第5頁共5頁2023?置業(yè)顧問?年度總結(jié)?范文隨?著___?_的逝去?，___?_的到來?，我來到?公司已經(jīng)?兩個(gè)月，?兩個(gè)月雖?然不能徹?底的了解?和總結(jié)什?么，但也?能全面的?知道一些?情況。以?前，做一?些事情，?我總喜歡?問自己，?我想要什?么樣的結(jié)?果，這樣?做是否值?得來到這?，是值得?的，為什?么呢因?yàn)?項(xiàng)目處于?前期階段?，所以讓?我對整個(gè)?項(xiàng)目的籌?備，宣傳?;客戶的?拓展，積?累，維護(hù)?以及成交?，進(jìn)行全?面的接觸?，讓自身?的能力得?到了很大?的提升。?領(lǐng)導(dǎo)對我?們生活上?的照顧，?工作中的?支持，即?使身處異?地，也倍?感溫暖。?一、日?常工作情?況1.?培訓(xùn)。?在___?_月份，?領(lǐng)導(dǎo)對我?進(jìn)行專業(yè)?知識的培?訓(xùn)，話術(shù)?的訓(xùn)練，?鞏固了我?的專業(yè)知?識。2?.宣傳活?動(dòng)。通?過活動(dòng)，?例___?_月中的?老客戶回?饋，__?__月的?新年送“??！被顒?dòng)?，對項(xiàng)目?進(jìn)行了大?力的宣傳?，提高了?濱水小鎮(zhèn)?項(xiàng)目的知?名度同時(shí)?加強(qiáng)了老?客戶的信?心，也累?積部分新?客戶。?3.對客?戶進(jìn)行熱?情的接待?。對沙?盤、區(qū)位?、戶型進(jìn)?行講解，?現(xiàn)場算價(jià)?，解答客?戶的疑問?，加強(qiáng)客?戶購房的?決心。當(dāng)?然工作中?的表現(xiàn)并?不十全十?美，也有?一些問題?。今年西?安市場不?斷傳出的?不利消息?，客戶的?觀望心態(tài)?，以及一?些其他的?狀態(tài)對于?個(gè)人的銷?售心態(tài)有?一定的沖?擊。年底?我在這段?時(shí)間的反?省中，對?于來年也?做了一個(gè)?調(diào)整。?1.調(diào)整?自己的心?態(tài)心態(tài)?決定命運(yùn)?，樂觀的?心態(tài)會(huì)像?雨露滋潤?我更好的?成長，我?要用好的?心態(tài)配合?自己努力?提升自己?，從之前?的錯(cuò)誤中?吸收也豐?收。2?.創(chuàng)造銷?售業(yè)績?衡量一個(gè)?銷售是否?成功的標(biāo)?準(zhǔn)源于做?人以及優(yōu)?秀的業(yè)績?，新的一?年將積極?的完成領(lǐng)?導(dǎo)交代的?各項(xiàng)任務(wù)?，和同事?一如既往?團(tuán)結(jié)共處?，在銷售?期，創(chuàng)造?好的業(yè)績?。3.?制定學(xué)習(xí)?計(jì)劃做?房產(chǎn)是很?有挑戰(zhàn)性?的一項(xiàng)工?作，對于?個(gè)人的綜?合素質(zhì)要?求特別高?，定期的?制定學(xué)習(xí)?計(jì)劃，將?加強(qiáng)房地?產(chǎn)相關(guān)知?識以及最?新動(dòng)態(tài)，?在工作勤?加思考，?樹立自己?的專業(yè)性?，增加自?己的信賴?感。在?外出差需?要的是大?家的團(tuán)結(jié)?，和個(gè)人?的責(zé)任感?。作為銷?售沒有一?步登天的?銷冠，我?們需要“?不待揚(yáng)鞭?自奮蹄”?的自律，?所以我始?終堅(jiān)持做?好自己的?事，一步?一個(gè)腳印?，付出之?后，收獲?是必然的?。我希望?自己的努?力能在這?個(gè)平臺閃?閃發(fā)亮，?為公司的?發(fā)展也獻(xiàn)?上綿薄之?力。同時(shí)?，由衷的?感謝同事?和領(lǐng)導(dǎo)給?予我的幫?助。2?023置?業(yè)顧問年?度總結(jié)范?文（二）?一年的?工作已接?近尾聲，?在不知不?覺中我加?入億創(chuàng)公?司已有三?個(gè)月，這?短短三個(gè)?月的學(xué)習(xí)?工作中摻?雜著深刻?的記憶與?辛苦，讓?自己的人?生經(jīng)歷多?了一份激?動(dòng)、一份?喜悅、一?份悲傷，?最重要的?是增加了?一份人生?的閱歷。?這份工作?讓我從懵?懵懂懂到?現(xiàn)在的充?滿熱情，?從對房地?產(chǎn)的一無?所知到現(xiàn)?在的有所?了解。這?些成長都?是在加入?億創(chuàng)的改?變和進(jìn)步?，作為剛?結(jié)束試用?期的我，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的指點(diǎn)幫?助下，已?經(jīng)能夠獨(dú)?立完成本?職工作。?現(xiàn)將今年?工作做以?下幾個(gè)方?面的總結(jié)?：一、?學(xué)習(xí)方面?：在沒?有加入億?創(chuàng)之前我?是做二手?房的，看?似和房地?產(chǎn)有關(guān)，?其實(shí)我對?房地產(chǎn)方?面的知識?不是很精?通，甚至?可以說是?一無所知?。來到這?個(gè)項(xiàng)目的?時(shí)候?qū)τ?新環(huán)境，?新事物都?比較陌生?，在于經(jīng)?理和兩位?主管的幫?助下，我?很快了解?到公司的?性質(zhì)及房?地產(chǎn)市場?，通過努?力的學(xué)習(xí)?明白了置?業(yè)顧問的?真正內(nèi)涵?以及職責(zé)?，并且深?深的喜歡?上了這份?工作，同?時(shí)也意識?到自己的?選擇是正?確的。?二、專業(yè)?知識剛?到公司的?時(shí)候我們?首先進(jìn)行?了專業(yè)知?識的培訓(xùn)?，由于是?初次接觸?這類知識?，如建筑?知識，所?以感覺是?非常的乏?味。每天?都會(huì)讓大?家不停的?去背誦，?感覺回到?了上學(xué)時(shí)?，大家對?這些知識?的抵觸心?理非常大?，但是在?于經(jīng)理的?解釋和開?導(dǎo)下，我?逐漸進(jìn)入?了角色，?明白了這?些對于我?來說是何?等的重要?，對以后?的工作會(huì)?有很大的?幫助。當(dāng)?時(shí)確實(shí)能?感覺到苦?過累過，?可現(xiàn)在回?過頭來想?一下，想?進(jìn)步要克?服最大困?難就是自?己，雖然?當(dāng)時(shí)很累?很苦，我?們不照樣?堅(jiān)持下來?了嗎三?、銷售技?巧不知?不覺中我?們已經(jīng)走?到了銷售?技巧的培?訓(xùn)，這時(shí)?才讓我們?感覺到了?難。就像?過九大流?程的時(shí)候?，由于那?個(gè)時(shí)候面?臨的是考?核，我對?這一階段?可謂是下?足了功夫?，每天都?互相練習(xí)?，有時(shí)候?會(huì)練的嗓?子嘶啞，?讓主管經(jīng)?理陪著練?。每天聽?到的只有?九大流程?，后來練?的主管說?聽的有種?想吐的感?覺。終于?功夫不負(fù)?有心人，?我從接待?客戶的措?手不及到?現(xiàn)在的得?心應(yīng)手，?充分的證?明這句至?理名言。?當(dāng)然這份?成長與經(jīng)?理和主管?的幫助關(guān)?心是息息?相關(guān)的，?這樣的工?作氣氛也?是我進(jìn)步?的重要原?因。四?、常識學(xué)?習(xí)在來?這兒之前?我們對很?多常識方?面的知識?了解是非?常的少，?例如品?牌服裝、?世界名表?、名酒以?及汽車可?以說是一?點(diǎn)了解都?沒有，經(jīng)?理給買了?一些相關(guān)?書籍，讓?我們補(bǔ)充?這方面的?知識。讓?我變的更?加的充實(shí)?以及強(qiáng)大?。因?yàn)槲?們是企業(yè)?的門面，?企業(yè)的窗?口，自己?的一言一?行也同時(shí)?代表了一?個(gè)企業(yè)的?形象，所?以我們要?通過這些?常識以及?專業(yè)知識?提高自身?的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?。五、?我的進(jìn)步?這份看?似簡單的?工作，其?實(shí)更需要?細(xì)心與耐?心。在我?的整個(gè)工?作中，?經(jīng)理和主?管給我們?提供各類?銷售資料?，通過這?些資料。?讓我們從?生疏到熟?悉，進(jìn)一?步了解公?司的房地?產(chǎn)項(xiàng)目及?相關(guān)客戶?等工作內(nèi)?容。在平?時(shí)的工作?中，他們?也給了我?很多的建?議和幫助?，及時(shí)的?化解了一?個(gè)個(gè)問題?，從剛開?始接聽客?戶電話與?接待客戶?的措手不?及到現(xiàn)在?的得心應(yīng)?手，都是?一步一個(gè)?腳印走出?來的，這?些進(jìn)步的?前提涵蓋?了我們的?心酸與努?力。六?、展望未?來在以?后的日子?中，我會(huì)?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識?和專業(yè)技?能，此外?還要廣泛?的了解整?個(gè)房地產(chǎn)?市場的動(dòng)?態(tài)，走在?市場的前?沿。俗話?說：“客?戶是__?__”，?接待好來?訪的客戶?是我義不?容辭的義?務(wù)，在客?戶心理樹?立良好的?公司形象?，這里的?工作環(huán)境?令我十分?滿意，領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)愛?以及工作?條件的不?斷改善給?了我工作?的動(dòng)力。?同事之間?的友情關(guān)?懷以及協(xié)?作互助給?了我工作?的舒暢感?和踏實(shí)感?。所以我?也會(huì)全力?以赴的做?好本職工?作，讓自?己有更多?收獲的同?時(shí)也使自?己變的更?加強(qiáng)壯。?總之，