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文檔簡介

當今時代,科學技術飛速發(fā)展,全球經(jīng)濟一體化、國際化的趨勢越來越明顯,大到國家小到企業(yè)間的競爭亦越來越激烈,其競爭的實質(zhì)是人才的競爭。胡錦濤曾明確提出要樹立和落實科學發(fā)展觀,也就是“堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”。由此可以看出以人為本的理念已深入人心,與土地、資本、技術、信息等生產(chǎn)要素相比,人是最重要的因素,是最寶貴的資源,誰能夠管好人、用好人、留好人誰就能贏得未來,人力資源已逐漸成為企業(yè)的核心資源。第1章人力資源管理概述所謂“人力資源”,是指“能夠推動國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的、具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和”。用之于現(xiàn)代企業(yè)來說,即“一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用,且對價值創(chuàng)造起貢獻作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱”。所謂人力資源管理,是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程,調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。即企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。隨著經(jīng)濟全球化和一體化進入了一個前所未有的深度和廣度,我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步中心調(diào)整,各種資源加速重新配置,面對迅速變化的大環(huán)境,企業(yè)員工的心里也經(jīng)受著諸多挑戰(zhàn),很多員工因為對企業(yè)的種種不滿轉(zhuǎn)而尋求其他機會。從而最終影響企業(yè)健康、長遠的發(fā)展。企業(yè)如果想在未來更加激烈甚至殘酷的國際市場競爭中贏得主動、贏得優(yōu)勢,就要盡快著手打造自己的核心競爭力,致力于構(gòu)建國際化的人力資源運營機制。員工已經(jīng)成為企業(yè)內(nèi)部的核心資源,企業(yè)的發(fā)展與員工在企業(yè)中做出的貢獻與工作密不可分。第2章人力資源管理對企業(yè)的重要性隨著經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展及市場競爭的日益加劇,人才的重要性在企業(yè)中的地位越來越凸顯出來。2.1人力資源管理是企業(yè)提升核心競爭力的關鍵因素員工是任何一個企業(yè)所擁有的最重要資源之一,也是任何一個企業(yè)保持核心競爭力的關鍵所在。隨著人力資源在企業(yè)中不斷被開發(fā)和利用,企業(yè)的戰(zhàn)略、宏觀決策也越來越多地受到人力資源管理的影響和制約。目前越來越多的企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時都將人力資源管理納入其中,越來越將其作為企業(yè)謀求發(fā)展壯大的關鍵因素,也越來越將其作為企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的至關重要因素。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)成為市場競爭的主體,激烈的市場競爭,迫使每一個企業(yè)都在研究制勝之道。隨著經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展,人才的重要性在企業(yè)中的地位越發(fā)顯現(xiàn)出來。企業(yè)經(jīng)營正在經(jīng)歷下列演進過程:生產(chǎn)導向——市場導向——人力資源導向,幾乎所有的企業(yè)經(jīng)營者都產(chǎn)生了共識:人才是企業(yè)最為活躍的生產(chǎn)要素,也是企業(yè)最為寶貴的財富;對人力資源投資后的產(chǎn)出遠遠大于對物質(zhì)資源的投入的產(chǎn)出,重視人才,是人力資源管理體系最為核心的問題。如何吸引和留住人才,并通過對人力資本的合理開發(fā),最大限度地挖掘企業(yè)人才的潛在能力,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,使有限的人力資本發(fā)揮盡可能大的作用,以推動企業(yè)的進一步發(fā)展,已成為企業(yè)發(fā)展的重要課題。企業(yè)人力資源的有效開發(fā)與管理更是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最重要的源動力。只有有效開發(fā)與管理人力資源,才能搞好企業(yè)、發(fā)展壯大經(jīng)濟、實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值的需要。企業(yè)必須在人力資源管理的觀念和制度上加以大力改革,才能留住人才,吸引人才,在激烈的市場競爭中才能得到更大的發(fā)展。2.2人力資源管理能夠為企業(yè)提供勝任工作的高素質(zhì)人才企業(yè)目標是通過員工的努力工作來實現(xiàn)的,這就要求企業(yè)必須招聘到能夠勝任工作的員工,才能夠圓滿地實現(xiàn)企業(yè)預定的目標。企業(yè)根據(jù)組織戰(zhàn)略目標進行人力資源規(guī)劃,制定人員選拔、錄用的標準政策,通過外部招聘,內(nèi)部晉升等手段,在適當?shù)臅r間將適當?shù)娜藛T配置在適當?shù)膷徫簧?。因此人力資源管理可以確保組織發(fā)展長遠所需要的合適的高素質(zhì)人才。人力資源管理體系不僅是職能的分工組合,而且包括戰(zhàn)略層面的全局把握和操作層面的科學管理。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略必須與企業(yè)的人事政策緊密結(jié)合起來,企業(yè)的人事政策必須與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略同步制定。企業(yè)應該以其長遠發(fā)展為重點,從全局的角度,動態(tài)制定并嚴格執(zhí)行人力資源規(guī)劃,并建立良性的競爭機制。合理確定工作角色,努力做到人與事的有機匹配,盡量使得現(xiàn)有員工都能人盡其能,人盡其才,都能夠感覺到自己可以發(fā)揮出自身的優(yōu)勢,避免出現(xiàn)人員冗余,遇到責任互相推諉的情況發(fā)生。這樣不僅能提高人員的辦事效率,而且能為企業(yè)節(jié)約大量的成本支出。對員工有效激勵的體制和科學的績效評估手段的缺乏,嚴重制約了管理人員和員工的積極性及潛能的發(fā)揮,造成員工在和其他企業(yè)人員相比較時,明顯感受到不公正、不滿意,使得人心渙散,而缺乏長遠的人才戰(zhàn)略,只重視用人,缺乏培養(yǎng)、開發(fā)人的意識,人力資本投入小,使員工感覺沒有很大的上升空間和更多的學習機會,這也是企業(yè)員工流失的重要原因。在流失的人員當中,大部分是人力資源中資本含量較高的管理、技術骨干。2.3人力資源管理能夠調(diào)動員工工作的積極性美國哈佛大學的威廉?詹姆斯(W?JAMES)教授在對員工激勵的研究中發(fā)現(xiàn),按時計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%—30%的能力,如果受到充分激勵的話,員工的能力可以發(fā)揮出80%—90%,兩種情況之間60%的差距就是有效激勵的結(jié)果。這就說明員工工作積極性的發(fā)揮必須依靠企業(yè)的人力資源管理工作。隨著經(jīng)濟全球化和一體化進入了一個前所未有的深度和廣度,我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步中心調(diào)整,各種資源加速重新配置,面對迅速變化的大環(huán)境,企業(yè)員工的心里也經(jīng)受著諸多挑戰(zhàn),很多員工因為對企業(yè)的種種不滿轉(zhuǎn)而尋求其他機會。從而最終影響企業(yè)健康、長遠的發(fā)展。企業(yè)如果想在未來更加激烈甚至殘酷的國際市場競爭中贏得主動、贏得優(yōu)勢,就要盡快著手打造自己的核心競爭力,致力于構(gòu)建國際化的人力資源運營機制。員工已經(jīng)成為企業(yè)內(nèi)部的核心資源,企業(yè)的發(fā)展與員工在企業(yè)中做出的貢獻與工作密不可分。第3章加強企業(yè)人力資源管理的途徑加強企業(yè)人力資源管理,提高員工素質(zhì),應做好以下幾個方面工作:3.1將人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略連接起來人力資源規(guī)劃是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標、使企業(yè)獲得最大績效的關鍵。人力資源規(guī)劃在制定過程中必須服從企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略在制定時也必須積極考慮人力資源因素,二者只有達到相互一致、相互匹配,才能促進企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。3.2在以人為本的指導下加強企業(yè)文化建設作為企業(yè)精神動力和價值導向的企業(yè)文化,是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的共同文化觀念、價值觀念、道德規(guī)范和行為準則。要加強企業(yè)文化建設,就應將單位傳統(tǒng)文化和當今社會新文化相結(jié)合,通過企業(yè)文化的不斷熏陶,培養(yǎng)員工努力工作、勇于奉獻的精神,使企業(yè)與員工組成一個真正的大家庭,讓員工真正感受到歸屬感,這樣才能充分發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,從而使企業(yè)保持發(fā)展后勁和可持續(xù)發(fā)展的動力。3.3建立科學的績效考核體系科學的績效考核體系的制定是物質(zhì)激勵中非常重要的一方面,在制定時要根據(jù)公平、嚴格、單頭考評、結(jié)果公開、客觀考評等原則,充分考慮各層次員工的不同情況,并對其進行分類整理,從而制定出科學的、多層次的、具有針對性的績效考核制度。3.4建立有效的激勵機制在企業(yè)中建立有效的激勵機制,一方面可以吸引、開發(fā)和留好人才,另一方面可以充分激發(fā)員工工作的熱情和積極性。要建立有效的激勵機制,首先要建立薪酬激勵機制,也就是說企業(yè)在考慮好各層次員工、各工作崗位的基礎上制定出不同的評價標準和報酬形式,制定出以工資、獎金、股權(quán)等多種形式組成的激勵機制;其次要建立工作激勵機制,即在充分考慮員工工作熱情方向的基礎上,適當予以分配工作;最后要建立情感激勵機制,人際情感關懷往往可以起到意想不到的激勵效果,這是因為情感交流和溝通可以對人的心理產(chǎn)生一種極大的激勵效果,這就要求企業(yè)更應關注員工的內(nèi)心世界,給予員工更多的情感關懷,從而激勵員工的工作積極性,消除員工的消極心態(tài)。3.5完善培訓機制企業(yè)培訓,能夠直接提高企業(yè)管理者的能力水平及員工的技能水平,能夠為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能,能夠增長員工的才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神,是最為重要的人力資源開發(fā)。完善企業(yè)培訓機制,首先要做到人才培訓工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標相適應,從而保證培訓工作的經(jīng)?;?、規(guī)范化和制度化;其次要采取全脫產(chǎn)學習、半脫產(chǎn)學習和短期培訓相結(jié)合;最后要重視員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,即在充分了解員工實際情況的基礎上確定最為適宜的職業(yè)發(fā)展方向,并制定出與職業(yè)發(fā)展相適應的計劃,為企業(yè)員工的職業(yè)成功提供最有效的路徑。結(jié)論隨著市場競爭的日益加劇,人力資源管理在企業(yè)管理中的重要性已不言而喻。因此,企業(yè)要根據(jù)自身實際情況,把握好目標方向,運用現(xiàn)代人力資源管理方法,并采取相應的、積極的、有效的人力資源管理策略,才能夠使企業(yè)不斷提升競爭力,才能夠使企業(yè)實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展,才能夠使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。參考文獻[1]張文敬.論人力資源管理在企業(yè)中的重要性[J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