論名人微博的社會效益以姚晨微博為例文獻綜述英文單詞Micro-blogging的音譯就是大家現(xiàn)在耳熟能詳?shù)奈⒉ㄟ^140個字符以內的文本表述，用手機，IM、Email、web等工具向個人微博發(fā)布各種即時短消息，是一種比博客更為簡短便捷的表達形式。艾文.威廉姆斯(EvanWilliams）是提出微博客理念的第一人，也是最早創(chuàng)辦twitter微博客服務網(wǎng)站的人。(劉麗芳，2010）2006年，twitter服務由全球博客托管服務公司OBVTUS創(chuàng)始人正式推出，他的出現(xiàn)讓全球互聯(lián)網(wǎng)走進了一個即時內容大爆發(fā)的時代，自主、互動、簡潔、快速的信息傳播方式。在國內也受到大家的追捧，“圍脖”已經(jīng)成為網(wǎng)友時下流行的對“微博"一詞的網(wǎng)絡愛稱。（牛夢迪，2010）。到2010年一月，twitter全球注冊用戶已經(jīng)達到7500萬人。在國內，也建起了多家微博網(wǎng)站，新浪、網(wǎng)易、搜狐等大型網(wǎng)站都擁有自己的微博平臺，新浪在2009年8月加入微博領域，是現(xiàn)在國內最受關注的微博平臺。在我國，發(fā)達地區(qū)是微博的主要用戶群，年輕，高學歷的職業(yè)人士是微博用戶的主流群體，從公司職員到管理階層都在使用。發(fā)布的內容也多種多樣，人們通過記錄每日心情、興趣愛好、事件新聞以及輿論監(jiān)督等各種信息，公開宣泄和表達著自己的情緒，達到關注自我的目的，微博已成為草根公民表達自己的重要舞臺《新浪微博突破5000萬用戶》，/hdjxs/201011/18/content_3842710.html

《新浪微博突破5000萬用戶》，/hdjxs/201011/18/content_3842710.html

信息的發(fā)布和獲取是微博的主要功能，及時、快捷、簡短是微博的主要優(yōu)勢，裂變式傳播（oneToNToN)形態(tài)的傳播速度和傳播廣度遠遠高于傳統(tǒng)的媒體線性傳播和網(wǎng)絡媒體的網(wǎng)絡傳播，呈幾何級遞增。微博作為分享和交流的平臺，自媒介、草根性與平民化特性更加突出,在語言的表達上呈現(xiàn)出個體化私語化的敘事特征，隨時發(fā)布滿足了用戶及時性表達的需求，時效性和隨意性決定了微博文本碎片化的表現(xiàn)形式，傳播信息的途徑兼容性很強，各類傳播工具相互關聯(lián)，使每一條信息都可以第一時間被關注者看到，使信息實現(xiàn)“一對多”的幾何級放大。（李錚，2010）微博的性質決定了他對社會會產(chǎn)生巨大的影響，這種影響既有積極的方面，也有不利的一面。微博改變了媒體版圖，每個人都會成為信息的發(fā)布者，twitter成為越來越多人獲得最新信息的途徑。王淑華（2009）認為：微博使信息傳播有了更廣泛的渠道。微博將會逐漸成為國際話語權的新戰(zhàn)場；對于品牌形象和產(chǎn)品效益的提升提供了一個新的平臺；對突發(fā)事件的高速傳播可以引發(fā)全民關注。王娟（2010）認為：微博是"殺傷力最強的輿論載體"，用戶可以通過多種形式參與話題，微博根據(jù)話題進行的討論更像是一個聲音的廣場，互動性強、能快速形成輿論。但是這種快速簡潔的傳播方式也顯露出缺乏可靠性、易造成謠言的弊端。劉暉（2009)認為：微博信息沒有經(jīng)過嚴格的組織和排版，可靠性與傳統(tǒng)媒體新聞沒有可比性，因為同步資訊的快速傳播使真相的真實性來不及考證，在加上信息的重復和過載嚴重，信息松散、混亂，網(wǎng)站容易成為謠言的溫床。王娟（2010）認為：twitter傳播過程中缺乏核實和把關，容易造成不良的影響和輿論誤導。目前，微博市場在快速的擴大，在其不斷的成長變化中，需要對其他點和傳播模式的準確把握作進一步的研究。我們將在集體的框架下，根據(jù)社會心理學的相關理論，運用網(wǎng)絡文獻的相關資料，研究微博對社會效益的影響，對在公共領域下微博構建的相關問題進行探討。

目錄TOC\o"1-3"\h\u14392一、“微博”的起源與發(fā)展 223948二、微博的特性 23207（一）自媒體、草根性更加突出 310718（二）言說空間的自由性及發(fā)表空間的巨大優(yōu)勢 332113（三）信息的幾何級傳播，信息量放大 316544（四）微博用戶的廣泛性 315182三名人微博的社會效益 317602（一）姚晨微博簡介 410593（二）網(wǎng)絡問政的最新溝通渠道 428741（三）微博輿論監(jiān)督功能 45699(四)企業(yè)品牌的口碑營銷平臺 527000(五)傳統(tǒng)媒體的微博之路 516576四微博用戶分析 59953（一）用戶對微博新聞可信性的分析 621637（二）用戶心理需求分析 632689五對微博存在問題的反思 69551(三)微博形成網(wǎng)絡時代的自戀文化 713506六、言論自由的邊界在哪里 825719（一）如何提高公眾對社會公益類問題的關注度、轉發(fā)度 924154結束語 11內容摘要：微博作為新興的自媒體平臺，為廣大用戶提供了發(fā)表即時信息的平臺，它的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的傳播格局，時效性和隨意性滿足了現(xiàn)代人們信息傳播的需求，憑借其顯著的平民化與創(chuàng)新性信息交互方式，產(chǎn)生著核裂變的傳播效果。在帶給傳統(tǒng)媒體沖擊力的同時，也影響著的網(wǎng)絡發(fā)展趨勢，同時帶來一定的社會效益。本文通過對微博的媒介特性以及微博用戶群體類別和用戶心理需求的分析，闡述了微博時代帶給社會的影響，同時對微博中值得反思的問題進行了討論，并對未來微博公益的發(fā)展進行了展望，希望微博可以健康的促進社會發(fā)展。關鍵詞：微博；媒介特性；社會作用Abstracts:Asemergingmediaplatform,Theblogprovidedreal-timeinformationpublishedtheplatformforthevastnumberofusersanditsoccurrencechangesthetraditionalpatternofspread.Itstimelinessandoptionalsexmeetsthedemandofthemodernpeopleinformationtransmission,withitsremarkablecivilianandinnovativewaytointeractiveinformation,andproducesthespreadofnuclearfissioneffect.Bringinthetraditionalmediaimpactatthesametime,italsoaffectsthedevelopmenttrendofthenetwork,atthesametimeitbringscertainsocialefficiency.ThisarticleanalysisthePo'smediapropertiesandtheusercommunitycategoriesandthepsychologicaldemand,tellsthemicroblogsocialeffect,anddiscussthemicroblogreflectionoftheproblems,andthefuturedevelopmentofthemicroblog,hopetheblogcanpromotesocialdevelopment.Keywords:microblog;mediaproperties;socialeffect

微博作為新潮的網(wǎng)絡工具，正受到越來越多人的追捧，微博時代的到來帶來了即時信息的大爆發(fā)，它的興起給既到來了機遇，也帶來了挑戰(zhàn)，在帶給社會正面效益的同時，也到來了負面的影響，正確合理的運用微博的社會推動效應，帶動社會經(jīng)濟和政治的發(fā)展，是我們要面對和解決的問題。一、“微博”的起源與發(fā)展微博一詞來自于英文micro-blogging，是微型博客的簡稱。是比傳統(tǒng)博客更具時效性和動態(tài)性的一種信息分享，傳播，及獲取的平臺，只限于發(fā)布140字以內的短消息，手機、IM、E-maib等都是微博發(fā)布消息的工具，多種傳播方式為實現(xiàn)實時分享提供了方便。網(wǎng)絡語言是現(xiàn)在的一種風尚，“圍脖”就成為網(wǎng)友們對“微博”的愛稱。艾文.威廉姆斯(EvanWilliams）是提出微博客理念的第一人，也是最早創(chuàng)辦twitter微博客服務網(wǎng)站的人。2006年，twitter服務由全球博客托管服務公司OBVTUS創(chuàng)始人正式推出，2007年3月，Twitter網(wǎng)站正式上線。他的出現(xiàn)讓全球互聯(lián)網(wǎng)走進了一個即時內容大爆發(fā)的時代，自主、互動、簡潔、快速的信息傳播方式劉京林：《傳播中的心理效應解析》，中國劉京林：《傳播中的心理效應解析》，中國傳媒大學出版社，2009

2008年，微博的時效性在對洛杉磯地震和孟買爆炸案消息的發(fā)布中顯示，比新聞機構的速度更快；Twitter在美國政府內得到大力推廣得歸功于奧巴馬。2008年，在美國的總統(tǒng)大選中，微博顯現(xiàn)出自己具大的優(yōu)勢，奧巴馬和希拉里等參選人都在twitter上建立個人主頁，發(fā)布自己的個人即時消息，有效增加了和選民的互動。在隨后，政要、明星、娛樂也都加入了微博的大軍，天王邁克爾杰克遜之死彰視微博時代的到來，使微博的發(fā)展進入高潮。到2010年一月，twitter全球注冊用戶已經(jīng)達到7500萬人。在我國，首個微博網(wǎng)站在2007年5月建立，王興成為微博建站第一人。隨后嘰歪、嘀咕、貧嘴等多家網(wǎng)站相繼建立。2009年微博領域迎來新浪的加入，以名人為切入口的操作模式讓新浪微博的發(fā)展空前迅速，國內進入鼎盛時期。在隨后的幾年里，四大門戶網(wǎng)站先后入戶微博，微博正式進入中文上網(wǎng)主流人群視野[美]華萊士：《互聯(lián)網(wǎng)心理學》，中國輕工業(yè)出版社，2001

。[美]華萊士：《互聯(lián)網(wǎng)心理學》，中國輕工業(yè)出版社，2001

二、微博的特性微博是由博客衍生出來的，都可以通過發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布信息、圖片、影音剪輯等多媒體信息，但微博又有自己的獨特之處，與博客不完全相同。微博客的傳播方式是一種裂變的傳播（oneToNToN），這種傳播方式不同于傳統(tǒng)的線性傳播和網(wǎng)絡媒體網(wǎng)絡傳播，它的傳播速度是幾何級，在傳播的速度和廣度上目前還沒有別的方式可與之匹敵。文本碎片化、個體化、私語化。微博客的每一條內容，都在表達著單獨有限的信息，記錄個人的瑣事，新聞，或者事件，呈現(xiàn)出"碎片化"的特征。對于微博客來說微博作為一種分享和交流的平臺，時效性和隨意性使其最大的特征，用戶發(fā)布信息很隨意，不需要思考和積淀，可以隨時發(fā)布，不需要深思熟慮，滿足了用戶及時性表達的需求，這一點與博客完全不同，比傳統(tǒng)的沒接方式更加方便、靈活和時效。（一）草根性和自由性凸顯作為自媒體（wemedia），微博以其簡單的表達方式使得用戶更加方便的參加和切入，話語權得到進一步的下放，人人都可以主動選擇發(fā)布、接受和傳遞信息，從內容上來說，心情，新聞事件，名人名言等都可以進行發(fā)布，簡潔明快表達進一步削弱了博客中精英的的話語權，草根性和平民性凸顯。同時受眾也無須在閱聽或反饋時占用太多的時間，這更契合當下快餐式文化需求及生活的快節(jié)奏要求。微博的言論和其他媒體不同，既不限制題材，也不限制內容，更沒有事前把關的限制，可以歸屬于“完全的言論自由市場”。同時可以容納海量的信息，因為書寫內容簡單，人人都可以發(fā)布自己的信息，所有的人都平等的擁有話語權，滿足了自我表達和人際交流的訴求。（二）廣泛性微博打破了傳統(tǒng)的單向傳播模式，，也不同于網(wǎng)絡媒體的傳播模式，裂變式傳播是其最大的特點，每一條發(fā)布的信息都可以及時的被關注接收到，李林容、黎薇，《微博的文化特性及傳播價值》，《當代傳播》，2011

“一對多對多”李林容、黎薇，《微博的文化特性及傳播價值》，《當代傳播》，2011

現(xiàn)在說是全民微博的時代一點也不為過，微博的普及程度和qq號，手機等已經(jīng)差距不大。多散雜是對微博用戶最得體的形容。微博用戶的人數(shù)2010年底到20116月半年時間，用戶人數(shù)就翻了兩番。根據(jù)新浪微博對用戶的調查，微博用戶分為四類既微博達人、人氣草根、普通草根和媒體微博。年輕、高學歷人群是微博用戶的主要使用群體，包括很多管理人員。其中63.8%為男性，年齡在25到34歲的人占56.2%。這些人中74%的人是本科或以上學歷曾慶香、李蔚，《解析傳統(tǒng)媒體與新媒體對群體性事件的傳播框架》，《當代傳播》，2011（1）。曾慶香、李蔚，《解析傳統(tǒng)媒體與新媒體對群體性事件的傳播框架》，《當代傳播》，2011（1）三名人微博的社會效益（一）姚晨微博簡介姚晨是較早開微博的用戶之一，人稱“圍脖女王”。不到2個月的時間她的微博就超過李開復、黃健翔，躍居微博關注榜首位；僅6個月時間，就成為首個粉絲數(shù)量突破百萬的微博。2012年2月，“女王”的粉絲數(shù)量一舉突破1700萬，更坐穩(wěn)“女王”寶座。（二）網(wǎng)絡問政的最新溝通渠道2010年兩會召開，微博成為代表委員聽取民聲最快捷的途徑，微博短平快的傳播優(yōu)勢掀起了微博問政的熱潮，對于代表們來說，這是與民眾最直接、最快捷的溝通渠道，除了可以聽取網(wǎng)民的意見外，還可以通過微博發(fā)布權威信對政府責任意識和公信力形象的塑造有著重要的意義。很多政府部門已經(jīng)在新浪微博注冊，根據(jù)2011年一月底的數(shù)據(jù)，已經(jīng)有131個政府部門入戶新浪，注冊部門以交通部門和公安部門最多，對于一些重大事件，突發(fā)事件以及群體事件以及與民生相關的事件處理可以及時的發(fā)布信息，尊重了公民的知情權。同時也推進政務公開，加快了我國民主化的進程，對政府的健康起到積極的推動作用蔡定劍：《公眾參與風險社會的制度建設》，法律出版社，2009蔡定劍：《公眾參與風險社會的制度建設》，法律出版社，2009（三）微博輿論監(jiān)督功能微博女王姚晨憑借網(wǎng)絡平臺的號召力入圍“2011年度影人十大公益行動”榜單。2011年7月底，姚晨的微博粉絲已超過1000萬，而她則希望把這個優(yōu)勢轉化成幫助他人的力量。微博幫姚晨建立起她與粉絲之間的交流平臺，而她面對公共事件時不回避的態(tài)度，則讓她的微博成了很多社會活動的助推器/Article/yl/xw/2012/01/16/094635143028.html。/Article/yl/xw/2012/01/16/094635143028.html我們現(xiàn)在面對的微博是傳播方式的技術革命，每一個人都都是自媒體，都在生產(chǎn)和消費者微博信息，管理者在控制信息資源方面的優(yōu)勢大大減弱，與公民之間的信息分配處于基本對等的位置，管理者的個體行為會遭到公眾的凝視，這也形成了一種新的社會結構-“圍觀結構”。對于突發(fā)事件和熱點事件，每個微博都會被大量的、快速的轉發(fā)，引起公眾的“凝視”，因此，“圍觀”正在改變中國馮支越，唐詩，錢一彬.基于微博平臺的青年學生媒介素養(yǎng)培育機制初探[J].思想理論教育導刊，2011（11）：118.馮支越，唐詩，錢一彬.基于微博平臺的青年學生媒介素養(yǎng)培育機制初探[J].思想理論教育導刊，2011（11）：118.微博快速傳播的效果使他在輿論監(jiān)督方面具有強大的功能。眾多的粉絲就是信息傳播的途徑，同一條信息如果經(jīng)過大量的轉發(fā)，就會出現(xiàn)信息密集化、反饋多元化、關注擴大化的裂變式效果，在很短時間內引起社會的關注和反響?，F(xiàn)在有很多焦點事件都是通過互聯(lián)網(wǎng)微博這個平臺的傳播被曝光，有些案件甚至引起轟動，用戶與粉絲間的對等互動以及不同用戶間的聯(lián)系溝通形成了強大的輿論力量，其影響力對傳統(tǒng)媒體的影響力是很好的提升，微博的快速反應把人們帶到了一個即時新聞的世界里，彌補傳統(tǒng)媒體的時效性問題和失語問題，輿論的力量阻止了很多可能的暗箱操作，有利于政策執(zhí)行的透明化。就比如最近的安徽少女周巖毀容案就是通過微博發(fā)布的信息引起大家的關注，對于弱勢的一方起到了保護的作用。微博輿論監(jiān)督在一定程度上會受到輿論領袖的引導，活躍的群體或者人氣明星微博往往會受到更多的關注，輿論精英的言論往往具有很強的說服力，對某一事件的導向和監(jiān)督力度，往往會受到這一言論的影響，因此在輿論監(jiān)督的過程中，需要有足夠的智慧和寬廣的胸懷。(四)企業(yè)品牌的口碑營銷平臺2011年，一嗨租車宣布聘請華誼一姐、有“微博女王”稱號的姚晨，作為其形象代言人，一時之間成為各方關注的焦點。此后，不管是在一嗨租車官網(wǎng)，還是在其門店，人們都都可以在醒目位置看到姚晨的形象。此時的姚晨，一身清爽、時尚的打扮，一襲長發(fā)輕舞飛揚，給人留下了非常健康、大氣的印象，令人直觀的將其與一嗨的品牌內涵結合起來，達到了形與神的高度契合/business/marketing/2012/0409/100830.html。/business/marketing/2012/0409/100830.html微博發(fā)展速度迅猛，他的發(fā)展市場不光是引起四大門戶網(wǎng)站的激烈競爭，大量的傳統(tǒng)企業(yè)也從中看到了新的營銷主陣地。目前，已經(jīng)有諾基亞、百事、伊利等數(shù)17個行業(yè)百家企業(yè)和品牌進入新浪微博，發(fā)起微博品牌營銷的攻勢。從DCCI的調查中可以看到這樣的數(shù)據(jù)，關注朋友微博的用戶居用戶關注內容之首，占55.6%，其次對用戶對名人和行業(yè)專家的關注度分別為45.%和46%，這些數(shù)據(jù)表明，微博營銷的方式將是以口碑營銷為主。實現(xiàn)企業(yè)品牌的微博關注也需要采取一定的方式，就是刪選出有吸引力的話題進行轉發(fā)和評論，在適時地讓意見領袖參與和助推，激發(fā)網(wǎng)民之間的關系鏈傳播，達到營銷產(chǎn)品的目的。中糧集團在新浪官方的微博營銷就是一個很好的營銷案例?！懊篮蒙頏中糧”是中糧集團在世博會期間的營銷話題，通過引導用戶每周對“美好”生活的回憶的分享，并將中糧品牌信息的糧票作為分享禮品送出，使得大家對糧旗下的的品牌逐漸熟悉。在短短的三個月時間里，這個活動參與的用戶達到了506萬，相關微博的發(fā)送超過一千萬條，粉絲高達24萬，在品牌內容的傳播和品牌形象的建設方面取得了很好的效果，成為企業(yè)微博營銷的典范第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告/beijing/20110720/524_375718.shtml第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告/beijing/20110720/524_375718.shtml(五)傳統(tǒng)媒體的微博之路微博因其的時效性，草根性，這種個體直播式媒體很適應忙碌的都市人的生活狀態(tài)，不受限制的表達方式最大限度的滿足了公民表達的欲望，實現(xiàn)了公民的表達權，而不需要像傳統(tǒng)媒體那樣需要“把關”和“過濾”。沒有清晰的受眾和新聞者的區(qū)別，多元化的意見品熱愛，對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生很大影響和沖擊。但同時，傳統(tǒng)媒體也將微博視為最重要獲取信息的平臺，兩者呈現(xiàn)出融合的共性。微博既沖擊影響傳統(tǒng)媒體，又成為傳統(tǒng)媒體發(fā)布信息，設置新聞話題，提高媒體知名度，擴大媒體知名度和影響力的平臺。四微博用戶分析微博用戶對微博的使用情況在很大程度上受到微博特性的影響，為了分析用戶類別和用戶心理需求，本文使用了群邑中國與新生代市場檢測機構有關微博用戶調查的數(shù)據(jù)。（一）用戶對微博新聞可信性的分析很多人上網(wǎng)首站先是新聞的習慣因為微博的出現(xiàn)而發(fā)生改變。根據(jù)新生代市場監(jiān)測機構的監(jiān)測數(shù)據(jù)，現(xiàn)在有20%的網(wǎng)民上網(wǎng)首站是微博，接近通信工具、電子郵件的使用地位。調查的數(shù)據(jù)還顯示，將微博作為獲取新聞的重要平臺的用戶達到七成，微博的媒體效應凸顯。其中對于微博上發(fā)布消息的可信度，表示可以相信的用戶達到50.7%，10%的用戶表示非常的相信。（二）用戶心理需求分析（1）新奇心理。2010年11月16日，新浪微博公布的數(shù)據(jù)顯示，新浪微博中47%的用戶年齡在22歲以下，這些用戶具有活躍度高、對新技術敏感、思想更加開放，也更具有冒險精神。（2）被感召心理。感性化和情緒化是微博信息的一大特點，尤其是對于網(wǎng)友的親身感言和樸實動情的語言，在傳播的過程中很容易引發(fā)情緒感染。一雙渴望的眼睛或者一副佝僂的背影，都可能在微博上引發(fā)網(wǎng)友情緒的波動。（3）劇場心理。微博就像一個大劇場，會給博友一種實時的參與感，這種心理在短期內會創(chuàng)造一種參與的熱情梁婷.140個字改變生活[N].深圳特區(qū)報，2011-01-26.梁婷.140個字改變生活[N].深圳特區(qū)報，2011-01-26.（4）追隨偶像和權威的心理。一方面受眾對于公眾人物的思想觀念易于接受，可以提高傳播效果，另一方面微博給了偶像和輿論領袖和行業(yè)精英等公眾人物發(fā)揮影響力的平臺，給了人們追逐和評論的時間和空間。（5）自我實現(xiàn)心理。“人們會驚訝于互聯(lián)網(wǎng)用戶的利他主義精神。對助人心理學幾十年的研究表明，在網(wǎng)上人們總是比實際生活中更樂于幫助陌生人”③這是美國學者華萊士在《互聯(lián)網(wǎng)心理學》中的言論，作為網(wǎng)絡媒體新發(fā)展的微博，具有網(wǎng)絡自由與共享的環(huán)境，為人們的打破封閉，走出自我提供了可能。微博的發(fā)展，為人們提供了社會交往模式，在現(xiàn)實生活中，人們由于受到環(huán)境的限制，很難真實的表現(xiàn)自己，而公眾可以通過微博這個網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)自我，起到“心理補償”的作用。同時人們潛在的善念會不自覺的被激發(fā)出來，通過善意的舉動，體現(xiàn)了人生的價值，同時心理上獲得滿足。五對微博存在問題的反思微博用戶不具備鮮明的專業(yè)組織性在遇到重大社會問題時，博主們主觀的看法造成強大的網(wǎng)絡聲援往往會影響專業(yè)人士對問題的正確解讀。在同一時間因為微博用戶對同一事件的關注，會形成一個有著暫時心理認同感的網(wǎng)絡群體，這也就是為什么在涉及公共利益的事件中，信息能夠通過微博迅速傳遞，向全社會快速而全面地發(fā)出預警，搜集、整理和儲存詳細信息并部分地引導輿論。但同時，因為這個暫時網(wǎng)絡群體存在著非專業(yè)性、不穩(wěn)定性、目的不明確等方面的問題，就容易受到從屬心里的誤導。易操作、不容易受監(jiān)管使用戶對于政府和主流媒體的行為有了更多評頭論足的機會。而僅僅從個人觀感出發(fā)的非專業(yè)考量，往往會受到某些社會階層輿論觀點的誤導，對社會造成非主觀故意的群體性事件。2011年8月14日，在大連發(fā)生了群體抗議事件，要求福佳大化PX項目“滾出大連”，px日化的確有違規(guī)之處，但是網(wǎng)絡對其危害的的夸大增加了民眾的抵觸情緒，現(xiàn)在看來，有很多資料存在著夸大的成分，市民既不專業(yè)也缺乏理性，只是在這種特定環(huán)境下，因為某一因素的刺激或影響而形成的眾多人的共同行為。“群體永遠漫游在無意識的領地，會隨時聽命于一切暗示，表現(xiàn)出對理性的影響無動于衷的生物所特有的激情，它們失去了一切批判能力，除了極端輕信外再無別的可能?！睂τ谥袊癖姾驼畞碚f，還不是熟悉集體行動規(guī)則，群體性事件的增多都會導致社會無序狀態(tài)的增加和社會治理成本的增大微博——正在加速的公眾風潮[EB/OL]，資料來源于新生代市場監(jiān)測機構的官方網(wǎng)站，/viewgd.asp?ClassID=8&id=1224&oLG=0.。微博——正在加速的公眾風潮[EB/OL]，資料來源于新生代市場監(jiān)測機構的官方網(wǎng)站，/viewgd.asp?ClassID=8&id=1224&oLG=0.每一個人在民主化的媒介下會同時成為業(yè)余評論家和編輯。面對大量的未經(jīng)編輯、修改和核實網(wǎng)絡信息，我們不得不都采用批判的態(tài)度來面對任何信息。最終我們將為這些免費信息的甄別和使用浪費大量的時間。

(二)微博成為了群體性社會運動的動員工具。一旦被非理性情緒控制，易造成極高的社會成本。微博作為一種自媒體，不但是受眾強有力的自我表達工具，同時具有極強的社會動員能力和集體行動的組織能力。社交媒體既是有益知識的傳遞者、國家民主制度的最好體現(xiàn)形式調查顯示：六成用戶相信微博新聞[N].重慶晚報數(shù)字報，2011-01-17.，但同時也具有傳播信息匿名性、免責性強的特點，在海量信息的流動面前要想辨別真?zhèn)瓮嬖谥痛蟮碾y度，尤其是在摻雜謠言和不負責任的煽動時會更加復雜。草根性的傳播性如果造成群體運動，會對社會造成不好的影響。虛擬空間的煽動如果演變成現(xiàn)實社會的行動，就會引起不良的后果。所以社交媒體是雙刃劍，對于現(xiàn)今的形式，社會管理者首先要做的是調查顯示：六成用戶相信微博新聞[N].重慶晚報數(shù)字報，2011-01-17.

(三)微博形成網(wǎng)絡時代的自戀文化它所流露的信息更多的是對生活瑣事的描述，通過向陌生人暴露自己的私人世界吸引別人的目光。

2011年十大微博丑聞事件出爐，微博開房、微博私奔等事件，無一例外都是通過暴露自己的私生活吸引眼球。人類都有窺視的欲望希望和對情感交流的渴望，以及對陌生人的恐懼，對精英主義的反叛，對信任的需要，壓力和焦慮的釋放等。在當今多元的社會中，何時保持沉默，何時自我暴露人們可以自由決定。“自我暴露的隨意性實際上表明了，人們對認同存在普遍焦慮，越來越想取悅他人，而不顧這樣做所帶來的個人和社會代價。”（胡泳)

(四)微博“圍觀”極易導致“群體極化”。

姚晨在微博中的作為，顯然值得很多明星反思。隨著她在公眾中影響力的提升，不知道姚晨的表現(xiàn)能否影響到更多的明星，讓他們利用微博這個大魔方，使自己的內心從封閉走向開放，從對媒體的單向傳播，變?yōu)榕c公眾的互動。應當說，微博打破的不僅是媒體線性、邏輯和有界的概念，更重要的改變，是它以討論和互動的方式來完成信息的更新。它把信息的傳播與社交整合成為一件事，正是這種變化，改變了很多群體的地位。微博既讓姚晨這樣的明星卷入了大眾的生活，也把民眾的社會參與帶到了一個全新的公共空間。由于這種互動，一些公共問題引起更多的關注，民眾通過微博表達意見，使輿論壓力的呈現(xiàn)變得直接而明顯。當然，這種互動中，明星和名人的示范效應仍然是重要的/opinion/gundong/detail_2012_01/19/12063045_0.shtml。/opinion/gundong/detail_2012_01/19/12063045_0.shtml中國的媒體形態(tài)曾經(jīng)讓平民一度失聲，虛擬的網(wǎng)絡世界讓民眾話語權空前的膨脹，在大多人的認識中這就是社會進步的表現(xiàn)喻國明.媒體變革：從“全景監(jiān)獄”到“共景監(jiān)獄”[J].人民論壇，2009（16）.。有人笑言“圍觀改變中國”?！皣^”作為一種中國特色的風景，表現(xiàn)在生活的方方面面。不可否認，在很多事件中，網(wǎng)絡圍觀都秉承和發(fā)揚了傳統(tǒng)輿論監(jiān)督所具有的建設性作用，體現(xiàn)了現(xiàn)代社會公共事務參與的廣泛性。但是，我們也確實看到，網(wǎng)絡為公眾情緒宣泄提供了渠道，而公眾輿論本身就是一種非理性的力量，一旦偏激的情緒或態(tài)度形成規(guī)模，很容易導致輿論失控。

在微博圍觀之中，不理智的網(wǎng)絡群體極化與群體盲思也表現(xiàn)出來。2011年備受關注的夏俊峰事件、藥家鑫案件和徐武事件中均凸顯了網(wǎng)絡圍觀的作用。真正熟悉法律的網(wǎng)友并不多，他們對事件做出的評價更多的是憑借自身的經(jīng)驗并受到意見領袖和朋友的影響，非常的情緒化。同情弱者的傳統(tǒng)心態(tài)會影響網(wǎng)友的情緒，會對權力產(chǎn)生強烈的不信任感。社會輿論在對案件的評價中融入了喻國明.媒體變革：從“全景監(jiān)獄”到“共景監(jiān)獄”[J].人民論壇，2009（16）.聶飛艷.論3G手機媒體的傳播策略——以微博為例分析[J].西安文理學院學報(社會科學版).2010(01)六、微博效益的未來發(fā)展（一）如何提高公眾對社會公益類問題的關注度、轉發(fā)度微博的最大亮點就在于不受監(jiān)管，自由表達。但是現(xiàn)在現(xiàn)實的問題是當人們終于找到一個可以自由傾訴的途徑的時候，是否可以很好地控制自己的情緒，在公平、節(jié)制的范圍內表達自己的意見。密爾所說：“一切意見是應當允許其自由發(fā)表的，但條件是方式上須有節(jié)制，不要超出公平討論的界限”

自由是做法律許可的事情的權利。各國憲法在宣告言論自由為天賦權利的同時，都清晰地規(guī)定了這種自由權利行使的界限。我國憲法第五十一條規(guī)定：中華人民共和國公民在行使自由和權利的候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權利。所以，不侵犯公共福利應該是網(wǎng)絡言論自由的底線，同時公民享有的諸如名譽權、隱私權等不得侵犯。

無論秉承著什么樣的法理精神，大家對言論自由的邊界做出了一致裁決，即：言論自由必須限制在這樣一個范圍之內，不能對國家、社會及他人造成危害和妨礙。這一原則同樣適用于網(wǎng)絡監(jiān)管與網(wǎng)民自律。一條微博真正活的時間并不長，平均下來只有十二個小時。延長微博壽命最主要的途徑就是轉發(fā)。通過轉發(fā)大量的信息也可以提升自身識別度和影響林艾濤.深陷增長乏力泥潭Twitter創(chuàng)收無道[J].IT時代周刊.2010(Z1)。

現(xiàn)在，我國對微博的管理處在無序的狀態(tài)，可以對微博進行細致的分類來進行管理?？梢栽O立微博公益這樣的欄目，這樣有利于用戶查詢微博公益的信息，同時也可以讓公益類內容不沉底。再者可以提升微博公益的趣味性，引起更多人對公益事業(yè)的興趣。

（二）讓知名人士更好的發(fā)揮社會效用的平臺

林艾濤.深陷增長乏力泥潭Twitter創(chuàng)收無道[J].IT時代周刊.2010(Z1)（三）讓有關政府部門在新浪微博上多開微博

80、90后是現(xiàn)在微博群體的主流，新浪、騰訊等大型門戶網(wǎng)站都是他們關注的對象。我們政府工作部門與媒體工作者可以從主動出擊，去關注度較高的網(wǎng)站開設微博，發(fā)公益消息，同時新浪微博對公益類的項目要多加支持，調動各方面的因素去鼓勵公眾積極參與鄭娜.微博營銷:我們如何圍好這條“圍脖”?[J].中國商界.2010(02)。

（四）NGO組織積極利用微博擴大自身影響力和活動號召力

NGO組織（意為“非政府組織”，指的是不被視為政府部門的協(xié)會、社團、基金會、慈善信托、非營利公司或其他法人，許卓.鄭娜.微博營銷:我們如何圍好這條“圍脖”?[J].中國商界.2010(02)許卓.微博客的傳播優(yōu)勢及發(fā)展前景[J].新聞前哨.2010(01)

結束語微博作為一種新的媒體形式，它所承載的草根文化得到民眾的一致認同，在提高公民的話語權，知情權方面有著積極的意義，同時因為參與者眾多，對信息的傳播可以達到及時、快速、高效，這種媒體特性對于輿論監(jiān)督，微博營銷起著積極的作用，但是同時，也存在著非理智性和盲目性的缺陷，怎么把握住微博時代的機遇，充分利用微博的即時性、互動性、低門檻等優(yōu)點，讓微博發(fā)揮自己的特性，為社會創(chuàng)造更好的效益，從“激情參與”到理智思考，從一時興起到制度性納入，使新媒體更好地為公眾服務，全方位地打造微博時代的新公益，是應該深入思考的問題。