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文檔簡介

公文傳閱就是機(jī)關(guān)文秘部門或?qū)B毴藛T按照領(lǐng)導(dǎo)簽署的傳閱意見,及時將來文送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科處室人員閱知。它是文書處理工作中的比較重要的環(huán)節(jié),是辦公室文秘人員當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的基本功。筆者通過公文傳閱的工作實(shí)踐,對這項工作的性質(zhì)、意義、特點(diǎn)以及如何做好這項工作,有了一些粗淺的認(rèn)識,主要有如下幾個方面: 一、公文傳閱的不可替代性 隨著辦公現(xiàn)代化技術(shù)的普及和復(fù)印機(jī)的廣泛使用,有人認(rèn)為可以在速度和數(shù)量上滿足多位領(lǐng)導(dǎo)、多個部門閱文的需要,因而在可以取代傳統(tǒng)的公文傳閱程序,這種看法是不妥的。因?yàn)楣膹?fù)制雖然滿足了多位領(lǐng)導(dǎo)、多個部門同時閱文的需要,但達(dá)不到公文傳閱的實(shí)際效果;一是公文傳閱追求〃流水式〃批示效應(yīng),領(lǐng)導(dǎo)成員和有關(guān)部門依次閱文,然后把批示(意見)內(nèi)容集中起來才能形成民主決策;二是公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)之間交流認(rèn)識、統(tǒng)一思想的過程,通過公文傳閱互相通氣,交換看法,可以避免對一些問題產(chǎn)生歧義,有助于領(lǐng)導(dǎo)之間取得共識;三是通過公文傳閱,集領(lǐng)導(dǎo)親筆簽署意見于一紙,可以實(shí)現(xiàn)公文處理過程的完整記錄,形成準(zhǔn)確的文書檔案;四是公文傳閱與復(fù)制分送相比,慢中見快,所有閱文者的意見在傳閱過程中均躍然紙上,可以提高辦事效率,避免失誤、遺忘和其它漏洞。 二、公文傳閱的多樣性 公文傳閱工作看似簡單,其實(shí)是一項重要而復(fù)雜的工作。如果不采取適當(dāng)?shù)膫鏖喎绞?,就無法有效地控制文件的行蹤和傳閱速度,造成積壓、斷線,乃至出現(xiàn)泄密、丟失文件的現(xiàn)象。公文傳閱有專傳、回傳、集中傳閱方式。 (一)專傳是指專人將傳閱文件送傳給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批的過程。這種傳閱方式通常用于特急件、絕密件或領(lǐng)導(dǎo)專門交代的文件。為確保在很短的時間內(nèi)閱畢,并杜絕泄密,文秘人員必須嚴(yán)格按照限定的閱知范圍,親自將這種文件按指定時間迅速送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批,坐候領(lǐng)導(dǎo)閱完簽名、注明時間,再由送文人直送下一位閱文領(lǐng)導(dǎo),直至傳閱全程終結(jié)。這種方式,具有迅速、準(zhǔn)確、保密、高效的優(yōu)點(diǎn),但占用專送人員的時間多,如運(yùn)用過頻,將干擾領(lǐng)導(dǎo)人的正常工作,應(yīng)從嚴(yán)掌握。 (二)回傳即后面閱批人的指示意見需向前面已經(jīng)作過指示的領(lǐng)導(dǎo)通報,是一個倒流的傳閱過程。這種傳閱方式通常是領(lǐng)導(dǎo)A對一個文件已作了批示,要求傳給領(lǐng)導(dǎo)B和領(lǐng)導(dǎo)C閱知,B同意A的意見,而C卻批了同A相反的意見,這時文秘人員應(yīng)將C的意見回傳給A和B,目的就是使他們的意見能夠互通。而且對于一些批交部門辦理的文件,如果領(lǐng)導(dǎo)的意見不一致,承辦部門就會無所適從。還有一種情況是盡管幾位閱批人的意見基本一致,但后邊閱批人對前邊閱批人的意見回傳給前邊作過批示的領(lǐng)導(dǎo)。處理這類傳閱件時拿不準(zhǔn)的應(yīng)征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的意見后再轉(zhuǎn)。 (三)集中傳閱是指因緊急程度或密級所要求,一份公文需在極短的時間內(nèi)由多人傳閱,而閱件人辦公地分散、采用專傳方式還不能達(dá)要求時,將閱件人集中在一起傳閱公文的方式。 公文傳閱的各種方式在實(shí)際操作過程中并非各自孤立存在,而是相互聯(lián)系,有時是交叉使用的。文秘書人員在具體操作時,要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和各自的工作習(xí)慣,合理地組織傳閱。但無論采用哪種傳閱方式都必須遵循有序、及時、安全的原則。 三、公文傳閱的原則性 (一)有序的原則。公文傳閱,順序很重要,在實(shí)際操作中,文秘人員既要遵循公文傳閱的一般程序,又不能死搬硬套,要特殊情況特殊處理,否則,不僅會給領(lǐng)導(dǎo)之間造成矛盾,而且還會影響公文的效率和質(zhì)量。對所有的公文,文秘人員一般先送辦公室主任閱讀、把關(guān),然后送其他需閱知的對象。公文在傳閱過程中,文秘人員應(yīng)按一般程序和特殊程序傳閱。 公文傳閱的一般程序是閱件一般先傳主要領(lǐng)導(dǎo)后傳主管領(lǐng)導(dǎo),再傳其他領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門;辦件則應(yīng)先傳主管領(lǐng)導(dǎo),一方面有利于主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)相互交流信息、溝通意見,另一方面有利于執(zhí)行者按照主管領(lǐng)導(dǎo)的批示意見進(jìn)行落實(shí)。 公文的特殊程序是緊急公文、專送公文和需要某位領(lǐng)導(dǎo)直接閱批的公文,應(yīng)按照先辦后傳、急用于先閱、跳躍式傳閱等方法處理。此時,文秘人員應(yīng)在〃文件處理單〃上注明。 (二)及時的原則。公文傳閱的時效性很強(qiáng),快速和及時是公文傳閱的基本要求。怎樣才能保證公文及時傳閱呢?一是取送及時。收到文件之后,馬上進(jìn)行清點(diǎn)、登記、分發(fā),保證了公文傳閱的順暢。二是適當(dāng)調(diào)整傳閱順序。有些文件傳閱范圍很廣,需要很多領(lǐng)導(dǎo)和部門閱知,如果始終按一個固定順序傳閱,遇上領(lǐng)導(dǎo)外出開會或辦事,定會影響傳閱的時間和進(jìn)度。因此,不失時機(jī)地適當(dāng)?shù)卣{(diào)整一下傳閱順序,便可加快公文傳閱的進(jìn)度。三是承辦部門優(yōu)先閱文。有的文件需要某個或某幾個部門承辦,并且時效要求較強(qiáng)的,如果等所有的領(lǐng)導(dǎo)都閱定后再送給部門閱處,勢必耽誤部門辦理。主要領(lǐng)導(dǎo)閱后,即可給承辦部門閱辦,然后接著送其他領(lǐng)導(dǎo)傳閱。四是分類設(shè)夾,區(qū)別送閱。對上級機(jī)關(guān)的批導(dǎo)性文件和需要辦理的文件,急需處理的文件和一般參考性的文件,不要都放在一個閱文夾內(nèi),主次不分,要分別對待,分類設(shè)夾、傳閱,對急件、特急件跟蹤傳閱,這樣,就保證了公文傳閱的時效性。五是掌握領(lǐng)導(dǎo)閱文規(guī)律。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排和活動規(guī)律,捕捉時機(jī)送閱文件;也可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)閱文快慢,適當(dāng)掌握領(lǐng)導(dǎo)每次閱文數(shù)量,這樣,就能避免公文的延誤、堆積。 (三)安全的原則。安全是公文傳閱工作的政治性內(nèi)在要求。怎樣才能保證公文傳閱的安全呢?一是建立文件的接收、登記制度。文秘部門還應(yīng)使用文件傳閱、交接登記簿。登記簿上注有文件號、送閱部門、接收人、接收時間、退回時間、備注等欄目。這樣就做到了心中有數(shù),避免了盲目傳閱,一旦出現(xiàn)文件遺失的情況,就能知道問題出在哪個環(huán)節(jié)上,既利于查尋,又便于確定責(zé)任。二是杜絕文件橫傳。公文傳閱應(yīng)該以文秘部門為中心點(diǎn)進(jìn)行傳閱,不允許拋開文秘人員在應(yīng)閱人之間橫傳,以免傳閱件失控、遺失。三是公文傳閱要由專人負(fù)責(zé)到底,其他人員均不得代行其職。辦理過程實(shí)行單線運(yùn)作,縱向周轉(zhuǎn),由機(jī)關(guān)文秘人員一人經(jīng)手,全權(quán)負(fù)責(zé),以避免多人插手導(dǎo)致的職責(zé)不清和相互推諉

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