社會管理創(chuàng)新工作情況匯報今年以來，我區(qū)深入貫徹落實市 XX次黨代會精神，圍繞爭創(chuàng)全國文明城市和創(chuàng)新社會管理示范區(qū)為目標(biāo)，扎實開展創(chuàng)新社會管理各項工作，確保我區(qū)加強和創(chuàng)新社會管理在基層基礎(chǔ)建設(shè)、體制機制創(chuàng)新和管理服務(wù)方面有突破、有亮點、有成效。各項工作進展情況一是堅持構(gòu)建一個格局。區(qū)委成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建社會工作部，制定《實施方案》，統(tǒng)攬全區(qū)創(chuàng)新社會管理工作；以項目建設(shè)為抓手，大力實施教育、衛(wèi)生、民生、住房保障、文化體系“五大惠民工程”，力促社會管理創(chuàng)新；充分發(fā)揮工青婦等群眾組織、社會組織作用，積極參與社會管理創(chuàng)新；以開展志愿服務(wù)活動為抓手，在全市率先啟動志愿服務(wù)工作，組建16支志愿服務(wù)團隊進農(nóng)村、下社區(qū)，開展各具特色的志愿服務(wù)。二是加強街道社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)。完善“兩個中心”運行和服務(wù)功能。在各街道“兩個中心”全部運行的基礎(chǔ)上增加服務(wù)范圍，全面推行“全程代辦”和“一站式”服務(wù)，建立健全前臺受理和后臺協(xié)辦機制，加強社區(qū)數(shù)字便民服務(wù)平臺建設(shè)；深化網(wǎng)格化管理服務(wù)工作。在全區(qū)XX個村、XX個社區(qū)的XX個網(wǎng)格中建立黨小組，廣泛組織開展網(wǎng)格居民技能大比武等競賽及“十佳道德模范”、“星級黨員”人物評選活動。加強對“ 4+X”、“1+3+X”、“1+4+X”等模式組建的XX人的網(wǎng)格管理服務(wù)人員的管理與培訓(xùn)， 發(fā)揮網(wǎng)格團隊服務(wù)職能；加大街道和社區(qū)公共文化設(shè)施投入力度，努力為廣大群眾提供快捷方便的公共文化服務(wù)。建立健全社區(qū)文化資源共建共享機制，廣泛開展軍民共建、社企共建、社校共建等多種形式的文化活動，努力構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的公益性文化服務(wù)體系；加強社區(qū)物業(yè)管理。探索建立社區(qū)黨支部、居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司“四位一體”的管理模式，對XX路工貿(mào)小區(qū)等XX個無物業(yè)管理老舊小區(qū)實施改造，實現(xiàn)管理用房、環(huán)衛(wèi)保潔、亮化設(shè)施、治安監(jiān)控、設(shè)施維護“五有”目標(biāo)；加強社會管理干部隊伍建設(shè)。配齊配強鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子，充實街道、社區(qū)和“兩個中心”人員隊伍。加強下派及抽調(diào)干部的管理、監(jiān)督和考核工作，組建好服務(wù)團隊。三是突出社會管理體制機制創(chuàng)新。增強村居委會社會管理服務(wù)功能。理順區(qū)直部門、街道、村之間的關(guān)系，加大社區(qū)經(jīng)費投入，調(diào)整社區(qū)布局。嚴格落實村、居公共服務(wù)事項準入制度，增強村、居組織社會管理服務(wù)能力，積極開展和諧社區(qū)、星級社區(qū)創(chuàng)建工作，推廣社區(qū)“一撥就通”和“一鍵通”覆蓋面；完善群眾利益訴求表達機制。暢通“三條民生通道”，開門納諫，廣開言路，及時報道群眾反映的熱點難點問題，加大對不作為單位和侵害群眾利益行為的曝光力度，創(chuàng)造條件讓百姓敢說話、說實話、說心里話；創(chuàng)新社會矛盾糾紛排查調(diào)處機制。加強和改進信訪工作，全面開展領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、下訪、約訪、回訪活動，建立律師參與接訪制度，引導(dǎo)群眾依法理性表達訴求。創(chuàng)新“3456”工作法，切實做好矛盾糾紛調(diào)處，不斷健全“三調(diào)聯(lián)動”機制，全面落實人民調(diào)解“以獎代補”、“以案定補”政策；推行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機制。對重大決策、重點項目等事關(guān)群眾切身利益的重大事項，推行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估，積極預(yù)防和妥善處置群體性、突發(fā)性事件。四是增強社會管理與服務(wù)能力建設(shè)。加強食品、衛(wèi)生、安全管理與服務(wù)。開展對食品藥品生產(chǎn)、加工、流通、餐飲服務(wù)等領(lǐng)域的專項整治，維護消費者合法權(quán)益；加強煤礦、非煤礦山、建筑施工、危險化學(xué)品、民爆、人員密集場所等重點行業(yè)和領(lǐng)域治理；加強汛情、疫情、地震等重大自然災(zāi)害預(yù)測預(yù)報、應(yīng)急處置和救援救助體系建設(shè)。深化社會平安建設(shè)。加大城鄉(xiāng)結(jié)合部、治安重點、校園周邊、工業(yè)園區(qū)、網(wǎng)吧等重點場所、重點區(qū)域社會治安綜合治理，嚴密防范和依法打擊各種違法犯罪活動；創(chuàng)新“大城管、大巡防”工作機制，組建治安巡防隊，繼續(xù)實施“天眼工程”。對廟會、集會等大規(guī)模宗教活動實行備案制，堅決打擊各類非法宗教活動，維護和諧宗教格局。加強虛擬社會管理。完善區(qū)政府門戶網(wǎng)站和部門信息網(wǎng)“兩個平臺”，組建公安網(wǎng)控專管員和部門網(wǎng)絡(luò)信息員隊伍，加強輿情監(jiān)督和引導(dǎo)；建立網(wǎng)上重點人、重點組織、各類違法犯罪人員和網(wǎng)上虛擬身份數(shù)據(jù)庫。及時處置有害信息，嚴防“網(wǎng)上群體性事件”。創(chuàng)新特殊人群管理。健全“以證管人、以房管人、以業(yè)管人”的服務(wù)管理機制，建立特殊人群安置幫教基地。加強刑釋解教人員、吸毒人員服刑在教人員未成年子女安置幫教；加大空巢老人、農(nóng)村留守兒童的關(guān)愛力度；開展對未成年社會閑散人員的教育、幫扶工作。強化民生保障與服務(wù)。加大惠農(nóng)補貼和城鄉(xiāng)困難群眾扶持力度，加快推進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民低保、醫(yī)療、養(yǎng)老保障一體化；實施“五免一救助”提標(biāo)擴面，推行社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)；大力實施保障性住房建設(shè)工程。推進城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生一體化進程，建立“數(shù)字城管”平臺；實施賀蘭山東麓、新建道路生態(tài)綠化項目。在全區(qū)開展“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動，建立科學(xué)的“和諧企業(yè)”評價指標(biāo)體系。存在的問題及建議一是流動人口和特殊人群管理服務(wù)問題突出。隨著留守兒童、留守老人、留守婦女、留守殘疾人的增多和需求的日益多樣化，管理服務(wù)相對滯后；外來務(wù)工人員、進城務(wù)工人員逐年增加，人員流動呈現(xiàn)復(fù)雜化，管理服務(wù)難度大，治安隱患增加。二是物業(yè)管理問題突出。老舊小區(qū)設(shè)施老化，設(shè)施不配套，居民對供暖、供水、衛(wèi)生、綠化、治