陳葉翠同志先進(jìn)典型事跡陳葉翠，女，漢族，1955年9月出生，1974年12月參加工作，2002年7月加入中國共產(chǎn)黨。1974年12月至1976年5月下鄉(xiāng)任小學(xué)教師，1976年5月至1988年5月任省地質(zhì)一大隊(duì)宣傳干事，1988年5月至2003年9月任甸柳第一社區(qū)居委會(huì)副主任，2003年9月至2004年10月任甸柳第一社區(qū)居委會(huì)主任，2004年10月至今任甸柳第一社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任。陳葉翠曾先后被評(píng)為全國模范人民調(diào)解員、全國優(yōu)秀社區(qū)工作者、全國三八紅旗手、第四屆全國道德模范提名獎(jiǎng)、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全國先進(jìn)工作者、第二屆全國模范“小巷總理”等，并當(dāng)選濟(jì)南市第十次和第十一次黨代會(huì)代表、山東省第九次黨代會(huì)代表、黨的十八大代表。11月11日20時(shí)56分，黨的十八大代表、全國優(yōu)秀黨務(wù)工作者陳葉翠因病醫(yī)治無效，與世長辭。一盞燈、一桿旗、一張網(wǎng)、一團(tuán)火。30年來，每天撲在一線，和居民群眾想在一起、干在一起，陳葉翠用實(shí)際行動(dòng)踐行著一名共產(chǎn)黨員的服務(wù)宗旨。她，擎著一顆大愛之心，用真心換真情，以黨心聚民心，贏得居民群眾的信任和愛戴。翻開陳葉翠的榮譽(yù)簿，可看到長長的一列——全國模范人民調(diào)解員、全國優(yōu)秀社區(qū)工作者、全國三八紅旗手、第四屆全國道德模范提名獎(jiǎng)、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全國先進(jìn)工作者、第二屆全國模范“小巷總理”、全國優(yōu)秀黨務(wù)工作者等，并當(dāng)選濟(jì)南市第十次和第十一次黨代會(huì)代表、山東省第九次黨代會(huì)代表、黨的十八大代表……諸多光環(huán)，但陳葉翠最感責(zé)任重大、最為珍視的就是“黨代表”?！包h的代表，就是要為老百姓代言、為老百姓擔(dān)當(dāng)！”陳葉翠在公開場合不止一次這樣表達(dá)：“老百姓可不是天天都能見到省委書記、市委書記、區(qū)委書記，他們每天見到的就是我，我干得好，老百姓就會(huì)對(duì)黨有更深厚的感情?！?012年7月，陳葉翠被查出患有惡性腫瘤，經(jīng)過一次大手術(shù)、兩次化療的她，原本應(yīng)該在家靜養(yǎng)一年，但陳葉翠僅僅休息了兩個(gè)月，就回到了社區(qū)?！拔乙坏缴鐓^(qū)就感到渾身有勁，如果把我的胸膛剖開，就看到兩個(gè)字‘社區(qū)’，我離不開我的居民，他們也離不開我?！边@是陳葉翠的錚錚誓言。頭發(fā)掉光了，就戴著假發(fā)；走路多了，腿水腫了，就回到社區(qū)自己捏捏。就這樣，陳葉翠拖著大病未愈的身體，走進(jìn)二汽改片區(qū)247戶居民的家中，做起了政府、居民、開發(fā)商之間的溝通協(xié)調(diào)員。她帶著幾名社區(qū)黨員反復(fù)入戶調(diào)查，一條條地搜集整理了190多條居民意見。大到開土動(dòng)工，小到戶型設(shè)計(jì)圖紙審查，陳葉翠把居民的事當(dāng)成自己的事。由此，產(chǎn)生了一段膾炙人口的佳話。走訪中，很多居民反映，有一些戶型設(shè)計(jì)的房間一年四季見不到陽光；個(gè)別戶型的臥室只有6平方米……為了徹底弄明白這些問題，陳葉翠親自測(cè)量自家的臥室和衛(wèi)生間，也走訪了很多親朋和居民，“臥室小的有9平方米，大的有13平方米，基本上都是這樣，只有衛(wèi)生間才是6平方米左右?！标惾~翠當(dāng)即“炸”了，“設(shè)計(jì)師先回去看看自家的廁所，再來設(shè)計(jì)我們的戶型?！币粫r(shí)間，這句話成了甸柳一居居民茶余飯后議論的話題。黨員是干什么的？是群眾有事時(shí)沖在前面的。陳葉翠用行動(dòng)踐行著一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。在陳葉翠的堅(jiān)持下，在歷下區(qū)委、區(qū)政府的支持下，居民爭取到了應(yīng)有的權(quán)益——房屋置換的差價(jià)低于市場價(jià)，高于評(píng)估價(jià)；過渡費(fèi)每月提高400元，開發(fā)商先交給政府部門代管，由政府部門代發(fā)。最終，擱置多年的二汽改舊城改造項(xiàng)目得以順利實(shí)施。2016年6月29日和30日兩天，選擇產(chǎn)權(quán)調(diào)換的243戶居民全部“回家”。但少有人知道的是，在陳葉翠的協(xié)調(diào)下，開發(fā)商修改了20余次方案，才實(shí)現(xiàn)了征收補(bǔ)償方案、征收工作流程、征收房屋調(diào)查結(jié)果、安置房源、選房過程、現(xiàn)場辦公電話和人員“六公開”。為了說服最后幾戶居民搬遷，陳葉翠在滿是玻璃碴的路上不知走了多少趟，鞋子都走壞了幾雙。送過冬棉衣、送生日蛋糕……她用實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)著甸柳一居走在“人和樂居”的康莊大道上。“以黨建為龍頭、以文化為靈魂、以服務(wù)為核心、以居民自治為方向”，在陳葉翠這個(gè)“四位一體”的工作理念中，她依然把黨建擺在最突出的位置。這些年來，在她的帶領(lǐng)下，甸柳一居先后探索創(chuàng)新出“一委、兩站、兩會(huì)”工作模式、“四議三評(píng)兩公開”群眾工作法、“1+X”社會(huì)工作模式、“社區(qū)+社工+社團(tuán)+社區(qū)志愿者”居民自治工作模式、“四個(gè)結(jié)合”創(chuàng)城工作法等，組建社區(qū)各類服務(wù)隊(duì)伍、團(tuán)體17支，凝聚黨員群眾3000余人，推進(jìn)了基層黨組織建設(shè)和社區(qū)治理能力的“雙提升”。聚是一團(tuán)火，散作滿天星。陳葉翠用30年的奉獻(xiàn)踐行著她自己的諾言——愿做一盞燈，為社區(qū)的發(fā)展探索方向；愿當(dāng)一桿旗，當(dāng)一個(gè)新時(shí)代社區(qū)建設(shè)的領(lǐng)路人；愿結(jié)一張網(wǎng)，網(wǎng)住居民心，辦好更多事；愿化一團(tuán)火，燃燒自己、溫暖他人……小巷總理，大道人生。作為社區(qū)當(dāng)家人，陳葉翠是一個(gè)大家長。她有一個(gè)隨身攜帶的“小本本”，上面記滿了群眾的大事小事，年輕人找對(duì)象、孩子上學(xué)、心留下來了?！碑?dāng)時(shí)的陳葉翠正苦于不知如何將社區(qū)服務(wù)快速提升到新的層次，又很難看懂西方那些包含個(gè)案、小組、介入、接納等專業(yè)詞匯的著作，高鑒國和黃智雄為陳葉翠打開了一扇名為“社工”的大門。為了徹底弄懂社工的發(fā)展，陳葉翠開始跟著高鑒國、黃智雄到加拿大、港澳臺(tái)等國家和地區(qū)進(jìn)行社區(qū)治理服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)交流。漸漸地，社工這一新興行業(yè)，在濟(jì)南落地、生根、發(fā)芽、茁壯成長起來。2007年，孫成鍵成為第一批入駐甸柳一居的基愛社工，她也是基愛的籌建人之一。雖然她的工作地點(diǎn)已不在社區(qū)，但她曾明確表示，“我一直都沒有離開過社區(qū)。陳主任要求嚴(yán)格、作風(fēng)務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、全心全意想著居民，這些精神都潛移默化地影響著我?！痹诘榱痪?，基愛承擔(dān)的第一個(gè)項(xiàng)目是關(guān)愛兒童成長，主要針對(duì)低保家庭，慢慢擴(kuò)展到外來務(wù)工人員子女。從最初的挨家挨戶做工作，告知他們?yōu)槭裁床皇召M(fèi)，服務(wù)的內(nèi)容和時(shí)間等，到第三年短短幾天招滿30個(gè)孩子同過暑假，發(fā)展之快出乎所有人的意料。2012年，陳葉翠報(bào)名參加了中級(jí)社工證的考試，有段時(shí)間，她天天把自己關(guān)在自家衛(wèi)生間里看書。結(jié)果，政策法規(guī)和能力兩項(xiàng)都考了70多分，實(shí)務(wù)這門只考了20多分。這下陳葉翠清醒了，本來認(rèn)為自己在很多工作實(shí)際操作中還行，在理論知識(shí)上存在較大差距，結(jié)果還是有脫節(jié)。至此，她也徹底弄清楚了“崗位社工”和“項(xiàng)目社工”的區(qū)別。也是在2012年，歷下區(qū)投入100萬元購買了甸柳一居社工的崗位和項(xiàng)目，在陳葉翠堅(jiān)持中，社工的春天真的到來了。說到創(chuàng)新的話題，絕不僅限于陳葉翠是小巷總理中第一個(gè)接觸社工并致力于推廣這一案例。全省首個(gè)社區(qū)道德銀行，就是仿照銀行的形式，把社區(qū)居民在家庭、社會(huì)和單位的優(yōu)秀道德行為兌換成一定的積分，存入道德銀行。當(dāng)?shù)赖路e分達(dá)到一定的分值，可以兌換獎(jiǎng)品或社區(qū)免費(fèi)服務(wù)。2015年初，老黨員劉春生成為道德積分換取社區(qū)服務(wù)的第一人?！皠⒗显谏鐓^(qū)內(nèi)常年貢獻(xiàn)，大家都有目共睹，經(jīng)過一事一議，將其4小時(shí)居家養(yǎng)老服務(wù)升級(jí)為8小時(shí)。”陳葉翠當(dāng)時(shí)介紹情況時(shí)語氣堅(jiān)定，“這不是什么見不得人的事，我在社區(qū)居民大會(huì)都說過劉老的事情，大家沒有反對(duì)意見?！闭驹谥袊厣鐣?huì)主義新時(shí)代的起點(diǎn)上，陳葉翠當(dāng)年的心愿依然縈繞耳旁，“我要把社區(qū)建成黨員和居民的精神圣殿，這就是我的中國夢(mèng)、社區(qū)夢(mèng)。”她是居民心中的大姐、阿姨，是社區(qū)工作人員口中的老太太，她是一個(gè)閑不住的人。每天從家到居委會(huì)的路程騎電動(dòng)車只需要5分鐘，可陳葉翠卻常常要走上一兩個(gè)小時(shí)，用腳步丈量著民生情懷。這些年來，她為社區(qū)居民辦理了5大類25項(xiàng)民心工程，為社區(qū)里的2992戶家庭、10291名居民編織了一張“民生網(wǎng)”“幸福網(wǎng)”。30年，1萬多個(gè)日夜，陳葉翠從未把自己當(dāng)成一名干部?！熬游瘯?huì)是個(gè)自治組織，上為政府分憂，下為居民解難?！痹诘榱痪?、甚至在甸柳新村街道，只要提起“老太太”，大家都知道是她。那個(gè)一心撲在社區(qū)上的陳主任、陳書記、陳葉翠。為安置社區(qū)殘疾人就業(yè)，她帶領(lǐng)大伙兒建起了歷下區(qū)第一家手工作坊；為幫助困難家庭和下崗失業(yè)人員再就業(yè)，她在社區(qū)成立了“再就業(yè)促進(jìn)會(huì)”，協(xié)調(diào)駐區(qū)單位為弱勢(shì)群體提供就業(yè)崗位、就業(yè)信息和就業(yè)技能培訓(xùn)；為照顧社區(qū)里的孤寡、空巢老人，她發(fā)動(dòng)志愿者成立了鄰里互助“媽媽團(tuán)”，對(duì)特殊老人實(shí)行24小時(shí)無縫隙服務(wù)；為解決社區(qū)養(yǎng)老“吃飯難”的問題，她協(xié)調(diào)溝通多個(gè)部門、單位，建起了社區(qū)老年食堂……轄區(qū)特困居民沒錢治病，她千方百計(jì)協(xié)調(diào)醫(yī)療費(fèi)；居民樓要安裝保溫墻、暖氣、消防栓，她就天天從早到晚盯著把工程干完；小區(qū)里有亂停車的、遛狗不拴繩的，她就挨家挨戶去找，直到把工作做通；外來租住戶家庭遭遇突發(fā)事件，不管是不是轄區(qū)戶籍，她第一時(shí)間發(fā)動(dòng)社區(qū)進(jìn)行幫助……每天大大小小的事，她要受理四五十件，0.4平方公里的轄區(qū)，陳葉翠轉(zhuǎn)一圈就是三四個(gè)小時(shí)?！坝兴?，我們覺得踏實(shí)、放心?！薄霸谒膸ьI(lǐng)下，我們知道了什么叫‘愛’?！薄八呀?jīng)成了社工發(fā)展的一部分?！薄耙活w赤心為