創(chuàng)信（哈爾濱）市場調(diào)查有限企業(yè)ChuangxinMarketingResearchHarbinCo.Ltd.黑龍江移動通信媒體監(jiān)測項目計劃書移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第1頁特別提示本計劃書是上海創(chuàng)信市場調(diào)查企業(yè)哈爾濱分企業(yè)專為黑龍江省移動通信企業(yè)市場經(jīng)營部而尤其設計，其設計版權為創(chuàng)信市場調(diào)查企業(yè)全部，未經(jīng)版權人同意，本計劃書不得提供給版權人之同業(yè)機構。本企業(yè)承諾在處理與客戶和調(diào)查對象之間職業(yè)關系中接收歐洲ESOMAR規(guī)則約束。2移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第2頁創(chuàng)信媒體監(jiān)測介紹創(chuàng)信（哈爾濱）市場調(diào)查有限企業(yè)是黑龍江省內(nèi)唯一一間專業(yè)市場與媒體研究機構；創(chuàng)信媒體監(jiān)測網(wǎng)絡是國內(nèi)唯一一家覆蓋黑龍江全部地級城市。包含電視/廣播/報紙/網(wǎng)絡/戶外媒體等。本企業(yè)承諾在處理與客戶和調(diào)查對象之間職業(yè)關系中接收歐洲ESOMAR規(guī)則約束。3移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第3頁創(chuàng)信對媒體監(jiān)測了解一、監(jiān)測委托企業(yè)在媒體上宣傳效果，監(jiān)控、反饋委托企業(yè)廣告投放情況，分析、判斷委托企業(yè)媒體投放問題、提升委托企業(yè)媒體投放水平；二、監(jiān)測競爭對手廣告投放情況，分析、判斷競爭對手策略，方便及時，有效進行回擊；三、對行業(yè)企業(yè)在媒體上投放廣告進行監(jiān)測，分析、判斷行業(yè)現(xiàn)實狀況和廣告投放趨勢，對比分析同行業(yè)各企業(yè)廣告投放情況。4移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第4頁創(chuàng)信媒體監(jiān)測增值服務創(chuàng)信認為，企業(yè)宣傳不是簡單地花錢登廣告，而是利用廣泛新聞媒體公布企業(yè)新聞，把宣傳做得巧妙，適時，適當。充分地利用媒體宣傳，到達宣傳自己目標,企業(yè)必須了解媒體和政府宣傳動向，使本企業(yè)宣傳能對準公眾注意焦點。企業(yè)在每次宣傳活動之后，應對自己宣傳效果做一個清楚分析，方便改進，并注意監(jiān)測競爭對手宣傳活動，方便調(diào)查策略在宣傳上勝出競爭對手。創(chuàng)信利用自己資源優(yōu)勢，不定時對委托企業(yè)廣告效果進行評定，對企業(yè)廣告投放及媒體組合進行教授策略指導，以期提升廣告效果。5移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第5頁創(chuàng)信媒體監(jiān)測特點（續(xù)）媒體上宣傳能使企業(yè)成功，也能毀掉企業(yè)。媒體批評和消費者投訴可能給一個反應遲鈍企業(yè)帶來滅頂之災。企業(yè)對媒體態(tài)度應該是如履薄冰，如臨深淵。企業(yè)對媒體應親密注視，發(fā)覺危機，隨時化解。

企業(yè)跟蹤媒體上哪些內(nèi)容要依據(jù)其行業(yè)特點，銷售策略，競爭對手情況等原因決定。

跨國企業(yè)通常跟蹤媒體上以下三項內(nèi)容

1.相關企業(yè)本身消息，包含企業(yè)自己公布新聞。

2.相關企業(yè)競爭對手消息。(企業(yè)應明確自己主要競爭對手有幾個，都是誰)

3.行業(yè)新聞，包含政策，市場，和技術革新動態(tài)。

6移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第6頁創(chuàng)信媒體監(jiān)測特點（續(xù)）客戶化媒體跟蹤服務

我們依據(jù)客戶要求，提供包含書面匯報，客戶網(wǎng)絡在內(nèi)各種客戶化服務企業(yè)會因為不一樣需求而需要尤其定制媒體跟蹤服務，比如希望了解相關企業(yè)形象報道，或相關各個競爭對手報道，或者關于特殊事件報道。所以除了網(wǎng)絡媒體跟蹤服務以外，創(chuàng)信資訊還提供各種客戶化服務，并以電子郵件和客戶網(wǎng)站形式將信息及時傳送到您手中。企業(yè)完全能夠依據(jù)自己情況和需求定制媒體跟蹤服務形式，而創(chuàng)信資訊將把它變?yōu)楝F(xiàn)實。7移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第7頁創(chuàng)信媒體監(jiān)測特點（續(xù)）“客戶網(wǎng)站”服務

創(chuàng)信資訊在中國率先提出了“客戶網(wǎng)站”概念?？蛻艟W(wǎng)站，是針對客戶對信息管理要求而開發(fā)，受密碼保護客戶化網(wǎng)站。創(chuàng)信資訊天天及時將客戶感興趣最新信息填充到客戶網(wǎng)站中，不論您身處中國，還紐約，只需敲擊鍵盤，您能夠隨時隨地取得第一時間信息，快速采取行動，幫助您步步領先。廣泛、不停增加信息起源，使您透徹了解信息全貌，真正成為行業(yè)教授?？蛻艟W(wǎng)站上信息依據(jù)客戶需要劃分。我們專業(yè)編輯人員確保每一條信息都與您息息相關。專業(yè)分析人員對您企業(yè)消息，競爭對手情況，行業(yè)發(fā)展趨勢，政策法規(guī)，以及您所關心任何話題，都能夠成為我們監(jiān)測信息依據(jù)。伴隨時間而不停積累信息，將逐步成為客戶網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫。便利搜索功效，更能增加信息價值。8移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第8頁創(chuàng)信媒體監(jiān)測特點（續(xù)）行業(yè)分析與見報率分析

每個月行業(yè)綜述-窺視行業(yè)發(fā)展動態(tài)創(chuàng)信資訊“行業(yè)分析”與“見報率分析”匯報讓客戶能及時了解主要行業(yè)新聞綜述，審閱他們(包含競爭對手)在某一階段媒體覆蓋范圍，客戶與其競爭對手見報率比較，以及報道中所采取態(tài)度等等極具價值分析結果，對企業(yè)將要采取公關活動決議將起到無可比擬幫助作用。

媒體跟蹤創(chuàng)信資訊是中國卓有成效媒體跟蹤與分析企業(yè)。她提供媒體跟蹤服務，意在幫助企業(yè)監(jiān)測媒體上有哪些與其相關報道和新政策。假如有消費者投訴您產(chǎn)品或有假冒您產(chǎn)品在市場上銷售，創(chuàng)信會馬上通知您，使您企業(yè)得以及時采取危機公關辦法。報刊媒體跟蹤還能告訴您企業(yè)宣傳效果，以及您競爭對手公關活動及見報率，不一樣地域不一樣消費群，不一樣地域不一樣媒體對您態(tài)度，等等。全部這些信息對于企業(yè)市場競爭戰(zhàn)略都極其主要。

9移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第9頁創(chuàng)信媒體監(jiān)測特點（續(xù)）SOSUO網(wǎng)上媒體跟蹤服務

創(chuàng)信網(wǎng)上媒體跟蹤服務，能夠讓您得悉中國各行業(yè)信息及發(fā)展動態(tài)，同時，對您和競爭對手在媒體上表現(xiàn)一覽無余。我們提供完全網(wǎng)絡化服務，您所需要做就是選擇您關心行業(yè)，我們?yōu)槟奶暨x相關信息就會展現(xiàn)在您面前。

客戶化服務

企業(yè)會因為不一樣需求而需要尤其定制媒體跟蹤服務，比如希望了解相關企業(yè)形象報道，或相關各個競爭對手報道，或者關于特殊事件報道。所以除了網(wǎng)絡媒體跟蹤服務以外，創(chuàng)信資訊還提供各種客戶化服務，并以特快專遞，傳真、電子郵件或客戶網(wǎng)站形式將信息及時傳送到您手中。企業(yè)完全能夠依據(jù)自己情況和需求定制媒體跟蹤服務形式，而創(chuàng)信資訊將把它變?yōu)楝F(xiàn)實。

10移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第10頁創(chuàng)信媒體監(jiān)測特點（續(xù)）行業(yè)分析

創(chuàng)信資訊“行業(yè)分析”與“見報率分析”匯報讓客戶能及時了解主要行業(yè)新聞綜述，審閱他們(包含競爭對手)在某一階段媒體覆蓋范圍，客戶與其競爭對手見報率比較，以及報道中所采取態(tài)度等等極具價值分析結果，對企業(yè)將要采取公關活動決議將起到無可比擬幫助作用。

媒體審計

正如財務審計能對以往帳目進行審核一樣，創(chuàng)信媒體審計則對特定事件相關新聞報道進行整理、分析、總結。媒體審計力爭提供全方面、深入事件匯報。

黑龍江媒體掃描

媒體掃描是創(chuàng)信資訊每七天對黑龍江重大新聞回顧摘要。我們從全省范圍媒體上捕捉每一篇能反應中國發(fā)展趨勢文章，并將它們歸納入不一樣主題欄目中。11移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第11頁創(chuàng)信媒體監(jiān)測服務部分客戶

12移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第12頁創(chuàng)信對黑龍江移動通信企業(yè)媒體監(jiān)測了解監(jiān)測目標：監(jiān)測黑龍江移動通信及各地市企業(yè)在媒體上宣傳形式、宣傳主題、宣傳效果、廣告投放情況，分析、判斷黑龍江移動通信及各地市企業(yè)在媒體投放上存在不足及問題、提升黑龍江移動通信及各地市企業(yè)在媒體投放水平；監(jiān)測競爭對手廣告投放情況，分析、判斷競爭對手策略，掌握競爭對手媒介花費及投放策略進行跟蹤分析方便及時，有效進行回擊；

對黑龍江移動通信行業(yè)在媒體上投放廣告進行監(jiān)測，分析、判斷行業(yè)現(xiàn)實狀況和廣告投放趨勢，對比分析同行業(yè)各企業(yè)廣告投放情況，為黑龍江移動通信企業(yè)制訂媒體投放計劃和排期提供數(shù)據(jù)支持和評定基礎；研究中國移動客戶媒體接觸習慣，有效區(qū)分人群、提升廣告?zhèn)鬏斮|量。13移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第13頁黑龍江移動通信企業(yè)——媒體監(jiān)測內(nèi)容監(jiān)測內(nèi)容：一、電視媒體：內(nèi)容、時長、費用、位置、頻次、前廣告、后廣告等；二、廣播媒體：內(nèi)容時間、頻次、時長等；三、報紙媒體：硬廣告、軟廣告主題、版面、著色、尺寸、字數(shù)、估計費用、報樣、日期；四、網(wǎng)絡媒體：內(nèi)容、形式；五、營業(yè)廳：宣傳品搜集、促銷業(yè)務；六、戶外媒體：主題、地理位置、形式；14移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第14頁黑龍江移動通信企業(yè)——媒體監(jiān)測范圍監(jiān)測范圍：

由黑龍江移動通信企業(yè)指定。15移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第15頁黑龍江移動通信企業(yè)——媒體監(jiān)測匯報綱要匯報提要：

一、黑龍江移動通信企業(yè)各類媒體投放內(nèi)容歸類、整理及價格核實；

二、競爭對手各類媒體投放內(nèi)容歸類、整理及價格核實，分析判斷競爭對手媒體策略；三、對比分析黑龍江移動通信企業(yè)與競爭對手廣告投放情況及特點；

四、分析黑龍江移動通信企業(yè)各地市分企業(yè)廣告執(zhí)行情況；五、利用創(chuàng)信媒體專用模型分析評定黑龍江移動通信企業(yè)和競爭對手廣告效果；

六、分析、評定黑龍江移動通信企業(yè)媒體投放中存在問題；七、下一階段媒體投放策略指導意見及有效打擊競爭對手策略。16移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第16頁黑龍江移動通信企業(yè)——媒體監(jiān)測匯報提交清單每個月提交14份月度匯報（提交打印文本及電子版），其中：《黑龍江移動通信媒體投放總體月度分析匯報》1份《各地市分企業(yè)月度分析匯報》13份（每個分企業(yè)1份）《聯(lián)通、網(wǎng)通月度媒體投放分析匯報》2份（每個品牌1份）每季度提交14份季度匯報（提交打印文本及電子版），其中：《黑龍江移動通信媒體投放總體分析匯報》1份《各地市分企業(yè)季度分析匯報》13份（每個分企業(yè)1份）《聯(lián)通、網(wǎng)通季度媒體投放分析匯報》2份（每個品牌1份）年底提交17份年度匯報（提交彩色打印文本及電子版），其中：《黑龍江移動通信媒體投放總體分析匯報》1份《移動通信、聯(lián)通、網(wǎng)通年度媒體投放總體分析匯報》3份（每個品牌1份）《各地市分企業(yè)年度年度分析匯報》13份（每個分企業(yè)1份）匯報清單：17移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第17頁監(jiān)測項目延伸營銷監(jiān)測營銷評定媒體監(jiān)測對營銷活動進行評定評定企業(yè)及競爭對手營銷情況以營銷活動為單元全方面情況評定對營銷活動進行監(jiān)測了解企業(yè)及競爭對手營銷情況以營銷活動為單元全方面情況了解對宣傳情況進行監(jiān)測了解企業(yè)及競爭對手宣傳情況宣傳媒體監(jiān)測主要內(nèi)容目范圍18移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第18頁營銷監(jiān)測營銷評定媒體監(jiān)測報紙廣告電視廣告廣播廣告戶外廣告網(wǎng)絡廣告主營業(yè)廳監(jiān)測短信監(jiān)測郵寄帳單、話費發(fā)票、打印帳單監(jiān)測項目監(jiān)測范圍省及13個地市37種報紙省及5個地市11個頻道省及5個地市10個頻道哈爾濱市內(nèi)及市郊省內(nèi)網(wǎng)站哈爾濱市內(nèi)省及13個地市省及哈爾濱以月、季度、年為單位提交監(jiān)測匯報提交結果四家四家四家四家四家四家三家三家監(jiān)測對象四家指移動、聯(lián)通、網(wǎng)通、電信;三家指移動、聯(lián)通、網(wǎng)通5個地市指哈齊牡佳大報價13萬15萬10萬8萬5萬8萬12萬2萬19移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第19頁營銷監(jiān)測營銷評定媒體監(jiān)測營業(yè)廳監(jiān)測監(jiān)測項目監(jiān)測范圍服務人員活動開展情況以營銷活動為單位提交監(jiān)測匯報匯報撰寫費用為媒體監(jiān)測費用10％提交結果在媒體監(jiān)測基礎上增加內(nèi)容四家監(jiān)測對象報價2萬20移動通信媒體監(jiān)測項目商業(yè)計劃書第20頁營銷監(jiān)測營銷評定媒體監(jiān)測營銷測試內(nèi)部數(shù)據(jù)分析宣傳效果評定營銷內(nèi)容評定執(zhí)行效果評定監(jiān)測項目監(jiān)測范圍全體客戶移動內(nèi)部目標客戶目標客戶目標