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文檔簡介

中小企業(yè)如何避免為了培訓(xùn)而培訓(xùn)老板重視員工發(fā)展和提升,愿意為他們提供學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。這對培訓(xùn)部門來說是個巨大機(jī)遇,可以為員工提供更多學(xué)習(xí)機(jī)會和專業(yè)發(fā)展支持。老板可能意識到員工需要不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)市場變化,通過自己的學(xué)習(xí)和觀察,發(fā)現(xiàn)了對公司和員工發(fā)展有益的新知識和技能。通過培訓(xùn),老板希望提高員工的專業(yè)知識和技能,以適應(yīng)公司需求和推動發(fā)展。這對培訓(xùn)部門來說是個非常好的機(jī)遇,培訓(xùn)部門要抓住這個機(jī)會。一、明確培訓(xùn)目標(biāo)1、與老板進(jìn)/業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人行溝通:與老板進(jìn)行一對一的溝通,了解他對員工培訓(xùn)的期望和目標(biāo)。詢問他希望員工在哪些方面提升,以及對公司發(fā)展有何具體要求。你可以問:公司面臨的主要挑戰(zhàn)是什么?最緊急的是哪些崗位?培訓(xùn)是否可以幫助員工更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)?目前員工的技能和知識水平是否滿足公司的需求?存在哪些明顯的差距?是否有新的技術(shù)、工具或行業(yè)趨勢需要員工學(xué)習(xí)和掌握?這些崗位上有明顯的差距是哪些能力?哪些人?.這些能力需要什么知識來支持?您希望通過培力11達(dá)到什么樣的目標(biāo)或拿到什么樣的成果?例如:2023年1月1日——12月31日,百萬銷售培養(yǎng)時間由18個月縮短至12個月2023年7月1日——8月31日,主持年中述職會中心負(fù)責(zé)人通過現(xiàn)場評審提升至N人。明確培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)工作中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),因為一旦目標(biāo)明確,老板將會全力配合并整合資源,以確保培訓(xùn)的成功實施。這意味著明確的培訓(xùn)I目標(biāo)不僅能夠引導(dǎo)培訓(xùn)計劃的制定,還能夠激發(fā)老板的支持和參與,從而為培訓(xùn)提供必要的資源和支持。因此,明確培訓(xùn)目標(biāo)不僅是實現(xiàn)培訓(xùn)效果的關(guān)鍵,也是推動組織發(fā)展和員工成長的關(guān)鍵驅(qū)動因素。2、進(jìn)行員工調(diào)研:與員工進(jìn)行調(diào)研,了解他們自身的認(rèn)知水平和能力調(diào)取員工績效考核數(shù)據(jù)與月度工作計劃總結(jié)。與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一起設(shè)計調(diào)研問卷。你可以問:現(xiàn)在我們的目標(biāo)是***,是什么阻礙了你達(dá)成目標(biāo)呢?如果逐個目標(biāo)再一點點會怎樣?對于加大目標(biāo),你有什么可能的方法?你打算如何調(diào)整你的計劃呢?你想在什么時間完成這個調(diào)整呢??培訓(xùn)管理者如何使用調(diào)研問卷進(jìn)行提問,并要求錄音。3、整理培訓(xùn)需求表:與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一起分類:哪些是可以通過培訓(xùn)解決的;哪些是需要建立制度流程體系解決的;哪些是需要通過招聘解決的,分別交給不同的負(fù)責(zé)人。二、評估現(xiàn)有培訓(xùn)資源:評估公司已有的培訓(xùn)資源,包括內(nèi)部培訓(xùn)師、在線課程、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。了解這些資源是否能夠滿足老板的需求,或者需要進(jìn)一步補(bǔ)充和改進(jìn)。你可以問:.您是否有在外學(xué)習(xí)或聽到的好的培訓(xùn)資源或機(jī)會?.這些培訓(xùn)資源或機(jī)會、老師是否可以滿足需求?三、設(shè)計培訓(xùn)項目項目前期訪談:可以更好地與業(yè)務(wù)深度結(jié)合,將實際業(yè)務(wù)操作與培訓(xùn)課程相結(jié)合,提高學(xué)員對業(yè)務(wù)的理解和掌握能力,促進(jìn)企業(yè)能力升級和戰(zhàn)略發(fā)展。同時,也可推動企業(yè)內(nèi)部知識沉淀和人才儲備,使組織具有更強(qiáng)的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。例如:2023年1月1日——12月31日,百萬銷售培養(yǎng)時間由18個月縮短至12個月我們可以問:在這個培訓(xùn)項目中,我們可以合作哪些部分呢?.這些部分,我們的現(xiàn)在的情況是怎么樣的?那你們的目標(biāo)是?那你們打算怎么做呢??制定項目計劃:根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和項目訪談結(jié)果,制定項目計劃。確定培訓(xùn)的時間、地點、持續(xù)時間、參與人員等關(guān)鍵要素。制定詳細(xì)的項目計劃,包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)預(yù)算等。?確定培訓(xùn)內(nèi)容和形式:根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和需求,確定培訓(xùn)內(nèi)容和形式。可以選擇面對面培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、研討會、工作坊、實踐項目等形式,結(jié)合不同的教學(xué)方法和工具,以達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。我們可以設(shè)計以下幾種培訓(xùn)形式,讓學(xué)員深度參與。.V視頻案例:展示真實的場景和情境,讓學(xué)員更加貼近實際工作。將問題和解決方案做成視頻案例,更易于理解和記憶。.。角色扮演:通過前期設(shè)計,將學(xué)員按照不同角色分組演練,讓學(xué)員在真實場景下提高溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力。例如客戶溝通、方案設(shè)計、報價談判等,讓學(xué)員將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到實際操作中,提升其銷售能力.V游戲化培訓(xùn):將學(xué)習(xí)過程變成一種娛樂方式,例如:將銷售人員分成小組進(jìn)行競賽、回答問題、解密游戲、劇本殺等恰當(dāng)?shù)脑?,使學(xué)員在輕松中學(xué)到知識和技能,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和主動性。.。案例分析:通過分配或安排個案或團(tuán)體案例,讓學(xué)員分析在具體工作場景中發(fā)生的問題,診斷問題原因并提出解決方案。.V翻轉(zhuǎn)課堂:通過翻轉(zhuǎn)課堂的方式,將課堂中的理論扔給學(xué)員線上學(xué)習(xí),而保留課堂時間供集中討論及解決現(xiàn)場問題并加深理解。.V師徒帶教:通過熟練銷售對新手的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助他們更快地適應(yīng)工作,并且掌握更多的銷售技巧和經(jīng)驗,減少初期工作中的誤差,并發(fā)展成為高成就的銷售員工。.篩選和選擇培訓(xùn)提供商:根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和形式,篩選和選擇合適的培訓(xùn)提供商。評估提供商的專業(yè)能力、經(jīng)驗和口碑,與其進(jìn)行溝通,了解他們的培訓(xùn)方案和教學(xué)方法。?確定培訓(xùn)資源和材料根據(jù)培訓(xùn)I內(nèi)容和形式,確定所需的培訓(xùn)資源和材料。這可能包括教材、課件、案例分析、練習(xí)題等。確保培訓(xùn)資源和材料的質(zhì)量和適用性。.實施培訓(xùn)活動:按照項目計劃和培訓(xùn)內(nèi)容,組織和實施培訓(xùn)活動。確保培訓(xùn)師的專業(yè)能力和教學(xué)質(zhì)量,提供良好的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習(xí)體驗。?評估培訓(xùn)效果:在培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行培訓(xùn)效果評估??梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、測試、觀察等方式,收集員工的反饋和評價,評估培訓(xùn)的效果和影響。.跟進(jìn)和持續(xù)改進(jìn):根據(jù)培訓(xùn)效果評估的結(jié)果,進(jìn)行跟進(jìn)和持續(xù)改進(jìn)。根據(jù)員工的反饋和建議,調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)方案和教學(xué)方法,以提高培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。如果想讓老板不僅僅是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),就一定要做好以下幾個方面:L明確企業(yè)需求,提供明確的、有價值的培訓(xùn)目標(biāo):通過深入了解企業(yè)的業(yè)務(wù)和發(fā)展需求,找到與培訓(xùn)相關(guān)的痛點和問題,從而讓老板看到培訓(xùn)目標(biāo)和成果。2、提供數(shù)據(jù)支持:通過數(shù)據(jù)和實際案例,證明培訓(xùn)對企業(yè)績效和員工績效的提升有著明顯的正向影響,讓老板看到培訓(xùn)的價值和回報。3、提供合適的培訓(xùn)方案

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