論企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用TOC\o"1-3"\h\u31前言 49671一、相關(guān)理論概述 429851（一）企業(yè)文化的界定 43498（二）企業(yè)文化的構(gòu)成要素 589731.企業(yè)價(jià)值觀 5116812.企業(yè)形象 5103303.企業(yè)精神 5145314.企業(yè)道德 522005（三）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展中的意義 625225二、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中存在的問題 625092（一）領(lǐng)導(dǎo)不重視企業(yè)文化建設(shè) 616096（二）企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)理念 730099（三）企業(yè)文化建設(shè)措施形式化 73095（四）企業(yè)文化建設(shè)制度不完善 729023三、完善企業(yè)文化發(fā)展的對(duì)策 831994（一）構(gòu)建系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)體系 817925（二）企業(yè)文化理論建設(shè)與實(shí)踐相結(jié)合 83268（三）加強(qiáng)企業(yè)激勵(lì)考核制度建設(shè) 925236（四）加強(qiáng)企業(yè)文化制度建設(shè) 929670結(jié)論 105339參考文獻(xiàn) 11前言企業(yè)文化是企業(yè)長期實(shí)踐的結(jié)果，是當(dāng)前思想和傳統(tǒng)習(xí)慣在運(yùn)營中的集中體現(xiàn)，是企業(yè)價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任的代表，企業(yè)文化作為企業(yè)的一項(xiàng)無形資產(chǎn)，它可以通過相應(yīng)的價(jià)值體系讓企業(yè)員工的行為得到規(guī)范，增加社會(huì)群體對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，同時(shí)還影響著企業(yè)的凝聚力和組織創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)而言，如何正確地開展企業(yè)文化建設(shè)，將不同特色的員工，不同的價(jià)值觀融入到企業(yè)文化中，具有很重要的意義，優(yōu)良的企業(yè)文化對(duì)營造良好的工作氛圍是很重要的，有效地激勵(lì)和激勵(lì)全體員工，充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，使企業(yè)運(yùn)營更加通暢，企業(yè)凝聚力更強(qiáng)，企業(yè)爆發(fā)力更迅猛，極大程度的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)全面發(fā)展。因此，本文從企業(yè)文化的相關(guān)基礎(chǔ)理論出發(fā)，從精神層面、制度管理層面和企業(yè)文化運(yùn)作的行為層面來看現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)文化建設(shè)，并提出企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)策略，旨在對(duì)我國企業(yè)文化發(fā)展起到一定的理論指導(dǎo)作用。一、相關(guān)理論概述（一）企業(yè)文化的界定企業(yè)文化是企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)的體現(xiàn)，主要產(chǎn)生于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)過程中。在員工價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè)產(chǎn)品等方面都有體現(xiàn)，綜合反映了企業(yè)內(nèi)部員工整體素質(zhì)。企業(yè)文化也是企業(yè)形象和領(lǐng)導(dǎo)者核心思想路線的體現(xiàn)，同樣也能影響員工的行為規(guī)范、工作態(tài)度以及發(fā)展路線，這些因素的不斷積累最終會(huì)形成企業(yè)獨(dú)特的環(huán)境氛圍，對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化也在側(cè)面表現(xiàn)出企業(yè)內(nèi)部所有員工一致的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，它時(shí)時(shí)刻刻激勵(lì)著員工的工作積極性，讓員工積極參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)，為公司帶來最大的收益。在互聯(lián)網(wǎng)的普及下，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)人的工作、生活等方方面面提供了越來越多的便捷。在這個(gè)信息化的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)作為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的關(guān)鍵因素，不僅僅是人需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)同樣應(yīng)該如此。人類生活、工作、發(fā)展等各個(gè)方面都要依靠互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)的文化建設(shè)也需要做出改變和創(chuàng)新。（二）企業(yè)文化的構(gòu)成要素1.企業(yè)價(jià)值觀價(jià)值觀核心價(jià)值觀的簡稱，它是企業(yè)文化的核心。企業(yè)價(jià)值觀作為企業(yè)與員工之間紐帶，是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，也是企業(yè)的生存法則，并且是企業(yè)行為規(guī)范的基礎(chǔ)。價(jià)值觀不同的企業(yè)所展現(xiàn)出的公司特色不同，發(fā)展方向也有所差異。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)與員工之間的共同觀念。為實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的統(tǒng)一，企業(yè)決策者會(huì)對(duì)企業(yè)的屬性、經(jīng)營、戰(zhàn)略等多級(jí)管理上做出選擇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀支配員工的精神觀念，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。企業(yè)價(jià)值觀的產(chǎn)生不是自發(fā)的，它需要有意識(shí)的培育，需要長期的積淀。2.企業(yè)形象企業(yè)形象用簡單的話語描述就是企業(yè)被外界的評(píng)價(jià)。企業(yè)形成所能反映出企業(yè)的經(jīng)營理念、營銷策略、工作方針、行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀等諸多問題。作為企業(yè)的最強(qiáng)企業(yè)文化載體，也是企業(yè)文化可視化的一個(gè)象征。3.企業(yè)精神企業(yè)精神也稱為企業(yè)家精神，是企業(yè)員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的，或者是企業(yè)家總結(jié)提煉出確立的思想，被認(rèn)定為企業(yè)精神。主要目的是企業(yè)對(duì)信念的一種追求。企業(yè)精神實(shí)現(xiàn)企業(yè)的號(hào)召力、凝聚力和向心力，這就是企業(yè)精神的最終目的，優(yōu)秀的企業(yè)擁有的企業(yè)精神會(huì)幫助企業(yè)經(jīng)營上取得更好的優(yōu)勢(shì)地位與財(cái)富?；谄髽I(yè)文化的多層次機(jī)構(gòu)，可以了解到企業(yè)文化的精神效應(yīng)。精神效應(yīng)是來自于其內(nèi)部精神結(jié)構(gòu)的原始驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)文化的積極向上，是會(huì)營造出一種有利于企業(yè)成員工作積極的文化氛圍，而這些氛圍一定程度上是可以激勵(lì)企業(yè)成員為了實(shí)現(xiàn)自己的最終的需求而進(jìn)行努力。企業(yè)員工個(gè)人感受是可以通過企業(yè)文化影響的，通過讓員工認(rèn)識(shí)到自己自我潛力的激發(fā)，創(chuàng)造條件和空間讓員工不斷地提高自己，激勵(lì)每位員工為公司和個(gè)人的利益積極奉獻(xiàn)，提高他們工作的積極性和責(zé)任感。4.企業(yè)道德企業(yè)道德作為一種行為規(guī)范，主要調(diào)節(jié)企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與員工、員工與員工等關(guān)系，同樣約束員工信念、習(xí)慣、傳統(tǒng)等行為規(guī)范。良好的企業(yè)文化需要具備良好的企業(yè)道德做基礎(chǔ)。（三）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展中的意義第一，提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化包含了獨(dú)特的經(jīng)營理念和核心價(jià)值，由于長期積累和沉淀，很難復(fù)制和模仿。全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和改善，將統(tǒng)一員工認(rèn)可的行動(dòng)目標(biāo)和政策的形成，并形成鮮明的特色，對(duì)建立獨(dú)特的企業(yè)文化有很大的幫助。企業(yè)文化可以發(fā)揮長期的，明顯的約束、鼓勵(lì)、凝聚和指導(dǎo)作用，進(jìn)一步加快企業(yè)管理制度的完善。企業(yè)文化的價(jià)值特征可以積極促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)和形成，對(duì)于企業(yè)而言，由于其獨(dú)特的核心價(jià)值，形成了日常生產(chǎn)和生產(chǎn)活動(dòng)的行為模型，在生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新和整合下，隨著政策環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而動(dòng)態(tài)地進(jìn)行自我調(diào)整。業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略可促進(jìn)核心競爭力的形成，公司文化的多元化，核心競爭力的培養(yǎng)和挖掘，可以為公司行為和管理提供科學(xué)指導(dǎo)，并影響公司業(yè)務(wù)活動(dòng)。第二，提升企業(yè)的綜合管理水平。從企業(yè)本身的角度來看，物質(zhì)文化只是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)在精神的體現(xiàn)是企業(yè)文化。企業(yè)文化直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃能否得到很好的實(shí)施。與企業(yè)的歌曲、形象設(shè)計(jì)、宣傳冊(cè)、標(biāo)志、廣告創(chuàng)意和外部表現(xiàn)，如徽章標(biāo)志在員工的聽覺和視覺形式起到積極的引導(dǎo)作用，形成的微妙的影響，企業(yè)文化在員工的行為和行動(dòng)指南上得到內(nèi)化，使員工自愿為企業(yè)的發(fā)展努力向上，形成積極的群體認(rèn)同。通過企業(yè)文化的塑造，使各部門之間的聯(lián)系得到加強(qiáng)，有利于部門與員工的團(tuán)結(jié)，形成合力，共同為企業(yè)的發(fā)展出主意，并有效刺激員工的工作積極性。從戰(zhàn)略的角度來看，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)長期的項(xiàng)目，是一個(gè)系統(tǒng)的項(xiàng)目，是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和反饋四個(gè)過程。每一步都不是靠個(gè)人力量來實(shí)現(xiàn)的。每一步都需要團(tuán)隊(duì)的力量。二、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中存在的問題（一）領(lǐng)導(dǎo)不重視企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化實(shí)際上只是公司的一個(gè)門面工程，只是一種包裝，而不建立企業(yè)文化的真正機(jī)制。沒有統(tǒng)一完整的公司發(fā)展理念和長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)文化體系與公司的績效和薪酬無法有效掛鉤。一方面，這種現(xiàn)象是由公司自身的特點(diǎn)決定的，公司的發(fā)展需要大量的資金。因此，將公司視為私有的領(lǐng)導(dǎo)往往更注重公司的利潤，忽視公司的文化建設(shè)。另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)也發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化建設(shè)只是促進(jìn)了公司的發(fā)展，但它的根本目的是為了獲取利益。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)就不愿意投入大量的精力去構(gòu)建企業(yè)文化，只是把它當(dāng)作公司的包裝和門面，這就導(dǎo)致了公司的企業(yè)文化建設(shè)根本就起不了什么作用。（二）企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)理念公司在企業(yè)文化推廣過程中沒有整體思想，未能結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，政策或活動(dòng)的多個(gè)層面上開展員工情感后續(xù)跟蹤支持。公司的很多員工都認(rèn)為，在“家”的文化改革中，建立優(yōu)秀的模范員工有利于大家模仿。他們也希望通過自己的努力成為模范員工，他們?cè)敢庀蚱髽I(yè)模式學(xué)習(xí)。因此可以看出，增加企業(yè)模范員工的培訓(xùn)，選擇和設(shè)置可以為整體員工帶來積極的影響。然而，一些員工也抱怨模范員工的績效評(píng)估系統(tǒng)的指標(biāo)是單一的，激勵(lì)政策不夠強(qiáng)大，薪資和福利激勵(lì)等部分獎(jiǎng)勵(lì)方式越來越普遍地使用，現(xiàn)代員工尤其是新員工對(duì)材料的獎(jiǎng)勵(lì)越不滿意，對(duì)自尊和榮譽(yù)感的追求越多，鼓勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展的獻(xiàn)計(jì)策，讓員工感受到組織的關(guān)注和需求，創(chuàng)造更持久的力量可以帶給員工激勵(lì)更加重要。員工認(rèn)為樣板員工的激勵(lì)措施應(yīng)該更切合實(shí)際，公司通過一些活動(dòng)來建立企業(yè)樣板，但是由于對(duì)對(duì)象的榮譽(yù)評(píng)價(jià)和系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的缺乏，不能達(dá)到績效指標(biāo)與人性化指標(biāo)，模范充分結(jié)合員工傾向于選擇隨機(jī)性，代表性不夠明顯。（三）企業(yè)文化建設(shè)措施形式化在企業(yè)文化建設(shè)中，實(shí)行形式主義，如企業(yè)文化建設(shè)要想在物質(zhì)文化水平上停留，就要多注重企業(yè)廣告宣傳。公司雖然創(chuàng)新性地提出了企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想，并且在相關(guān)制度中也制定了相關(guān)政策和條款，但在實(shí)施這些政策時(shí)往往不如人意，會(huì)出現(xiàn)形式化，相關(guān)員工的福利待遇更加注重表面，情感互動(dòng)少。有一部分員工認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)性執(zhí)行不是很令人滿意，在硬件的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上較為局限，實(shí)際效用率不高，特別是對(duì)于工作的員工實(shí)力更大，娛樂設(shè)施多，但沒有太多的空閑時(shí)間使用。（四）企業(yè)文化建設(shè)制度不完善由于缺乏文化評(píng)價(jià)和激勵(lì)，在企業(yè)文化建設(shè)和推廣過程中公司漸漸弱化，要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)管理體制改革的制約和影響，反過來，管理體制也對(duì)企業(yè)文化建設(shè)起到一定的作用。隨著公司規(guī)模和經(jīng)營范圍的不斷擴(kuò)大，已開始融入國際競爭，在企業(yè)管理中，有些公司體育產(chǎn)業(yè)面臨著新的問題和新的競爭。但由于思維方式僵化，公司的管理層對(duì)國際競爭環(huán)境仍不熟悉，導(dǎo)致其在體育產(chǎn)品出口中處于被動(dòng)地位，可見，完善企業(yè)文化建設(shè)制度已變得十分緊迫。三、完善企業(yè)文化發(fā)展的對(duì)策（一）構(gòu)建系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)體系企業(yè)文化將貫穿于企業(yè)員工的整個(gè)管理之中，企業(yè)員工文化建設(shè)可以從招聘環(huán)節(jié)入手，企業(yè)與員工就能平等地了解彼此的發(fā)展需求和意愿，公司應(yīng)依據(jù)員工的不同類別進(jìn)行發(fā)展個(gè)人成長計(jì)劃，不能夸大企業(yè)的組織承諾。在培訓(xùn)過程中，不僅要引入全面的信息，而且要根據(jù)新員工的不同學(xué)歷和工作目標(biāo)靈活制定培訓(xùn)計(jì)劃。整個(gè)過程應(yīng)使員工充分感受到企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵和價(jià)值。員工進(jìn)入公司后的績效評(píng)估體系應(yīng)包括個(gè)人成長和文化軟實(shí)力評(píng)估，該評(píng)估體系應(yīng)以生產(chǎn)績效和以人為本。公司提出的企業(yè)文化建設(shè)是引導(dǎo)員工朝著共同的方向前進(jìn)，并通過他們的共同認(rèn)識(shí)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。將企業(yè)文化建設(shè)觀念滲透到新員工中，并扭轉(zhuǎn)老員工的文化觀念。企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展過程中不可缺少的一部分，完善現(xiàn)有的指標(biāo)體系，以豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，并且讓管理者對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)到得提高，企業(yè)文化建設(shè)的過程中，創(chuàng)新觀念也在變化，每個(gè)員工都可以適應(yīng)創(chuàng)新的變化，企業(yè)文化創(chuàng)新必須與知識(shí)創(chuàng)新相結(jié)合，不僅給員工物質(zhì)上的激勵(lì)，而且要培養(yǎng)員工自身的知識(shí)能力，公司應(yīng)該增加企業(yè)員工資本投資的培訓(xùn)，讓員工能夠感受到集體帶來的希望，將經(jīng)驗(yàn)技能轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)知識(shí)。（二）企業(yè)文化理論建設(shè)與實(shí)踐相結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)與實(shí)踐相結(jié)合，是實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中最急需解決的問題，企業(yè)文化建設(shè)理念充分體現(xiàn)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，有專門的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)建設(shè)工作，全面處理規(guī)章制度的制定和執(zhí)行。在實(shí)施過程中，要記錄活動(dòng)過程和員工參與滿意度，因此需要建立信息跟蹤機(jī)制。實(shí)行企業(yè)文化建設(shè)，給予優(yōu)秀人才物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和專業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)會(huì)。開展多項(xiàng)文娛活動(dòng)，充分利用企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)文化建設(shè)的主要實(shí)踐對(duì)象和受眾對(duì)象是員工。為了充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)在整體管理水平上的驅(qū)動(dòng)作用，前提是要確保企業(yè)員工基本管理制度的合理性。公司內(nèi)部員工管理存在權(quán)利和職責(zé)不明確的情況，公司應(yīng)建立清晰的員工關(guān)系識(shí)別制度和經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)生產(chǎn)部門和人力資源管理部門完善部門職責(zé)管理體系的建立。根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，制定短期和長期的文化建設(shè)策略，目標(biāo)是統(tǒng)一的，相互作用是互補(bǔ)的。短期戰(zhàn)略框架屬于長期戰(zhàn)略。公司企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)的發(fā)展應(yīng)以企業(yè)文化建設(shè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)為指導(dǎo)，建立完整的跟進(jìn)跟蹤機(jī)制和文化活動(dòng)信息反饋，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。（三）加強(qiáng)企業(yè)激勵(lì)考核制度建設(shè)首先，確保有一個(gè)良好的激勵(lì)機(jī)制。目前，企業(yè)的激勵(lì)主要針對(duì)中高層管理人員，缺乏針對(duì)基層管理人員和普通員工的激勵(lì)制度。對(duì)此，基層管理者和普通員工需要提高對(duì)企業(yè)文化的了解，通過激勵(lì)制度和評(píng)價(jià)機(jī)制找到公司可以重用的人才，并按照德才兼施的方向?qū)θ瞬胚M(jìn)行全面考核。團(tuán)隊(duì)凝聚力和績效，力爭獎(jiǎng)懲分明。同時(shí)，為了增強(qiáng)中高層管理人員的歸屬感，避免人才流失，公司可以考慮給予他們一定的股票期權(quán)、年終分紅等福利政策，讓高層管理人員與公司得以共同發(fā)展。其次，完善的績效考核制度建立。建立良好的績效考核體系。為了讓員工體會(huì)到“員工成長與業(yè)務(wù)成功相輔相成”的公司理念，公司人事管理部門需要加強(qiáng)對(duì)員工的工作分析，明確落實(shí)每個(gè)崗位的權(quán)利和責(zé)任，晉升和晉升條件、工資水平、獎(jiǎng)懲、指標(biāo)等。通過個(gè)人訪談，讓員工明確自己的工作目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)績效考核的反饋和工作過程的監(jiān)控，幫助員工在工作時(shí)間發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績效，這是為了保證公司員工執(zhí)行能力提高的有效手段。在績效考核方面，除了對(duì)基層員工的考核外，還需要加強(qiáng)對(duì)中高層管理者的考核，以改變管理者對(duì)績效考核的誤解。將員工績效與薪酬掛鉤，實(shí)行分工原則，分配獎(jiǎng)金和工資，提高績效考核的公平性。（四）加強(qiáng)企業(yè)文化制度建設(shè)第一，需要一個(gè)成立學(xué)習(xí)的隊(duì)伍。為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，需要補(bǔ)充優(yōu)秀人才，但企業(yè)培訓(xùn)制度不完善，這就需要員工的自覺學(xué)習(xí)，對(duì)此，公司可以塑造學(xué)習(xí)型文化，管理者應(yīng)該鼓勵(lì)員工質(zhì)疑公司的管理模式，積極尋求改進(jìn)措施。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和員工一起探索并提出正確的學(xué)習(xí)理念，他們通過學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自我批評(píng)、信息反饋、資源共享。行業(yè)競爭日趨激烈，對(duì)員工素質(zhì)提出了新的要求。為此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，逐步提高員工的學(xué)習(xí)能力、信息處理能力、團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)互助能力、上下級(jí)之間的交流能力、管理能力等。不斷實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)競爭力的提高。為了幫助員工擺脫孤立和無助，公司可以加強(qiáng)集體主義，團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，互幫互助。第二，突出企業(yè)文化的個(gè)性。企業(yè)需要加強(qiáng)國外優(yōu)秀企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí)，追溯自身企業(yè)的發(fā)展歷程，并總結(jié)成功要素，創(chuàng)建具有創(chuàng)業(yè)精神的企業(yè)文化。充分整合公司的營銷理念、客戶服務(wù)意識(shí)、品牌戰(zhàn)略、以人為本意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)等，提倡公司以客戶為中心的核心價(jià)值觀，將公司建設(shè)成為一支積極、和諧、有競爭力的團(tuán)隊(duì)。目前，慶典行業(yè)前景遠(yuǎn)大，企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，并向員工加大宣傳力度，讓員工對(duì)工作進(jìn)行指導(dǎo)和引導(dǎo)。讓員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，使員工與公司共同發(fā)展。公司管理層必須將“以人為本”從口號(hào)層面轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化的理念和宗旨，在客戶服務(wù)上、客戶需求和員工管理方面，充分滿足員工的需求。讓員工意識(shí)到企業(yè)內(nèi)的所有資源都是為客戶服務(wù)準(zhǔn)備的，需要認(rèn)真關(guān)注客戶的而需求，建立“創(chuàng)造價(jià)值”的行為準(zhǔn)則，并將此準(zhǔn)則延伸到與客戶的溝通，以此穩(wěn)定公司與客戶的合作關(guān)系，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。結(jié)論企業(yè)文化是企業(yè)理念、目標(biāo)和價(jià)值觀的體現(xiàn)，企業(yè)文化對(duì)促進(jìn)組織變革有著巨大的影響，是組織創(chuàng)新的主要內(nèi)容，企業(yè)文化會(huì)間接影響