第10頁共10頁2023?銷售簡短?個人工作?總結(jié)范文?兩年的?房地產(chǎn)銷?售經(jīng)歷讓?我體會到?不一樣的?人生，個?性是在萬?科的案場?，嚴(yán)格、?嚴(yán)謹?shù)墓?理下的洗?禮也造就?了我穩(wěn)重?踏實的工?作作風(fēng)。?回首過去?一步步的?腳印，我?總結(jié)的銷?售心得有?以下幾點?：一、?“堅持到?底就是勝?利”堅?持不懈，?不輕易放?下就能一?步步走向?成功，雖?然不明白?幾時能成?功，但能?肯定的是?我們正離?目標(biāo)越來?越近。有?了頑強的?精神，于?是事半功?倍。持續(xù)?的工作，?難免會令?人疲倦，?放松一下?是人之常?情，在最?困難的時?候，再堅?持一下也?就過去了?;同樣在?銷售中客?人提出各?種各樣的?異議，放?下對客戶?解釋的機?會，客戶?就流失了?;而再堅?持一下、?說服一下?也就成交?了。往往?期望就在?于多打一?個電話，?多一次溝?通。同時?堅持不懈?的學(xué)習(xí)房?地產(chǎn)專業(yè)?相關(guān)知識?，讓自我?過硬的專?業(yè)素養(yǎng)從?心地打動?客戶。?二、學(xué)會?聆聽，把?握時機?三、對工?作持續(xù)長?久的熱情?和用心性?辛勤的?工作造就?優(yōu)秀的員?工，我深?信著這一?點。因此?自從我進?入易居公?司的那一?刻起，我?就一向持?續(xù)著認真?的工作態(tài)?度和用心?向上的進?取心，無?論做任何?細小的事?情都努力?做到最好?，推銷自?我的產(chǎn)品?首先務(wù)必?要先充分?的熟悉自?我的產(chǎn)品?，喜愛自?我的產(chǎn)品?，持續(xù)熱?情，熱誠?的對待客?戶;腳踏?實地的跟?進客戶，?使不可能?變成可能?、使可能?變成現(xiàn)實?，點點滴?滴的積累?造就了我?優(yōu)秀的業(yè)?績。同時?維護好所?積累的老?客戶的關(guān)?系，他們?都對我認?真的工作?和熱情的?態(tài)度都抱?以充分的?肯定，又?為我?guī)?了更多的?潛在客戶?，致使我?的工作成?績能更上?一層樓。?這是我在?銷售工作?中獲得的?最大的收?獲和財富?，也是我?最值得驕?傲的。?四、持續(xù)?良好的心?態(tài)每個?人都有過?狀態(tài)不好?的時候，?用心、樂?觀的銷售?員會將此?歸結(jié)為個?人潛力、?經(jīng)驗的不?完善，把?此時作為?必經(jīng)的磨?練的過程?，他們樂?意不斷向?好的方向?改善和發(fā)?展，而消?極、悲觀?的銷售員?則怪罪于?機遇和時?運，總是?抱怨、等?待與放下?!龜兔?賽跑的寓?言，不斷?地出此刻?現(xiàn)實生活?當(dāng)中，兔?子傾向于?機會導(dǎo)向?，烏龜總?是堅持核?心競爭力?。現(xiàn)實生?活中，也?像龜兔賽?跑的結(jié)局?一樣，不?斷積累核?心競爭力?的人，最?終會贏過?追逐機會?的人。人?生有時候?像爬山，?當(dāng)你年輕?力壯的時?候，總是?像兔子一?樣活蹦亂?跳，一有?機會就想?跳槽、抄?捷徑;一?遇挫折就?想放下，?想休息。?人生是需?要積累的?，有經(jīng)驗?的人，像?是烏龜一?般，懂得?勻速徐行?的道理，?我堅信只?要方向正?確，方法?正確，一?步一個腳?印，每個?腳步都結(jié)?結(jié)實實地?踏在前進?的道路上?，反而能?夠早點抵?達終點。?如果領(lǐng)先?靠的是機?會，運氣?總有用盡?的一天。?一向以?來我堅持?著做好自?我能做好?的事，一?步一個腳?印踏踏實?實的堅定?的向著我?的目標(biāo)前?行。2?023銷?售簡短個?人工作總?結(jié)范文（?二）在?不知不覺?中，__?__年里?，根據(jù)公?司安排我?經(jīng)歷了三?個項目的?銷售管理?，這對我?個人來講?是一種成?長，一份?磨練、一?種自我完?善，同時?也是一份?沉甸甸的?責(zé)任。在?這一年當(dāng)?中經(jīng)歷了?太多的物?是人非，?經(jīng)歷了每?個項目具?有的困難?與挑戰(zhàn)，?收獲頗多?，感觸頗?多。本?年度因公?司服務(wù)項?目較多，?銷售人員?需求量大?，但目前?因房地產(chǎn)?市場大環(huán)?境影響，?導(dǎo)致很多?房地產(chǎn)銷?售從業(yè)人?員都已經(jīng)?放棄從事?本行業(yè)而?轉(zhuǎn)型，其?他想從事?銷售的人?員對房地?產(chǎn)銷售前?景又不太?看好，導(dǎo)?致合適的?銷售人員?非常難招?。銷售?人員的培?訓(xùn)一直是?每個項目?工作當(dāng)中?非常重要?的一環(huán)，?絕對不能?馬虎，所?以公司每?個項目從?進場熟悉?項目開始?，我們就?根據(jù)人員?結(jié)構(gòu)情況?，和項目?情況，按?照計劃統(tǒng)?一安排了?一系列的?培訓(xùn)內(nèi)容?，明確培?訓(xùn)目的，?監(jiān)督檢查?培訓(xùn)結(jié)果?，目的是?在最短的?時間內(nèi)，?培訓(xùn)出能?夠盡快符?合上崗條?件的置業(yè)?顧問。?但在培訓(xùn)?當(dāng)中也出?現(xiàn)了一些?問題，因?為公司本?年度招聘?的人員，?大多都是?沒有任何?工作經(jīng)驗?的新人，?每個人的?性格及接?受能力都?不一樣，?培訓(xùn)起來?比較吃力?，培訓(xùn)周?期也被拉?長，同時?由于銷售?人員流動?性太大，?導(dǎo)致用在?培訓(xùn)上的?精力太多?，培訓(xùn)在?日常銷售?工作中占?得比重過?大，從而?影響其他?工作的正?常進行。?很多時?候執(zhí)行力?好不好，?完全取決?于后期的?監(jiān)督與督?促。很多?時候都是?事情安排?下去了，?由于各種?原因，沒?有給予及?時的督促?和監(jiān)督，?導(dǎo)致安排?下去的事?情沒有達?到預(yù)期的?效果。所?以在__?__年一?定要改正?，做到，?有計劃，?有安排，?有監(jiān)督，?有回饋，?形成一個?封閉的環(huán)?節(jié)，增強?團隊執(zhí)行?力。作?為一線的?管理人員?一定要具?有很強的?解決復(fù)雜?問題的能?力，隨機?應(yīng)變的能?力，超強?的總結(jié)問?題的能力?，這樣才?能避免重?復(fù)犯錯。?同時將總?結(jié)的經(jīng)驗?傳授給大?家，制造?濃厚的學(xué)?習(xí)氛圍，?幫助大家?每天進步?，當(dāng)遇到?問題客戶?的時候，?不但要想?盡一切辦?法給予解?決，同時?要找到問?題的根源?在哪，將?問題在前?期就解決?掉，避免?重復(fù)問題?一再的產(chǎn)?生。因?為項目大?多為新人?，所以要?求上崗后?實行一帶?一搭檔制?接待客戶?，同時銷?售主管與?銷售經(jīng)理?在案場隨?時觀察，?監(jiān)督置業(yè)?顧問嚴(yán)格?按照公司?接待流程?接待客戶?，同時在?案場巡視?，當(dāng)問題?客戶出現(xiàn)?的時候，?想辦法及?時給予解?決，幫談?或配合逼?定，避免?意向客戶?的流失。?尤其對個?別接受程?度較慢的?置業(yè)顧問?，在接待?完客戶后?，第一時?間給予指?導(dǎo)，幫助?其盡快成?長，從而?提高了置?業(yè)顧問的?成交率。?并安排新?人在老人?談客戶時?，進行旁?聽，來盡?快的提高?新人的談?客水平。?在案場?及時的給?予置業(yè)顧?問的談客?進行指導(dǎo)?，或幫助?必定。同?時提示或?組織其它?置業(yè)顧問?給予適當(dāng)?的造勢來?創(chuàng)造氛圍?，例如安?排喊假控?，打假電?話等。當(dāng)?出現(xiàn)問題?客戶的時?候很有耐?心的給予?解釋和解?決，減少?了異議客?戶，增加?了客戶對?項目的認?同感及多?公司的信?任感。?在與開發(fā)?商的配合?上，深知?自己的一?言一行都?代表了公?司的形象?和利益，?所以甲方?意識一定?要強，所?以與開發(fā)?商多溝通?，多匯報?，互相尊?重，互相?理解，絕?不亂花甲?方一分錢?。用甲方?意識處理?一切事宜?，也得到?了各項目?開發(fā)單位?的認可。?在公司?工作的這?段時間里?，深知自?己身上存?在各種各?樣的問題?和不足，?在以后的?日子里要?給自己進?行重新定?位，振奮?信心、重?燃激情，?在改掉自?己不足的?前提下努?力學(xué)習(xí)提?高自身各?方面的能?力，并做?出了以下?工作計劃?。總之?在___?_年希望?自身會有?更大的收?獲，與公?司共同成?長，攜手?并進。在?此預(yù)祝公?司在新的?一年里，?業(yè)績蒸蒸?日上，更?上一層樓?!20?23銷售?簡短個人?工作總結(jié)?范文（三?）在不?知不覺中?，___?_年已經(jīng)?過了，加?入公司的?時間拼拼?湊湊也有?不少的時?間了。在?這段時間?里，從一?名置業(yè)顧?問一步步?晉升為銷?售經(jīng)理，?我不斷的?學(xué)習(xí)的知?識并積累?了很多的?經(jīng)驗，也?同時鍛煉?和提高了?業(yè)務(wù)能力?，這讓自?己的人生?多了一份?激動，一?份喜悅，?一份悲傷?，最重要?的增加了?一份人生?的閱歷。?可以說在?九陽的這?段時間中?，收貨頗?多，感觸?頗多。在?這里，非?常感謝公?司的每一?位領(lǐng)導(dǎo)和?同仁的幫?助和指導(dǎo)?，現(xiàn)在已?能獨立完?成本職工?作，現(xiàn)對?目前的工?作做以下?總結(jié)。?一、任務(wù)?完成今?年實際完?成銷售認?購簽約回?款傭金的?情況和競?爭對手易?居的對比?的情況。?二、團?隊管理方?面自己?在招聘面?試的時候?缺少精心?的設(shè)計和?安排，有?時候自己?也不加重?視，總是?奔著你情?我愿的想?法，沒有?必要跟著?面試者講?太多，正?是因為自?己的不重?視應(yīng)聘這?個環(huán)節(jié)從?而導(dǎo)致一?部分優(yōu)秀?人員的流?失，也給?人事部部?門增添了?不少麻煩?。2、?團隊培訓(xùn)?工作沒?有計劃的?培訓(xùn)，培?訓(xùn)目的的?不明確，?培訓(xùn)前沒?有系統(tǒng)的?準(zhǔn)備對團?隊的打造?目標(biāo)不夠?明確比較?籠統(tǒng)，培?訓(xùn)的計劃?做的也比?較籠統(tǒng)，?因此在培?訓(xùn)工作開?展時想到?什么就培?訓(xùn)什么，?感覺團隊?缺少什么?就培訓(xùn)什?么，有的?時候很少?培訓(xùn)，有?的時候天?天都在培?訓(xùn)也達不?到預(yù)期的?效果。不?但增加了?置業(yè)顧問?的負擔(dān)更?影響大家?的心情。?對于培?訓(xùn)沒有一?個長期統(tǒng)?籌安排和?布置，自?己也沒有?提前做好?充足的準(zhǔn)?備工作。?自己不但?沒有得到?鍛煉，更?使整個團?隊褒足不?前。也沒?有研究過?老的置業(yè)?顧問和新?人進行區(qū)?別培訓(xùn)，?導(dǎo)致新人?學(xué)習(xí)難度?增大，老?的置業(yè)顧?問也感覺?付出了時?間卻得不?到較好的?效果。?3、監(jiān)督?、督促工?作方面的?很多事?情都是及?時的安排?下去，但?是沒有給?予及時的?督促和監(jiān)?督，導(dǎo)致?安排下去?的事情做?的不理想?甚至是基?本上沒有?完成。例?如置業(yè)顧?問的約電?約客問題?，自己很?少去督促?和檢查他?們的來電?來客，導(dǎo)?致置業(yè)顧?問在這方?面的工作?開展的不?是很理想?。有的置?業(yè)顧問甚?至很長時?間對客戶?都不進行?約訪，損?失了公司?難得的客?戶資源。?4、及?時總結(jié)學(xué)?習(xí)方面的?當(dāng)工作?期間遇到?一定難題?的時候，?自己很少?去總結(jié)學(xué)?習(xí)更談不?上將自己?總結(jié)的東?西傳授給?團隊，有?時候難題?過去就過?去了，不?再過多的?進行回顧?總結(jié)和傳?授。當(dāng)遇?到問題客?戶的時候?，總是想?盡一切辦?法給予解?決但總是?忽略產(chǎn)生?這些問題?的根源在?那，因而?重復(fù)的問?題不斷出?現(xiàn)，如何?將該問題?在前期解?決掉或避?免該問題?的產(chǎn)生自?己卻不做?總結(jié)和傳?授。5?、公司制?度的執(zhí)行?和落實方?面的6?、銷售一?線工作出?現(xiàn)的問題?敏感性。?由于銷?售一線工?作靈活多?變，因此?需要根據(jù)?實際情況?及時制定?出相應(yīng)的?制度策略?。在這方?面自己的?主動積極?意識存在?很大的欠?缺，總是?習(xí)慣于領(lǐng)?導(dǎo)將工作?安排完事?以后自己?才去執(zhí)行?，不動腦?子去想過?多事情，?從而使很?多工作做?起來很被?動。7?、團隊之?間的溝通?。曾經(jīng)?也認真制?定過與工?作人員之?間的溝通?計劃，但?是實施一?段時間后?便拋向腦?后，因為?各種原因?落下了，?在置業(yè)顧?問提成方?面因為沒?有事先溝?通，向團?隊說明公?司的情況?，導(dǎo)致了?一些小的?情況發(fā)展?，不僅僅?影響了團?隊的士氣?也影響了?正常工作?的進行。?通過這件?事才讓我?深刻的意?識到及時?的溝通是?多么的重?要。三?、案場管?理方面的?1、案?場談客監(jiān)?督及把握?方面當(dāng)問?題客戶出?現(xiàn)的時候?，自己都?想辦法及?時給予解?決，在案?場自己也?時常全程?并及時的?給予置業(yè)?顧問的談?客進行指?導(dǎo)，同時?提示或組?織其它置?業(yè)顧問給?予適當(dāng)?shù)?造勢來創(chuàng)?造氛圍，?常組織置?業(yè)顧問交?流談客過?程的關(guān)鍵?點把握，?從而提高?了部分置?業(yè)顧問的?成交率。?尤其是對?新的置業(yè)?顧問談客?自己都及?時給予點?評，并組?織其它置?業(yè)顧問給?予及時的?旁聽來提?高談客技?巧。2?、案場問?題客戶處?理方面?當(dāng)出現(xiàn)問?題客戶的?時候自己?都很有耐?心的給予?解釋和解?決，減少?了異議客?戶，增加?了客戶對?公司的信?任感和認?同感。?四、執(zhí)行?力方面的?我深刻?的意識到?自己辦事?比較拖沓?，總有一?種不到最?后一刻絕?不完成的?想法，因?此對領(lǐng)導(dǎo)?安排或者?其其它的?事情總是?能往后拖?就往后拖?，深知自?己拖沓的?習(xí)慣害人?害己，自?己也要努?力改掉這?樣拖沓的?壞毛病。?1、首?先在個人?心態(tài)方面?不僅好好?調(diào)整，無?論在任何?的困境下?都要和公?司和團隊?榮辱與共?，共渡難?關(guān)。用自?己的良好?的心態(tài)去?影響身邊?的人和公?司的團隊?。3、?學(xué)習(xí)招聘?面試方面?的技巧，?重視每次?的招聘面?試工作，?每次在面?試之前都?要設(shè)計出?面試的方?案，盡最?大可能為?公司吸納?和留住優(yōu)?秀人才。?4、在?培訓(xùn)工作?方面，制?定出詳細?的培訓(xùn)方?針和大綱?，每個月?末都要根?據(jù)實際情?況做出下?個月詳細?的培訓(xùn)計?劃，針對?新人和老?人區(qū)別做?出培訓(xùn)計?劃。并盡?最大努力?嚴(yán)格按照?培訓(xùn)計劃?執(zhí)行。落?實項目部?日常的管?理制度勵?志網(wǎng)/，?并嚴(yán)格按?照管理制?度去執(zhí)行?，無論任?何人只要?觸犯公司?的原則問?題都一視?同仁絕不?姑息，牢?牢記住“?管理即是?嚴(yán)格的愛?”。5?、針對自?己的溝通?不足問題?。每周固?定兩次和?置業(yè)顧問?進行有效?溝通。及?時的了解?并掌握置?業(yè)顧問的?心態(tài)和動?態(tài)。6?、關(guān)于監(jiān)?督督促工?作在春節(jié)?前也要形?成制度，?有獎有罰?獎罰分明?。都說?公司是自?己的第二?個家，既?然是家，?沒有誰有?理由不愛?自己的家?，在這個?家里我一?直都是，?忠誠可靠?，樂于奉?獻，一切?以公司利?益為出發(fā)?點，忠于?職守，不?以權(quán)謀私?，敢于管?理，盡心?盡力，盡?職盡責(zé)，?管的公平?、公正、?一視同仁?，心胸寬?廣，寬容?善待他人?，任人為?賢。積極?熱情、充?滿活力。