品質(zhì)保證協(xié)議書（甲方）名稱：深圳穎網(wǎng)液晶顯示設(shè)備有限公司地址：深圳市光明新區(qū)觀光路3009號招商局光明科技園B6棟3A電話真乙方）名稱：地址：電話：深圳穎網(wǎng)液晶顯示設(shè)備有限公司（以下稱甲方）和（以下稱乙方），就乙方向甲方交付甲方訂貨產(chǎn)品時，為確保產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性及規(guī)范質(zhì)量保證所同意的有關(guān)事項，特簽訂以下協(xié)定：第一條：基本態(tài)度1．甲乙雙方應(yīng)本著相互信賴、合作互利、共存共榮的信念，意識到企業(yè)的社會責(zé)任，在相互尊重對方自主性的同時實施質(zhì)量管理。2．甲乙雙方同意各自充分考慮對方的需要，相互交換質(zhì)量管理的必要情報。3．甲方的質(zhì)量驗證不能免除乙方提供產(chǎn)品在后續(xù)使用中出現(xiàn)質(zhì)量問題的責(zé)任。第二條：質(zhì)量保證體系1．乙方在向甲方交納產(chǎn)品時，應(yīng)依照一個有效的質(zhì)量保證體系進行管理，該體系的最低要求為ISO9001：2000，乙方應(yīng)向甲方提供足夠的證據(jù)，以證明其體系的提升計劃。2、乙方在向甲方交付產(chǎn)品時，不僅要滿足甲方的明確要求，而且要保證滿足該訂貨產(chǎn)品的所有隱含的質(zhì)量要求（包括法律法規(guī)，及行業(yè)標準等），并確保其可靠性和安全性。3、對于乙方向第三方外包或從第三方處購進的貨材，甲方根據(jù)本條第一、二項，要求第三方保證質(zhì)量。第三條：質(zhì)量保證、資料的提出1、乙方必須按甲方的要求遞交文件資料和產(chǎn)品信息清單，遞交相關(guān)產(chǎn)品的首樣報告文件，并保證滿足甲方后續(xù)提出的后續(xù)文件要求。2、樣品送甲方評審時，乙方應(yīng)該同時遞交《樣品檢驗分析報告》及甲方要求提供的可信賴的特殊性試驗報告。送樣評審不合格時，乙方如同意再送樣時，需提交《糾正與預(yù)防改善措施報告》，確保對不合格項目采取了正確有效的措施；否則甲方有權(quán)不繼續(xù)樣品評審作業(yè)。3、批量生產(chǎn)必須同樣品試做時工藝相同，如變更時乙方需提出制造條件變更的書面申請，經(jīng)甲方生產(chǎn)工程部書面核可后，方可重新制作樣品，重新送樣評審。4、乙方應(yīng)甲方核可的樣品，制作《客戶規(guī)格承認書》提交給甲方評審簽字，并要求回傳予以留底保存。5、乙方應(yīng)按甲方的規(guī)定要求（包括口頭要求）對產(chǎn)品首件做可靠性試驗分析，并向甲方提交可靠性試驗分析報告，在雙方協(xié)議未規(guī)定情況下，乙方可靠性試驗的期限最少為半年一次。6、乙方應(yīng)自覺履行質(zhì)量提高的責(zé)任和義務(wù)，對甲方要求的有關(guān)質(zhì)量改善的要求采取積極而有效的行動，并有責(zé)任向甲方報告其結(jié)果。7、甲方為保證乙方組織的質(zhì)量活動的有效性，應(yīng)盡量向乙方提供質(zhì)量保證、質(zhì)量管理方面的資料，供乙方參考借鑒。第四條：質(zhì)量審核及介入1、甲方對乙方的質(zhì)量保證體系，根據(jù)需要可以介入乙方的企業(yè)且依ISO9001：2000保證體系進行實地審核，按照結(jié)果，可以對乙方進行必要的勸告及指導(dǎo)。2、甲方在對乙方進行審核時，提出相應(yīng)意見，并與乙方共同商議改善對策，由乙方組織實施，并向甲方通報實施結(jié)果。第五條：交付訂貨產(chǎn)品的可靠性、安全性的保證，保固與服務(wù)標準1、

乙方應(yīng)交付符合甲方質(zhì)量要求及可靠的訂貨產(chǎn)品；2、

乙方應(yīng)堅持先進先出的物料流轉(zhuǎn)原則，做好各狀態(tài)下的產(chǎn)品標識和相關(guān)記錄，確保從成品到原材料的可追溯性。3、乙方保證在產(chǎn)品保固期內(nèi):為自甲方將乙方所交付之物料正式投入生產(chǎn)線后開始起算18個月，其產(chǎn)品無功能、安全、可靠度等質(zhì)量瑕疵，并具有該產(chǎn)品預(yù)定之效用。在產(chǎn)品保固期內(nèi)，乙方同意依甲方需求，提供免費產(chǎn)品維修、換貨。第六條：技術(shù)要求的確認和變更1、甲方應(yīng)在合同簽訂之前向乙方提供有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求，乙方應(yīng)對此按第三條要求予以確認。2、乙方對甲方提出的技術(shù)要求產(chǎn)生疑議或希望變更時，應(yīng)在收到甲方技術(shù)要求后2個工作日內(nèi)提出協(xié)商，對同意的事項在技術(shù)協(xié)議書上互相確認。3、甲方技術(shù)要求內(nèi)容發(fā)生變更時，在2個工作日內(nèi)將技術(shù)要求變更內(nèi)容通知乙方，由甲方與乙方協(xié)商確認后，乙方采取必要的措施。4、乙方如需更改物料或增加供應(yīng)商，乙方必須立即通知甲方，經(jīng)甲方書面同意后方可配套供貨，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反以上要求，出現(xiàn)質(zhì)量問題，產(chǎn)地不一或弄虛作假欺騙甲方等情況時，扣取當批貨款的10%作處罰金或者退貨處理。5、乙方因為生產(chǎn)能力等原因，需把甲方的一些重要，關(guān)鍵的生產(chǎn)工序或零件委外加工時，必須立即通知甲方，甲方根據(jù)零部件的重要性來安排是否對其現(xiàn)場進行評審，否則由此造成甲方的一切損失由乙方承擔(dān)，并有權(quán)中止與乙方的供貨關(guān)系。第七條：檢驗1．抽樣計劃按照MIL-STD-105E正常檢查一次抽樣方案，品質(zhì)允許水準為II級C=0，Major：0.65，Minor：1.5，如有加嚴或放寬檢驗時，按抽樣方案轉(zhuǎn)移規(guī)則執(zhí)行。2．乙方根據(jù)甲方提供的《采購訂單》、雙方簽訂的技術(shù)要求和協(xié)議進行試驗和檢驗，所生產(chǎn)的產(chǎn)品必須按正確的工藝方法進行，生產(chǎn)過程中的質(zhì)量應(yīng)處于受控狀態(tài)。3．乙方根據(jù)檢驗要求實施必要的檢測，交付合格的訂貨產(chǎn)品，檢測項目中的試驗結(jié)果必須寫明測試值。4．《檢驗指導(dǎo)書》為乙方出廠檢驗的最低要求，乙方應(yīng)為保證產(chǎn)品全面質(zhì)量合格進行一切必要的檢驗，對每批產(chǎn)品進行出廠前檢驗，并隨貨提交由乙方質(zhì)量部門負責(zé)人簽字的檢驗報告，檢驗報告應(yīng)證明產(chǎn)品名稱、甲方訂單號碼、甲方物料代號、批量和日期。5．

產(chǎn)品交付入庫前，由甲方檢驗員抽樣檢驗并填寫《進料檢驗報告》報至甲方品質(zhì)部。第八條：質(zhì)量不合格和不合格品的處理1、當乙方產(chǎn)品在甲方入庫檢驗發(fā)現(xiàn)不合格時，甲方IQC開出《進料檢驗報告》交貨倉部和采購部，并將結(jié)果告知乙方服務(wù)代表。2．乙方的服務(wù)代表在得知信息后，必須在四小時內(nèi)確認并作出退貨或挑選使用的評審處置方案，由甲方的品質(zhì)部，PMC部，生產(chǎn)工程部、生產(chǎn)部簽核MRB評審意見；如乙方在通知后四小時沒有反饋應(yīng)視為授權(quán)甲方處理。3．如果IQC判定為退貨產(chǎn)品，則由甲方采購部通知乙方，乙方在2個工作日內(nèi)取回貨物，二天后（工作日）的前兩周內(nèi)甲方每天對乙方的不合格物料收取價值5‰的倉儲費，以后每周按上周倉儲費新增兩倍收取倉儲費用。超過規(guī)定時間一個月乙方仍不到甲方處理，報廢所得資金劃歸甲方。4．如果IQC判定為挑選或全檢使用，工時費用標準為30元/小時，所產(chǎn)生的額外費用由乙方全部承擔(dān)，挑選出的不合格品全部退回乙方處理。5．如果IQC判定不能挑選或加工使用，需特采讓步接受的，經(jīng)乙方同意后甲方扣除乙方特采批材料貨款15%的費用；若乙方不同意特采讓步接受的，則按照第八條第7項內(nèi)容執(zhí)行。6．當乙方產(chǎn)品在甲方生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格，由甲方檢驗員開出《糾正與預(yù)防改善報告》通知生產(chǎn)部、品質(zhì)部、采購部，確認不合格的原因，由甲方采購部通知乙方服務(wù)代表。乙方服務(wù)代表在核實不合格原因后，如甲方要求調(diào)換產(chǎn)品的應(yīng)及時給予如數(shù)調(diào)換，并對已造成的不合格品協(xié)商處理意見；如果是雙方工藝配合問題，則由甲乙雙方共同協(xié)商整改。7．由于乙方的交貨日期延遲、質(zhì)量或其他任何原因造成甲方在生產(chǎn)過程中受影響，引起甲方停產(chǎn)，乙方須按每條線500元/小時標準計算賠償給甲方；或甲方客戶的嚴重投訴、質(zhì)量索賠、交貨成本增加時，乙方承諾將承擔(dān)甲方的所有費用、損失、索賠和責(zé)任。8．乙方提交的物料連續(xù)三次以上（含三次）在甲方發(fā)生品質(zhì)問題，甲方品質(zhì)部有權(quán)對乙方進行經(jīng)濟處罰，按交貨數(shù)量價值的2%罰款，罰款金額每次不滿人民幣500元的依500元處罰。9.甲方提出的任何質(zhì)量投訴，乙方應(yīng)立即采取更正行動予以改進并在72小時內(nèi)將書面報告反饋給甲方，否則甲方有權(quán)在未收到乙方回復(fù)報告的情況下，從乙方貨款中以每次200元扣除付款，以作為對乙方的罰款。第九條：質(zhì)量目標為促進產(chǎn)品質(zhì)量的提高，要求乙方每年度制定的不良率控制目標，并在質(zhì)量檢驗活動中實施測量，以確保質(zhì)量目標的有效性（如不良率在3000PPM以內(nèi)，指在甲方發(fā)現(xiàn)的不良，包括甲方的進料檢驗，制程中發(fā)現(xiàn)以及客戶處發(fā)現(xiàn)之不良）。第十條：質(zhì)量考核為促進供方的產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，甲方按照《供應(yīng)商評鑒、稽核與輔導(dǎo)管理程序》，根據(jù)供方的質(zhì)量情況進行考核：1.月考核：每月一次，甲方品質(zhì)部和采購部相關(guān)人員負責(zé)考核并填寫“供應(yīng)商月評估報告”，詳細說明如下：A+B+C=100分A.質(zhì)量評定60分,（合格批量/送檢總批量）×100%×60由品質(zhì)部提供；B．交期評定30分,（按期交貨批/交貨總批量）×100%×30由采購部提供，外協(xié)廠由PMC提供；交期日期延遲1-3天4-7天8天以上者扣分1-5分6-10分15-30分C．糾正和預(yù)防措施效果評定10分,按CAR有效率x10進行打分，由品質(zhì)部提供。2.對年度考核優(yōu)秀的供應(yīng)商進行獎勵，有下面幾種獎勵方式：A．經(jīng)選為優(yōu)良供應(yīng)商，有優(yōu)先取得交易的機會.B．經(jīng)選為優(yōu)良供應(yīng)商，有縮短付款期限的機會.C．采購部根據(jù)考核得分，在供應(yīng)商之間分配不同供貨比率.3．評估等級區(qū)分：等級ABCD分數(shù)90分以上80分~90分65分~80分65分以下A．月考核成績連續(xù)３個月評定C級者，應(yīng)接受減量交易。B．月考核成績月評定D級者，須進行輔導(dǎo)合格后，方可與其交易。C．月考核成績連續(xù)３個月評定D級者，則停止與其交易.第十一條：協(xié)議追加項和變更等甲乙雙方若須追加或變更協(xié)議項目條款應(yīng)采用書面形式通知對方，雙方應(yīng)互相協(xié)商配合，增加或變更的內(nèi)容以備忘錄的形式附入質(zhì)量保證協(xié)議書，雙方簽字蓋章后生效。第十二條：機密的保守甲方和乙方在沒有得到對方書面許可時，本協(xié)議及與此有關(guān)的機密不得向第三者泄漏。乙方應(yīng)嚴格保守本質(zhì)量協(xié)議，履行過程中知曉的甲方任何商業(yè)秘密，在本協(xié)議有效期屆滿后，也不得向任何第三者泄露上述秘密：甲乙雙方終止供貨合同后15日內(nèi)，乙方有責(zé)任和義務(wù)全部返換甲方訂貨物品相關(guān)的圖紙等技術(shù)規(guī)格資料原件。逾期不換，視同乙方私自泄露；乙方有責(zé)任對本質(zhì)量協(xié)議保守秘密，在未正式取得甲方書面授權(quán)的情況下，不得將本協(xié)議內(nèi)容的全部或部分泄露給第三方，否則，甲方將通過法律手段追究乙方的泄露責(zé)任。第十三條：防止侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)若乙方交付給甲方的產(chǎn)品侵犯了第三方的知識產(chǎn)權(quán)（乙方依據(jù)甲方提供的設(shè)計方案所交付的產(chǎn)品除外）而使甲方與第三方產(chǎn)生經(jīng)濟或法律糾紛，甲方因此所造成的損失由乙方承擔(dān)。第十四條：爭議的處理甲方和乙方在充分理解本協(xié)議的意愿的同時，要嚴守協(xié)議事項，發(fā)生違反協(xié)議時應(yīng)相互勸告、協(xié)商解決，協(xié)商不成時可向本方所在市級人民法院起訴。第十五條：疑議解決甲方和乙方對本協(xié)議的內(nèi)容生產(chǎn)疑議，互相提出后，誠心誠意協(xié)商解決。第十六條：合同的效力本協(xié)議書甲乙雙方簽字后生效，有效期為甲方為其最終產(chǎn)品承諾的保修期再加一年的有效期限內(nèi)，但是第十二條（機密的保守）的規(guī)定，在本協(xié)議書有效期結(jié)