第7頁共7頁2023?房地產銷?售實習總?結__?__度已?經過去，?我想有必?要對自己?的工作做?一下總結?。目的在?于吸取教?訓，提高?自己，以?至于把工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心將?下一階段?的工作做?的更好。?下面是我?____?月的月度?工作總結?：1、?總體工作?業(yè)績不是?很理想，?月業(yè)績目?標只完成?了___?_%，離?目標還有?一定的距?離!2?、___?_月自我?對工作熱?誠不夠高?，重視度?不高。?3、對轄?區(qū)分行團?隊的管理?力度不夠?，很多任?務與相關?制度沒有?落實到位?。4、?對公司的?向心力不?夠，很多?資源沒有?充分有效?利用。?5、對經?紀的管理?鞭策不到?位，讓他?們對工作?產生一定?的惰性甚?至開小差?。6、?沒有第一?時間把握?好業(yè)主及?客人第一?動態(tài)，導?致有部分?資源流失?。7、?對新經紀?工作心態(tài)?與技能缺?少相關的?培訓。?8、個人?自己具有?一定的惰?性，沒有?做好自己?本分的工?作。最?后由于自?己管理不?到位不嚴?厲，聽到?同行陸陸?續(xù)續(xù)簽單?了，心里?滿是壓抑?的感覺，?同時也為?他們感到?開心，因?為證明我?們這里是?有市場的?。但是我?會堅持不?懈的，我?相信通過?自己的努?力，爭取?使自己的?業(yè)務管理?水平提到?一個更高?的高度，?把自己的?所學到的?東西運用?到工作當?中，并利?用這些知?識教會戰(zhàn)?友達到我?自己的目?標。希望?帶出一支?戰(zhàn)無不勝?，攻無不?勝的圣神?之軍，與?戰(zhàn)友們齊?心協力，?共同完成?團隊年度?目標。?2023?房地產銷?售實習總?結（二）?時光飛?逝，不經?意間__?__已經?快要過去?，想想年?初的一些?場景仿佛?還在眼前?，現在我?們又迎來?了___?_年的結?尾，感謝?一年來領?導和同事?對我的關?懷和幫助?，現將工?作總結如?下：匯?報一年的?業(yè)績：今?年個人共?接待客戶?____?組，有效?客戶__?__組，?成交__?__組，?留單率_?___%?，成交率?____?%，回款?____?萬，外銷?成交__?__組，?回款__?__萬。?業(yè)績還算?理想，_?___月?至___?_月份中?旬在北京?展廳工作?，成交_?___組?。今年?年初面對?市場的冷?清，我們?主動出擊?，積極應?對，在公?司領導的?決策和帶?領下，我?們積極拉?動客戶，?開拓市場?，推出新?的優(yōu)惠政?策來激發(fā)?客戶的購?買欲，取?得了不錯?的效果。?作為半島?的一名老?員工，要?給新人樹?立榜樣，?在日常工?作中對新?人也要盡?力幫助，?幫助他們?熟練業(yè)務?，流程，?談客技巧?。上半年?在自己的?個人業(yè)績?方面也有?了突破，?并在__?__月份?參加了北?京春季房?展會。?下半年_?___月?份，我和?劉芳被公?司派去北?京展示廳?，常駐北?京。在北?京的三個?多月，面?對陌生的?環(huán)境，剛?開始不是?很熟悉，?那邊由北?京世聯顧?問公司統(tǒng)?一培訓管?理，注入?了許多新?的營銷模?式，打電?開，下社?區(qū)，參加?營銷活動?...，?下面匯報?以下北京?方面的情?況：共接?待___?_組來電?客戶，_?___組?上訪客戶?，打電開?____?組，成功?邀約上訪?三組，_?___月?份主做芳?星園社區(qū)?，該社區(qū)?能容納_?___戶?居民，每?天走訪派?單共累計?客戶__?__余組?，___?_月份參?加了蘋果?社區(qū)兩次?巡展活動?，宣傳本?地展廳品?牌。__?__月_?___日?去東二環(huán)?農展里小?區(qū)參加活?動，該小?區(qū)附近一?塊地創(chuàng)下?了___?_的最高?地價。_?___月?____?日-__?__日參?加北京秋?季房展會?，接待客?戶___?_人，發(fā)?車___?_組__?__人，?成交一套?。___?_月__?__日，?組織北京?累計客戶?發(fā)車__?__組_?___人?，成交一?套。__?__月_?___日?，參加朝?陽公園的?活動，給?老人宣傳?人間仙境?養(yǎng)生天堂?。___?_月至_?___月?份在北京?案場成交?二套。?市場分析?：下面?匯報下北?京方面情?況：成績?很不理想?，比預期?效果差了?許多，需?要總結的?地方很多?，在挖掘?和把握客?戶的問題?上還需加?強。_?___的?工作有許?多收獲也?有許多不?足之處：?1、我?的工作技?巧還要磨?練。比如?，我現在?的客源及?我的工作?技巧還需?要磨練，?加強對老?客戶的回?訪，主動?和老客戶?溝通，提?高老客戶?帶新客戶?的數量，?努力提高?成交量。?在接下來?的工作中?，我要多?和自己的?客戶溝通?，定期回?訪。經常?和客戶探?討與樓盤?有關的市?場、環(huán)境?、地段、?價位、增?值發(fā)展?jié)?力等話題?。通過回?訪和溝通?，一方面?可以進一?步介紹和?宣傳公司?樓盤品質?，另一方?面能良好?的利用手?上的客戶?資源進行?銷售。?2、與客?戶溝通不?夠。加強?和客戶的?交流與溝?通，要學?會換位思?考，與客?戶交換立?場，真正?站在客戶?的角度，?思考客戶?的疑慮，?從而更好?的打消客?戶的疑慮?，取得客?戶的信賴?，為下一?步的成交?做好鋪墊?。3、?接待工作?的細節(jié)做?的不夠。?接待客戶?時，要提?高自己的?接待禮儀?，注重細?節(jié)，仔細?觀察傾聽?客戶的心?聲，細心?解答客戶?疑慮。?____?工作計劃?：第一?要給自己?充電，專?業(yè)化自己?的專業(yè)知?識及對業(yè)?界房地產?項目的充?分了解，?提高自己?的學習能?力。雖然?在去年的?工作中，?自己也積?累了不少?的工作經?驗，但房?地產這行?政策變化?性比較快?。我需要?對金融、?財經、政?府調控政?策等方面?增強敏感?性。如果?一個房產?營銷人員?不能及時?的掌握政?府對房產?的調控政?策，他就?很難再房?產銷售上?作出很棒?的業(yè)績。?很多限制?性的政策?需要對客?戶有個好?的說辭，?自己只有?不斷地總?結經驗教?訓，不斷?地學習積?累，才能?有能力做?說客。只?有不好的?業(yè)務員，?沒有不好?的客戶，?沒有銷售?不出的產?品，只看?銷售人員?是否具備?銷售的能?力。第?二認真接?待好案場?的每一位?客戶，做?好互幫互?助，展現?我們的團?隊力量，?發(fā)掘潛力?客戶，努?力促成交?。第三?注意日常?行為規(guī)范?，加強自?身管理。?新的一?年馬上來?臨，新的?開始就意?味著新的?挑戰(zhàn)，我?們要做的?就是拿出?____?%的狀態(tài)?做自己的?工作，為?公司的發(fā)?展貢獻一?份自己的?力量。?2023?房地產銷?售實習總?結（三）?不經意?間，__?__已悄?然離去。?時間的步?伐帶走了?這一年的?忙碌、煩?惱、郁悶?、掙扎、?沉淀在心?底的那份?執(zhí)著令我?依然堅守?崗位。?一、__?__月份?項目業(yè)績?從元月?至___?_月份末?的___?_個月里?，銷售業(yè)?績并不理?想，[某?項目名稱?]共銷售?住房80?套，車庫?及儲藏間?____?間，累計?合同金額?____?元，已結?代理費金?額計僅_?___元?整。元?月份忙于?年度總結?、年度報?表的核算?工作;_?___月?份接到公?司新年度?工作安排?，做工作?計劃并準?備___?_號樓的?交房工作?;3、?4、__?__月份?進行__?__號、?____?號樓的交?房工作，?并與策劃?部劉老師?溝通項目?尾房的銷?售方案，?針對[某?項目名稱?]的尾房?及未售出?的車庫、?儲藏間我?也提出過?自己的一?些想法，?在取得開?發(fā)商同意?后，6、?____?月份[某?項目名稱?]分別舉?辦了“某?某縣小學?生書畫比?賽”和“?某某縣中?學生作文?大賽”，?在縣教育?局的協助?下，希望?通過開展?各項活動?提高某某?房產的美?譽度，充?實[某項?目名稱]?的文化，?當然最終?目的還是?為銷售起?推波助瀾?的作用，?遺憾的是?在銷售方?面并沒有?實現預想?中的效果?，但值得?欣慰的是?活動本身?還是受到?了業(yè)主及?社會各界?的肯定。?8、_?___月?份接到公?司的調令?，在整理?[某項目?名稱]收?盤資料的?同時，將?接手[另?一項目名?稱]的銷?售工作。?當我聽說?這個消息?時真是欣?喜若狂，?初進公司?就是[另?一項目名?稱]招聘?銷售人員?，第一個?接觸的項?目也是[?另一項目?名稱]，?而在公司?的整體考?慮后我卻?被分配到?[某項目?名稱]。?沒能留在?[另一項?目名稱]?做銷售一?直是我心?中的遺憾?，現在我?終于能在?[另一某?項目名稱?]的續(xù)篇?-___?_項目工?作，我覺?得公司給?我一個圓?夢的機會?，那段時?間我是心?是飛揚的?，多么令?人不愉快?的人，在?我眼中都?會變得親?切起來;?為了能在?規(guī)定時間?內將[某?項目名稱?]的收盤?賬目整理?出來，我?放棄休假?，甚至通?宵工作，?可收盤的?計劃在開?發(fā)商的堅?持下還是?無疾而終?。___?_月份我?游走在_?___項?目和[某?項目名稱?]之間：?[a項目?名稱]的?尾房銷售?、[b項?目名稱]?的客戶積?累、[c?項目名稱?]的二期?交付……?我竭盡全?力做好兩?邊的工作?，雖然辛?苦但我覺?得一切都?那么令人?愉快。我?不知道該?說意想不?到，還是?該說意料?之中，項?目另換他?人的變化?令我從峰?頂跌到谷?底，總之?我花了許?多時間來?調整自己?的狀態(tài)，?來接受這?個事實。?11、?____?月份持續(xù)?尾房銷售?工作，培?訓員工，?與開發(fā)商?協商收盤?，解決客?戶投訴。?二、_?___工?作中存在?的問題?1、[某?項目名稱?]一期產?權證辦理?時間過長?，延遲發(fā)?放，致使?業(yè)主不滿?;2、?二期雖已?提前交付?，但部分?業(yè)主因房?屋質量問?題一直拖?延至今，?與工程部?的協調雖?然很