第6頁共6頁2023?年超市普?通員工個?人總結(jié)范?文時光?飛逝，轉(zhuǎn)?眼間__?__年就?已經(jīng)過去?，新的一?年又開始?了。算起?來，我在?超市從事?商管工作?也快要三?年了。商?管工作是?平凡而又?瑣碎的，?是看不出?什么大的?成效的，?但是我們?的工作又?是重要的?。做商管?工作必須?要有較強(qiáng)?的責(zé)任心?，工作時?必須細(xì)心?，還要有?耐心。?一、為收?銀員做好?后勤工作?。平時想?盡辦法備?足各種面?額的零錢?，備齊各?種低耗。?每天按時?做好收銀?扎帳工作?，嚴(yán)格按?公司制度?辦，不循?私情，及?時存繳收?銀款項(xiàng)，?做到資金?安全。?二、配合?課長做好?收貨工作?。收貨時?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，點(diǎn)清貨?物的數(shù)量?看清貨物?的質(zhì)量，?做到不少?貨，不讓?質(zhì)量差的?貨物混進(jìn)?賣場。每?星期按時?到配送中?心將本店?商品驗(yàn)收?并協(xié)助運(yùn)?回門店。?三、和?生鮮組一?起做好每?月兩次的?盤點(diǎn)工作?。數(shù)據(jù)力?求準(zhǔn)確及?時，為營?運(yùn)提供參?考數(shù)據(jù)。?四、嚴(yán)?格按財(cái)務(wù)?部的要求?，按時將?各種單據(jù)?匯總并上?交。五?、做好超?市各種低?值易耗品?的管理工?作，盡力?做到不浪?費(fèi)資源。?以上工?作中也還?有做得不?到位的地?方，在今?后的工作?中將努力?改進(jìn)。?2023?年超市普?通員工個?人總結(jié)范?文（二）?去年_?___月?份因工作?的需要，?我被調(diào)到?超市任店?面主管。?在工作中?加強(qiáng)商品?管理與人?員現(xiàn)場管?理，實(shí)現(xiàn)?業(yè)績的提?升是貫穿?各項(xiàng)工作?的中心。?一、超?市工作階?段超市?主管負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)各項(xiàng)?工作，維?護(hù)全賣場?的正常營?運(yùn)，應(yīng)對?突發(fā)事件?的處理，?在這個崗?位上，自?己立足全?面把控全?局，在工?作的同時?充分利用?這一平臺?全面提升?自身的組?織協(xié)調(diào)與?業(yè)務(wù)水平?，在收銀?、客服、?接貨、防?損、消防?等各個環(huán)?節(jié)深入了?解，發(fā)現(xiàn)?問題，消?減漏洞，?作一名稱?職的超市?主管。?二、人員?管理培訓(xùn)?工作首?先自身從?心理上真?正的關(guān)心?員工、尊?重員工，?真正的為?員工著想?，真心的?想讓員工?有所提高?。在這個?基礎(chǔ)上，?有針對性?的對員工?進(jìn)行思想?溝通與業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?解決員工?思路，樹?立明確的?發(fā)展目標(biāo)?，確實(shí)激?發(fā)員工工?作的主動?性與積極?性，再通?過業(yè)務(wù)培?訓(xùn)讓員工?知道如何?去作，如?何作的更?好。在工?作管理上?，始終嚴(yán)?字當(dāng)頭，?只要犯了?原則性的?錯誤，決?不縱容。?但人是?不斷變化?與發(fā)展的?，人員的?管理也會?隨之變化?與發(fā)展，?這需要自?己保持清?醒的頭腦?，不斷學(xué)?習(xí)與提高?，更好的?發(fā)揮出團(tuán)?隊(duì)的全部?潛力。?對員工培?訓(xùn)也是一?名主管的?重要工作?，___?_超市通?過一次次?對員工的?培訓(xùn)與交?流，自己?從最初的?基本商業(yè)?常識培訓(xùn)?，經(jīng)過積?集與學(xué)習(xí)?，初步形?成了對員?工從思想?、商品知?識、銷售?心理與技?能、紀(jì)律?守則等方?面的系統(tǒng)?培訓(xùn)內(nèi)容?。得到了?員工認(rèn)可?收到了一?定的成效?。三、?專業(yè)知識?的學(xué)習(xí)與?市場把控?能力的提?高超市?零售業(yè)發(fā)?展的潮流?勢不可擋?，但零售?業(yè)同時面?臨著機(jī)遇?與挑戰(zhàn)并?存，自己?有幸能夠?參與進(jìn)時?代的發(fā)展?行業(yè)之中?，一定要?把握機(jī)遇?努力拼搏?。學(xué)習(xí)、?學(xué)習(xí)、再?學(xué)習(xí)是在?工作與業(yè)?余時間不?變的任務(wù)?。一方面?超市管理?的基本功?，商品陳?列、庫存?合理存量?、季節(jié)商?品的調(diào)整?、快訊商?品的選擇?、營運(yùn)各?個環(huán)節(jié)的?銜接，自?己從書上?的理論到?日常工作?中的實(shí)踐?，真正把?所需的知?識消化貫?通再運(yùn)用?到工作中?。另一方?面，通過?各種信息?媒介了解?最新的市?場信息，?行業(yè)動態(tài)?，聽取相?關(guān)專業(yè)的?培訓(xùn)，使?自己在全?局的思路?更加明晰?，以更高?的角度來?審視市場?的變化，?能夠?qū)?司決策層?提出出自?自己的戰(zhàn)?略性的建?議。四?、不足方?面與下年?工作思路?俗話說?：冰凍三?尺非一日?之寒。必?竟加入到?零售行業(yè)?的時間很?短，具體?開始超市?的工作才?近一年，?而市場的?學(xué)問與超?市零售的?知識是如?此的深廣?。通過冷?靜的自省?，自己還?有諸多的?不足，整?體上因參?與營運(yùn)時?間較短，?操作不夠?自如外，?具體還體?現(xiàn)在：首?先，對商?品的選擇?與把控有?待加強(qiáng)，?由其由于?分工不同?對食品商?品的了解?相對更弱?。其次，?對市場的?分析預(yù)測?不夠透轍?準(zhǔn)確，底?氣不足，?這是由于?經(jīng)驗(yàn)少。?面對后?半年機(jī)遇?與挑戰(zhàn)，?我本著務(wù)?實(shí)扎實(shí)的?原則，更?好的負(fù)起?自身的職?責(zé)，加強(qiáng)?理論業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，勇?于實(shí)踐，?使自己的?業(yè)務(wù)水平?，管理水?平全面提?高，為公?司發(fā)展奉?獻(xiàn)自身全?部的能量??？傊?，在以后?的日子中?我更加努?力的投入?到為之奮?斗的超市?____?事業(yè)中去?，用發(fā)展?用效益來?回報(bào)公司?，實(shí)現(xiàn)自?身的人生?價值。了?調(diào)整，經(jīng)?過超市員?工的共同?的努力，?我們的銷?售有了明?顯的增長?。后來我?們又一起?努力，潛?下心來，?從頭干起?，衛(wèi)生、?陳列、庫?房、接貨?從每一個?細(xì)節(jié)開始?嚴(yán)格的要?求，使非?食品的賣?場氛圍有?了改觀。?與員工有?了更多的?接觸，在?嚴(yán)格要求?的基礎(chǔ)之?上，給員?工更多的?思想溝通?與業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，使員?工的精神?面貌有了?改觀，工?作的積極?性自主性?得到了發(fā)?揮。在公?司各部門?的關(guān)心支?持下，全?組員工齊?心努力，?超市的進(jìn)?步得到了?公司的認(rèn)?可。2?023年?超市普通?員工個人?總結(jié)范文?（三）?我從事超?市收銀工?作的時間?不是太長?，自身的?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平離?工作的實(shí)?際要求還?有必須的?差距，但?我能夠克?服困難，?努力學(xué)習(xí)?，端正工?作態(tài)度，?用心的向?其他同志?請教和學(xué)?習(xí)，能踏?實(shí)、認(rèn)真?地做好本?職工作，?為超市的?發(fā)展作出?了自我應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。現(xiàn)針對?自我在工?作中遇到?的問題談?談自我的?心得和體?會，也算?是對自我?工作的一?個總結(jié)吧?。（一?）作為與?現(xiàn)金直接?打交道的?收銀員，?我認(rèn)為務(wù)?必遵守超?市的作業(yè)?紀(jì)律。收?銀員在營?業(yè)時身上?不可帶有?現(xiàn)金，以?免引起不?必要的誤?解和可能?產(chǎn)生的_?___私?挪的現(xiàn)象?。收銀員?在進(jìn)行收?銀作業(yè)時?，不可擅?離收銀臺?，以免造?成錢幣損?失，或引?起等候結(jié)?算的顧客?的不滿與?抱怨。收?銀員不可?為自我的?親朋好友?結(jié)算收款?，以免引?起不必要?的誤會和?可能產(chǎn)生?的收銀員?利用收銀?職務(wù)的方?便，以低?于原價的?收款登錄?至收銀機(jī)?，以企業(yè)?利益來圖?利于他人?私利，或?可能產(chǎn)生?的內(nèi)外勾?結(jié)的“偷?盜"現(xiàn)象?。（1?）在收銀?臺上，收?銀員不可?放置任何?私人物品?。因?yàn)槭?銀臺上隨?時都可能?有顧客退?貨的商品?，或臨時?決定不購?買的商品?，如果有?私人物品?也放在收?銀臺上，?容易與這?些商品混?淆，引起?誤會。收?銀員不可?任意打開?收銀機(jī)抽?屜查看數(shù)?字和清點(diǎn)?現(xiàn)金。隨?意打開抽?屜既會引?人注目并?引發(fā)不安?全因素，?也會使人?產(chǎn)生對收?銀員營私?舞弊的懷?疑。不?啟用的收?銀通道務(wù)?必用鏈條?攔住，否?則會使個?別顧客趁?機(jī)不結(jié)賬?就將商品?帶出超市?。收銀員?在營業(yè)期?間不可看?報(bào)與談笑?，要隨時?注意收銀?臺前和視?線所見的?賣場內(nèi)的?狀況，以?防止和避?免不利于?企業(yè)的異??，F(xiàn)象發(fā)?生。收銀?員要熟悉?賣場上的?商品，尤?其是特價?商品，以?及有關(guān)的?經(jīng)營狀況?，以便顧?客提問時?隨時作出?正確的解?答。（?2）認(rèn)真?做好商品?裝袋工作?。將結(jié)算?好的商品?替顧客裝?入袋中是?收銀工作?的一個環(huán)?節(jié)，不要?以為該頂?工作是最?容易但是?的，往往?由于該項(xiàng)?工作做得?不好，而?使顧客掃?興而歸。?（3）?注意離開?收銀臺時?的工作程?序。離開?收銀臺時?，要將“?暫停收款?”牌放在?收銀臺上?;用鏈條?將收銀通?道攔住;?將現(xiàn)金全?部鎖入收?銀機(jī)的