物業(yè)公司衍生服務(wù)方案一、 工作目標(biāo)以“打造首家大型國(guó)企公共服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)”為發(fā)展定位，以“專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、信息化、智能化”為發(fā)展目標(biāo)，以業(yè)務(wù)改革創(chuàng)新為發(fā)展方向，總結(jié)和提煉企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)提升公司知名度和影響力，努力推動(dòng)品牌在行業(yè)內(nèi)的不斷業(yè)務(wù)升級(jí)和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌奠定行業(yè)領(lǐng)軍地位。二、 工作任務(wù)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位就是要明確我們的經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式，清晰衍生服務(wù)定位，致力于發(fā)掘自身資源，開(kāi)發(fā)食堂煙道清洗和消殺服務(wù)業(yè)務(wù)，將作為我們新一年度的前進(jìn)方向，組建一支市場(chǎng)衍生服務(wù)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，并將衍生服務(wù)工作與行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新齊頭并進(jìn)，穩(wěn)步提升物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)。三、 執(zhí)行部門(mén)組長(zhǎng)：執(zhí)行組長(zhǎng)：組員：公司業(yè)務(wù)發(fā)展部所有人員四、 工作流程1.0開(kāi)始對(duì)食堂消殺服務(wù)、煙道清洗服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研1.1收集衍生服務(wù)市場(chǎng)信息1.2對(duì)信息的分析與鑒別1.3全面掌握目標(biāo)市場(chǎng)的各項(xiàng)情況1.4與潛在服務(wù)商進(jìn)行必要的溝通1.5進(jìn)行審批、修改完善合作意向書(shū)1.6組織實(shí)地參觀活動(dòng)1.7簽訂服務(wù)合同1.9正式開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)五、 管理辦法1、為規(guī)范市場(chǎng)拓展工作，實(shí)施公司市場(chǎng)衍生拓展目標(biāo)，特制定本工作辦法。2、 本控制辦法適合于公司市場(chǎng)衍生拓展工作全過(guò)程。3、 職責(zé)劃分。1） 市場(chǎng)拓展由公司分管副總負(fù)責(zé)。組長(zhǎng)確定市場(chǎng)拓展目標(biāo)，并對(duì)市場(chǎng)拓展項(xiàng)目、標(biāo)書(shū)情況進(jìn)行有效跟進(jìn)。2） 執(zhí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)收集、整合后的市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、判斷，并確定市場(chǎng)拓展項(xiàng)目。3） 執(zhí)行組長(zhǎng)組建拓展項(xiàng)目投標(biāo)小組，并指定小組負(fù)責(zé)人。4） 執(zhí)行組長(zhǎng)項(xiàng)目踏勘后進(jìn)行工作總結(jié)，并對(duì)談判結(jié)果進(jìn)行判斷，確定是否簽訂合同。5） 確定市場(chǎng)拓展目標(biāo)。由公司分管副總制定具體的市場(chǎng)拓展計(jì)劃，確定市場(chǎng)拓展目標(biāo)，制定市場(chǎng)拓展項(xiàng)目具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，并上報(bào)公司總經(jīng)理審批。6） 組員收集市場(chǎng)信息。一般收集信息的方式可分為原始信息和二手信息。7） 組員篩選信息，確定項(xiàng)目拓展目標(biāo)。8） 確定項(xiàng)目拓展信息。組員將收集的項(xiàng)目信息進(jìn)行有效分析，考慮其是否符合公司市場(chǎng)拓展目標(biāo)，并考慮合作的可能性；情定市場(chǎng)拓展目標(biāo)后，上報(bào)公司總經(jīng)理批示。六、具體工作職責(zé)組長(zhǎng)職責(zé)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度市場(chǎng)衍生服務(wù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，通報(bào)集團(tuán)后執(zhí)行；組織所屬人員開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息；按照市場(chǎng)推廣計(jì)劃組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)，審核市場(chǎng)推廣方案；定期組織市場(chǎng)公關(guān)、品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣等活動(dòng)。執(zhí)行組長(zhǎng)職責(zé)根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，及時(shí)編制市場(chǎng)拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制相關(guān)費(fèi)用的支出，節(jié)約企業(yè)管理成本；負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系；具體負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作；負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理工作。組員職責(zé)嚴(yán)格按照公司市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略決策的具體內(nèi)容執(zhí)行工作；協(xié)助執(zhí)行組長(zhǎng)，完成各項(xiàng)計(jì)劃性工作任務(wù)；完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作