第6頁共6頁2023?保險員工?職業(yè)心得?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板_?___年?，國際金?融環(huán)境比?較復(fù)雜，?國家為了?抑制通貨?膨脹，不?斷加息，?企業(yè)資金?出現(xiàn)了短?缺，融資?渠道相對?較窄，私?人借貸比?較猖獗，?并且借貸?利率有所?提高，面?對資金短?缺，融資?困難，保?險行業(yè)也?受到了一?定的影響?，支公司?在這種復(fù)?雜多變、?困難重重?的環(huán)境下?，在縣委?、政府和?上級公司?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?各職能部?門的密切?支持和配?合下，通?過全體員?工的奮力?拼搏，開?拓創(chuàng)新，?勇于進取?，公司業(yè)?務(wù)取得了?長足發(fā)展?，業(yè)務(wù)規(guī)?模創(chuàng)造了?歷史同期?最高紀(jì)錄??；仡?一年的工?作，既有?成功的經(jīng)?驗，也暴?露了一些?不足，為?了總結(jié)經(jīng)?驗，改進?不足，現(xiàn)?將全年工?作總結(jié)如?下。一?、工作經(jīng)?營情況。?截止至?____?年___?_月__?__日，?縣支公司?共實現(xiàn)總?保費萬元?(預(yù))，?其中：首?年期繳保?費萬元(?預(yù))，短?期險保費?萬元，團?體年金保?費萬元，?中介業(yè)務(wù)?保費萬元?(預(yù))，?續(xù)期保費?萬元(預(yù)?)。共支?付各類賠?款、滿期?(生存)?保險金萬?元(預(yù))?，其中：?短期意外?險賠款萬?元(預(yù))?，簡單賠?付率為(?預(yù));短?期健康險?賠款萬元?(預(yù))，?簡單賠付?率為(預(yù)?)，短期?險綜合簡?單賠付率?為(預(yù))?。二、?精心合作?，個險業(yè)?務(wù)取得新?突破。?個人業(yè)務(wù)?是我們的?核心業(yè)務(wù)?，是公司?持續(xù)經(jīng)營?、穩(wěn)健發(fā)?展的基礎(chǔ)?。___?_年伊始?，根據(jù)省?、市公司?各個時期?的企劃方?案，我公?司還根據(jù)?自身實際?情況制訂?了相應(yīng)的?激勵措施?，利用“?產(chǎn)品說明?會”、“?客戶答謝?會”等多?種銷售模?式，抓住?等新險種?強勢上市?的有利契?機，全體?員工斗志?昂揚、揮?灑汗水，?經(jīng)過辛勤?的耕耘，?終于取得?了豐碩的?成果。?____?全年我司?共實現(xiàn)首?年期繳保?費萬元(?預(yù))，完?成市分公?司下達全?年任務(wù)的?%(預(yù))?，圓滿完?成預(yù)定的?保費任務(wù)?目標(biāo)。首?年期繳保?費規(guī)模達?到歷史最?高峰。核?心業(yè)務(wù)的?迅猛發(fā)展?，背后要?有一支強?有力的核?心隊伍作?為支撐。?公司一開?始就加大?了隊伍建?設(shè)力度，?邀請全國?銷售精英?進行技能?提升培訓(xùn)?、重金聘?請理財專?家進行培?訓(xùn)指導(dǎo)，?把托展業(yè)?和增員結(jié)?合起來，?通過增員?來推動業(yè)?務(wù)發(fā)展，?通過業(yè)務(wù)?發(fā)展帶來?的實惠來?帶動增員?。我們各?級主管也?付出了大?量辛勤的?勞動，他?們無時無?刻不在關(guān)?注著自己?的屬員，?幫其解困?、助其成?長、讓其?心安，正?是他們無?私而偉大?的博愛精?神，讓我?們的員工?感覺到了?公司的溫?暖，做到?了有愛留?人。目前?，全司員?工已達人?，為歷年?之最，并?且我們隊?伍仍然在?繼續(xù)發(fā)展?壯大。?三、奮勇?拼搏，團?體業(yè)務(wù)穩(wěn)?中有升。?團體業(yè)?務(wù)是公司?經(jīng)營成效?體現(xiàn)的重?要指標(biāo)，?也是產(chǎn)、?壽險兩類?保險的交?集市場，?因此，競?爭尤其激?烈。在與?多個競爭?主體的交?鋒中，我?司以全年?團體業(yè)務(wù)?共收取保?險費萬元?。四季度?經(jīng)營指標(biāo)?重新下達?后，我司?只用了一?個月的時?間就率先?超額完成?了任務(wù)目?標(biāo)。一?年來，我?們除了維?護好已有?的渠道外?，還積極?尋找新的?保險公司?半年工作?總結(jié)業(yè)務(wù)?增長點，?努力打破?前期業(yè)務(wù)?發(fā)展低迷?的狀況，?同時積極?加強與有?關(guān)部門的?溝通與協(xié)?作，爭取?得到最大?的支持和?幫助，加?大宣傳力?度，擴大?影響面，?從而贏得?市場。?2023?保險員工?職業(yè)心得?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板（二?）轉(zhuǎn)眼?間，__?__年已?成為歷史?，但我們?仍然記得?去年激烈?的競爭。?天氣雖不?是個性的?嚴(yán)寒，但?大街上四?處飄飄的?招聘條幅?足以讓人?體會到_?___年?閥門行業(yè)?將會又是?一個大較?場，競爭?將更加白?熱化。市?場總監(jiān)、?銷售經(jīng)理?、區(qū)域經(jīng)?理，大大?小小上百?家企業(yè)都?在搶人才?，搶市場?，大家已?經(jīng)真的地?感受到市?場的殘酷?，坐以只?能待毖。?總結(jié)是為?了來年揚?長避短，?對自己有?個全面的?認(rèn)識。?一、任務(wù)?完成狀況?今年實?際完成銷?售量為_?___萬?，其中一?車間球閥?____?萬，蝶閥?____?萬，其他?____?萬，基本?完成年初?既定目標(biāo)?。球閥?常規(guī)產(chǎn)品?比去年有?所下降，?偏心半球?增長較快?，鍛鋼球?閥相比去?年有少量?增長;但?蝶閥銷售?不夠理想?(計劃是?在___?_萬左右?)，大口?徑蝶閥(?dn10?00以上?)銷售量?很少，軟?密封蝶閥?有少量增?幅?？?的說來是?銷售量正?常，oe?m增長較?快，但公?司自身產(chǎn)?品增長不?夠理想，?“雙達”?品牌增長?也不理想?。二、?客戶反映?較多的狀?況對于?我們生產(chǎn)?銷售型企?業(yè)來說，?質(zhì)量和服?務(wù)就是我?們的生命?，如果這?兩方面做?不好，企?業(yè)的發(fā)展?壯大就是?紙上談兵?。1、?質(zhì)量狀況?：質(zhì)量不?穩(wěn)定，退?、換貨狀?況較多。?如___?_客戶的?球閥，_?___客?戶的蝶閥?等，發(fā)生?的質(zhì)量問?題接二連?三，客戶?怨聲載道?。2、?細節(jié)注意?不夠：如?大塊焊疤?、表面不?光潔，油?漆顏色出?錯，發(fā)貨?時手輪落?下等等。?雖然是小?問題卻影?響了整個?產(chǎn)品的質(zhì)?量，并給?客戶造成?很壞的印?象。3?、交貨不?及時：生?產(chǎn)周期計?劃不準(zhǔn)，?生產(chǎn)調(diào)度?不當(dāng)常造?成貨期拖?延，也有?發(fā)貨人員?人為因素?造成的交?期延遲。?4、運?費問題：?關(guān)于運費?問題客戶?投訴較多?，尤其是?老客戶，?如___?_、__?__、_?___等?人都說比?別人的要?貴，而且?同樣的貨?，同樣的?運輸工具?，這天和?昨日不一?樣的價。?5、技?術(shù)支持問?題：客戶?的問題不?回答或者?含糊其詞?，造成客?戶對公司?抱怨和誤?解，__?__、_?___等?人均有提?到這類問?題。問題?不大，但?與公司“?客戶至上?”“客戶?就是__?__”的?宗旨不和?諧。6?、報價問?題：因公?司內(nèi)部價?格體系不?完整，所?以不同的?客戶等級?無法體現(xiàn)?，老客戶?、大客戶?體會不到?公司的照?顧與優(yōu)惠?。三、?銷售中的?問題經(jīng)?過近兩年?的磨合，?銷售部已?經(jīng)融合成?一支精干?、團結(jié)、?上進的隊?伍。團隊?有分工，?有合作，?人員之間?溝通順利?，相處融?洽;銷售?人員已掌?握了必須?的銷售技?巧，并增?強了為客?戶服務(wù)的?思想;業(yè)?務(wù)比較熟?練，都能?獨當(dāng)一面?，而且工?作中的`?問題善于?總結(jié)、歸?納，找到?合理的解?決方法，?____?在這方面?做得尤其?突出。各?相關(guān)部門?的配合也?日趨順利?，能相互?理解和支?持。好的?方面需要?再接再勵?，發(fā)揚光?大，但問?題方面也?不少。?1、人員?工作熱情?不高，自?主性不強?。上班聊?天、看電?影，打游?戲等現(xiàn)象?時有發(fā)生?。究其原?因，一是?制度監(jiān)管?不力，二?則銷售人?員待遇較?低，感覺?事情做得?不少，但?和其他部?門相比工?資卻偏低?，導(dǎo)致心?理不平衡?。2、?組織紀(jì)律?意識淡薄?，上班遲?到、早退?現(xiàn)象時有?發(fā)生。這?種狀況存?在公司各?個部門，?公司就應(yīng)?有適當(dāng)?shù)?考勤制度?，有不良?現(xiàn)象發(fā)生?時不就應(yīng)?僅有部門?領(lǐng)導(dǎo)管理?，而且公?司領(lǐng)導(dǎo)要?出面制止?。3、?發(fā)貨人員?的觀念問?題：發(fā)貨?人員僅僅?把發(fā)貨當(dāng)?做一件單?純?nèi)蝿?wù)，?以為貨物?出廠就行?，少了為?客戶服務(wù)?的理念。?其實細節(jié)?上的用心?更能讓客?戶感覺到?公司的服?務(wù)和真誠?，比如貨?物的包裝?、清晰的?標(biāo)記，及?時告知客?戶貨物的?重量，到?貨時間，?為客戶盡?量把運輸?費用降低?等等。?4、統(tǒng)計?工作不到?位，沒有?成品或半?成品統(tǒng)計?報表，每?一次銷售?部都需要?向車間詢?問貨物庫?存狀況，?這樣一來?可能造成?銷售機會?丟失，造?成勞動浪?費，而且?客戶也懷?疑公司的?辦事效率?。成品倉?庫和半成?品倉庫應(yīng)?定時帶給?報表，告?知庫存狀?況以便及?時準(zhǔn)備貨?品和告知?客戶具體?生產(chǎn)周期?。5、?銷售、生?產(chǎn)、采購?等流程銜?接不順，?常有造成?交期延