(yǎng)護中心各種會議的通知、會務(wù)、記錄工作。
八是管好養(yǎng)護中心職工考勤,每月按時照實上報。
九是根據(jù)“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標(biāo)準(zhǔn),做好來訪人員的接待。
十是工作兩邊兼顧,做好養(yǎng)護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內(nèi)勤工作。
三、仔細反思,爭取早日干出成果
仔細總結(jié)、反思兩個月來的思想、工作表現(xiàn),雖然忙勞碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成果卻不是很明顯,歸結(jié)起來,我認為自身還存在以下問題:
一是業(yè)務(wù)學(xué)問還欠缺,需加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)。
二是工作上沒有完全放開,還顯拘束。
三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探究改進,工作才能干好。我有信念干好這份工作,這份信念源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的支持,自身的努力。
2023年員工試用期滿工作總結(jié)7
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時間里大家賜予了我足夠的寬容、支持、鼓舞和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅決的信念,和同事們樂觀樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡潔介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去熟悉、了解并熟識自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參與了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我仔細學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的熟悉,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并樂觀自覺利用節(jié)假日參加公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,仔細履行崗位職責(zé)。
仔細學(xué)習(xí)崗位職能,工作力量得到了肯定的提高,我所在的技術(shù)部是一個布滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要仔細學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的力量,并在工作過程中漸漸克服急躁心情,樂觀、熱忱、細致地的對待每一項工作。
2023年員工試用期滿工作總結(jié)8
自從本人進入公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺仔細學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)章,嚴格根據(jù)公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有很多缺點需要改正。工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培育下,在同事們的關(guān)懷和幫忙下,自己的思想、工作等各方面都取得了肯定的成果,個人綜合素養(yǎng)也得到了肯定的提高,現(xiàn)將這三個月來的個人工作總結(jié)如下:
一、工作狀況
懷著對生活的無限向往,我進入了xx人才網(wǎng)公司。在試用期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、樂觀主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,樂觀主動的幫助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的力量;工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的熱忱;使自己在基層得到更多的熬煉。
二、學(xué)習(xí)狀況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行,必有我?guī)煟局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們的豐富閱歷和工作行為對于我來說就是一筆珍貴的財寶。記得我剛到公司的時候,對生產(chǎn)線上的一切都感到生疏而新穎。由于我之前沒有過類似的工作閱歷,所以知道的也有限,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的的熱心幫忙下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱忱,我漸漸熟識了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,而且相對而言年齡要大一點,但是我和其他年輕人一樣對工作布滿著熱忱。為盡快提高自己在本職方面的學(xué)問和力量,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間多和同事溝通學(xué)習(xí),在短短三個月中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的熟悉,這為今后的工作打下了基矗。
作為新員工,我常常思索的問題就是如何避開失誤,特殊是在試用期間,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度打算了自身的工作效率,為此我常常向同事請教。
在公司呆了三個月,我接觸了許多同事,就在接觸他們的同時,我才知道在集體和諧相處是歡樂工作的保證。無論是社會還是單位為人處事都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,我目前首要做的是誠懇做人、努力工作!
三、思想狀況
作為一名新員工,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機會還許多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成果。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美妙的明天盡一份力。我更期望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
2023年員工試用期滿工作總結(jié)9
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面賜予我許多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時樂觀與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了xxx這個集體。在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果準(zhǔn)時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年xx月xx日完勝利能完善建議提交金正工作人員。
2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法編輯,并且?guī)椭瓿晒究蛻舴?wù)中心管理方法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20xx年xx月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開頭接聽客戶詢問電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)學(xué)問和新業(yè)務(wù)學(xué)問,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點。
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且準(zhǔn)時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中消失的問題。
8、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺在許多方面仍舊需要改進:
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶詢問電話過程中發(fā)覺對于公司許多業(yè)務(wù)學(xué)問方面自己仍舊需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必需很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心進展目標(biāo),樂觀加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)當(dāng)利
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