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醫(yī)養(yǎng)康復(fù)項(xiàng)目整體營(yíng)銷策劃案中醫(yī)特色康養(yǎng)一體項(xiàng)目的整體營(yíng)銷策劃案旨在將具有中醫(yī)特色的現(xiàn)代化康復(fù)醫(yī)院推向市場(chǎng)。我們的市場(chǎng)思路是將門診服務(wù)向社區(qū)推廣,住院康復(fù)問渠道,整體品牌推兩線。我們的標(biāo)語(yǔ)包括“祖?zhèn)髦嗅t(yī)現(xiàn)代康養(yǎng)”、“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合保健康問道中醫(yī)”、“中醫(yī)是康復(fù)治療更好的選擇”、“替兒女盡孝,為患者解憂——‘*’中醫(yī)特色康養(yǎng)一體”、“名中醫(yī)家傳秘方新理念系統(tǒng)康復(fù)——*中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)治療中心”、“一所為人帶來(lái)希望的醫(yī)院——中醫(yī)院(中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)中心)”、“中醫(yī)特色專業(yè)系統(tǒng)康養(yǎng)一體全時(shí)照護(hù)”。我們的品牌推廣內(nèi)容包括醫(yī)院簡(jiǎn)介、專家介紹和形象內(nèi)容主題。形象內(nèi)容主題包括腦中風(fēng)后遺癥的康復(fù)奇跡、偏癱中藥飲的效果考證、親證滑膜炎特效方劑、中醫(yī)對(duì)腫瘤的臨床治療以及系統(tǒng)化康復(fù)治療讓患者看到希望——中醫(yī)與現(xiàn)代化功能康復(fù)相結(jié)合的系統(tǒng)化康復(fù)方案、“***”康養(yǎng)一體的探索之路——中醫(yī)特色專業(yè)系統(tǒng)康養(yǎng)一體全時(shí)照護(hù)。我們的社區(qū)推廣內(nèi)容包括宣傳單和制作品。渠道轉(zhuǎn)診的內(nèi)容準(zhǔn)備包括宣傳手冊(cè)和電子版宣傳材料。在全面SWOT分析市場(chǎng)后,我們制定了總體方案。總體思路是品牌建立方面,定位為具有中醫(yī)特色的現(xiàn)代化康復(fù)醫(yī)院,服務(wù)100%人群,在20%康養(yǎng)人群中獲得最大利潤(rùn)。我們要以“人”為中心做醫(yī)療資源優(yōu)化整合,以專家作為主要醫(yī)療技術(shù)賣點(diǎn),塑造專業(yè)學(xué)科,將專家作為醫(yī)療技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,加之系統(tǒng)化康復(fù)方案、中醫(yī)特色療法、祖?zhèn)鞣絼?、全新服?wù)理念和醫(yī)院形象設(shè)計(jì)等一同構(gòu)成“***具有中醫(yī)特色的現(xiàn)代化康復(fù)醫(yī)院”的品牌形象。在宣傳策略方面,我們將品牌營(yíng)銷和渠道營(yíng)銷作為主要的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,凸顯中醫(yī)特色,以“人本”為核心宣傳理念,專家興院,專科興院、服務(wù)興院。整體規(guī)劃推廣,門診服務(wù)向社區(qū),住院康復(fù)問渠道,整體品牌推兩線;穩(wěn)定醫(yī)院周邊5公里忠誠(chéng)客戶,吸引5公里外區(qū)、縣特需人群,獲得1+1>2的快速發(fā)展。我們的目標(biāo)是三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“知名,中醫(yī)特色的現(xiàn)代化康養(yǎng)一體院”的戰(zhàn)略目標(biāo),一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利并規(guī)劃開設(shè)連鎖醫(yī)院。因此,我們將建立一個(gè)“學(xué)科型”中醫(yī)特色康養(yǎng)一體院,“現(xiàn)代化”康復(fù)中心,將專家作為醫(yī)療技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,加之系統(tǒng)化康復(fù)方案、中醫(yī)特色療法、祖?zhèn)鞣絼?、全新服?wù)理念和醫(yī)院形象設(shè)計(jì)等一同構(gòu)成“*具有中醫(yī)特色的現(xiàn)代化康復(fù)醫(yī)院”的品牌形象。品牌是忠誠(chéng)度、信任度、美譽(yù)度的化身,擁有歷史性、連續(xù)性和持久性的特點(diǎn)。為了構(gòu)建天津中醫(yī)院的品牌形象,需要根據(jù)患者導(dǎo)向、差異化、個(gè)性化和動(dòng)態(tài)調(diào)整的原則,從技術(shù)品牌、服務(wù)品牌、文化品牌和形象品牌四個(gè)方面進(jìn)行全面構(gòu)建。首先是技術(shù)品牌,天津中醫(yī)院以中醫(yī)為特色,將專家作為醫(yī)療技術(shù)的核心品牌。通過打造天津中醫(yī)名家、康復(fù)養(yǎng)生醫(yī)學(xué)大師、中醫(yī)治未病專家和??萍膊】祻?fù)治療專家等品牌,滿足患者對(duì)知名中醫(yī)和??茖<业钠谕4送?,提出建設(shè)“具有中醫(yī)特色的現(xiàn)代化康復(fù)院”理念,發(fā)揮中醫(yī)在康復(fù)治療中的優(yōu)勢(shì),提升康養(yǎng)的技術(shù)層級(jí),讓傳統(tǒng)中醫(yī)和單純的康復(fù)療養(yǎng)升華為現(xiàn)代化、系統(tǒng)化的康復(fù)治療體系。其次是服務(wù)品牌,天津中醫(yī)院通過符合醫(yī)療規(guī)范的前提下,從服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)渠道和服務(wù)形象等方面突出自己的服務(wù)特色,培育患者的忠誠(chéng)度。通過構(gòu)建具有特色的服務(wù)品牌,讓患者感受到超越自己期望的真誠(chéng)服務(wù)。在企劃籌備階段,需要對(duì)人物生平、醫(yī)生職業(yè)生涯、專家??茦I(yè)務(wù)成績(jī)、案例搜集、專家照片資料搜集、設(shè)備、技術(shù)和療法進(jìn)行包裝,并進(jìn)行專科康復(fù)專家總體介紹。在經(jīng)營(yíng)階段,需要大力引進(jìn)中醫(yī)和康復(fù)人才,科室突出醫(yī)生的主導(dǎo)作用,設(shè)置富有特色的科室,保持醫(yī)生隊(duì)伍的穩(wěn)定性,圍繞特色科室進(jìn)行目的性明確的醫(yī)療設(shè)備
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