手把手教你開一家賺錢的民宿民宿有著酒店所不具備的個(gè)性化、差異化特點(diǎn)，以及便利、人性化的優(yōu)勢，開一家右袖的民宿。所缺乏的并不是客源，而是產(chǎn)品的打造、服務(wù)的連貫性和成本的控制。一、 房源的合理定位、定價(jià)分兩種情況，一是當(dāng)我們手上握有房源時(shí)。要了解清楚房源的區(qū)位優(yōu)勢，離景區(qū)、商圈、大學(xué)近的房源，是有穩(wěn)定客源基礎(chǔ)的，這時(shí)候應(yīng)該通過各個(gè)平臺(tái)了解房源周圍其他商家的定價(jià)，采取相似的定價(jià)，同時(shí)突出自身房源的優(yōu)勢，對于自身房源是老舊小區(qū)時(shí)，應(yīng)該考慮房子的便利性是否足夠彌補(bǔ)老舊的不利因素，如果便利性受到影響，則必須考慮進(jìn)行降價(jià)或者重新裝修等。二是當(dāng)我們手上沒有房源時(shí)，需要租房進(jìn)行營業(yè)，這是應(yīng)該盡量選擇大學(xué)、商圈、景區(qū)附近房源，重要性依次下降，優(yōu)先推薦高校附近房源，以來有穩(wěn)定客源，而來有各種考試都會(huì)出現(xiàn)預(yù)訂爆滿情況，同時(shí)租金也相對較低。租房后，是要考慮簡單改造裝修的，主要通過墻紙、宜家家具等進(jìn)行快速改造，節(jié)省資金和時(shí)間。二、 平臺(tái)的選擇國內(nèi)目前的民宿平臺(tái)，主要被途家、愛彼迎、美團(tuán)三家壟斷，三家的差異并不大，作為手上握有一兩套房源的初入民宿圈的小白，最好三家同時(shí)入駐。前期可利用各個(gè)平臺(tái)的特價(jià)推優(yōu)活動(dòng)，低價(jià)促銷，積攢好評，但是特價(jià)推優(yōu)活動(dòng)不建議在旺季使用，因?yàn)橥静⒉蝗笨驮?，特別是市區(qū)、商圈、景區(qū)、大學(xué)附近的房源，在旺季要提前提價(jià)，不可錯(cuò)過賺錢時(shí)機(jī)，還要提前網(wǎng)上了解清楚如中高考、公務(wù)員考試、資格考試、大學(xué)開學(xué)季等重要時(shí)間，這些時(shí)間注意提價(jià)。淡季時(shí)可以開展長租活動(dòng)，比如租客租一周、甚至一月等可以半價(jià)等較大折扣。三、 運(yùn)營和服務(wù)開民宿的運(yùn)營其實(shí)相對簡單，只有一個(gè)人也能運(yùn)營，比較各平臺(tái)都可以直接代管，針對保潔，還有各平臺(tái)的保潔團(tuán)隊(duì)可以代房東進(jìn)行打掃。作為房東主要考慮的是，如何留住客人，使客人變成回頭客。這時(shí)候的運(yùn)營和服務(wù)，就必須更為人性化和差異化。比如可以在冰箱贈(zèng)送飲料、在廚房提供干凈衛(wèi)生的烹飪材料器具、在衛(wèi)生間安裝全自動(dòng)馬桶、在臥室放置熏香助眠、在客廳提供游戲機(jī)等。這是一方面的物質(zhì)上服務(wù)的差異化。在精神上的服務(wù)運(yùn)營差異化、應(yīng)該是讓客戶感受到標(biāo)準(zhǔn)化、人性化和歸屬感。從入住前到退房后，怎樣讓客戶感受到被關(guān)注的感覺，這是最應(yīng)該思考的問題。比如管家式服務(wù)：在客戶入住前就精準(zhǔn)發(fā)送入住定位和密碼（采用電子密碼鎖）、告知wifi密碼，入住后給予一張家用各種設(shè)備使用指南，隨時(shí)積極解答各類疑問（包括城市內(nèi)各類信息）退房后給予貼心回應(yīng)和問候，甚至將客戶拉入客戶群以便下次聯(lián)系，這種精神上的服務(wù)差異化才是民宿運(yùn)營的關(guān)鍵所在。四、 成本控制成本的控制也是民宿房東的重要課題。我們應(yīng)該首先想好，每個(gè)月的目標(biāo)收益，再結(jié)合目標(biāo)收益，分配到每個(gè)單日的收益，再減去各類房租、水電、一次性消耗、人力等成本。房租是消耗的大頭，當(dāng)然如果用自用房開設(shè)民宿，也應(yīng)該計(jì)算和直接出租的收益比，比如直接出租每個(gè)月能收入2000，那么做民宿就應(yīng)該能收入5000以上，2.5倍的收益才值得你全身心的去做這件事情，你自身的時(shí)間也是你的機(jī)會(huì)成本。計(jì)算好每日的預(yù)期收益，然后計(jì)算出相應(yīng)的定價(jià)，如果過于高出周圍商家定價(jià)，那么應(yīng)該考慮稍微降價(jià)，或者提供增值服務(wù)（參照之前說的物質(zhì)和精神差異化服務(wù)）。做民宿的新手，容易忽視客戶對房子的損耗，比如地板、家具、