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如何理解和對(duì)待“管理”所謂公司管理,就是由公司經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,以提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)盈余這一目的的活動(dòng)的總稱。一什么是管理:管理是決議、計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、實(shí)行、控制的過(guò)程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的真理是聚合公司的各種資源,充分運(yùn)用管理的功能,以最優(yōu)的投入獲取最正確的回報(bào),以實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)。二公司管理的內(nèi)容:1、計(jì)劃管理
經(jīng)過(guò)展望、規(guī)劃、估算、決議等手段,把公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效地環(huán)繞總目標(biāo)的要求組織起來(lái)。計(jì)劃管理表現(xiàn)了目標(biāo)管理。2、組織管理成立組織構(gòu)造,規(guī)定職務(wù)或職位,明確責(zé)權(quán)關(guān)系,以使組織中的成員相互協(xié)作配合、共同勞動(dòng),有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)3、物質(zhì)管理對(duì)公司所需的各樣生產(chǎn)資料進(jìn)行有計(jì)劃的組織采買、供給、保存、節(jié)儉使用和綜合利用等。4、質(zhì)量管理對(duì)公司的生產(chǎn)成就進(jìn)行監(jiān)察、考察和查驗(yàn)。5、成本管理環(huán)繞公司全部花費(fèi)的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行成本展望、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本剖析、成本查核等。6、財(cái)務(wù)管理對(duì)公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)包含固定資本、流動(dòng)資本、專用基金、盈余等的形成、分派和使用進(jìn)行管理。7、勞感人事管理對(duì)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的勞動(dòng)和人事進(jìn)行全面計(jì)劃、一致組織、系統(tǒng)控制、靈巧調(diào)理。8、營(yíng)銷管理。是公司對(duì)產(chǎn)品的訂價(jià)、促銷和分銷的管理。9、團(tuán)隊(duì)管理。指在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì)、能力構(gòu)成各樣部門,參加組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)10、公司文化管理。是指公司文化的梳理、凝練、深植、提高。是在公司文化的引領(lǐng)下,般配公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷等等管理?xiàng)l線、管理模塊。三公司管理的五大職能:計(jì)劃法約爾以為管理意味著展望將來(lái),預(yù)示是管理的一個(gè)基本因素,預(yù)示的目的就是擬訂行動(dòng)計(jì)劃。組織這是法約爾提出的管理的第二個(gè)因素,組織就是為公司的經(jīng)營(yíng)供給所必需的原料、設(shè)施、資本和人員。指揮當(dāng)社會(huì)組織成立此后,就要讓指揮發(fā)揮作用。經(jīng)過(guò)指揮的協(xié)調(diào),能使本單位的全部人做出最好的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)本公司的利益。協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)就是指公司的全部工作者要和睦地配合,以便於公司經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行,而且有益於公司獲得成功??刂品s爾以為,控制就是要證明公司的各項(xiàng)工作能否已經(jīng)和計(jì)劃符合,其目的在於指出工作中的弊端和錯(cuò)誤,以便糾正并防止重犯。四公司管理的九大特色:無(wú)形財(cái)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所創(chuàng)建的收益將超出有形財(cái)產(chǎn)一些公司便將自己的核心業(yè)務(wù)漸漸轉(zhuǎn)向研究與開(kāi)發(fā)、品牌經(jīng)營(yíng)、財(cái)產(chǎn)重組、產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)等價(jià)值增值高、收益高的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,而將那些需要大批有形財(cái)產(chǎn)投資和重復(fù)性勞動(dòng)的物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)、物流配送業(yè)務(wù)外包或拜托出去,交給那些專業(yè)化公司來(lái)達(dá)成。這些專業(yè)化公司不停提高其作業(yè)的智能化水平,提高其產(chǎn)品的著名度和客戶信任度,增添其產(chǎn)品或服務(wù)的知識(shí)含量和價(jià)值含量,從而不停提高公司無(wú)形財(cái)產(chǎn)的價(jià)值及其在創(chuàng)建收益中的重要性。知識(shí)全部者和資本全部者將共同治理公司限制公司發(fā)展的主要因素已經(jīng)不是資本和生產(chǎn)能力,而是公司的技術(shù)創(chuàng)新能力和管理能力,是公司技術(shù)知識(shí)或管理知識(shí)對(duì)公司的貢獻(xiàn)大校所以,讓知識(shí)全部者擁有公司部份股權(quán),參加公司治理,以調(diào)換他們的踴躍性也理所應(yīng)當(dāng)。很多公司的全部者將公司全部權(quán)的一部分,以技術(shù)入股、員工持股等方式讓渡給公司的知識(shí)全部者,以留住他們,讓他們作為股東參加公司治理。3.創(chuàng)新將是公司獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本門路技術(shù)創(chuàng)新是公司在生產(chǎn)上、市場(chǎng)上占有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本門路。沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新的公司,不只得不到新的市場(chǎng),還會(huì)失掉原有的市常市場(chǎng)和技術(shù)的發(fā)展變化還需要公司不停進(jìn)行管理創(chuàng)新(包含制度創(chuàng)新)。4.市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)將以博得客戶信任為目標(biāo)跟著工業(yè)化和信息化的發(fā)展,環(huán)繞知足顧客需要這個(gè)核心,漸漸形成了4C’S整合營(yíng)銷(指花費(fèi)者、成本、方便、交流的有效整合)、觀點(diǎn)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理等營(yíng)銷新觀點(diǎn)、新方法,這些新的營(yíng)銷活動(dòng)將以博得客戶信任為核心。公司生產(chǎn)將向個(gè)性化、柔性化、分別化方向發(fā)展公司經(jīng)過(guò)生產(chǎn)管理技術(shù)多方面的創(chuàng)新,已經(jīng)形成了比較先進(jìn)和穩(wěn)固的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng),生產(chǎn)管理技術(shù)和軟件的發(fā)展和完美,使公司生產(chǎn)的個(gè)性化、柔性化水平大大提高。生產(chǎn)配送系統(tǒng)以迅速知足客戶需求為核心互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使單個(gè)公司變?yōu)榱苏麄€(gè)知足顧客需要的產(chǎn)供銷鏈條上的一個(gè)環(huán)節(jié)。顧客能夠在進(jìn)入這個(gè)鏈條的全部公司里找尋自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù),并直接和他們簽署合同。在這類物流和資本流有靠譜保證的狀況下,公司之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上就是知足顧客需求的能力和速度方面的競(jìng)爭(zhēng)。財(cái)務(wù)管理將向戰(zhàn)略型、集成化方向發(fā)展跟著經(jīng)濟(jì)全世界化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化的進(jìn)度,公司的財(cái)務(wù)管理主要發(fā)生了以下變化:財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)的過(guò)后核算向動(dòng)向的、參加經(jīng)營(yíng)過(guò)程的財(cái)務(wù)管理方向發(fā)展;財(cái)務(wù)管理從戰(zhàn)術(shù)性、事務(wù)性的管理向戰(zhàn)略性、全局性的經(jīng)營(yíng)理財(cái)方向發(fā)展;財(cái)務(wù)管理從內(nèi)部的、獨(dú)立的職能管理向開(kāi)放的、三流(物流、信息流、資本流)合一的集成管理方向發(fā)展,等等??傊@些變化和發(fā)展,使公司的財(cái)務(wù)管理向戰(zhàn)略、集成化方向發(fā)展。信息資源管理將向知識(shí)資源管理轉(zhuǎn)變:自計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用以來(lái),公司的信息管理經(jīng)歷了環(huán)繞產(chǎn)品設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理、員工檔案等的單機(jī)信息辦理階段,人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等多環(huán)節(jié)信息綜合起來(lái)的公司管理信息系統(tǒng)階段,以及鑒于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理階段,當(dāng)前正向知識(shí)資源管理方向發(fā)展。人力資源管理將以發(fā)揮員工的潛能為目標(biāo)公司人事管理的目的是使公司工作成為員工的一種享受,而不是刻板的義務(wù);使公司成為員工學(xué)習(xí)知識(shí)、發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的地方,而不該成為不容差錯(cuò)和失誤、約束個(gè)人自由發(fā)展的流水生產(chǎn)線。尤其重要的就是成本管理的特色主要就有:提高工作效率引進(jìn)現(xiàn)代管理手段,增添科技含量而減少工人數(shù)目專業(yè)化程度愈來(lái)愈高,過(guò)程成本降低家產(chǎn)鏈優(yōu)勢(shì),貿(mào)易成本降低價(jià)值表現(xiàn)多元化商業(yè)結(jié)合邊沿增加,競(jìng)爭(zhēng)成本降低傳統(tǒng)對(duì)管理的理解,管理不過(guò)是成立制度,一大摞文件,無(wú)數(shù)的表格,這規(guī)定,那章程,真實(shí)起了多少作用大家都特別思疑,也特別冷視。真實(shí)從管理中獲益的公司很微不足道。那么這能否就是說(shuō)向管理要效益不過(guò)空談呢答案明顯能否定的,不是空談。那為何極罕有公司從中得益或許說(shuō)極罕有公司經(jīng)過(guò)管理使企業(yè)換骨脫胎、使公司效益和效率都有明顯改變呢明顯是,公司的管理中出了問(wèn)題。好多公司的確投入了大批資源來(lái)做一些管理工作,但是沒(méi)有做應(yīng)當(dāng)做的管理工作,做了一些無(wú)用功,自然就不會(huì)管理出來(lái)效益。我以為,要想管理出效益,一定正確認(rèn)識(shí)并做好以下四個(gè)方面的工作:1、對(duì)于管理制度有人以為,管理不過(guò)就是編制度,這是特別錯(cuò)誤的一種理念!實(shí)踐證明,沒(méi)有一個(gè)公司沒(méi)有制度,經(jīng)營(yíng)不好的公司也不是沒(méi)有好的制度,那為何經(jīng)營(yíng)不善、公司危如累卵呢明顯說(shuō)明制度不是公司的救命稻草,不是靈丹靈藥。我們以為,制度成立是公司規(guī)范化的基礎(chǔ)工作,也是必需的,但是公司需要什么制度需要哪些制度應(yīng)當(dāng)進(jìn)行制度策劃,制度永久都是需求的產(chǎn)物,沒(méi)有需求就沒(méi)有制度。我們的咨詢業(yè)務(wù),此中就有制度梳理這個(gè)模塊。經(jīng)過(guò)制度層策劃,確立需要什么,哪些保存,哪些完美和優(yōu)化,哪些歸并,哪些簡(jiǎn)化,這就是制度梳理的過(guò)程。能夠看出,對(duì)于“制度”的辦理方式,決定了一個(gè)管理者的管理理念和系統(tǒng)管理的思2、對(duì)于職能和職責(zé)職能是界定公司哪個(gè)部門做什么職責(zé)是界定哪個(gè)崗位干什么這個(gè)很重要,這個(gè)問(wèn)題仿佛公司都認(rèn)識(shí)到了。依據(jù)管理咨詢實(shí)踐和研究發(fā)現(xiàn),好多公司固然有職能,但是很不全面,甚至員工連知道都不知道;或是固然有職能,但員工很難理解、很難記憶,更談不上履行了。那么這個(gè)問(wèn)題如何解決呢在管理咨詢中,我們總結(jié)出來(lái)一套卓有成效的方法,那就是“模塊化”。把全部職能按工作性質(zhì)、內(nèi)容的差別,一個(gè)模塊一個(gè)模塊的連接起來(lái),它們之間既有邏輯關(guān)系,又有邏輯先后次序,簡(jiǎn)單理解,簡(jiǎn)單記憶。自然各崗位的職責(zé),同職能同樣,道理就這樣簡(jiǎn)單。所以,我們以為管理越簡(jiǎn)單越好,簡(jiǎn)單到“傻瓜式的管理模式”,才是最理想的。優(yōu)異的管理者,是將管理簡(jiǎn)單化。3、對(duì)于組織構(gòu)造管理上有一句名言,叫“構(gòu)造決定行為”??梢?jiàn)組織構(gòu)造的重要性,假如構(gòu)造都確立了,那么全部將沒(méi)法改變,確立合理、合適、科學(xué)的組織構(gòu)造是管理者的重要職責(zé)。在管理咨詢中,有一些客戶,第一次約見(jiàn)就讓我們對(duì)他們公司的組織構(gòu)造提些建議,甚至?xí)?wèn)我們應(yīng)當(dāng)選擇哪一種組織架構(gòu)模式。而實(shí)質(zhì)上,我們連公司的基本狀況都不認(rèn)識(shí),諸如:戰(zhàn)略、公司文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、規(guī)模、人力資源狀況、集分權(quán)等等,也沒(méi)有進(jìn)行內(nèi)外面調(diào)研、檢查、公司歷史研究等,若毅然確立哪一種模式好,完整部是不負(fù)責(zé)任的。所以,公司的組織構(gòu)造設(shè)計(jì)很重要,應(yīng)當(dāng)重視,只有組織構(gòu)造設(shè)計(jì)科學(xué)了,此后的管理才會(huì)順暢,事半功倍。不然,任何的管理措施不過(guò)空談。4、對(duì)于流程很多公司以為,制度有了,組織構(gòu)造有了,職能職責(zé)有了,甚至也有了,以為萬(wàn)事大吉了,等著管理出效益了,但是常常適得其反,為何呢沒(méi)有流程。流程是什么就是做事的程序、步驟和方法。常常聽(tīng)到好多公司老總說(shuō)中層不可以,中層說(shuō)主管不可以,主管說(shuō)員工不可以,
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