醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，依據有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，特制定本制度。一、指導思想以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。二、考評范圍醫(yī)院各級各類的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員(以下統(tǒng)稱醫(yī)務人員)。三、考評的主要內容1．加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。2．增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。1．對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富，均應平等對待，不得歧視。2．維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。3．在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫1．關心、體貼患者，做到服務熱心、耐心、愛心、細心。2．著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。3．認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧(四)遵紀守法，廉潔行醫(yī)。（基礎15分）1．嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質量和安全。2．在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。3．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產、經營企業(yè)或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。4．不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。5．不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。(五)因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。（基礎15分）1．嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。2．認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。3．嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。(六)顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事。（基礎10分）1．積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫(yī)療活動。(七)嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平。（基礎10分）1.積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)2．增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。四、考評的主要方法醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫(yī)務人員的年度考核、定期考核等工作相結合，納入醫(yī)院管理體系，每年進行一次；醫(yī)院要為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案，考評結果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。考評工作分為三個步驟：(一)自我評價。醫(yī)務人員各自根據醫(yī)德考評的內容和標準，結合自己的實際工作表現，實事求是地進行自我評價。(二)科室評價。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據，對每個醫(yī)務人員進行評價，作出醫(yī)德考評結論并填寫綜合評五、醫(yī)德考評結果及其應用醫(yī)德考評結果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)德考評要嚴格堅持標準，被確定為優(yōu)秀等次的人數，一般在本單位考評總人數的百分之十，最多不超過百分之十五。醫(yī)務人員在考評周期內有下列情形之一的，醫(yī)德考評結果應當認定為較差：(一)在醫(yī)療服務活動中，向患者及其親友索要財物或者牟取其他不正當利益；(二)在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產、經營企業(yè)或經銷人員以各種名義給予的財物或提成；(三)違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，情節(jié)嚴(四)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料；(五)不認真履行職責，導致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯；(六)出具虛假醫(yī)學證明材料或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷；(七)醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果；(八)其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形。考評結果要在醫(yī)院內進行公示，并與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評醫(yī)院對醫(yī)務人員進行年度考核時，職業(yè)道德考評應作為一項重要內容，醫(yī)德考評醫(yī)務人員定期考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德考評結果為依據?？己酥芷趦?，有一次以上醫(yī)德考評結果為較差的，認定為考核不合格，按照有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。師定期考核機構，同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。各科（處）室要將此項工作與醫(yī)院管理工作相結合，充分認識這項工作的重要意義，認真組織實施、層層落實責任。醫(yī)德醫(yī)風考評工作有醫(yī)院領導、人事處、黨辦、紀檢監(jiān)察辦、醫(yī)務處、護理部等部門負責人參加，確保醫(yī)德考評工作順利進行。(二)緊密結合實際，制訂考評工作方案醫(yī)院醫(yī)德考評領導小組要結合實際，針對醫(yī)德醫(yī)風方面存在的