出境游行業(yè)分析報告出境游是指游客離開本國前往國外旅行，包括休閑旅游、商務差旅、教育旅游、探親訪友等多種形式。隨著近年來經(jīng)濟全球化的發(fā)展和個人收入的提高，出境游行業(yè)蓬勃發(fā)展，成為了旅游業(yè)中最重要的細分市場之一。一、定義出境游是指個人或團隊離開本國前往國外旅游的行為。二、分類特點（1）高消費：出境游是高消費的旅游形式之一，包括交通、住宿、旅游項目等大量費用，因此，出境游的客戶構成大多是中高收入人群。（2）個性化：隨著旅游觀念的轉(zhuǎn)變，越來越多的游客會選擇定制化的出境游產(chǎn)品，以滿足更個性化的需求。（3）包容性：出境游的目的地囊括了全球各地，包容了各種文化背景和旅行風格，因此，出境游具有比較強的包容性。三、產(chǎn)業(yè)鏈出境游產(chǎn)業(yè)鏈主要包括旅游服務提供商、交通運輸服務商、住宿服務商、旅游景點運營商等。其中，旅游服務提供商是產(chǎn)業(yè)鏈中最核心的環(huán)節(jié)，包括旅游定制、目的地推薦、旅游體驗等服務。交通運輸服務商包括航空公司、國際鐵路公司、國際巴士公司等，住宿服務商包括酒店、民宿等。四、發(fā)展歷程（1）20世紀80年代初，中國改革開放，政策逐步開放，中國大陸居民開始赴港澳地區(qū)旅游。（2）20世紀90年代初，臺灣地區(qū)對中國大陸居民開放，居民開始赴臺灣地區(qū)旅游。（3）21世紀初，中國大陸居民開始前往東南亞等亞洲國家旅游。（4）2010年以后，隨著收入水平和旅游消費能力的提升，中國大陸居民開始前往歐洲、美洲等發(fā)達國家旅游。五、行業(yè)政策文件及其主要內(nèi)容（1）《國際旅游消費品牌建設行動計劃（2013-2020年）》，主要內(nèi)容包括打造國際旅游目的地、推進國際旅游消費品牌建設、促進國際旅游新形態(tài)發(fā)展等。（2）《旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》，主要內(nèi)容包括加強旅游資源開發(fā)、優(yōu)化旅游消費環(huán)境、推動旅游相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。（3）《旅游法》，強調(diào)保護旅游者合法權益、推動旅游業(yè)合規(guī)發(fā)展等。六、經(jīng)濟環(huán)境隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展和個人收入的提高，中國大陸居民對于出境旅游的需求不斷增加。根據(jù)國家旅游局的數(shù)據(jù)，2017年中國居民境外旅游人數(shù)達到了1.3億人次，同比增長了7%。七、社會環(huán)境出境游消費的日益普及，對旅游文化、旅游環(huán)保、旅游生態(tài)等方面都提出了更高的要求。同時，不文明旅游、文明旅游意識等社會問題也需要進一步解決。八、技術環(huán)境隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，出境游行業(yè)逐漸向線上轉(zhuǎn)移。各大在線旅游平臺不斷推出定制化旅游產(chǎn)品、在線預訂等服務，為出境游市場的發(fā)展提供了新的助力。九、發(fā)展驅(qū)動因素（1）經(jīng)濟發(fā)展：隨著經(jīng)濟水平的提高，出境游市場逐漸進入人均收入較高的中高層次人群。（2）消費觀念轉(zhuǎn)變：隨著人們對生活質(zhì)量的日益追求，出境游已成為一種消費品牌。（3）個性化需求增加：越來越多的人追求個性化的旅游產(chǎn)品，出境游產(chǎn)品的定制化和多樣化成為了行業(yè)新趨勢。十、行業(yè)現(xiàn)狀當前，出境游市場已成為旅游業(yè)中最為重要的市場之一。出境游行業(yè)的市場容量逐漸擴大，但行業(yè)發(fā)展面臨著許多問題，如資源不均衡、產(chǎn)業(yè)鏈分工不明等。十一、行業(yè)痛點（1）旅游信息不透明：旅游產(chǎn)品信息不規(guī)范、濫竽充數(shù)，很難滿足消費者的需求。（2）旅游體驗不盡如人意：目的地推薦、交通安排等服務不能滿足消費者多元化的需求，旅游體驗和消費評價存在一定偏差。十二、行業(yè)發(fā)展建議（1）提升旅游產(chǎn)品質(zhì)量：根據(jù)消費者的需求、旅游行業(yè)規(guī)律進行產(chǎn)品設計，打造符合旅游市場需求的旅游產(chǎn)品。（2）建立行業(yè)標準：建立統(tǒng)一的行業(yè)標準和評定機制，提高行業(yè)規(guī)范化程度。（3）多元化推廣渠道：發(fā)展旅游線上推廣平臺，借助互聯(lián)網(wǎng)技術提升旅游服務的質(zhì)量和效率。十三、行業(yè)發(fā)展趨勢前景隨著個人收入水平的不斷提升和消費觀念的轉(zhuǎn)變，出境游市場前景廣闊。產(chǎn)業(yè)鏈合作和互聯(lián)網(wǎng)技術的應用將為出境游行業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和發(fā)展。十四、競爭格局當前，出境游行業(yè)競爭激烈，行業(yè)巨頭和小型旅游公司均在市場上競相爭奪市場份額。十五、代表企業(yè)當前，中國旅游、攜程旅游等旅游服務提供商，國際航空公司如瑞麗航空、酷航等，海外旅游公司如途牛、一帶一路等是出境游行業(yè)的代表企業(yè)。十六、產(chǎn)業(yè)鏈描述出境游產(chǎn)業(yè)鏈主要包括旅游服務提供商、交通運輸服務商、住宿服務商、旅游景點運營商等，各個環(huán)節(jié)相互交織、互動合作，形成了一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈。十七、SWOT分析（1）優(yōu)勢：出境游行業(yè)目標客戶群體廣泛、市場潛力大，產(chǎn)業(yè)鏈完整，行業(yè)發(fā)展空間廣闊。（2）劣勢：行業(yè)面臨產(chǎn)能excess，資源分散，品牌建設綜合配套體系不完善，行業(yè)技術創(chuàng)新能力和市場競爭力略顯不足。（3）機會：中國出境游人數(shù)快速增長、政策支持力度加大、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)