網(wǎng)易品牌運作之路一、互聯(lián)網(wǎng)情況

人們在工作、學(xué)習(xí)和生活中越來越多地使用互聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)最近的資料顯示國內(nèi)僅網(wǎng)易、新浪、搜狐、Tom四家門戶網(wǎng)站的月總頁面瀏覽量已經(jīng)超過了180億，網(wǎng)絡(luò)用戶年齡分布在24歲以下的占近60%，25～34歲占約27%，中、青年人口群體在中國網(wǎng)絡(luò)人口中有重要位置和影響力。

二、網(wǎng)易的地位網(wǎng)易郵箱在用戶數(shù)量、滿意度和忠誠度方面占據(jù)絕對優(yōu)勢（艾瑞市場咨詢）；網(wǎng)易成為中國大學(xué)生中的“第一網(wǎng)絡(luò)門戶品牌”和“三高”（高收入、高學(xué)歷、高感度）群體中更多方面的意見領(lǐng)袖（新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)）。

（1）支持第三方

網(wǎng)易在國內(nèi)獨家引進(jìn)美國DoubleClick公司的廣告管理監(jiān)測系統(tǒng)，并采納專業(yè)調(diào)查公司如Nielsen/NetRatings公司、新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)等調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行市場定位。這些都將有助于廣告主先期制定合理的網(wǎng)絡(luò)營銷策略以及后期明確網(wǎng)絡(luò)廣告投放效果。

另外，通過與中國廣告協(xié)會溝通，設(shè)定一年一度的中國網(wǎng)絡(luò)廣告大賽，提供行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀人才相互交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會，展示互聯(lián)網(wǎng)一年來最優(yōu)秀的廣告作品，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)廣告事業(yè)的健康發(fā)展。

（2）明確受眾目標(biāo)

從年齡構(gòu)成和職業(yè)方面看，網(wǎng)易的用戶更多集中于年齡在18-34歲之間的年輕人群。目前，網(wǎng)易是中國大學(xué)生心目中“第一網(wǎng)絡(luò)門戶品牌”，對新富階層的影響力居于第二位，也是他們更多方面的意見領(lǐng)袖。當(dāng)這些大學(xué)生成為未來消費市場的主力軍，甚至成為新富階層。（3）品牌定位與傳播

2004年，網(wǎng)易決定繼續(xù)沿用“網(wǎng)聚人的力量！”，并結(jié)合一些現(xiàn)代、年輕的和時尚的元素，提出了“趣味相投，N多快樂！”、“高手云集，N多快樂！”的傳播口號。經(jīng)過新一輪的品牌宣傳，網(wǎng)易傾力打造了一個快樂、時尚、充滿人性化的品牌形象，并深受中、青年實力網(wǎng)絡(luò)用戶喜愛。（4）服務(wù)為王網(wǎng)易的服務(wù)是多樣的，包括提供的新聞信息內(nèi)容、專題內(nèi)容、即時通訊（網(wǎng)易泡泡）、SP服務(wù)以及游戲、郵箱服務(wù)。

1、在頻道內(nèi)容服務(wù)方面，體現(xiàn)專業(yè)性。2、同時，網(wǎng)易將網(wǎng)民常用的網(wǎng)易泡泡、手機(jī)短信、郵箱、在線游戲、個人空間等版塊調(diào)整到首頁位置，為個人用戶打開了直接享受網(wǎng)上增值服務(wù)的便捷通道；

而網(wǎng)易商城、分類廣告等服務(wù)則同時面向企業(yè)用戶和個人用戶，一方面為企業(yè)提供網(wǎng)上互動營銷推廣服務(wù)，另一方面為個人用戶提供更為準(zhǔn)確有效的搜索查詢服務(wù)。

3、針對大學(xué)生為代表的青年網(wǎng)絡(luò)用戶，網(wǎng)易在科技、教育、求職、文化等內(nèi)容頻道以及各種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、用戶部落和同學(xué)錄中，與他們進(jìn)行著品牌時尚、消費觀念、生活情趣的溝通與互動。

網(wǎng)易自主研發(fā)的兩款大型網(wǎng)絡(luò)游戲《大話西游Online

II》和《夢幻西游Online》已經(jīng)成為國產(chǎn)網(wǎng)游中的佼佼者，深受年輕玩家的喜愛；網(wǎng)易泡泡憑借強(qiáng)大而實用的功能，也吸引了眾多年輕人的目光。

4、大型免費郵箱是網(wǎng)易吸引更多人上網(wǎng)的主要殺手锏，目前網(wǎng)易旗下已擁有@163.com、@126.com、@188.com、@、@、@等多套免費、收費大容量郵件系統(tǒng)，總用戶數(shù)超過1億，是中國最大的電子郵件運營商。網(wǎng)易在最新推出的財富郵中，型號為財富5000的郵箱，空間有5G之巨，附件高達(dá)40M，是目前中國市面上容量最大的郵箱，在給用戶提供更人性化服務(wù)的同時進(jìn)一步捍衛(wèi)了網(wǎng)易在國內(nèi)郵箱的霸主地位。

三、網(wǎng)易郵箱攜手《非你莫屬》以往情況下，網(wǎng)易郵箱的多是集中在互聯(lián)網(wǎng)宣傳，依靠自身品牌的優(yōu)勢，通過不斷推新及用戶體驗進(jìn)行營銷，很少涉足其他媒體。似乎自2010年起，我們在在電視中看到了163這個影子，換句話說，網(wǎng)易郵箱的營銷手段已經(jīng)開始涉足電視媒體，確切的說應(yīng)該是瞄準(zhǔn)了電視媒體中的娛樂節(jié)目。在營銷手法上，正在逐步顛覆傳統(tǒng)“中規(guī)中矩”的網(wǎng)易郵箱形象，開始與電視臺熱播的電視節(jié)目進(jìn)行電視營銷的試水，與國內(nèi)的娛樂電視節(jié)目進(jìn)行合作，走“娛樂牌”營銷路線。2010年的《非誠勿擾》、風(fēng)靡熱播的《花兒朵朵》，以及近日即將播出的《非你莫屬》相信是最好不過的實例了《非誠勿擾》記憶尤深，在《非誠勿擾》中，網(wǎng)易郵箱為《非誠勿擾》的嘉賓都準(zhǔn)備了專用的免費郵箱，通體格式為fcwr某某某@163.com，且在每期在節(jié)目結(jié)束末尾，沒有攜手成功的男嘉賓就留下一個網(wǎng)易的聯(lián)系郵箱，讓更多感興趣的人可以直接聯(lián)系到他們，將“邂逅”的舞臺從電視媒體延伸到了網(wǎng)絡(luò)媒體，實現(xiàn)了為更多的單身男女搭起節(jié)目之后的“網(wǎng)絡(luò)鵲橋”?！痘▋憾涠洹吩?010年最熱的選秀節(jié)目青海衛(wèi)視《花兒朵朵》中，花兒朵朵五強(qiáng)選手莫龍丹、蔡婷玉、李慧、代悅、楊秀措方面，傾力為網(wǎng)易郵箱特別制作的宣傳片，并以時尚清新氣質(zhì)隱形代言網(wǎng)易郵箱旗下三大子品牌163、126、Yeah，并號召了他們的粉絲們“上網(wǎng)易郵箱”，給自己寫封信，給家人寫封信，頗為感人;而網(wǎng)易郵箱方面，則在三大免費郵箱163、126、yeah中的通訊錄中添加了花兒朵朵的官方郵箱，用戶只要登錄自己的網(wǎng)易郵箱點擊寫信。網(wǎng)易郵箱高調(diào)初試電視媒體的，就與國內(nèi)兩個熱的有點發(fā)紫的娛樂節(jié)目合作，且切入點很明確，以“娛樂的網(wǎng)”帶動“郵箱的網(wǎng)”。在兩套節(jié)目中，網(wǎng)易都采取了相同的模式，第一，為每個選手配備專用郵箱;第二，為粉絲分開辟點對點的綠色交流通道;第三，通過電視