中國移動廣西公司2014社會招聘考試一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。）1.市場營銷策劃的核心是(C)A.目標(biāo)B.信息C.創(chuàng)意D.市場2.企業(yè)整體市場營銷策劃的基礎(chǔ)是(A)A.企業(yè)戰(zhàn)略策劃B.企業(yè)總體戰(zhàn)略策劃C.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略策劃D.產(chǎn)品市場營銷策劃3.在企業(yè)總體戰(zhàn)略策劃中，處于企業(yè)目標(biāo)體系最高層次的是(B)A.企業(yè)的宗旨B.企業(yè)的使命C.企業(yè)的目標(biāo)D.企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層4.希望給予或接受他人的友誼、關(guān)懷和愛護(hù)，得到某些群體的承認(rèn)、接納和重視的需求是(B)A.安全需求B.社會的需求C.自尊的需求D.自我實(shí)現(xiàn)的需求5.當(dāng)企業(yè)推出新的營銷舉措之后，競爭者必然會作出反應(yīng)。一些競爭者對企業(yè)的攻擊可能作出反應(yīng)，也可能不作出反應(yīng)，很難把握其行為規(guī)律，這類反應(yīng)模式屬于(D)A.從容不迫型B.選擇型C.強(qiáng)烈型D.隨機(jī)型6.能夠系統(tǒng)、客觀地識別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場營銷活動各方面的信息，提出與企業(yè)所面臨的特定營銷問題有關(guān)的研究報告，以幫助營銷管理者制定有效的營銷決策的市場營銷信息系統(tǒng)是(C)A.內(nèi)部報告系統(tǒng)B.營銷情報系統(tǒng)C.營銷調(diào)研系統(tǒng)D.營銷決策支持系統(tǒng)7.將有關(guān)的人員召集在一起，不加以任何的限制，對任何人提出的意見，哪怕是異想天開，也不作批評，這種尋求市場機(jī)會的方法是(D)A.詢問調(diào)查法B.德爾菲法C.召開座談會法D.頭腦風(fēng)暴法8.美國可口可樂公司擁有國際專利，在很長的時期內(nèi)只生產(chǎn)一種口味、一種瓶裝的飲料，甚至連廣告語也只有一種：“請喝可樂”。請問可口可樂采用的這種目標(biāo)市場策略是(A)A.無差異市場策略B.差異性市場策略C.密集型市場策略D.定制市場策略9.制造商將產(chǎn)品出售給中間商，由中間商用自己的品牌轉(zhuǎn)賣商品，這種品牌歸屬決策是(B)A.制造商品牌B.中間商品牌C.綜合品牌D.混合品牌10.在實(shí)際營銷中，產(chǎn)品定價的基礎(chǔ)因素是（B）A.產(chǎn)品的供給B.產(chǎn)品的成本C.產(chǎn)品的需求D.產(chǎn)品的價值11.某企業(yè)規(guī)定提前15天付款給予3％的折扣，提前30天付款給予5％的折扣。則這種價格策略屬于(B)A.現(xiàn)金折扣B.銷售折扣C.數(shù)量折扣D.職能折扣12.分銷渠道設(shè)計是站在下列哪個的角度規(guī)劃企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)?(A)A.生產(chǎn)者B.消費(fèi)者C.供貨商D.分銷商13.某政府部門的一名員工通過互聯(lián)網(wǎng)與一名在校大學(xué)生交易了一雙有某著名球星簽名的籃球鞋，則他們的這種交易行為屬于(C)A.企業(yè)—消費(fèi)者模式的網(wǎng)絡(luò)營銷B.企業(yè)—政府模式的網(wǎng)絡(luò)營銷C.消費(fèi)者—消費(fèi)者模式的網(wǎng)絡(luò)營銷D.消費(fèi)者—政府模式的網(wǎng)絡(luò)營銷14.廣告效果的測量方法有很多種，其中在受試者接觸廣告的同時，使用儀器如：電流儀、脈搏計等檢測受試者的出汗情況、心跳和血壓的變化情況從而衡量廣告引起人們注意的能力的測定方法屬于(A)A.生理反應(yīng)測定法B.認(rèn)知程度測定法C.相關(guān)分析法D.實(shí)驗(yàn)分析法15.下列營銷公關(guān)的主要對象中屬于生存性公眾的是(A)A.政府B.競爭對手C.行業(yè)協(xié)會D.同業(yè)組織16.詢問同事或委托同事了解客戶的信用狀況，或從本公司派出機(jī)構(gòu)、新聞報道中獲取客戶的有關(guān)信用情況的客戶信用調(diào)查分析屬于(C)A.通過金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行的調(diào)查B.利用專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查C.通過客戶或行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)查D.內(nèi)部調(diào)查17.由賣方規(guī)定出廠價格或產(chǎn)地價格，由買方負(fù)擔(dān)全部物流費(fèi)用的地理價格策略是(A)A.產(chǎn)地價格B.目的地交貨價格C.統(tǒng)一交貨價格D.分區(qū)送貨價格18.某位商務(wù)人員乘坐某航空公司的飛機(jī)，在飛行的過程中他還享受了該航空公司提供的食物、飲料和航空雜志，則該商務(wù)人員接受的服務(wù)屬于(B)A.有形商品與服務(wù)的混合B.主要服務(wù)伴隨小物品C.伴隨服務(wù)的有形商品D.純粹服務(wù)19.在進(jìn)行策劃時，按照一定的程序進(jìn)行市場營銷策劃的方法是(A)A．程序法B．案例法C．模型法D．計劃法20.按消費(fèi)者的生活方式和個性，進(jìn)行市場細(xì)分屬于(C)A．地理細(xì)分B．人口細(xì)分C．心理細(xì)分D．行為細(xì)分二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。）1.市場營銷策劃的特點(diǎn)有(ABCE)A.目的性B.戰(zhàn)略性C.動態(tài)性D.可操作性E.無形性2.消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)有(ABCD)A.購買者的廣泛性B.需求的差異性C.非專業(yè)性D.需求波動性較大E.需求波動性較小3.在尋求市場機(jī)會時，廣泛收集意見和建議的方法有(ABCDE)A.詢問調(diào)查法B.德爾菲法C.召開座談會法D.課題招標(biāo)(承包)法E.頭腦風(fēng)暴法4.任何產(chǎn)品在市場上都要經(jīng)歷由盛到衰的演變過程，一般典型的產(chǎn)品生命周期要經(jīng)歷的幾個階段是(BCDE)A.試用期B.引入期C.成長期D.成熟期E.衰退期5.包裝的效果不僅取決于包裝設(shè)計，還依賴于企業(yè)對于包裝策略的正確決策和靈活運(yùn)用，目前經(jīng)常采用的包裝策略有(ABCDE)A.類似包裝策略B.等級包裝策略C.配套包裝策略D.再使用包裝策略E.附贈品包裝策略6.市場營銷4P是指哪些（ABD）A、產(chǎn)品B、價格C、流程D、促銷7.市場細(xì)分的有效條件是（BCD）A、娛樂性B、可衡量性C、進(jìn)入性D、獲利性8．市場營銷策劃實(shí)施效果測評的主要指標(biāo)有(ABCE)A．銷售收入B．利潤收入C．市場占有率D．品牌形象E．企業(yè)形象9.服務(wù)的主要特點(diǎn)是(ABCDE)A．無形性B．不可分離性C．可變性D．差異性E．易消失性10．心理定價策略主要有(ABCDE)A．尾數(shù)定價策略B．整數(shù)定價策略C．聲望定價策略D．招徠定價策略E．習(xí)慣定價策略三、判斷題或填空題（共10題，每題1分，共10分。）1.市場營銷策略系統(tǒng)包括企業(yè)市場營銷活動中所使用的各種手段。(√)2.制造商的產(chǎn)品只能使用制造商的品牌。(×)3.回避控制是指管理人員采取適當(dāng)?shù)氖侄?，避免不適當(dāng)行為的發(fā)生，從而達(dá)到控制的目的。(√)4.產(chǎn)品組合的寬度或廣度是指各產(chǎn)品線的產(chǎn)品在最終用途、生產(chǎn)條件、銷售渠道或其他方面相互關(guān)系的緊密程度。(×)5.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是通過互聯(lián)網(wǎng)展開營銷的一種渠道形式，這種形式既可以為顧客帶來便利，也可以為顧客帶來產(chǎn)品信息。(√)6．營業(yè)推廣是在短期內(nèi)刺激消費(fèi)者和經(jīng)銷商的一種促銷措施，具有時效性、刺激性、多樣性和間接性的特征。（X）7．核心市場營銷系統(tǒng)包括營銷部門、生產(chǎn)部門、財務(wù)部門、人事部門等。（X）8．某企業(yè)集中力量為一個或幾個細(xì)分市場提供最有效的服務(wù)，以更好地滿足顧客的特殊需求，該企業(yè)實(shí)行的是差異化策略。（X）9．市場營銷信息的效用與其反映的時間成正比，隨著時間的推移，市場營銷信息的效用將遞減，直至喪失。（X）10．生產(chǎn)商將產(chǎn)品通過兩個或兩個以上的分銷渠道與同一細(xì)分市場接觸，就形成了水平渠道系統(tǒng)。（X）四、簡答題（共2題，共20分。）1.試述市場營銷執(zhí)行的基本模式。答：市場營銷執(zhí)行的基本模式有五種，即指令型模式；轉(zhuǎn)化型模式；合作型模式；文化型模式和增長型模式；2．結(jié)合實(shí)際闡述市場營銷策劃對企業(yè)營銷活動的主要作用。答：１）可以強(qiáng)化企業(yè)市場營銷目標(biāo)；２）可以加強(qiáng)市場營銷活動的針對性；３）可以提高市場營銷活動的計劃性；４）可以降低營銷成本；物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全。3)法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強(qiáng)保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4)工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任