第18頁共18頁2023?企業(yè)人事?年終工作?總結(jié)_?___年?度過，回?顧自__?__年_?___月?____?號正式開?業(yè)以來來?人事部的?各項工作?在總經(jīng)理?和總經(jīng)理?助理的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?以及在其?他部門的?緊密配合?和大力支?持下，通?過以深入?學(xué)習(xí)實踐?____?為指導(dǎo)，?在認(rèn)真_?___國?家有關(guān)勞?動用工的?方針、政?策和規(guī)定?的基礎(chǔ)上?，堅持以?人為本的?管理理念?，維護(hù)員?工的合法?權(quán)益，積?極營造和?諧、穩(wěn)定?的企業(yè)環(huán)?境。同時?加強(qiáng)本部?門所屬員?工政治教?育和管理?，牢固樹?立責(zé)任意?識和管理?意識，嚴(yán)?格按照大?廈管理制?度做好各?項人事管?理工作，?一年來取?得了一定?的成績，?現(xiàn)將__?__年人?事部工作?具體總結(jié)?如下：?一、加強(qiáng)?所屬員工?政治思想?教育，強(qiáng)?化責(zé)任意?識，明確?管理分工?，逐步提?高人事管?理水平和?效率人?事部門屬?大廈職能?部門，現(xiàn)?共有人員?____?名，其中?經(jīng)理__?__名，?主管__?__名，?員工餐廚?師___?_名，發(fā)?揮著組織?、協(xié)調(diào)、?培訓(xùn)、管?理和員工?基本生活?保障等作?用，工作?瑣碎，主?觀能動性?強(qiáng)，因此?要求所屬?人員要有?一定的綜?合素質(zhì)。?一年來?人事部在?組織實施?大廈各類?政治教育?活動的同?時，不斷?加強(qiáng)了本?部門政治?思想教育?，切實將?做好政治?思想教育?視為做好?人事管理?工作的基?礎(chǔ)，通過?利用每周?、每月開?部門例會?和工作不?忙的情況?下，以總?結(jié)工作，?查擺和糾?正不足，?開展學(xué)習(xí)?大廈行政?管理制度?和工作職?責(zé)、工作?程序和各?項大廈政?治理論學(xué)?習(xí)內(nèi)容的?方式，不?斷提高了?所屬人員?的政治修?養(yǎng)，教育?所屬員工?樹立愛崗?敬業(yè)的工?作思想，?以飽滿的?工作熱情?和十足的?信心全身?心的投入?到工作當(dāng)?中，嚴(yán)格?落實工作?責(zé)任制，?年初對所?屬部門人?員工作進(jìn)?行了明確?分工，并?制定了人?事部日常?工作明細(xì)?表，認(rèn)真?予以執(zhí)行?落實，為?人事部各?項工作全?面、正常?、有序進(jìn)?行打下良?好的基礎(chǔ)?。同時也?逐步提高?了人事管?理水平和?工作效率?。認(rèn)真做?好大廈招?聘工作，?合理定崗?定員，降?低人員成?本，提高?工作效率?。二、?認(rèn)真做好?大廈招聘?工作，合?理定崗定?員，降低?人員成本?，提高工?作效率?酒店行業(yè)?屬人員密?集性行業(yè)?，人員流?動性較大?，有時因?人員不能?及時招聘?到位，勢?必會影響?工作的正?常進(jìn)行，?因此，今?年人事部?重點抓好?招聘工作?，通過在?晨報發(fā)布?招聘廣告?、戶外放?置招聘水?牌、以及?與技校取?得聯(lián)系，?簽訂實習(xí)?協(xié)議等方?式進(jìn)行人?才的選用?，并對應(yīng)?聘資料進(jìn)?行篩選、?儲備。?除此之外?，人事部?加強(qiáng)與各?部門員工?之間的聯(lián)?系，鼓勵?員工推薦?身邊的朋?友到酒店?工作，這?是一種人?才來源途?徑較廣的?方法，也?起到了良?好的效果?，通過以?上的舉措?，保證了?各崗位工?作的正常?開展，與?此同時，?對各工作?崗位深入?進(jìn)行分析?研究，進(jìn)?行合理定?員，確保?工作效率?最大化。?大廈現(xiàn)?有人員情?況：酒店?現(xiàn)有員工?共計__?__名，?其中人事?部、辦公?室___?_名(含?總經(jīng)理)?，司機(jī)班?____?人，財務(wù)?部___?_人，工?程部__?__人，?保安部_?___人?，客房部?____?人，前廳?部___?_人，餐?飲部__?__人(?含廚房_?___人?)，服務(wù)?中心__?__人，?在所有人?員中，總?經(jīng)理__?__名，?總經(jīng)理助?理___?_名、現(xiàn)?役官兵_?___名?，經(jīng)理_?___名?，副經(jīng)理?____?名，主管?____?名，領(lǐng)班?____?名，員工?____?名，督導(dǎo)?層以上人?員占總?cè)?數(shù)的__?__%，?員工占總?人數(shù)的_?___%?，現(xiàn)役官?兵占總?cè)?數(shù)的__?__%。?認(rèn)真做好?各類檔案?資料的管?理工作。?三、認(rèn)?真做好各?類檔案資?料的管理?工作檔?案管理也?是人事部?的一項重?要工作，?今年人事?部在檔案?管理方面?，通過對?各類資料?進(jìn)行統(tǒng)編?歸類，將?各類資料?大體歸類?為辦公室?檔案和人?事檔案_?___個?部分，其?中辦公室?檔案分為?精神文明?、愛國衛(wèi)?生、健康?教育、計?劃生育、?總部來文?、上報和?下發(fā)文件?、安全生?產(chǎn)、文化?活動等_?___個?類別，人?事部檔案?分為績效?考核、員?工考勤與?花名冊、?員工工資?、各類總?結(jié)、離職?人員、圖?片資料、?勞動合同?、社保資?料、員工?應(yīng)聘信息?等___?_個類別?。要求?辦公室主?管和人事?主管每月?對檔案資?料進(jìn)行整?理，定期?進(jìn)行檢查?，確保各?類資料的?全面完整?和便于查?找，今年?在總隊考?核組和上?級部門對?大廈的檔?案資料的?檢查中，?均沒有出?現(xiàn)問題。?四、認(rèn)?真抓好員?工薪酬管?理工作，?維護(hù)員工?合法利益?薪酬是?單位對員?工的貢獻(xiàn)?包括員工?的態(tài)度、?行為和業(yè)?績等所做?出的各種?回報，是?員工比較?關(guān)心和敏?感的問題?，今年人?事部在員?工薪酬管?理方面，?首先根據(jù)?總經(jīng)理的?指示，在?年初__?__月份?開始對全?體員工的?工資水平?進(jìn)行了重?新調(diào)整，?結(jié)合工作?崗位分析?和社會平?均工資水?平，重新?制定了各?崗位工資?標(biāo)準(zhǔn)。?同時在員?工工資調(diào)?整和職位?晉升的工?作中堅持?公平、公?正原則，?對符合條?件的員工?及時上報?總經(jīng)理給?予調(diào)整工?資和職位?晉升。共?有___?_名員工?工資得到?調(diào)整，_?___名?員工被任?命為經(jīng)理?、主管、?領(lǐng)班等職?務(wù)。極大?的促進(jìn)了?員工的工?作積極性?和工作熱?情。同時?人事部能?做好每月?工資核算?工作，對?各部門每?月上報的?考勤表、?過失單、?員工的各?項扣款、?工齡工資?認(rèn)真進(jìn)行?審核，確?保工資的?準(zhǔn)確，維?護(hù)員工的?切身利益?。五、?衛(wèi)生管理?、計劃生?育、精神?文明建設(shè)?工作衛(wèi)?生工作是?飯店業(yè)的?頭等大事?，食品衛(wèi)?生、環(huán)境?衛(wèi)生是衛(wèi)?生工作的?主題。今?年的衛(wèi)生?工作主要?抓經(jīng)常性?的檢查工?作，由以?前的一個?月兩次檢?查改為每?周一次檢?查，人事?部重新修?改制定了?衛(wèi)生檢查?量化標(biāo)準(zhǔn)?，嚴(yán)格落?實衛(wèi)生管?理責(zé)任制?，對每次?檢查情況?進(jìn)行通報?，并按照?衛(wèi)生管理?制度規(guī)定?對部門負(fù)?責(zé)人進(jìn)行?扣分處罰?，對庫房?食品及時?進(jìn)行檢查?，發(fā)現(xiàn)過?期食品責(zé)?成庫管下?架報廢，?嚴(yán)禁使用?和出售過?期食品、?原料。?計劃生育?工作是國?家的基本?國策，我?們嚴(yán)格按?照國家計?劃生育政?策，自覺?接受辦事?處計生辦?的工作指?導(dǎo)，加強(qiáng)?對育齡婦?女登記建?檔工作，?為酒店婦?女進(jìn)行了?婦檢。每?月均能按?時參加街?道辦事處?的計劃生?育例會，?上報人口?流動信息?，管理和?發(fā)放好計?生藥具。?精神文明?建設(shè)工作?是促進(jìn)經(jīng)?營工作順?利健康發(fā)?展是經(jīng)營?工作的潤?滑劑和助?推劑，抓?好精神文?明建設(shè)工?作，對大?廈各項工?作至關(guān)重?要，作為?市級精神?文明單位?，今年繼?續(xù)抓好各?項精神文?明工作，?落實各項?市級精神?文明單位?標(biāo)準(zhǔn)，自?覺接受辦?事處文明?辦的工作?指導(dǎo)，按?時參加例?會，填報?材料。確?保大廈精?神文明工?作的順利?開展。?六、員工?餐和員工?宿舍管理?做好員?工生活基?本保障工?作是促進(jìn)?各項工作?有利開展?的前提，?今年人事?部首先在?改善員工?伙食工作?上下功夫?，本著以?人為本的?思想理念?，經(jīng)常檢?查員工餐?伙食質(zhì)量?，同員工?餐師傅根?據(jù)季節(jié)制?定每月伙?食計劃，?逢年過節(jié)?改善和豐?富伙食，?在每月不?超成本的?前提下，?合理調(diào)配?飲食，注?重營養(yǎng)搭?配，堅持?讓員工吃?好、吃飽?為原則，?在接待工?作組期間?，將每日?剩余自助?餐打到員?工餐，供?員工食用?，即避免?的浪費(fèi)，?又進(jìn)一步?提高了員?工的用餐?質(zhì)量，得?到了廣大?員工的普?遍認(rèn)可，?同時加強(qiáng)?員工餐的?衛(wèi)生管理?，教育所?屬人員養(yǎng)?成良好的?個人衛(wèi)生?習(xí)慣，經(jīng)?常性的對?員工餐菜?品和環(huán)境?衛(wèi)生進(jìn)行?檢查，為?員工提供?一個健康?、衛(wèi)生的?用餐環(huán)境?。其次?加強(qiáng)宿舍?人員管理?力度，人?事部結(jié)合?各崗位人?員住宿情?況按照部?門為單位?合理分配?宿舍，目?前共有宿?舍___?_間，其?中男員工?宿舍__?__間，?女員工宿?舍___?_間，住?宿舍人員?共計__?__人，?定期檢查?宿舍衛(wèi)生?，教育員?工養(yǎng)成良?好的生活?習(xí)慣，共?同營造干?凈、舒適?的住宿環(huán)?境。七?、組織協(xié)?調(diào)工作?在開展各?類活動和?召開各種?會議時，?人事部能?做好各類?上傳下達(dá)?，組織協(xié)?調(diào)，擬定?方案和主?持工作，?確保各類?會議、活?動順利開?展，同時?認(rèn)真做好?各崗位之?間人員調(diào)?動工作，?在今年的?各類會議?和大廈活?動的開展?以及在大?型宴會的?接待中，?通過部門?人員的不?懈努力，?各項工作?組織協(xié)調(diào)?得力，沒?有出現(xiàn)問?題。八?、存在的?問題和改?進(jìn)的方法?在取得?輝煌成績?的同時，?我們也認(rèn)?識到部門?還存在有?很多問題?有待于改?進(jìn)，主要?歸納為以?下幾個方?面：1?、人事部?人員在社?會閱歷和?管理經(jīng)驗?方面還不?成熟，了?解行業(yè)市?場、行業(yè)?信息渠道?狹窄，目?前一些地?方政府單?位(如市?旅游局)?均實行網(wǎng)?絡(luò)辦公，?人事部辦?公室沒有?連接互聯(lián)?網(wǎng)，上報?文件和接?受文件要?到商務(wù)中?心進(jìn)行，?有時會造?成一些行?業(yè)通知不?能及時傳?達(dá)到人事?部和上報?工作的諸?多不便，?建議人事?部辦公室?電腦連接?互聯(lián)網(wǎng)，?方便與同?行業(yè)之間?的網(wǎng)絡(luò)交?流，減少?不必要的?工作環(huán)節(jié)?，提高工?作效率。?并適時將?人事部人?員派到其?他酒店見?習(xí)培訓(xùn)，?逐步提高?管理水平?。2、?員工崗位?技能培訓(xùn)?工作不夠?專業(yè)，缺?乏技能培?訓(xùn)資料，?目前在服?務(wù)技能培?訓(xùn)方面只?能是老員?工帶新員?工的方式?進(jìn)行，造?成員工業(yè)?務(wù)技能水?平提高緩?慢。建?議同飯店?協(xié)會或酒?店培訓(xùn)機(jī)?構(gòu)取得聯(lián)?系，對主?管、經(jīng)理?進(jìn)行本崗?位業(yè)務(wù)技?能培訓(xùn)，?之后再由?各部門主?管、經(jīng)理?對所屬員?工進(jìn)行培?訓(xùn)。3?、部門人?員缺乏溝?通意識，?不能及時?向上級匯?報工作情?況，針對?這方面，?今后還要?加強(qiáng)部門?人員的教?育，認(rèn)真?履行工作?職責(zé)，加?強(qiáng)工作請?示匯報力?度。4?、員工就?餐管理制?度落實不?夠，造成?經(jīng)常有員?工倒飯和?浪費(fèi)現(xiàn)象?，今后要?加大對員?工餐就餐?制度的檢?查和落實?力度，做?到監(jiān)督和?處罰相結(jié)?合，同時?加強(qiáng)員工?餐師傅的?烹飪技能?，提高員?工伙食質(zhì)?量。5?、抓平時?日常檢查?工作力度?不夠，對?違紀(jì)人員?的處理不?及時，造?成管理松?懈，今后?要加強(qiáng)日?常工作檢?查力度，?并實行檢?查考核記?分制，對?發(fā)現(xiàn)的違?紀(jì)現(xiàn)象及?時處理，?并做好統(tǒng)?計，每季?度對部門?統(tǒng)計情況?進(jìn)行通報?。20?23企業(yè)?人事年終?工作總結(jié)?（二）?____?年即將過?去，回顧?一年來的?工作，感?慨萬千，?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)及各?部門的大?力支持與?配合，人?事部基本?完成了預(yù)?期的工作?，具體工?作如下：?一、建?立健全各?項規(guī)章制?度，強(qiáng)化?管理公?司堅持從?基礎(chǔ)管理?抓起，加?強(qiáng)對公司?的規(guī)范管?理，一是?建章立制?，逐步規(guī)?范人事管?理，為進(jìn)?一步完善?公司人事?管理，理?順管理關(guān)?系，使公?司人事各?項工作有?章可循。?先后制?定了：《?____?工作守則?》；《_?___安?全制度》?；《__?__房務(wù)?部工作制?度》；《?____?餐飲部工?作制度》?；《__?__中廚?房工作管?理制度》?；《__?__人事?部工作制?度》；《?____?財務(wù)部工?作制度》?；《__?__工程?部工作制?度》；《?____?安全部工?作制度》?并上墻懸?掛。開?業(yè)后，結(jié)?合實際工?作情況，?制定出臺?了《員工?宿舍、更?衣室、浴?室的管理?規(guī)定》、?《員工餐?廳用餐標(biāo)?準(zhǔn)、用餐?時間等管?理規(guī)定》?等；二是?，在各部?門的大力?配合下由?人事部牽?頭，草擬?了《__?__各部?門的工作?運(yùn)營手冊?》；三是?，加強(qiáng)內(nèi)?部管理，?提高執(zhí)行?力，通過?完善__?__工請?銷假、考?勤管理規(guī)?定、員工?職務(wù)晉升?管理規(guī)定?等規(guī)章制?度，有效?提高了工?作效率和?管理水平?；四是，?建立建全?了會議紀(jì)?要制度。?二、加?大員工的?招聘力度?，提高員?工的整體?素質(zhì)，穩(wěn)?定員工隊?伍的建設(shè)?1、在?公司開業(yè)?前期，為?了確保公?司如期開?業(yè)，人員?招聘是頭?等大事，?在總經(jīng)理?的指導(dǎo)下?，加大招?聘力度，?采取了多?種形式，?圓滿的完?成了開業(yè)?人員的供?給。先后?到人流量?比較集中?的___?_等地；?其次利用?網(wǎng)絡(luò)招聘?，先后在?____?發(fā)布公司?招聘信息?；三是發(fā)?動內(nèi)部員?工采取推?薦等形式?。但前兩?種招聘途?徑收效甚?佳，后期?主要以內(nèi)?部員工推?薦為主要?招聘途徑?。累計招?聘___?_人，錄?用___?_人，在?職___?_人；流?失率__?__%。?2、不?斷提高員?工的綜合?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能：?不定期?召開員工?大會，認(rèn)?真學(xué)習(xí)公?司的各項?規(guī)章制度?及時傳達(dá)?總經(jīng)理的?重要指示?及會議精?神；全面?了解員工?思想動態(tài)?的工作，?展望公司?的發(fā)展前?景，解決?員工的后?顧之憂，?穩(wěn)定了員?工隊伍；?后期通過?各部門定?期上交培?訓(xùn)計劃進(jìn)?行跟蹤與?監(jiān)督；協(xié)?助各部門?對新員工?進(jìn)行轉(zhuǎn)正?考核。?特別是_?___年?____?月客房開?展了鋪床?技能比賽?，通過比?賽及時總?結(jié)員工業(yè)?務(wù)技能方?面存在的?問題，同?進(jìn)發(fā)現(xiàn)了?比較優(yōu)秀?的員工。?也激發(fā)了?員工的參?與性，鍛?煉了一批?業(yè)務(wù)上爭?當(dāng)先進(jìn)的?員工，使?員工的業(yè)?務(wù)技能水?平不同程?度的有了?較大提高?。三、?提高員工?消防意識?，積極組?織培訓(xùn)及?演練為?增強(qiáng)公司?從業(yè)人員?的消防安?全意識，?按照總經(jīng)?理的指示?，在工程?部的大力?支持下，?____?年___?_月__?__日公?司對全體?員工進(jìn)行?了消防安?全大演練?。通過演?習(xí)，切實?加強(qiáng)了員?工對消防?知識的掌?握和實際?操作，提?高了大家?的消防意?識，及處?理火警事?件的應(yīng)變?能力和組?織能力。?四、豐?富員工業(yè)?余生活，?增強(qiáng)公司?的凝聚力?，齊心協(xié)?力開展全?員銷售活?動為進(jìn)?一步豐富?員工文化?生活，公?司組織了?豐富多彩?的的員工?業(yè)余生活?及娛樂活?動。于_?___年?____?月、__?__月份?為當(dāng)月過?生日員工?舉辦了別?開生面的?生日會。?____?月份舉辦?了趣味運(yùn)?動會，通?過組織各?項活動，?提高了員?工對公司?的歸屬感?和認(rèn)同度?，凝聚力?，使廣大?員工真正?地融入到?公司的大?家庭中，?更好地為?公司創(chuàng)造?效益，并?加深公司?企業(yè)內(nèi)涵?。為了?加大促銷?力度，公?司開業(yè)后?，大小節(jié)?日能及時?推出的各?類優(yōu)惠促?銷活動，?并組織各?部門員工?，進(jìn)行外?出宣傳，?對周邊的?村鎮(zhèn)、_?___附?近各大專?院校等地?先后進(jìn)行?了大量的?宣傳活動?，共發(fā)出?促銷彩頁?達(dá)上千份?，特別是?對人流量?比較集中?的___?_等地方?也相繼進(jìn)?行了彩頁?的發(fā)放。?短短的?幾個月，?的確做了?點工作，?但離公司?領(lǐng)導(dǎo)們的?要求還有?一定的距?離，工作?還存在著?許多不足?：一、?員工招聘?方式單一?，補(bǔ)給不?及時，造?成各部門?人員短缺?。本年?度，雖然?通過了內(nèi)?部、傳單?等形式的?招聘，但?效果不理?想，在特?殊時期，?使一些較?好的員工?流失。同?時，給各?部門工作?開展帶來?了一定的?難度。?二、員工?培訓(xùn)力度?不夠俗?話說：“?玉不琢不?成器”，?再有潛質(zhì)?的員工，?若不受到?良好的培?訓(xùn)，也發(fā)?揮不出來?多大的作?用，在本?年度，雖?然我部開?展了幾次?培訓(xùn)工作?，但因業(yè)?務(wù)能力欠?缺、缺乏?超前的管?理意識，?由于知識?面窄，導(dǎo)?致管理視?角不廣，?使培訓(xùn)達(dá)?不到預(yù)期?的效果。?三、員?工事務(wù)管?理不到位?員工事?務(wù)涉及面?比較廣，?包含了員?工食堂、?宿舍、洗?澡間、更?衣柜等方?面，在條?件較艱苦?的情況下?，基本上?解決了員?工的衣食?住行，但?仍存在較?大差距，?比如：員?工宿舍夏?熱冬冷，?且夏天漏?雨嚴(yán)重，?至今未能?徹底解決?，食堂飯?菜花樣不?多等。?針對上述?這些問題?，___?_年人事?部將從以?下幾個方?面著手工?作：一?、完善制?度，向?qū)?現(xiàn)管理規(guī)?范化進(jìn)軍?。成功?的企業(yè)源?于卓越的?管理，卓?越的管理?源于優(yōu)異?、完善的?制度。隨?著社會的?不斷發(fā)展?，搞好管?理制度無?疑是其持?續(xù)發(fā)展的?根本。因?此，在原?有的規(guī)章?制度上完?善，合理?而科學(xué)的?公司管理?制度的運(yùn)?用便迫在?眉節(jié)，為?了進(jìn)一步?完善公司?制度，實?現(xiàn)管理規(guī)?范化，_?___年?將制訂《?員工手冊?》使員工?“有法可?依”，當(dāng)?然，我們?在強(qiáng)調(diào)一?致性的同?時，還注?重了讓員?工有發(fā)展?自身才能?的自由，?更大限度?鼓勵員工?動腦動手?，大膽干?、放手干?，從而最?大限度激?發(fā)了員工?的潛能。?二、加?強(qiáng)培訓(xùn)力?度，完善?培訓(xùn)機(jī)制?。企業(yè)?的競爭，?最終歸于?人才的競?爭。目前?公司各部?門人員的?綜合素質(zhì)?普遍有待?提高，尤?其是部門?負(fù)責(zé)人及?領(lǐng)班，他?們身肩重?責(zé)。需根?據(jù)實際情?況制定培?訓(xùn)計劃，?從真正意?義上為他?們帶來幫?助。另外?新員工入?店培訓(xùn)是?必不可少?的。在?____?年中，每?個季度對?公司全體?員工進(jìn)行?相關(guān)規(guī)章?制度的學(xué)?習(xí)，另各?部門的相?關(guān)技能實?操培訓(xùn)也?必須每半?年進(jìn)行一?次。并對?各培訓(xùn)進(jìn)?行考核，?以技能實?操考核及?平時待客?禮節(jié)禮儀?、態(tài)度來?確定工資?的等級。?以此加強(qiáng)?員工的對?客服務(wù)，?使我們的?軟件在上?一個臺階?。三、?協(xié)助各部?門工作，?積極主動?聽取各員?工建議及?意見。?繼續(xù)配合?各部門工?作，協(xié)助?處理事件?處理。_?___年?是公司拓?展并壯大?的一年，?擁有一支?團(tuán)結(jié)、勇?于創(chuàng)新的?團(tuán)隊是為?其發(fā)展的?保障。所?以積極主?動聽取各?員工建議?及意見是?人事部工?作的重心?。只有員?工能高高?興興的服?務(wù)于我們?的顧客，?我們在新?的一年里?才能更好?更快的發(fā)?展壯大。?四、關(guān)?心廣大員?工生活，?努力建立?健康向上?的文化生?活關(guān)心?員工生活?，注意工?作方法，?是調(diào)動工?作積極性?的有效措?施。切實?改善員工?生活，進(jìn)?一步改善?員工用餐?，充分保?證員工以?充沛的精?力投入到?工作當(dāng)中?。新的?一年意味?著新的起?點、新的?機(jī)遇、新?的挑戰(zhàn)。?相信在總?經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，人事部?將克服過?去的一年?里工作的?不足，再?接再厲，?迎接新的?挑戰(zhàn)！?2023?企業(yè)人事?年終工作?總結(jié)（三?）__?__年別?人在緊張?和忙碌中?度過，而?我們的產(chǎn)?線員工基?本上是輕?輕松松的?度過了一?年。我們?是新等建?的工廠，?這一年我?們著力點?是開發(fā)新?項目，并?且大多數(shù)?項目仍處?在整合階?段，所以?在生產(chǎn)上?還不能做?到大批量?的投入生?產(chǎn)，與此?相對應(yīng)，?人員的需?求也不會?很多，對?人力資源?的需求自?然也不會?那么迫切??；仡?一年來，?人事行政?部工作主?要體現(xiàn)在?：一、?____?年工作情?況1、?配合公司?的發(fā)展和?用工的需?求進(jìn)行人?員的招聘?：__?__是一?個以外來?打工者為?主的城市?，具有人?員流動大?的特點，?再加上本?公司還處?在初建期?，人員也?不是很穩(wěn)?定，所以?要密切配?合部門用?工需求，?及時補(bǔ)充?合適的員?工進(jìn)來自?然是人事?行政部的?之要工作?之一。?招聘主要?是人員流?動的補(bǔ)充?。根據(jù)缺?崗的情況?，我們通?過多種方?式進(jìn)行招?聘，包括?張貼宣傳?公告、鼓?勵內(nèi)部員?工介紹、?利用朋友?推薦、網(wǎng)?上招聘等?方式進(jìn)行?聘，這一?年來基本?上能及時?將缺崗人?員補(bǔ)充就?位，保證?____?年生產(chǎn)用?工之需要?。在技?工方面，?個別新增?帶有一定?技術(shù)含量?的崗位沒?能全面滿?足公司的?發(fā)展之需?，導(dǎo)致公?司的技術(shù)?人才仍然?欠缺。_?___年?仍需努力?去招聘這?方面的人?才，以達(dá)?到提高公?司的技術(shù)?力量和管?理能力。?2、做?好宣傳培?訓(xùn)工作?為了讓新?進(jìn)員工盡?快熟悉公?司的有關(guān)?規(guī)章制度?，了解公?司相關(guān)規(guī)?定，我們?對新進(jìn)員?工進(jìn)廠還?安排了上?崗前的培?訓(xùn)制度，?為新進(jìn)員?工講解公?司的相關(guān)?規(guī)定，使?新員工能?盡快適應(yīng)?和融入公?司的制度?文化。?另外在_?___年?____?月推出新?修訂的《?員工手冊?》后，我?們同樣安?排時間對?全體員工?進(jìn)行一次?新的《員?工手冊》?培訓(xùn)，讓?所有員工?明白公司?在制度管?理方面所?執(zhí)行的新?規(guī)定內(nèi)容?，以便能?更好的共?同遵守執(zhí)?行。為?了做好看?板宣傳和?方便閱讀?，我們重?新規(guī)劃了?宣傳欄的?擺放，利?用宣傳欄?空間進(jìn)行?必要的宣?傳，使宣?傳欄既有?制度性的?通告，也?有娛樂性?的宣傳內(nèi)?容，讓員?工感受到?公司文化?氛圍的存?在，并逐?步認(rèn)同公?司的制度?文化和娛?樂文化。?3、加?強(qiáng)監(jiān)督管?理落實制?度執(zhí)行?針對上半?年管理比?較松懈，?紀(jì)律比較?散慢的情?況，下半?年我們加?大了監(jiān)管?力度，特?別是新《?員工手冊?》出臺后?，進(jìn)一步?加強(qiáng)了對?員工日常?行為的監(jiān)?督管理，?包括儀表?議容，亂?丟亂扔現(xiàn)?、大聲聊?無關(guān)工作?之事等都?納入日常?的巡查范?圍，還對?一些特別?嚴(yán)重的行?為進(jìn)行了?必要的處?罰告知。?通過這?些措施，?到___?_年底，?全體員工?基本上都?能___?_執(zhí)行公?司的相關(guān)?規(guī)定，提?升了公司?的形象。?4、做?好后勤服?務(wù)后勤?服務(wù)方面?，為了保?證一線員?工有水喝?，我們做?好開水涼?茶的供應(yīng)?。對于新?進(jìn)廠員工?，還做好?健康證檢?查跟進(jìn)，?保證每位?進(jìn)廠的員?工都持有?健康證，?同時為有?需要的員?工做好住?宿安排，?讓他們放?心在公司?指定宿舍?居住，安?心工作。?我們按?規(guī)定的時?間為新進(jìn)?的員工辦?理好相關(guān)?的廠牌、?工衣發(fā)放?工作，對?一時之間?用錢有困?難的員工?，按照規(guī)?定給予辦?理預(yù)借款?手續(xù)，讓?他們到出?納處預(yù)借?生活費(fèi)用?，解決新?進(jìn)員工的?生活擔(dān)憂?，讓新進(jìn)?員工感受?到公司對?他們的關(guān)?懷。5?、設(shè)法調(diào)?動員工的?工作積極?性為了?進(jìn)一步調(diào)?動員工的?工作熱情?和工作積?極性，我?們與有關(guān)?部門配合?于___?_月推出?了季度、?年度《優(yōu)?秀員工》?、《優(yōu)秀?班組》考?核評選方?案，通過?對優(yōu)秀員?工、優(yōu)秀?班組這兩?項評獎活?動來調(diào)動?全體員工?、各生產(chǎn)?班組的積?極性，進(jìn)?一步提升?員工工作?熱情和團(tuán)?隊協(xié)作精?神，以改?善之前工?作比較松?散的行為?，提高生?產(chǎn)效率。?二、_?___年?存在的問?題1、?員工工作?積極性不?高。上?班時間聊?天現(xiàn)象時?有發(fā)生，?工作時有?意慢吞吞?的作業(yè)，?甚至串崗?聊天也有?，不只自?己沒做好?，還影響?到他人的?作業(yè)。?2、管理?水平比較?低，極需?提高。?總體的生?產(chǎn)管理水?平不高，?班組長生?產(chǎn)組織能?力欠缺，?沒有能夠?很好的把?團(tuán)隊的極?性帶動來?。在生產(chǎn)?安排上也?存在不少?問題，沒?有很好的?理順裝配?流程，人?員經(jīng)常走?來走去的?，導(dǎo)致生?產(chǎn)效率低?下。當(dāng)然?，新產(chǎn)品?中的個別?零件不是?很標(biāo)準(zhǔn)，?也影響了?裝配效果?，還有就?是很多產(chǎn)?品是第一?次做，沒?什么經(jīng)驗?，這些都?會影響到?管理水平?發(fā)揮。?3、沒有?形成強(qiáng)有?力的團(tuán)隊?精神。就?是說大局?意識、服?務(wù)意識和?協(xié)同合作?意識比較?差。拿?公共區(qū)衛(wèi)?生來說吧?，在打掃?公共區(qū)衛(wèi)?生和倒垃?圾時，扯?皮現(xiàn)象時?有發(fā)生。?小組成員?間的工作?協(xié)調(diào)性也?差，表現(xiàn)?在工作上?就是擔(dān)心?自己多做?了會吃虧?，沒有形?成一種積?極熱情的?工作氛圍?，更別說?奉獻(xiàn)那一?點點時間?了，所以?影響到整?個工作效?率的提高?。當(dāng)然，?沒有形成?強(qiáng)有力的?團(tuán)隊精神?與公司的?文化宣傳?不到位也?在很大關(guān)?系。4?、人事行?政部在服?務(wù)方面仍?存有不足?之處。?比如對生?產(chǎn)所需的?特殊崗位?人員沒能?及時補(bǔ)充?進(jìn)來，夏?天沒有定?期安排涼?茶的供應(yīng)?，對一些?工衣工服?在訂做與?發(fā)放上也?沒做好統(tǒng)?一的規(guī)劃?，另外還?有很多細(xì)?節(jié)的工作?有仍有欠?缺，需待?進(jìn)一步去?完善。?5、文化?宣傳和文?體活動還?是比較單?調(diào)。因?為公司剛?起步，所?以在公司?的組織活?動文化宣?傳方面還?是比較薄?弱，活動?安排還比?較單調(diào)。?三、_?___年?展望機(jī)會?與挑戰(zhàn)并?存1、?來自人力?資源方面?的機(jī)會與?挑戰(zhàn)生?產(chǎn)企業(yè)的?生存環(huán)境?越來越困?難，制造?成本不斷?的攀升，?人力資