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第四章社會(huì)互動(dòng)第一節(jié)：互動(dòng)的涵義及要素第二節(jié)：社會(huì)互動(dòng)的理論第三節(jié)：互動(dòng)的分類第四節(jié)：社會(huì)互動(dòng)的特殊形式—集合行為2第一節(jié)社會(huì)互動(dòng)的涵義及要素一、社會(huì)互動(dòng)的涵義二、社會(huì)互動(dòng)的要素三、社會(huì)互動(dòng)的意義3第一節(jié)一社會(huì)互動(dòng)的涵義1、兩種理解或界定2、包括的涵義4第一節(jié)一1兩種理解或界定

一定的行為主體的角度：人們對(duì)周圍的人采取行動(dòng)和做出反應(yīng)的過(guò)程。

客體或中立的角度：人們之間相互和共同作用的過(guò)程。5第一節(jié)一2包括的涵義

必須發(fā)生在兩個(gè)或兩個(gè)以上的人之間；必須發(fā)生了相互依賴性才發(fā)生；必須以信息的傳遞為條件；并非面對(duì)面才會(huì)發(fā)生；總在特定情景下發(fā)生；必然產(chǎn)生一定的后果。6第一節(jié)二社會(huì)互動(dòng)的要素1、社會(huì)互動(dòng)的主體—自我2、社會(huì)互動(dòng)的媒介—符號(hào)3、社會(huì)互動(dòng)的選擇—情景定義4、社會(huì)互動(dòng)的模式—角色7第一節(jié)二1社會(huì)互動(dòng)的主體—自我

自我——個(gè)體將自己作為客體對(duì)待的能力，也就是說(shuō)，個(gè)體能夠針對(duì)自己采“行動(dòng)”，能夠就像針對(duì)他人采取行動(dòng)一樣。

“鏡中我”——想象自己在他人心目中的形象；想象他人對(duì)自己行為的評(píng)判；在他人的形象和評(píng)判基礎(chǔ)上自己會(huì)產(chǎn)生情緒體驗(yàn)。8第一節(jié)二2社會(huì)互動(dòng)中的媒介—符號(hào)

符號(hào)——人們所認(rèn)可的任何能夠有意義地表達(dá)事物的東西。包括：語(yǔ)言、面部表情、身體姿勢(shì)、有形物體等人類與動(dòng)物符號(hào)的區(qū)別：最重要的是語(yǔ)言，也包括打上人類烙印的有形物體。

9第一節(jié)二3社會(huì)互動(dòng)的選擇—情景定義A.人們并不依賴彼此的行為做出反應(yīng)，而依賴對(duì)彼此行為的理解作出反應(yīng)。

B.人們行動(dòng)之前，有一個(gè)自我考慮和審視的階段。非個(gè)體純主觀、毫無(wú)依據(jù)的活動(dòng)；存在一些人們相互認(rèn)可的規(guī)則；人們常常按規(guī)則去進(jìn)行情景定義。10第一節(jié)二4社會(huì)互動(dòng)的模式—角色

角色——與人們的某種社會(huì)地位、身份相一致的一套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范和行為模式角色作為行為方式：共同認(rèn)可；可以預(yù)期；比較固定11第一節(jié)三社會(huì)互動(dòng)的意義1、人們自我認(rèn)識(shí)和相互認(rèn)識(shí)、理解的基礎(chǔ)

2、人們之間發(fā)生聯(lián)系、關(guān)系、活動(dòng)的基礎(chǔ)、形式和過(guò)程

3、個(gè)人社會(huì)化的基本內(nèi)容之一

4、形成和維護(hù)社會(huì)規(guī)范、行為模式的基礎(chǔ)

5、形成社會(huì)力量的基礎(chǔ)

6、構(gòu)成社會(huì)和社會(huì)發(fā)展、全部社會(huì)現(xiàn)象的基礎(chǔ)12第二節(jié)社會(huì)互動(dòng)的理論一.符號(hào)互動(dòng)理論的主要觀點(diǎn)二.擬劇理論的主要觀點(diǎn)三.常人方法學(xué)的主要觀點(diǎn)四.社會(huì)交換理論的主要觀點(diǎn)13第二節(jié)一符號(hào)互動(dòng)理論的主要觀點(diǎn)

通過(guò)對(duì)符號(hào)的理解、定義進(jìn)行互動(dòng)；符號(hào)賦予事物的意義是社會(huì)相互作用的結(jié)果；行動(dòng)前經(jīng)歷內(nèi)部解釋的過(guò)程；符號(hào)具有象征意義；符號(hào)互動(dòng)創(chuàng)造、維持、變革社會(huì)。14第二節(jié)二擬劇理論的主要觀點(diǎn)

a互動(dòng)構(gòu)成劇本期望劇組表演區(qū)域

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b互動(dòng)的過(guò)程理想化表演；行為是人們制造印象及他人根據(jù)自己制造的印象作出反應(yīng)的過(guò)程；行為動(dòng)機(jī)由滿足個(gè)人自己需要轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足他人的需要；神秘化的措施。16第二節(jié)三常人方法學(xué)的主要觀點(diǎn)

對(duì)現(xiàn)實(shí)的生活、人們總是存在某種共同的約定；人們的日?；?dòng)建立在共同對(duì)現(xiàn)實(shí)約定的基礎(chǔ)之上；人們需要、必須遵守共同的約定。17第二節(jié)四社會(huì)交換理論

霍曼斯提出六個(gè)命題解釋交換行為會(huì)發(fā)生

①成功命題：一個(gè)人的某種行動(dòng)越經(jīng)常得到報(bào)賞，這個(gè)人就越愿意從事該行動(dòng)。②刺激命題：如果某特定刺激的出現(xiàn)曾成為一個(gè)人行為得到酬賞的原因，而且現(xiàn)在的刺激越類似于過(guò)去的刺激，這個(gè)人就越可能采取這種行動(dòng)或與此類似的行動(dòng)。③價(jià)值命題：一個(gè)行動(dòng)對(duì)某人越有價(jià)值，那么他越有可能采取該行動(dòng)。④剝奪—滿足命題：某人在近期內(nèi)越事經(jīng)常得到某一特定酬賞，隨后而來(lái)的同樣酬賞對(duì)他來(lái)說(shuō)就越?jīng)]有價(jià)值。18第二節(jié)四社會(huì)交換理論⑤侵犯—贊同命題：A.當(dāng)某人的行為沒(méi)有得到預(yù)期的酬賞或者得到了未估計(jì)到的懲罰的時(shí)候，他將會(huì)被激怒并可能采取侵犯行為；B.當(dāng)某人的行為獲得了期望的酬賞甚至大于期望的酬賞，或者未遭受到預(yù)料中的懲罰的時(shí)候，他會(huì)很高興，并可能采取贊同行為。⑥理性命題：人們會(huì)在各種備選方案中選擇那些在當(dāng)時(shí)情境下他認(rèn)為具有更大酬賞且有更大的獲得酬賞的可能性的那些行動(dòng)。

19第三節(jié)社會(huì)互動(dòng)的分類一、依社會(huì)互動(dòng)的媒介二、依社會(huì)互動(dòng)的程度三、依社會(huì)互動(dòng)的形式20第三節(jié)一依社會(huì)互動(dòng)的媒介1、語(yǔ)言溝通

2、非語(yǔ)言溝通身體語(yǔ)言—面部表情、身體姿勢(shì)、動(dòng)作個(gè)人空間—環(huán)境個(gè)人四周的直接區(qū)域21

第三節(jié)二依社會(huì)互動(dòng)的程度

1.焦點(diǎn)互動(dòng)人們有意識(shí)、目的比較明確的互動(dòng)

2.無(wú)焦點(diǎn)互動(dòng)無(wú)明確的目的、內(nèi)容，但有明確的彼此相互意識(shí)的互動(dòng)22第三節(jié)三、依社會(huì)互動(dòng)的形式1.模仿2.合作3.沖突4.競(jìng)爭(zhēng)5.強(qiáng)制23第三節(jié)三1模仿

受一方一定行為或符號(hào)的影響，另一方自覺(jué)或不自覺(jué)摹擬即仿效的行為方式和過(guò)程。

類型：有意識(shí)與無(wú)意識(shí)的；合理與不合理的

24第三節(jié)三2合作

人們之間有意識(shí)或無(wú)意識(shí)為達(dá)到共同目標(biāo)，各自以語(yǔ)言、表情、動(dòng)作相互配合、協(xié)助的行為方式和過(guò)程。

類型：直接與間接，組織性與非組織性，契約性與指導(dǎo)性。25第三節(jié)三3沖突

人們之間意圖、希望、目標(biāo)彼此對(duì)抗，以抑制、壓倒對(duì)方為直接目的行為方式和過(guò)程

類型：依主體或規(guī)模：個(gè)人—個(gè)人，個(gè)人—群體，群體—群體依原因：經(jīng)濟(jì)、資源、權(quán)利、理念、信仰、規(guī)則……

依形式：口角、拳頭、械斗、訴訟、爭(zhēng)鳴、戰(zhàn)爭(zhēng)……26第三節(jié)三4競(jìng)爭(zhēng)

人們之間為達(dá)到一定目標(biāo)，相互各自盡力發(fā)揮自己的能量，彼此超過(guò)、戰(zhàn)勝對(duì)方的行為方式和過(guò)程。27第三節(jié)三5強(qiáng)制

一方將意志、意圖、目標(biāo)、方式強(qiáng)加于另一方的行為方式和過(guò)程。28第四節(jié)社會(huì)互動(dòng)的特殊形式—集合行為

一、集合行為的特點(diǎn)和表現(xiàn)二、集合行為理論29第四節(jié)一集合行為的特點(diǎn)和表現(xiàn)1、集合行為的特點(diǎn)

2、集合行為的表現(xiàn)形式30第四節(jié)一1集合行為的特點(diǎn)

無(wú)組織、領(lǐng)導(dǎo)、自發(fā)產(chǎn)生無(wú)明確、具體的計(jì)劃、目標(biāo)、期望無(wú)約束，不遵從現(xiàn)行的規(guī)范，無(wú)新的規(guī)范個(gè)人無(wú)固定角色，角色匿名狀態(tài)狂熱情緒，缺乏理智時(shí)間相對(duì)短暫31第四節(jié)一2表現(xiàn)形式恐慌——火災(zāi)、地震、大堤決口、沉船、空襲、搶購(gòu)聚眾——圍觀、游行、怠工、滅火騷亂——停電、斷片、裸奔、打砸狂熱、狂歡——演出、影星、球星公眾輿論——街頭巷尾、閑言、傳聞、謠言時(shí)尚——趕時(shí)髦、服飾、語(yǔ)言32第四節(jié)二集合行為理論1、基本條件理論

2、模仿理論

3、情緒感染理論

4、匿名理論

5、控制轉(zhuǎn)讓理論33第四節(jié)二1基本條件理論①環(huán)境條件——物質(zhì)條件、社會(huì)條件。②結(jié)構(gòu)性壓力——社會(huì)中的因素對(duì)人們產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)或潛在的壓力③概念化信念或普遍的情緒——由壓力發(fā)展成為堅(jiān)信的概念或共同的情緒④誘發(fā)因素——導(dǎo)火索，使信念、情緒被證實(shí)⑤動(dòng)員或鼓動(dòng)——傳遞壓力、信念、情緒的信息，對(duì)一些人產(chǎn)生鼓動(dòng)、動(dòng)員的作用⑥社會(huì)控制機(jī)制——抑制、消減、疏導(dǎo)上述五個(gè)因素累積力量的可能性和程度34第四節(jié)二2模仿理論

在人們面臨突發(fā)事件時(shí)，日常的規(guī)則失去作用，人們失去理智思維和自我控制能力，力求與在場(chǎng)大多數(shù)人行為一致。35第四節(jié)二3情緒感染理論

面臨突發(fā)事件時(shí)，人們失去理智思維，相互被情緒制約、感染、支配。

兩種情況下易發(fā)生：主體同質(zhì)性強(qiáng)，彼此的共性使情緒蔓延；主體注意力集中在共同的對(duì)象上，情緒感染加快。36第四節(jié)二