氣候類型的判讀教學(xué)反思（常用版）(可以直接使用，可編輯完整版資料，歡迎下載）

氣候類型的判讀的教學(xué)反思?xì)夂蝾愋偷呐凶x教學(xué)反思（常用版）(可以直接使用，可編輯完整版資料，歡迎下載）

宋桂華分析判斷氣候類型是教學(xué)重點(diǎn)，也是學(xué)習(xí)的難點(diǎn)，重點(diǎn)在于它是第二單元從地球圈層看地理環(huán)境地具體體現(xiàn)，更是大氣圈與氣候的落腳點(diǎn)。難點(diǎn)在學(xué)生對(duì)氣候類型的成因、分布、氣候特征進(jìn)行分析理解記憶。分析判斷氣候類型，應(yīng)由以下知識(shí)點(diǎn)內(nèi)在聯(lián)系推理如：大氣的熱力環(huán)流～全球性大氣環(huán)流～氣壓帶風(fēng)帶的形成、分布、移動(dòng)、性質(zhì)～各個(gè)氣候類型的成因、分布及特征。海陸分布對(duì)氣壓帶的影響～季風(fēng)環(huán)流～各種季風(fēng)氣候的成因、分布及特征。分析判斷氣候類型教學(xué)應(yīng)在回顧前面知識(shí)的基礎(chǔ)上，將知識(shí)串起來(lái)，這樣學(xué)起來(lái)就較為輕松，效果會(huì)較好。對(duì)氣候類型的分析與判斷的教學(xué)，一是要注意歸類，如根據(jù)氣候成因，把它們分為單一氣壓帶與風(fēng)帶控制型、氣壓帶和風(fēng)帶交替控制型；根據(jù)分布，把它們分為大陸東岸型、西岸型和大陸內(nèi)部型；根據(jù)降水，分為全年多雨型、全年少雨型、夏季多雨型、冬季多雨型；根據(jù)溫度，分為熱帶型、亞熱帶型、溫帶型和寒帶型等。二是要注意相似氣候類型的比較，把握氣候特征，如雨季相同的氣候在雨量大小與分配方面的差異；溫度年內(nèi)變化相似的氣候在溫度極值月份與降水方面的差異等。三是要把握氣候的三種主要判斷方法，應(yīng)按“氣溫與降水的時(shí)間分配一氣候特征一氣候類型一氣候成因一分布規(guī)律與典型地區(qū)一氣候現(xiàn)象與氣候資源評(píng)價(jià)一自然帶與人類活動(dòng)”的順序進(jìn)行，再結(jié)合氣候分布模式圖去構(gòu)建與氣候相關(guān)的知識(shí)體系。效果會(huì)更好。本節(jié)課設(shè)計(jì)了五類?？嫉臍夂蝾愋湍Ｊ筋}，讓學(xué)生通過(guò)自己讀圖講解來(lái)鍛煉獲取信息的能力，強(qiáng)調(diào)在氣候類型題目中獲取“最值”的重要性，讓學(xué)生真的理解“以溫定帶，以水定型”，課堂上學(xué)生起來(lái)說(shuō)了做題思路以后如果沒什么問(wèn)題就過(guò)，如果不完善就讓其他同學(xué)來(lái)補(bǔ)充，從上課來(lái)看感覺學(xué)生掌握的還可以，今天早上收取了昨天的學(xué)案第三部分自助餐選擇來(lái)改，發(fā)現(xiàn)昨天的課還存在一些問(wèn)題，具體有以下幾點(diǎn)：1）從學(xué)生的“自助餐作業(yè)”完成情況來(lái)看，昨天講題沒有強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)答題的表述，學(xué)生對(duì)于如何表述氣候的類型特征還不是很完善，用學(xué)生的話說(shuō)就是我知道但是不明白怎么寫好，這也就是我們常說(shuō)的學(xué)生認(rèn)為難的情況之一：概括度高，和學(xué)生的認(rèn)知還存在距離；2）找學(xué)生談話了解到昨天的學(xué)案題目對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)難度還是有點(diǎn)偏大，題目的梯度性體現(xiàn)不明顯，如果多點(diǎn)簡(jiǎn)單的題目能由簡(jiǎn)到難的話，對(duì)不同水平的學(xué)生都會(huì)更有效；3）課堂上對(duì)學(xué)生的關(guān)注還不夠，特別是最后的同學(xué)，關(guān)注的比較少，多前面的同學(xué)了。改進(jìn)：我認(rèn)為教師的教最終是學(xué)生的學(xué)來(lái)體現(xiàn)的，教學(xué)，教學(xué)，還是應(yīng)該側(cè)重學(xué)生的學(xué)，在以后的教學(xué)中我還是應(yīng)該多走入學(xué)生的生活，多了解學(xué)生，課間十分鐘多到教室走走，下課多在教室停停，多和學(xué)生溝通，才知道學(xué)生的問(wèn)題在什么地方，再一個(gè)還是要堅(jiān)持對(duì)學(xué)生作業(yè)的落實(shí)，只有老師檢查，落實(shí)到位學(xué)生才會(huì)主動(dòng)完成。堅(jiān)持吧，我相信用心、認(rèn)真的做會(huì)做好的。

下面是贈(zèng)送的企業(yè)管理名句100，歡迎欣賞!!!!!!關(guān)于企業(yè)管理的名言名句

5、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是100分就是0分?！毡窘?jīng)營(yíng)之神松下幸之助

6、全世界沒一個(gè)質(zhì)量差、光靠?jī)r(jià)格便宜的產(chǎn)品能夠長(zhǎng)久地存活下來(lái)?！A碩總經(jīng)理徐世明

7、把我們頂尖的20個(gè)人才挖走，那么我告訴你，微軟會(huì)變成一家無(wú)足輕重的公司?！澜缡赘槐葼枴どw茨

8、將合適的人請(qǐng)上車，不合適的人請(qǐng)下車?！芾韺W(xué)者詹姆斯·柯林斯

9、人才是利潤(rùn)最高的商品，能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的大贏家。——聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志

10、20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場(chǎng)最有效的武器。——美國(guó)著名質(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫·朱蘭博士

11、質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠(chéng)的最好保證。——通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇

12、多想一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！澜缡赘槐葼枴どw茨

13、一個(gè)偉大的企業(yè)，對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如覆薄冰。——海爾集團(tuán)總裁張瑞敏

14、企業(yè)即人。——日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助

15、企業(yè)最大的資產(chǎn)是人?！毡窘?jīng)營(yíng)之神松下幸之助

16、用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處?！芾韺W(xué)家彼得·杜拉克17、卓有成效的管理者善于用人之長(zhǎng)?！芾韺W(xué)家彼得·杜拉克

18、造人先于造物?！毡窘?jīng)營(yíng)之神松下幸之助

19、員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資?！钠髽I(yè)管理學(xué)教授沃倫·貝尼斯

20、合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本?！绹?guó)自由黨領(lǐng)袖大衛(wèi)·史提爾

21、最好的CEO是構(gòu)建他們的團(tuán)隊(duì)來(lái)達(dá)成夢(mèng)想，即便是邁克爾·喬丹也需要隊(duì)友來(lái)一起打比賽?！ㄓ秒娮庸径麻L(zhǎng)查爾斯·李

22、大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人。——世界首富比爾·蓋茨

23、不創(chuàng)新，就滅亡。——福特公司創(chuàng)始人亨利·福特

24、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的惟一優(yōu)勢(shì)來(lái)自于超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新能力?！芾眍檰?wèn)詹姆斯·莫爾斯

25、企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通。——松下幸之助

26、管理就是溝通、溝通再溝通?！ㄓ秒姎夤究偛媒芸恕ろf爾奇

27、溝通是管理的濃縮?！譅柆敼究偛蒙侥贰の譅栴D

28、質(zhì)量等于利潤(rùn)。——管理思想家湯姆·彼得斯

29、將良品率預(yù)定為85%，那么便表示容許15%的錯(cuò)誤存在?！|(zhì)量管理大師菲利普·克勞斯比

30、產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的?！绹?guó)質(zhì)量管理大師威廉·戴明博士

31、企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而不是靠個(gè)人。——管理大師羅伯特·凱利

32、千方百計(jì)請(qǐng)一個(gè)高招的專家醫(yī)生，還不如請(qǐng)一個(gè)隨叫隨到且價(jià)格便宜的江湖郎中。——管理學(xué)者詹姆斯·柯林斯

33、一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才?！澜缡赘槐葼枴どw茨

34、管理者的最基本能力：有效溝通。——英國(guó)管理學(xué)家L·威爾德

35、不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽?！绹?guó)女企業(yè)家瑪麗·凱

36、企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通?！毡窘?jīng)營(yíng)之神松下幸之助

37、管理就是決策?！绹?guó)著名管理學(xué)家赫伯特·西蒙

38、世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，85%是因?yàn)槠髽I(yè)管理者的決策不慎造成的。——世界著名的咨詢公司美國(guó)蘭德公司

39、正確的決策來(lái)自眾人的智慧?！绹?guó)社會(huì)學(xué)家T·戴伊

40、一個(gè)成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺?！绹?guó)企業(yè)家S·M·沃爾森

41、猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的可能，但也失去了成功的機(jī)會(huì)?！兰A裔企業(yè)家王安博士

42、在沒出現(xiàn)不同意見之前，不做出任何決策?！绹?guó)通用汽車公司總裁艾爾弗雷德·斯隆

43、不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里?！绹?guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家托賓

44、一次良好的撤退，應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎(jiǎng)賞?！鹗寇娛吕碚摷曳泼啄?/p>

45、抓住時(shí)機(jī)并快速?zèng)Q策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。——美國(guó)斯坦福大學(xué)教授艾森哈特

46、決不能在沒有選擇的情況下，作出重大決策?！绹?guó)克萊斯勒汽車公司總裁李·艾柯卡

47、如果有一個(gè)項(xiàng)目，首先要考慮有沒有人來(lái)做。如果沒有人做，就要放棄，這是一個(gè)必要條件?！?lián)想集團(tuán)總裁柳傳志

48、愛你的員工吧，他會(huì)百倍地愛你的企業(yè)。——法國(guó)企業(yè)界名言

49、創(chuàng)新是做大公司的惟一之路。——管理大師杰弗里

50、顧客是重要的創(chuàng)新來(lái)源?！芾韺W(xué)家湯姆·彼得斯

51、創(chuàng)新是惟一的出路，淘汰自己，否則競(jìng)爭(zhēng)將淘汰我們?！⑻貭柟究偛冒驳稀じ窳_夫

52、創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。——哈佛大學(xué)教授西奧多·萊維特

53、創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源?！芾泶髱煴说谩ざ爬?/p>

54、把你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視為對(duì)手而非敵人，將會(huì)更有益。——哈佛商學(xué)院教授羅莎貝斯·莫斯·坎特

55、21世紀(jì)，沒有危機(jī)感是最大的危機(jī)。——哈佛商學(xué)院教授理查德·帕斯卡爾

56、獎(jiǎng)勵(lì)什么，就會(huì)得到什么?！芾韺＜颐灼鯛枴だ?/p>

57、惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力?！?dú)づ剖凸镜赂?/p>

58、我今天就要打敗你，我不睡覺也要打敗你，這是我們的文化?！坠俏闹袊?guó)公司總理胡伯林

59、管理是一種嚴(yán)肅的愛?！绹?guó)國(guó)際農(nóng)機(jī)商用公司董事長(zhǎng)西洛斯·梅考克

60、以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多?！绹?guó)西南航空公司總裁赫伯·凱萊赫

61、感情投資是在所有投資中，花費(fèi)最少，回報(bào)率最高的投資?！毡钧湲?dāng)勞董事長(zhǎng)藤田田

63、信任固然好，監(jiān)控更重要?！疤K聯(lián)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人列寧

64、授權(quán)就像放風(fēng)箏，部屬能力弱線就要收一收，部屬能力強(qiáng)了就要放一放?！獓?guó)際戰(zhàn)略管理顧問(wèn)林正大65、授權(quán)并信任才是有效的授權(quán)之道?！芾韺＜铱戮S

66、用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。——經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助

68、管理就是把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂的事情規(guī)劃化?！ㄓ秒姎夤究偛媒芸恕ろf爾奇

69、在企業(yè)內(nèi)部，只有成本?！绹?guó)管理大師彼得·杜拉克

70、自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵?！狪BM創(chuàng)始人托馬斯·沃森

71、是員工養(yǎng)活了公司?！獊喼菔赘焕罴握\(chéng)

72、管得少，就是管得好?！ㄓ秒姎夤究偛媒芸恕ろf爾奇

73、能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的?！芾韺＜业┒鳌てぐ⑻?/p>

74、成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是授權(quán)高手，更是控權(quán)的高手?！芾韺＜冶颂亍な诽蛊?/p>

75、多掙錢的方法只有兩個(gè)：不是多賣，就是降低管理費(fèi)?！巳R斯勒汽車公司總裁李·艾柯卡

76、省錢就是掙錢?！绹?guó)石油大王約翰·洛克菲勒77、經(jīng)營(yíng)管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點(diǎn)?！_(tái)塑集團(tuán)董事長(zhǎng)王永慶

78、為顧客節(jié)省每一分錢?！譅柆攧?chuàng)始人山姆·沃爾頓

79、不只獎(jiǎng)勵(lì)成功，而且獎(jiǎng)勵(lì)失敗。——通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇

80、無(wú)法評(píng)估，就無(wú)法管理?！芾韺W(xué)家瓊·瑪格麗塔

83、三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好。——日本軟銀公司董事長(zhǎng)孫正義

84、讓流程說(shuō)話，流程是將說(shuō)轉(zhuǎn)化為做的惟一出路?！獞?zhàn)略專家姜汝祥

85、企業(yè)的執(zhí)行力靠的就是紀(jì)律?！袊?guó)臺(tái)灣華建公司總裁盧正昕

86、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就像磨刀石一樣，它把我們磨得非常的鋒利，然后我們就手起刀落，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給砍掉了?！?721網(wǎng)站總裁周鴻祎

87、細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的錯(cuò)誤?！都?xì)節(jié)決定成敗》作者汪中求

88、管理就是做好無(wú)數(shù)小的細(xì)節(jié)工作?！獓?guó)際戰(zhàn)略管理顧問(wèn)林正大

89、制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行?！?lián)想集團(tuán)總裁兼CEO楊元慶

90、戰(zhàn)略越精煉，就越容易被徹底地執(zhí)行?！ㄆ煦y行董事長(zhǎng)約翰·里德

91、如果通用公司不能在某一個(gè)領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會(huì)把它在這個(gè)領(lǐng)域的生意買掉或退出這個(gè)領(lǐng)域?！ㄓ秒姎夤究偛媒芸恕ろf爾奇

92、如果你不能戰(zhàn)勝對(duì)手，就加入到他們中間?！绹?guó)企業(yè)界名言

93、速度就是一切，它是競(jìng)爭(zhēng)不可或缺的因素?！ㄓ秒姎夤究偛媒芸恕ろf爾奇

94、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚?！绹?guó)思科公司總裁錢伯斯

95、魔鬼存在于細(xì)節(jié)之中。——國(guó)際建筑大師密斯·凡·德羅

96、不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。——日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助

97、差錯(cuò)發(fā)生在細(xì)節(jié)，成功取決于系統(tǒng)?！蜃畲蟮倪B鎖飯店馬瑞特總裁比爾·馬瑞特

98、把一件簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就不平凡?！柟究偛脧埲鹈?/p>

99、企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，就是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)?！虡I(yè)教皇布魯諾·蒂茨

100、我們宣布講究實(shí)績(jī)、注重實(shí)效，卻往往獎(jiǎng)勵(lì)了那些專會(huì)做表面文章、投機(jī)取巧的人?！芾韺＜颐灼鯛枴だＮ④浕A(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化解決方案發(fā)布時(shí)間：2006年10月基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化（IO）模型為廣大企業(yè)提供了IT基礎(chǔ)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有助于它們制定基礎(chǔ)架構(gòu)擴(kuò)展規(guī)劃，確保IT投資價(jià)值全面實(shí)現(xiàn)。微軟公司將完全相同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于本企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)，集中憑借多種關(guān)鍵效能將核心IT基礎(chǔ)架構(gòu)提升到成熟優(yōu)化層次。IT基礎(chǔ)架構(gòu)不僅是一項(xiàng)具有戰(zhàn)略價(jià)值的資產(chǎn)，而且是軟件系統(tǒng)賴以提供商務(wù)企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)所必需之服務(wù)功能和用戶應(yīng)用的關(guān)鍵基礎(chǔ)。對(duì)許多組織機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，其自身的成長(zhǎng)壯大和新技術(shù)的迅速發(fā)展催生出極其復(fù)雜、不靈活且難以管理的數(shù)據(jù)中心和桌面系統(tǒng)平臺(tái)。通常情況下，這些系統(tǒng)本身的成本代價(jià)既十分高昂又相對(duì)固定，而且不因商務(wù)需求的不同而改變。背景隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，IT基礎(chǔ)架構(gòu)必須相應(yīng)擴(kuò)展，然而，系統(tǒng)復(fù)雜程度和維護(hù)成本不斷提高，并且受制于日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。IT基礎(chǔ)架構(gòu)與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)需求之間往往缺乏協(xié)調(diào)性，因而使企業(yè)難以從技術(shù)投資中獲取最大價(jià)值。解決方案微軟立足于戰(zhàn)略和系統(tǒng)高度，運(yùn)用基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化概念將功能特性從相對(duì)單純的被動(dòng)響應(yīng)模式轉(zhuǎn)化為更加成熟的主動(dòng)反應(yīng)模式。除核心基礎(chǔ)架構(gòu)外，微軟還致力于應(yīng)用平臺(tái)和商務(wù)效率解決方案的優(yōu)化。收益得到簡(jiǎn)化的基礎(chǔ)架構(gòu)與管理任務(wù)：通過(guò)更具針對(duì)性的背景隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，IT基礎(chǔ)架構(gòu)必須相應(yīng)擴(kuò)展，然而，系統(tǒng)復(fù)雜程度和維護(hù)成本不斷提高，并且受制于日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。IT基礎(chǔ)架構(gòu)與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)需求之間往往缺乏協(xié)調(diào)性，因而使企業(yè)難以從技術(shù)投資中獲取最大價(jià)值。解決方案微軟立足于戰(zhàn)略和系統(tǒng)高度，運(yùn)用基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化概念將功能特性從相對(duì)單純的被動(dòng)響應(yīng)模式轉(zhuǎn)化為更加成熟的主動(dòng)反應(yīng)模式。除核心基礎(chǔ)架構(gòu)外，微軟還致力于應(yīng)用平臺(tái)和商務(wù)效率解決方案的優(yōu)化。收益得到簡(jiǎn)化的基礎(chǔ)架構(gòu)與管理任務(wù)：通過(guò)更具針對(duì)性的IT開支和得到提高的最終用戶工作效率縮短投資回收期得到降低的成本費(fèi)用和復(fù)雜程度：通過(guò)優(yōu)化操作、避免浪費(fèi)和節(jié)約桌面計(jì)算機(jī)部署開支達(dá)到降低總體擁有成本的目的得到改善的桌面系統(tǒng)管理：可面向桌面計(jì)算機(jī)提供更安全、更可控IT服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)得到強(qiáng)化的安全保障：通過(guò)維護(hù)即時(shí)更新的防護(hù)系統(tǒng)有效抵御黑客入侵與惡意軟件，化解安全威脅微軟信息技術(shù)支持部（MicrosoftIT）同樣面臨上述挑戰(zhàn)。這個(gè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)為遍布全球且接入網(wǎng)絡(luò)的12萬(wàn)多個(gè)最終用戶和30多萬(wàn)臺(tái)設(shè)備提供伺服服務(wù)。從IT角度出發(fā)，這個(gè)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)就是開發(fā)并維護(hù)易于管理的IT系統(tǒng)和解決方案，優(yōu)化商務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)效率，降低總體擁有成本（TCO），面向遍布全球的客戶與合作伙伴提供兼具可預(yù)見性和可依賴性的服務(wù)。與此同時(shí)，即使在幾乎完全基于測(cè)試版（Beta）軟件運(yùn)行的前提下，IT支持部所伺服服務(wù)的系統(tǒng)仍擔(dān)當(dāng)著規(guī)范性基礎(chǔ)架構(gòu)的角色，成為公司軟件產(chǎn)品模擬部署實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。對(duì)于包括微軟公司在內(nèi)的絕大多數(shù)組織機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，為其提供伺服服務(wù)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)能夠且應(yīng)該是最具戰(zhàn)略價(jià)值的資產(chǎn)和商務(wù)資源。基礎(chǔ)架構(gòu)潛能的釋放依賴于IT與業(yè)務(wù)部門的通力協(xié)作，成熟健全的基礎(chǔ)架構(gòu)和人員、流程與技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。為提供賴以實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的戰(zhàn)略指南，微軟專門開發(fā)了“核心基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化（IO）模型”——用于評(píng)估企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)成熟度的可操作基準(zhǔn)規(guī)范。微軟公司還在核心模型基礎(chǔ)上，開發(fā)出另兩套功能模型：商務(wù)效率基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化（BPIO）模型和應(yīng)用平臺(tái)基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化（APIO）模型。以上三套模型共同描繪出所有企業(yè)所必需之關(guān)鍵基礎(chǔ)架構(gòu)的全息圖景。這些IO模型主要根據(jù)專家分析和學(xué)術(shù)研究成果、業(yè)界最佳實(shí)現(xiàn)方式和微軟多年積累的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)編制。它們提供了一整套高階功能尺度和指導(dǎo)原則，有助于IT機(jī)構(gòu)對(duì)現(xiàn)有基礎(chǔ)架構(gòu)做出評(píng)估。此外，這些模型還可幫助企業(yè)單位制定賴以開發(fā)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的戰(zhàn)略規(guī)劃，力爭(zhēng)在為關(guān)鍵商務(wù)解決方案提供支持的同時(shí)，從技術(shù)投資中獲取最大價(jià)值?；A(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化模型基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化（IO）意圖在于幫助客戶實(shí)現(xiàn)IT基礎(chǔ)架構(gòu)投資價(jià)值，促使IT基礎(chǔ)架構(gòu)成為與所在企業(yè)相得益彰的戰(zhàn)略資產(chǎn)，并最終幫助客戶圍繞“以人為本的商務(wù)企業(yè)”理念營(yíng)造IT基礎(chǔ)架構(gòu)。以人為本的商務(wù)企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)和基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)與行業(yè)環(huán)境相適應(yīng)。它們可實(shí)現(xiàn)人員、信息與商務(wù)流程的有機(jī)結(jié)合，幫助增強(qiáng)市場(chǎng)反應(yīng)能力、消除低效環(huán)節(jié)，從而，以兼顧成本效益原則與時(shí)效性的方式推出新產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)IT標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)并保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)的優(yōu)化基礎(chǔ)架構(gòu)不僅有助于確保IT標(biāo)準(zhǔn)得到貫徹，而且，可為以環(huán)境和用戶為中心的成本控制、安全防護(hù)及風(fēng)險(xiǎn)化解努力提供支持。IO模型大多被用作戰(zhàn)略工具，幫助評(píng)估組織機(jī)構(gòu)核心技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)（管理、安全和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)等）成熟度，并判斷允許企業(yè)顯著降低成本、改進(jìn)功能的領(lǐng)域（如應(yīng)用優(yōu)化等）。IO模型的設(shè)計(jì)并非圍繞技術(shù)類型或廠商展開，而是以代表每個(gè)階段的功能特性為核心。針對(duì)與IO模型相關(guān)的企業(yè)技術(shù)應(yīng)用狀況的評(píng)估將為圍繞部署新技術(shù)與延用現(xiàn)有平臺(tái)的統(tǒng)籌商業(yè)價(jià)值所展開的戰(zhàn)略研討提供佐證。客戶可望基于不同類型的IT環(huán)境實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化目標(biāo)。IO模型由代表技術(shù)成熟度的四個(gè)連續(xù)漸進(jìn)水平（階段）組成：基本型、標(biāo)準(zhǔn)型、合理型和動(dòng)態(tài)型。我們將這些階段大致定義如下：基本型處于基本階段的典型企業(yè)往往具有本地化的人工操作規(guī)程，最低程度的集約控制，有限或根本未得到貫徹的IT策略。例如：基本型IT基礎(chǔ)架構(gòu)本身具有高成本、無(wú)序化、個(gè)別性、被動(dòng)響應(yīng)和人工操控等特征。系統(tǒng)服務(wù)水平較低，并且不借助業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素設(shè)定IT優(yōu)先級(jí)。公司上下普遍缺乏對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)現(xiàn)狀及其改進(jìn)方式的深入認(rèn)識(shí)。由于缺乏必要的工具和資源，應(yīng)用與服務(wù)的總體健康狀況并不為人所知?；A(chǔ)架構(gòu)成本偏高的狀況很大程度上歸因于高度依賴人工干預(yù)和時(shí)間投入的軟件部署及更新流程。由于不存在相對(duì)一致的安全策略或管理特性，安全威脅響應(yīng)機(jī)制基本停留在被動(dòng)響應(yīng)狀態(tài)。標(biāo)準(zhǔn)型處于標(biāo)準(zhǔn)化階段的企業(yè)通常具有一套借助標(biāo)準(zhǔn)、策略、服務(wù)器和資源推行運(yùn)轉(zhuǎn)控制機(jī)制的受控基礎(chǔ)架構(gòu)。例如：標(biāo)準(zhǔn)型基礎(chǔ)架構(gòu)往往通過(guò)某些自動(dòng)化手段接受集中管理。IT運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制以被動(dòng)響應(yīng)為主，并輔以旨在降低短期成本的某些主動(dòng)反應(yīng)規(guī)程。標(biāo)準(zhǔn)型基礎(chǔ)架構(gòu)的服務(wù)水平雖高于基本型，卻遠(yuǎn)未達(dá)到最優(yōu)。IT部門主要依據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)需求的理解代表企業(yè)制定相關(guān)決策。由于IT部門只能對(duì)無(wú)法預(yù)見的技術(shù)故障做出被動(dòng)響應(yīng)并加以解決，因此，滿足規(guī)章制度要求不僅十分困難，而且代價(jià)高昂。正規(guī)的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化與測(cè)試流程并不存在，而身份管理也未實(shí)現(xiàn)全面集中。最終用戶往往感覺IT管控機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)和程序的引入令他們的業(yè)務(wù)靈活性及工作效率受到了一定限制。與基本型相比，標(biāo)準(zhǔn)型基礎(chǔ)架構(gòu)具有相對(duì)完備的協(xié)作工具支持特性，有利于保持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，提高關(guān)鍵任務(wù)數(shù)據(jù)訪問(wèn)連貫性，從而促使企業(yè)員工和IT專業(yè)人員的工作效率獲得全面提升。合理型合理型基礎(chǔ)架構(gòu)通常包含趨于成熟并開始在業(yè)務(wù)支持與擴(kuò)展中擔(dān)當(dāng)重要角色的主動(dòng)反應(yīng)規(guī)程、資源供給機(jī)制及相關(guān)策略。最重要的是，在這種基礎(chǔ)架構(gòu)下，桌面計(jì)算機(jī)和服務(wù)器的管理成本處于最低水平。例如：合理型基礎(chǔ)架構(gòu)是一個(gè)業(yè)務(wù)支柱：得到強(qiáng)化的安全保障，相對(duì)理想的管理狀態(tài)，較低的復(fù)雜程度和較高的自動(dòng)化水平?！傲憬佑|”（即無(wú)需人為干預(yù)）部署機(jī)制的運(yùn)用有助于將成本費(fèi)用、部署周期和技術(shù)挑戰(zhàn)控制在最低程度。鏡像數(shù)量將被減少到最低水平，桌面計(jì)算機(jī)管理流程也只需要極少的人為干預(yù)。處于合理型階段的客戶所保有的硬件和軟件頗具條理性，他們只會(huì)購(gòu)買真正需要的軟件許可證和計(jì)算機(jī)設(shè)備。IT部門所面臨的首要挑戰(zhàn)是提高已部署產(chǎn)品的集成化水平，并將這些產(chǎn)品的價(jià)值充分發(fā)掘出來(lái)。無(wú)論從桌面計(jì)算機(jī)到服務(wù)器，還是從防火墻到外部網(wǎng)，嚴(yán)密的策略和控制均可確保安全機(jī)制極富主動(dòng)性與前瞻性。合理型基礎(chǔ)架構(gòu)的IT成本明顯低于基本型和標(biāo)準(zhǔn)型，這主要是因?yàn)椋\(yùn)轉(zhuǎn)效率將通過(guò)集中化管理與監(jiān)控環(huán)境獲得提升，而經(jīng)過(guò)強(qiáng)化的安全管理則有助于減輕IT資源所承受的壓力。移動(dòng)選項(xiàng)和跨地域、跨時(shí)區(qū)協(xié)作能力將促使最終用戶工作效率得到顯著提高。動(dòng)態(tài)型擁有動(dòng)態(tài)型基礎(chǔ)架構(gòu)的客戶對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)在幫助確保業(yè)務(wù)活動(dòng)高效開展和保持同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面所蘊(yùn)含的戰(zhàn)略價(jià)值有著全面而深刻的認(rèn)識(shí)。操作規(guī)程已達(dá)到全自動(dòng)水平，往往與技術(shù)手段本身相融合，并允許IT部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求做出調(diào)整并接受管理。例如：成本費(fèi)用完全處于可控狀態(tài)；用戶與數(shù)據(jù)和桌面計(jì)算機(jī)與服務(wù)器之間可實(shí)現(xiàn)高度集成；用戶與部門之間的協(xié)作達(dá)到普遍化程度；移動(dòng)用戶可在不受所處地點(diǎn)限制的前提下對(duì)服務(wù)和功能執(zhí)行近乎直接的訪問(wèn)調(diào)用。動(dòng)態(tài)型基礎(chǔ)架構(gòu)是一項(xiàng)核心戰(zhàn)略商業(yè)資產(chǎn)，并專為保證業(yè)務(wù)靈活性和提高服務(wù)水平而接受優(yōu)化。這種基礎(chǔ)架構(gòu)的成本費(fèi)用雖然會(huì)高于合理型基礎(chǔ)架構(gòu)，但卻可被獲得提高的價(jià)值含量彌補(bǔ)。經(jīng)營(yíng)管理人員不再將IT部門作為成本中心，而是將其視為戰(zhàn)略資產(chǎn)，以確保企業(yè)針對(duì)業(yè)務(wù)需求和競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)采取更加靈活有效的反應(yīng)措施。由此追加的技術(shù)投資將帶來(lái)直接、快速且能夠量化的業(yè)務(wù)收益。為支持修補(bǔ)程序管理并遵守既定安全策略而對(duì)自供給軟件和象限化體系加以運(yùn)用的做法將允許具備動(dòng)態(tài)型基礎(chǔ)架構(gòu)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，進(jìn)而達(dá)到增強(qiáng)可靠性、降低成本費(fèi)用、提高服務(wù)水平的目的。由于對(duì)等化集成、自動(dòng)化服務(wù)和數(shù)據(jù)、桌面計(jì)算機(jī)、服務(wù)器管理機(jī)制的存在，IT部門可針對(duì)最終用戶訴求做出快速、主動(dòng)的響應(yīng)，從而幫助新員工立即進(jìn)入高效工作狀態(tài)?；A(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化所帶來(lái)的收益微軟創(chuàng)制的IO模型有助于客戶對(duì)當(dāng)前IT基礎(chǔ)架構(gòu)的成本、安全、風(fēng)險(xiǎn)和操作靈活性等環(huán)節(jié)加以理解并做出改進(jìn)。從完全不受控環(huán)境轉(zhuǎn)移到全面自動(dòng)化管理與動(dòng)態(tài)資源運(yùn)用環(huán)境有助于大幅削減成本費(fèi)用。基本型基礎(chǔ)架構(gòu)中極度薄弱的安全保障措施將被代之以優(yōu)化基礎(chǔ)架構(gòu)下的動(dòng)態(tài)前瞻型防護(hù)機(jī)制。IT基礎(chǔ)架構(gòu)管理也將從高度依賴人工和被動(dòng)響應(yīng)的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨茸詣?dòng)化和主動(dòng)反應(yīng)狀態(tài)。微軟及其合作伙伴可面向客戶提供有助于實(shí)現(xiàn)IO模型升級(jí)的技術(shù)、規(guī)程和程序。相關(guān)規(guī)程可望從支離破碎或子虛烏有子墟烏有的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)化并可重復(fù)運(yùn)用的狀態(tài)。隨著從基本型狀態(tài)依次提升至動(dòng)態(tài)型狀態(tài)，客戶將能夠?yàn)樾畔⒐ぷ髡吆凸芾砣藛T賦予工作效能，并抓住新的商業(yè)機(jī)遇，從而更好地運(yùn)用技術(shù)手段增強(qiáng)業(yè)務(wù)靈活性，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。上述IO發(fā)展階段的說(shuō)明意義勝于判別意義。它們代表了與企業(yè)規(guī)模、所屬行業(yè)及商務(wù)模式相對(duì)應(yīng)的IT狀況。具有完全符合某一發(fā)展階段特征之基礎(chǔ)架構(gòu)的公司或基礎(chǔ)架構(gòu)全面達(dá)到動(dòng)態(tài)型階段的公司都較為罕見。在規(guī)模較小的企業(yè)看來(lái)，由于創(chuàng)建更加先進(jìn)的基礎(chǔ)架構(gòu)需要付出較為高昂的成本代價(jià)，因此，超越標(biāo)準(zhǔn)型階段的決策也許并不明智。然而，當(dāng)今企業(yè)的現(xiàn)狀卻是眾多客戶仍使用著較為陳舊的技術(shù)手段，在人工管理方面的開支仍超出在自動(dòng)化基礎(chǔ)架構(gòu)管理技術(shù)方面的投入，并且往往不依托可供使用的軟件和技術(shù)升級(jí)產(chǎn)品開展環(huán)境維護(hù)工作。在從9,000多家客戶收集的數(shù)據(jù)中，微軟公司發(fā)現(xiàn)，61%的企業(yè)的IT管理與維護(hù)處于人工操作和被動(dòng)響應(yīng)狀態(tài)，36%的企業(yè)具備有限的自動(dòng)管理功能，而在IT操作規(guī)程和環(huán)境認(rèn)知方面僅達(dá)到起碼要求（但仍處于被動(dòng)響應(yīng)狀態(tài)）。只有3%的企業(yè)具備置于一整套策略管控下的高度安全基礎(chǔ)架構(gòu)，并擁有與技術(shù)部署現(xiàn)狀相吻合的操作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。企業(yè)可憑借應(yīng)用平臺(tái)基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化（APIO）模型對(duì)增強(qiáng)應(yīng)用平臺(tái)靈活性和伸縮性的有效途徑加以評(píng)估和理解。而IT部門則可提供創(chuàng)建互連適配系統(tǒng)所必需的基礎(chǔ)架構(gòu)、技術(shù)手段和實(shí)用工具?；A(chǔ)架構(gòu)將以更加有效的方式與業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，并呈獻(xiàn)有助于提升公司價(jià)值的商業(yè)選擇。技術(shù)手段可幫助企業(yè)靈活應(yīng)變，迎接新的工作挑戰(zhàn)。商務(wù)效率基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化（BPIO）模型可幫助企業(yè)簡(jiǎn)化人員協(xié)作，提供內(nèi)容保護(hù)與管理服務(wù)，并確保工作人員輕松查找所需信息，進(jìn)而增進(jìn)對(duì)公司業(yè)務(wù)的理解。微軟在上述連續(xù)漸進(jìn)發(fā)展階段中所處的位置微軟公司目前部署的基礎(chǔ)架構(gòu)具有可訪問(wèn)一系列技術(shù)手段的優(yōu)點(diǎn)，集中致力于對(duì)技術(shù)成果的有效應(yīng)用，然而，其主體仍介于標(biāo)準(zhǔn)型與合理型之間。微軟IT基礎(chǔ)架構(gòu)超越基本型階段的現(xiàn)狀不足為奇，而它介于中間水平的定位卻足以突顯眾多企業(yè)在實(shí)施技術(shù)升級(jí)和集約化控制過(guò)程中所面臨的挑戰(zhàn)以及在當(dāng)前業(yè)務(wù)需求、投資意向和收益回報(bào)之間做出權(quán)衡的需要。微軟IT支持部一貫對(duì)促進(jìn)自身與IO模型規(guī)模同步發(fā)展給予高度重視，不僅為此付出了巨大努力，而且獲得了一系列成功。這些成功經(jīng)驗(yàn)必將成為其它企業(yè)制定IO模型發(fā)展規(guī)劃的有益借鑒。以下章節(jié)將圍繞核心IO、APIO和BPIO的關(guān)鍵效能環(huán)節(jié)舉例說(shuō)明微軟公司最近為促進(jìn)自身基礎(chǔ)架構(gòu)延著IO成熟發(fā)展方向演進(jìn)所采取的一系列步驟，并就可供組織機(jī)構(gòu)（在類似環(huán)境下）為解決特定IT問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)特定業(yè)務(wù)目標(biāo)所采取的技術(shù)步驟提供示例。為便于參考，描述每項(xiàng)功能的章節(jié)都將從簡(jiǎn)要介紹該項(xiàng)功能在合理型或動(dòng)態(tài)型發(fā)展階段所應(yīng)顯現(xiàn)的面貌入手，因?yàn)檫@兩個(gè)階段恰恰是本文所推崇的發(fā)展目標(biāo)。核心IO模型核心IO模型定義了六項(xiàng)構(gòu)建更靈活I(lǐng)T基礎(chǔ)架構(gòu)所必需的功能。微軟在IO方面付出的努力以下列有助于發(fā)掘技術(shù)商業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵基礎(chǔ)架構(gòu)功能為核心展開：桌面計(jì)算機(jī)、服務(wù)器與設(shè)備管理。描述了客戶應(yīng)如何管理桌面計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備和服務(wù)器，以及如何在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中部署更新軟件包、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。身份與訪問(wèn)管理。描述了客戶應(yīng)如何對(duì)人員和資產(chǎn)的身份實(shí)施管理；應(yīng)為管理和保護(hù)身份數(shù)據(jù)（如同步化、口令管理和用戶支持）部署哪些解決方案；如何對(duì)企業(yè)移動(dòng)用戶、客戶和/或合作伙伴從防火墻以外發(fā)出的資源訪問(wèn)請(qǐng)求實(shí)施管理。安全保障與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。描述了客戶應(yīng)考慮將哪些解決方案部署于IT基礎(chǔ)架構(gòu)，以確保信息和通訊不接受非法訪問(wèn)調(diào)用，同時(shí)，提供幫助IT基礎(chǔ)架構(gòu)抵御拒絕訪問(wèn)攻擊和病毒襲擾并保護(hù)企業(yè)資源訪問(wèn)服務(wù)的有效機(jī)制。數(shù)據(jù)防護(hù)與恢復(fù)。提供了結(jié)構(gòu)化或規(guī)范性備份、存儲(chǔ)與恢復(fù)管理服務(wù)。隨著信息與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量的激增，組織機(jī)構(gòu)在根據(jù)實(shí)際需要保護(hù)信息資源并提供符合成本效益與時(shí)間效率原則的恢復(fù)服務(wù)等方面所承受的壓力相應(yīng)增大。桌面計(jì)算機(jī)、服務(wù)器與設(shè)備管理。所屬IT環(huán)境在桌面計(jì)算機(jī)、服務(wù)器與設(shè)備管理方面達(dá)到合理型或動(dòng)態(tài)型階段的組織機(jī)構(gòu)往往擁有在移植與刷新、客戶端與服務(wù)器防火墻遷移、系統(tǒng)監(jiān)控或服務(wù)器操控等環(huán)節(jié)達(dá)到較高自動(dòng)化水平的受控環(huán)境。硬件和軟件歸納整理就緒，并存在針對(duì)參考鏡像系統(tǒng)的自動(dòng)化、集中式管理。桌面計(jì)算機(jī)、服務(wù)器和設(shè)備管理功能通常為IT專業(yè)人員提供了三種主要管理組件：鏡像（已被復(fù)制到另一個(gè)內(nèi)存或存儲(chǔ)位置的隨機(jī)存取內(nèi)存[RAM]片斷）、更新和軟件。在理想狀況下，應(yīng)將鏡像數(shù)控制在絕對(duì)低水平。微軟公司所開展的業(yè)務(wù)要求在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)同時(shí)使用多個(gè)版本的操作系統(tǒng)。出于兼容性和環(huán)境測(cè)試方面的考慮，大多數(shù)開發(fā)人員同時(shí)使用著當(dāng)前版本、早期版本和即將推出的版本，以確保自己編寫的代碼可為用戶可能采用每個(gè)版本提供支持。微軟公司歷史上存在過(guò)為每個(gè)操作系統(tǒng)同時(shí)維護(hù)五套鏡像和四個(gè)有效操作系統(tǒng)版本的狀況，也就是需要同時(shí)維護(hù)20套鏡像。（在此提供一個(gè)參照，微軟一家名列“財(cái)富50強(qiáng)”的制造業(yè)客戶擁有多達(dá)60套鏡像。）微軟IT支持部開發(fā)了多種可在不受硬件限制的前提下一次應(yīng)用全部鏡像的工具，以便在必要時(shí)將軟件更新應(yīng)用于相關(guān)鏡像。微軟IT支持部認(rèn)識(shí)到，將鏡像數(shù)量削減到一套或許有利于節(jié)約成本，但事實(shí)證明，對(duì)五套鏡像的靈活運(yùn)用更能節(jié)約成本。一個(gè)典型例子就是，鏡像允許針對(duì)問(wèn)題解決時(shí)間設(shè)定閥值。如果技術(shù)支持部門無(wú)法在兩小時(shí)內(nèi)排除發(fā)生在公司內(nèi)部某臺(tái)計(jì)算機(jī)上的故障，微軟IT支持部就會(huì)直接刪除故障軟件，植入一個(gè)新鏡像，并恢復(fù)這臺(tái)計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)，而不必繼續(xù)為排除故障浪費(fèi)時(shí)間。盡管外界經(jīng)常將安全更新當(dāng)成一件麻煩事，然而，安全更新在微軟內(nèi)部卻具有較高透明度，并且相對(duì)罕見。許多組織機(jī)構(gòu)每年執(zhí)行的安全更新多達(dá)100次，而微軟公司2005全年僅執(zhí)行過(guò)10次安全更新（也就是說(shuō)，安全更新次數(shù)與月度更新周期基本吻合）。微軟主要通過(guò)集中于Microsoft?SystemsManagementServer(SMS)

2003的高度自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)更新程序?qū)嵤┕芾怼Ｔ撓到y(tǒng)可將所有更新同時(shí)應(yīng)用至具備自動(dòng)定版功能的鏡像。SMS對(duì)更新合規(guī)性執(zhí)行測(cè)試的方法是，對(duì)每次新的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)請(qǐng)求執(zhí)行粒度化分析，直至在發(fā)出請(qǐng)求的計(jì)算機(jī)上檢測(cè)到更新。被遺漏的任何更新都將被記入日志，以便納入下一次SMS更新。這個(gè)系統(tǒng)幫助微軟IT支持部擺脫了經(jīng)常不了解計(jì)算機(jī)是否已經(jīng)過(guò)修補(bǔ)的被動(dòng)境地，進(jìn)入有助于平抑工作流峰值、提高服務(wù)水平、確保單臺(tái)計(jì)算機(jī)得到修補(bǔ)并平穩(wěn)運(yùn)行的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)程。SMS還有助于執(zhí)行軟件配屬任務(wù)，但只有將SMS與MicrosoftOperationsManager(MOM)和Active

Directory?目錄服務(wù)結(jié)合起來(lái)使用，才能確保這項(xiàng)任務(wù)達(dá)到合理型階段的要求。微軟已在所屬IT環(huán)境中將SMS全面用于軟件分配目的，并為提高從數(shù)據(jù)收集到報(bào)告生成等一系列處理任務(wù)的自動(dòng)化水平編制了專用腳本。該系統(tǒng)不僅會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上搜索先前描述過(guò)的更新，而且將執(zhí)行合規(guī)性監(jiān)控（針對(duì)安全保障或策略設(shè)置等）和資產(chǎn)管理任務(wù)，以跟蹤滿足硬件需求的計(jì)算機(jī)和正在使用這些計(jì)算機(jī)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。此外，該系統(tǒng)還可為微軟IT支持部提供有關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的實(shí)時(shí)信息，以幫助對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行更加有效的運(yùn)用和管理。微軟自2001年中期正式發(fā)布MOM以來(lái)，就一直使用這個(gè)解決方案執(zhí)行系統(tǒng)監(jiān)控任務(wù)。當(dāng)然，微軟內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)在某些方面尚未達(dá)到合理型階段。在部署MOM

2005之前，微軟事件管理系統(tǒng)主要基于兩個(gè)控制臺(tái)接受監(jiān)控——其中，一個(gè)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，另一個(gè)執(zhí)行服務(wù)器監(jiān)控。這兩個(gè)控制臺(tái)都使用了由微軟IT支持部專為后端監(jiān)控體系編寫的軟件。使用這兩個(gè)控制臺(tái)需要具備專門技能和較高培訓(xùn)水平。為辨別各種警告提示（即問(wèn)題隱患報(bào)告），并判斷哪些提示有助于改善支持服務(wù)，必須為兩個(gè)控制臺(tái)每班配備兩三名分析專家，并實(shí)行24小時(shí)三班倒。MOM

2005ConnectorFramework允許微軟IT支持部通過(guò)集中控制臺(tái)跟蹤所有網(wǎng)絡(luò)事件，并只需專門配備一名支持技師，從而使每年的定制化軟件支持成本降低了10萬(wàn)美元。MOM

2005不僅提高了狀態(tài)信息吞吐量，而且提供了可支持任務(wù)、腳本和常規(guī)篩選任務(wù)指派與跟蹤服務(wù)的現(xiàn)成用戶界面。MOM用戶界面與MicrosoftOfficeOutlook?相似，具有無(wú)需專門培訓(xùn)的簡(jiǎn)易管理特性。微軟IT支持部門因此可為控制中心配備支持水平較低的人力資源（如供應(yīng)商），避免雇用高薪工程師，從而削減了人員數(shù)量及相關(guān)成本。MOM還允許將檢票系統(tǒng)與控制臺(tái)相集成。這就意味著可基于控制臺(tái)生成票證，從而有助于降低管理成本，實(shí)現(xiàn)票證編碼標(biāo)準(zhǔn)化，提高檢票系統(tǒng)計(jì)量規(guī)范的明確性。不僅如此，微軟IT支持部還將MOM整合于集控式基礎(chǔ)架構(gòu)，并因此將MOM服務(wù)器數(shù)量從27臺(tái)削減至15臺(tái)。這種整合進(jìn)一步放大了成本節(jié)約和錯(cuò)誤規(guī)避成效，并有助于繼續(xù)改善系統(tǒng)監(jiān)控效果。身份與訪問(wèn)管理在身份與訪問(wèn)管理方面達(dá)到合理型或動(dòng)態(tài)型發(fā)展階段的企業(yè)大多以用于管理桌面計(jì)算機(jī)安全設(shè)置的ActiveDirectory組策略和安全模板、置于嚴(yán)密控制下的桌面計(jì)算機(jī)和跨越多個(gè)不同系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶支持的集約化管理為主要特征。微軟IT支持部多年來(lái)一直將IP安全機(jī)制（IPsec）作為域隔離手段，以此設(shè)定用于保護(hù)敏感組信息的訪問(wèn)權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)——例如，將人力資源或法律事務(wù)服務(wù)器設(shè)置在不屬于相關(guān)群體的員工附近。IPsec在這方面頗具實(shí)用價(jià)值，這主要是因?yàn)樗赏ㄟ^(guò)專用網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)連接服務(wù)為虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）和遠(yuǎn)程用戶訪問(wèn)提供支持。當(dāng)然，在微軟IT環(huán)境下，因?yàn)槊總€(gè)域都需要用戶提供口令，所以，試圖跨越域界限的網(wǎng)絡(luò)用戶仍會(huì)遭遇訪問(wèn)服務(wù)問(wèn)題。盡管這種狀況頗具挑戰(zhàn)性，然而，與其它公司面臨的狀況相比仍大有改善：一些行業(yè)估計(jì)顯示，平均管理12個(gè)外部用戶ID和口令的企業(yè)客戶需要員工每天花費(fèi)15到20分鐘進(jìn)行口令管理，并經(jīng)常因隨手將口令寫在紙上導(dǎo)致口令泄露或丟失。微軟已開發(fā)出一系列用于避免口令與訪問(wèn)事故的工具和服務(wù)。例如，MicrosoftWindows

Server?

2003R2ActiveDirectoryFederationServices(ADFS)可支持使用單一口令完成針對(duì)其他域的單點(diǎn)登錄和身份驗(yàn)證，因而有助于簡(jiǎn)化某些跨域訪問(wèn)操作。這種功能不僅有助于彌補(bǔ)先前因口令管理?yè)p失的工作效率，而且能削減技術(shù)支持中心的口令研發(fā)與重置開支，每年為微軟帶來(lái)約10萬(wàn)美元的成本節(jié)約收益。此外，明顯減少的身份驗(yàn)證環(huán)節(jié)還有助于縮小網(wǎng)絡(luò)攻擊暴露面；也就是說(shuō)，惡意攻擊者訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的切入點(diǎn)明顯減少。安全保障與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在安全保障與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面處于合理型或動(dòng)態(tài)型發(fā)展階段的IT環(huán)境可面向分散在企業(yè)園區(qū)內(nèi)外的移動(dòng)工作團(tuán)隊(duì)提供可靠的安全強(qiáng)化連接解決方案。這種環(huán)境具有針對(duì)應(yīng)用與鏡像部署、服務(wù)器操控、安全事件關(guān)聯(lián)、安全更新與防火墻遷移等客戶端和服務(wù)器關(guān)鍵要素的集約式、自動(dòng)化管理機(jī)制。除前文涉及的監(jiān)控效率之外，MOM

2005還支持更加高效的已報(bào)告安全事件處理能力。2004年度，系統(tǒng)每接到20次警報(bào)提示才會(huì)有一次被認(rèn)為具有核發(fā)支持票證的必要性，其中，約有28%的票證被判定為不構(gòu)成實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。通過(guò)在使用MOM

2005自動(dòng)檢票功能的基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)規(guī)程做出適當(dāng)調(diào)整，警報(bào)與票證之間的比率現(xiàn)已被控制在3:1以下。這意味著每年可節(jié)省出原本無(wú)需浪費(fèi)在事件篩選、檢票和路由操作上的數(shù)百個(gè)小時(shí)。這當(dāng)中的部分收益體現(xiàn)為MOM幫助控制中心分析人員提高故障排查速度。它有助于避免錯(cuò)報(bào)的出現(xiàn)——也就是說(shuō)，從一個(gè)源點(diǎn)派生的多個(gè)問(wèn)題——進(jìn)而提高為實(shí)質(zhì)性支持問(wèn)題指派分析人員的反應(yīng)速度。其結(jié)果是錯(cuò)報(bào)次數(shù)和警報(bào)總數(shù)的同時(shí)減少，從而為分析人員提供更多圍繞真實(shí)問(wèn)題開展工作的時(shí)間，并有效控制成本費(fèi)用。微軟IT支持部還部署了SMS和MicrosoftBaselineSecurityAnalyzer(MBSA)1.2版。這兩種解決方案的有機(jī)結(jié)合可令廠商技術(shù)支持中心成本下降25%，同時(shí)提高軟件更新部署效率。原先需要10個(gè)工作日?qǐng)?zhí)行的更新流程現(xiàn)在只需不到4個(gè)工作日即可完成——其實(shí)經(jīng)常在一天內(nèi)完成。微軟通過(guò)部署將被集成于MOM

2007的AuditCollectionServices強(qiáng)化了系統(tǒng)安全保障。AuditCollectionServices允許收集并存儲(chǔ)與所有重要資產(chǎn)相關(guān)的安全事件日志。為進(jìn)一步強(qiáng)化安全保障與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，微軟還部署了目前正處于Beta版測(cè)試階段并即將與MicrosoftWindows

Vista?一同發(fā)布的新型網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)防護(hù)（NAP）平臺(tái)。NAP將策略驗(yàn)證和網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)限制組件配合使用，根據(jù)由管理員定義的系統(tǒng)健康狀況標(biāo)準(zhǔn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)或通信實(shí)施控制。NAP有助于確保正在執(zhí)行訪問(wèn)操作的計(jì)算機(jī)使用最新軟件并符合策略要求。數(shù)據(jù)防護(hù)與恢復(fù)在數(shù)據(jù)防護(hù)與恢復(fù)方面處于合理型或動(dòng)態(tài)型發(fā)展階段的IT環(huán)境可根據(jù)服務(wù)水平協(xié)議（SLA）在所有服務(wù)器和桌面計(jì)算機(jī)上提供自控式備份與恢復(fù)功能，利用硬件（數(shù)據(jù)）快照實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)局域網(wǎng)（SAN）備份，并采用盤對(duì)盤數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)。據(jù)微軟IT支持部估計(jì)，全公司每月需要備份的數(shù)據(jù)量高達(dá)1800萬(wàn)GB，而其中的11%分散在公司遍布全球的115個(gè)分支機(jī)構(gòu)。此外，微軟IT支持部預(yù)計(jì)內(nèi)部數(shù)據(jù)總量平均每年增長(zhǎng)30%。和許多公司相似，微軟歷史上曾將數(shù)據(jù)備份至磁帶介質(zhì)。磁帶介質(zhì)雖是一種較為高效的長(zhǎng)期脫機(jī)存儲(chǔ)方式，但在短期存儲(chǔ)方面卻往往不夠高效和穩(wěn)定。微軟使用磁帶驅(qū)動(dòng)器的年均故障率高達(dá)17%。業(yè)界分析人士指出，超過(guò)40%的公司遭遇過(guò)因數(shù)據(jù)未被正確寫入磁帶、存儲(chǔ)介質(zhì)受損或其它不可用狀況導(dǎo)致的磁帶數(shù)據(jù)恢復(fù)故障。微軟IT支持部平均每個(gè)月都會(huì)在涉及5,000臺(tái)服務(wù)器的40多萬(wàn)次備份作業(yè)中遭遇大約16,000次故障。微軟IT支持部正在實(shí)施從分支機(jī)構(gòu)向MicrosoftSystemCenterDataProtectionManager(DPM)的過(guò)渡。后者是基于磁盤存儲(chǔ)介質(zhì)的備份解決方案，有助于避免備份錯(cuò)誤，降低與備份管理相關(guān)的資源需求。DPM不再需要為分支機(jī)構(gòu)配置磁帶設(shè)備（及相關(guān)維護(hù)人員），每年可節(jié)約30萬(wàn)美元的設(shè)備和人工成本；此外，每個(gè)分支機(jī)構(gòu)為執(zhí)行常規(guī)脫機(jī)磁帶備份所發(fā)生的5萬(wàn)美元成本也將被節(jié)省下來(lái)。而允許使用現(xiàn)成硬件設(shè)備的功能同樣有助于節(jié)約成本：據(jù)微軟IT支持部估計(jì)，在使用DPM后的前兩年，成本節(jié)約收益即可達(dá)到270萬(wàn)美元。最重要的是，將數(shù)據(jù)恢復(fù)至關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)所需占用的時(shí)間大大縮短——這對(duì)可能在系統(tǒng)停機(jī)期間每分鐘損失數(shù)千美元的企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。微軟IT支持部原先的數(shù)據(jù)備份恢復(fù)操作平均需要占用8小時(shí)，而在使用DPM的情況下，數(shù)據(jù)在短短幾分鐘內(nèi)便可被導(dǎo)入目標(biāo)服務(wù)器。應(yīng)用平臺(tái)IO模型針對(duì)APIO模型五大關(guān)鍵領(lǐng)域的投資有助于促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。微軟公司對(duì)APIO模型的貫徹主要圍繞下列基礎(chǔ)架構(gòu)功能展開，以期實(shí)現(xiàn)IT職能與業(yè)務(wù)目標(biāo)的統(tǒng)一：商務(wù)智能。描述了旨在促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息有機(jī)結(jié)合的商務(wù)智能基礎(chǔ)架構(gòu)。單一框架可消除數(shù)據(jù)查詢與應(yīng)用障礙，幫助企業(yè)成員開展協(xié)作，并在掌握所需信息的前提下制定正確決策。數(shù)據(jù)管理。描述了可幫助不同規(guī)模企業(yè)（根據(jù)安全指導(dǎo)原則）對(duì)容量不斷增長(zhǎng)且來(lái)自不同源頭的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和管理的基礎(chǔ)架構(gòu)戰(zhàn)略與管理規(guī)程。它還有助于確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)及應(yīng)用的持續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。軟件開發(fā)。描述了適用于各種開發(fā)對(duì)象（包括MicrosoftWindows?、MicrosoftOffice、Web和移動(dòng)應(yīng)用在內(nèi)）的集成化開發(fā)環(huán)境。通過(guò)在軟件開發(fā)流程中提供適當(dāng)?shù)哪芤姸取f(xié)作水平和控制手段，幫助組織機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)做出正確反應(yīng)。面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)與商務(wù)流程管理。提供經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的最佳實(shí)操指南，介紹如何在面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)中創(chuàng)建并管理機(jī)動(dòng)靈活并可反復(fù)利用的互連業(yè)務(wù)與IT流程。用戶體驗(yàn)。介紹了組織機(jī)構(gòu)為營(yíng)造超卓用戶體驗(yàn)而需要考慮在IT基礎(chǔ)架構(gòu)中部署的解決方案，以期達(dá)到提高人員工作效率、維系客戶忠實(shí)度、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的目標(biāo)。商務(wù)智能正在向更高成熟度演進(jìn)的企業(yè)往往運(yùn)用效績(jī)管理、報(bào)告與分析和數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)對(duì)企業(yè)商務(wù)流程進(jìn)行總體概括。企業(yè)還可提供賴以衡量并跟蹤企業(yè)效率并改善規(guī)劃和預(yù)測(cè)工作的定性與定量基準(zhǔn)。它們可將財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、銷售與人力資源信息有機(jī)結(jié)合起來(lái)，幫助制定更加客觀明智的決策?？蔀樯虅?wù)智能提供支持的技術(shù)手段跨越了APIO和BPIO。微軟商務(wù)智能平臺(tái)基于MicrosoftSQL

Server?

2005構(gòu)建，并通過(guò)MicrosoftOffice2007系統(tǒng)提供。它包括分析應(yīng)用、記分卡、儀表板、報(bào)告、分析、數(shù)據(jù)挖掘、在線分析處理（OLAP）、提取-傳輸-加載（ETL）和數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)等一系列服務(wù)特性。當(dāng)然，用戶所面臨的主要挑戰(zhàn)還是缺乏相對(duì)集中、簡(jiǎn)便易用的集成點(diǎn)，無(wú)法對(duì)多種不同類型的報(bào)告解決方案實(shí)施托管；而微軟則需要開發(fā)出可支持公司內(nèi)部商務(wù)智能構(gòu)想的解決方案。為擴(kuò)展報(bào)告與分析工具的影響力，微軟IT支持部專門創(chuàng)建了允許用戶不必在報(bào)告位置間進(jìn)行切換即可查看報(bào)告、記分卡、關(guān)鍵性能指標(biāo)（KPI）、多維分析結(jié)果及其他衡量尺度的集約化用戶界面平臺(tái)。MicrosoftOfficeSharePoint?Server

2007為集中式門戶奠定了基礎(chǔ)。SharePointServer

2007WebParts簡(jiǎn)化了ReportsCatalog、MicrosoftOfficeBusinessScorecardManager

2005、SQLServer

2005ReportingServices和SQLServer

2005AnalysisServices等不同報(bào)告要素之間的集成。這種門戶可憑借ActiveDirectory將基于角色的訪問(wèn)應(yīng)用于所有集成化報(bào)告解決方案，從而為用戶提供了無(wú)縫化單點(diǎn)登錄體驗(yàn)，并消除了登錄多個(gè)站點(diǎn)和多項(xiàng)服務(wù)以收集數(shù)據(jù)資料的復(fù)雜性。這些工具可生成對(duì)公司商務(wù)智能流程的總體概括，有助于提高用戶工作效率，利用切實(shí)有效的記分卡和儀表板生成工具迅速達(dá)成對(duì)業(yè)務(wù)狀況的洞悉，并通過(guò)集成化數(shù)據(jù)分析工具幫助用戶深入挖掘報(bào)告細(xì)節(jié)。微軟對(duì)本公司業(yè)務(wù)狀況的理解把握因此得到進(jìn)一步深化，并得以有效識(shí)別問(wèn)題和機(jī)遇，進(jìn)而迅速采取相關(guān)對(duì)策。數(shù)據(jù)管理就數(shù)據(jù)管理方面而言，合理型或動(dòng)態(tài)型環(huán)境旨在提供允許各種不同應(yīng)用程序、系統(tǒng)及工具對(duì)重要信息進(jìn)行及時(shí)訪問(wèn)的技術(shù)。微軟員工查找支持信息的場(chǎng)所之一——例如購(gòu)買設(shè)備或?qū)で蠹夹g(shù)問(wèn)題幫助——便是內(nèi)部ITWeb網(wǎng)站。每天都有數(shù)以千計(jì)的員工使用ITWeb來(lái)尋求解決問(wèn)題的幫助。平均而言，ITWeb每天收到9,000個(gè)頁(yè)面請(qǐng)求，從而使其成為使用率最高的內(nèi)部網(wǎng)站之一。由于基于MicrosoftContentManagementServer(MCMS)

2002的現(xiàn)有解決方案使得數(shù)據(jù)、信息和內(nèi)容的創(chuàng)建、維護(hù)與定位變得非常困難，因此，微軟需要改進(jìn)ITWeb的用戶體驗(yàn)。盡管這種解決方案在實(shí)施之初能夠滿足業(yè)務(wù)需求，但由ITWeb所提出的在服務(wù)方面不斷增長(zhǎng)的改進(jìn)需求使網(wǎng)站功能的更新成為必需進(jìn)行的工作。通過(guò)將ITWeb遷移到基于SharePointServer

2007的解決方案，微軟IT支持部改進(jìn)了用戶體驗(yàn)，同時(shí)提高了訪問(wèn)員工所需重要支持信息的及時(shí)性。ITWeb網(wǎng)站現(xiàn)在可以向用戶提供更具個(gè)性化的內(nèi)容，經(jīng)過(guò)改進(jìn)的搜索功能、經(jīng)過(guò)改進(jìn)的內(nèi)容創(chuàng)建機(jī)制以及進(jìn)一步優(yōu)化的工作流程。新的解決方案同時(shí)還降低了對(duì)支持工作的要求，遷移工作只需要很少或者甚至不需要定制工作。用戶可以對(duì)存儲(chǔ)于不同內(nèi)容來(lái)源當(dāng)中的信息進(jìn)行搜索（不僅限于存儲(chǔ)在SharePointServer

2007中的內(nèi)容）。這些內(nèi)容來(lái)源是指存儲(chǔ)著SharePointServer

2007能夠建立索引的內(nèi)容的產(chǎn)品與技術(shù)。這些能夠建立索引并進(jìn)行搜索的內(nèi)容來(lái)源包括其它SharePointServer

2007、MicrosoftOfficeSharePointPortalServer

2003、MicrosoftWindowsSharePointServices

2.0網(wǎng)站、共享文件夾、Web網(wǎng)站內(nèi)容以及MicrosoftExchange公用文件夾。軟件開發(fā)處于合理型或動(dòng)態(tài)型環(huán)境中的組織機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)使用通用開發(fā)框架和集成化軟件開發(fā)工具來(lái)創(chuàng)建由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的動(dòng)態(tài)應(yīng)用程序，從而在為管理者提供針對(duì)開發(fā)生命周期的更高可預(yù)見性與可見性的同時(shí)，支持各種規(guī)模組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行。在實(shí)施MicrosoftVisual

Studio?

2005TeamSystem之前，微軟OEM分部的ITCenterofExcellence（OEMIT）處于一種維持許多軟件開發(fā)組織機(jī)構(gòu)的狀況。該部門使用一系列內(nèi)部開發(fā)且相互獨(dú)立的工具來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目、版本與缺陷跟蹤、測(cè)試案例管理以及構(gòu)建管理。同時(shí)，該部門還使用一種獨(dú)立的產(chǎn)品進(jìn)行源代碼控制。這些工具運(yùn)行在不同的服務(wù)器上，且并非高度集成，因而難以進(jìn)行管理。這種異構(gòu)型體系結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)架構(gòu)使得這些系統(tǒng)間的相互集成變得非常困難。微軟IT支持部使用VisualStudio

2005作為面向所有開發(fā)門類（包括MicrosoftWindows、MicrosoftOffice、Web以及移動(dòng)應(yīng)用）的統(tǒng)一全面集成化開發(fā)環(huán)境。開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi){借他們現(xiàn)有的技能來(lái)創(chuàng)建能夠在整個(gè)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)使用的應(yīng)用程序。為了使整個(gè)軟件開發(fā)生命周期實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、集成化與協(xié)作化，OEMIT實(shí)施了VisualStudio

2005TeamSystem。這種客戶端/服務(wù)器系統(tǒng)合并了項(xiàng)目管理、工作項(xiàng)目跟蹤、源代碼控制、構(gòu)建與測(cè)試環(huán)境以及程序錯(cuò)誤跟蹤功能。多數(shù)管理任務(wù)的自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)方式為軟件開發(fā)項(xiàng)目節(jié)省了團(tuán)隊(duì)時(shí)間與金錢。微軟應(yīng)用平臺(tái)能夠滿足來(lái)自獨(dú)立專業(yè)開發(fā)人員和開發(fā)團(tuán)隊(duì)的各種不同類型需求。這種平臺(tái)包含了針對(duì)多種特殊需求量身定制的版本，從而能夠像WebDeploymentProjects附件項(xiàng)中所描述的那樣，為使用InternetInformationServicesversion

6.0和MicrosoftASP.NETversion

2.0實(shí)現(xiàn)的最具可靠性與可伸縮性的Web平臺(tái)提供支持。通過(guò)為采用VisualStudio

2005TeamSystem和Microsoft.NETFramework集成化方式進(jìn)行的貫穿設(shè)計(jì)與開發(fā)環(huán)節(jié)的開發(fā)流程提供支持，微軟IT支持部建立了一種通用開發(fā)框架。面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)與商務(wù)流程在SOA和商務(wù)流程中擁有合理型或動(dòng)態(tài)型IT環(huán)境的組織機(jī)構(gòu)連接異種系統(tǒng)與流程，從而幫助企業(yè)實(shí)時(shí)對(duì)客戶、合作伙伴以及不斷變化的商務(wù)趨勢(shì)做出響應(yīng)。這套解決方案的關(guān)鍵方面在于MicrosoftSOA功能。微軟娛樂(lè)與設(shè)備分部需要一種能夠簡(jiǎn)化應(yīng)用集成和內(nèi)外部數(shù)據(jù)源間商務(wù)文檔交換方式的商務(wù)集成與智能框架。此外，娛樂(lè)與設(shè)備分部還需要一種能夠通過(guò)微軟所使用的SAPR/3企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫數(shù)據(jù)交換的框架結(jié)構(gòu)。微軟公司與其外部合作伙伴之間的這種動(dòng)態(tài)商務(wù)關(guān)系要求解決方案具備相應(yīng)的靈活性與適用性。為幫助娛樂(lè)與設(shè)備分部創(chuàng)建能夠簡(jiǎn)化針對(duì)商務(wù)文檔的應(yīng)用集成與流程管理方式的商務(wù)集成與智能框架，微軟IT支持部部署了MicrosoftBizTalk?Server

2006和MicrosoftBizTalkAdapterv2.0formySAPBusinessSuite。通過(guò)使用具備自動(dòng)化能力、能夠靈活校正商務(wù)文檔且易于管理的商務(wù)流程，BizTalkServer

2006解決方案提供了實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間無(wú)縫集成的集成化平臺(tái)。通過(guò)與BizTalkAdapterv2.0formySAPBusinessSuite相結(jié)合，SAPR/3ERP系統(tǒng)集成解決方案無(wú)需開發(fā)代碼即可傳輸中間文檔（iDoc）、商務(wù)應(yīng)用編程接口（BAPI）、以及適用于BizTalkServer

2006中進(jìn)出商務(wù)文檔的遠(yuǎn)程功能調(diào)用（RFC）SAPR/3ERP系統(tǒng)架構(gòu)類型。借助所部署的商務(wù)集成與智能框架，娛樂(lè)與設(shè)備分部實(shí)現(xiàn)了一種易于維護(hù)的靈活、可靠、可伸縮集成解決方案。運(yùn)營(yíng)及商務(wù)用戶均可獲得制造MicrosoftXbox

360?控制臺(tái)所需的深入供應(yīng)鏈管理流程當(dāng)中的集中化實(shí)時(shí)可見性。此外，通過(guò)使用BizTalkAdapterv2.0formySAPBusinessSuite，娛樂(lè)與設(shè)備分部得以在無(wú)需定制編碼的情況下實(shí)現(xiàn)新型商務(wù)流程與集中式SAPR/3系統(tǒng)間的無(wú)縫集成。商務(wù)效率基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化模型BPIO模型映射組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化級(jí)別，并且提供IT基礎(chǔ)架構(gòu)資產(chǎn)的優(yōu)化指導(dǎo)，從而力求更好的通過(guò)三個(gè)關(guān)鍵功能領(lǐng)域來(lái)實(shí)現(xiàn)IT基礎(chǔ)架構(gòu)資產(chǎn)的全面價(jià)值：統(tǒng)一通信與協(xié)作。描述由于有助于保護(hù)信息與通信免遭未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)并能夠?yàn)榻?jīng)過(guò)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)提供支持從而使客戶應(yīng)當(dāng)考慮部署的基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù)。這項(xiàng)功能同樣包含有助于簡(jiǎn)化協(xié)作方式的消息通信、工作空間、門戶、移動(dòng)交互、語(yǔ)音以及會(huì)議等功能。企業(yè)內(nèi)容管理。描述客戶如何使用表單、文檔、記錄以及Web內(nèi)容管理與搜索技術(shù)來(lái)管理信息和流程。商務(wù)智能。描述旨在增強(qiáng)商務(wù)深度并推動(dòng)商務(wù)性能的報(bào)表、分析、計(jì)分卡、儀表板、高級(jí)分析法、ETL、數(shù)據(jù)挖掘以及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等項(xiàng)技術(shù)。統(tǒng)一通信與協(xié)作希望使其通信技術(shù)更趨完備的企業(yè)必然需要面向分布式工作團(tuán)隊(duì)提供具備增強(qiáng)安全性且穩(wěn)定可靠的連通能力。同時(shí)，企業(yè)還需在移動(dòng)設(shè)備上提供安全性與策略強(qiáng)制措施，針對(duì)基于Web的電子郵件和移動(dòng)設(shè)備提供集成化垃圾郵件與病毒保護(hù)機(jī)制，運(yùn)行建立不使用VPN的連接等等。在統(tǒng)一通信與協(xié)作的功能類別當(dāng)中，由于MicrosoftInternetSecurityandAcceleration(ISA)Server

2004、MicrosoftOfficeOutlookWebAccess與MicrosoftExchangeServer

2003SP2以及Windows

Mobile?version

5.0、Messaging&SecurityFeaturePack(MSFP)、MicrosoftActiveSync?與MicrosoftAntigen之間的緊密結(jié)合，Microsoft已處于合理型階段。.Microsoft的消息傳輸系統(tǒng)集中在Exchange平臺(tái)上，同時(shí)，考慮到這份文檔的用途，可以將其歸結(jié)為三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：安全性、消息保健、以及遵從性。在標(biāo)準(zhǔn)型階段內(nèi)，Microsoft在消息傳輸安全性方面所面臨的一個(gè)主要問(wèn)題便是缺乏策略控制機(jī)制——盡管用戶擁有自己的個(gè)人身份號(hào)碼（PIN），但他們卻很少使用。目前，策略通過(guò)WindowsMobile5.0的擴(kuò)展組件MSFP強(qiáng)制實(shí)現(xiàn)。MSFP提供了允許網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)策略進(jìn)行遠(yuǎn)程控制、每隔數(shù)小時(shí)對(duì)其進(jìn)行刷新、強(qiáng)制密碼長(zhǎng)度與牢固性的工具。MSFP能夠在多次嘗試輸入錯(cuò)誤口令后對(duì)設(shè)備加以鎖定，同時(shí)還能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程擦除操作，以便從丟失或被竊的設(shè)備上清除數(shù)據(jù)與證書。消息保健是指屏蔽垃圾郵件和惡意代碼（例如病毒）。在標(biāo)準(zhǔn)型階段內(nèi)，Microsoft信息技術(shù)本部使用一種并非與Exchange優(yōu)化集成的第三方反病毒應(yīng)用程序。這種應(yīng)用程序包含一套能夠根據(jù)最顯著的垃圾郵件征兆對(duì)消息進(jìn)行過(guò)濾的單層垃圾郵件控制機(jī)制。目前，Microsoft信息技術(shù)本部使用具備現(xiàn)成反垃圾郵件過(guò)濾功能的ExchangeServer

2003SP2以及IntelligentMessageFilter、定制單詞列表、發(fā)送方標(biāo)識(shí)和一種phishing過(guò)濾器。Antigen消息過(guò)濾器應(yīng)用程序具備多套能夠?qū)γ織l消息進(jìn)行檢查的掃描引擎，從而大大提高了檢測(cè)命中率。在標(biāo)準(zhǔn)型階段內(nèi)只能做到偶爾遵從規(guī)章要求——即保持消息內(nèi)容只在發(fā)送方與預(yù)想的接收方之間傳遞。正如許多企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況，大多數(shù)消息通過(guò)明文傳輸、并且僅當(dāng)消息在安全性方面非常敏感的情況下才需確認(rèn)發(fā)送方身份。Microsoft目前針對(duì)所有消息傳輸事務(wù)提高了安全標(biāo)準(zhǔn)：公司內(nèi)部以及Microsoft與特定合作伙伴之間的所有消息始終通過(guò)加密傳輸方式進(jìn)行發(fā)送。企業(yè)在這種情況下所關(guān)注的是安全保障，而并非額外的消息傳輸功能。從Microsoft的角度來(lái)看，更高的商業(yè)價(jià)值來(lái)自于確保通過(guò)端到端的方式滿足安全需求。一項(xiàng)面向公司雇員開展的調(diào)查顯示，由公司部屬的MicrosoftOfficeLiveCommunicationsServer

2005和MicrosoftOfficeCommunicator

2005提供支持的Microsoft內(nèi)部實(shí)時(shí)通信消除了因信息延誤造成的生產(chǎn)力損失，并且每周能夠?yàn)槊棵麊T工節(jié)省超過(guò)1小時(shí)的時(shí)間。這種優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)為3%的效率提升，每年能夠?yàn)楣編?lái)將近4800萬(wàn)美元的效益。通過(guò)與ActiveDirectory的相互集成，LiveCommunicationsServer

2005的部屬數(shù)量從19臺(tái)服務(wù)器減少到15臺(tái)，其中包括5臺(tái)負(fù)責(zé)運(yùn)行諸如聯(lián)盟之類新增功能、負(fù)載均衡機(jī)制以及數(shù)據(jù)庫(kù)的服務(wù)器。通過(guò)部屬這些解決方案，微軟IT支持部門得以提供能夠更加輕松的進(jìn)行安裝與管理且更加安全可靠的內(nèi)部與遠(yuǎn)程訪問(wèn)機(jī)制。URL與附件過(guò)濾功能提供了更加安全的即時(shí)消息傳輸環(huán)境。通信與協(xié)作系統(tǒng)現(xiàn)在變得更具可用性與可伸縮性，它們能夠在雙層服務(wù)器區(qū)配置下實(shí)現(xiàn)更高的性能。企業(yè)內(nèi)容管理希望使自身企業(yè)內(nèi)容管理技術(shù)更趨完備的企業(yè)需要提供能夠?qū)Υ罅看鎯?chǔ)的非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容——例如電子郵件、元文件以及Web頁(yè)面等——進(jìn)行保護(hù)與管理的功能，以便將這些功能作為推動(dòng)整體商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略資源使用。Microsoft內(nèi)部InfoWeb站點(diǎn)被創(chuàng)建作為針對(duì)不同領(lǐng)域（包括產(chǎn)品、技術(shù)、合作伙伴、計(jì)劃、競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)領(lǐng)域以及縱向?qū)用妫﹥?nèi)關(guān)鍵內(nèi)容與數(shù)據(jù)的集中式門戶。建立于OfficeSharePointPortalServer

2003之上的信息庫(kù)能夠支持每月40,000訪問(wèn)者，并且對(duì)于企業(yè)員工而言已經(jīng)成為一項(xiàng)至關(guān)重要的資源。微軟IT支持部渴望通過(guò)擴(kuò)展原先SharePointPortalServer2003實(shí)施方案的方式為用戶提供更多便利和更強(qiáng)的功能，從而提供能夠推動(dòng)整體商務(wù)發(fā)展的更具競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容管理系統(tǒng)。InfoWeb團(tuán)隊(duì)需要為內(nèi)部產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)以及其他股東提供一種更加便捷的方式在將信息發(fā)布到站點(diǎn)之前對(duì)其進(jìn)行籌備與審核。該團(tuán)隊(duì)同時(shí)還需要通過(guò)一種更具效率的方式來(lái)控制發(fā)布數(shù)據(jù)。此外，微軟IT支持部看到了來(lái)自于用戶的在處理市場(chǎng)數(shù)據(jù)與其它信息資源的過(guò)程中執(zhí)行基本商務(wù)智能查詢并配置KPI的不斷增長(zhǎng)的需求。此外，用戶還希望獲得ReallySimpleSyndication（RSS）支持，以便能夠輕松訂閱并獲取與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容更新通知。OfficeSharePointServer

2007所提供的強(qiáng)大工作流管理特性目前能夠支持InfoWeb解決方案通過(guò)擴(kuò)展方式來(lái)滿足不斷增長(zhǎng)的優(yōu)化發(fā)布與審核機(jī)制，并針對(duì)信息的發(fā)布與更新提供更強(qiáng)的控制能力。與客戶關(guān)系管理及銷售數(shù)據(jù)庫(kù)的相互集成，加之商務(wù)智能特性，提高了這種關(guān)鍵工具的價(jià)值以及使用工具的員工工作效率。微軟IT支持部已在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容授權(quán)與管理。通過(guò)使用SharePointServer

2007中的企業(yè)內(nèi)容管理特性，用戶得到了能夠改進(jìn)內(nèi)容審核方式的新型客戶端工具。貫穿市場(chǎng)推廣、運(yùn)營(yíng)、開發(fā)以及其它分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)容創(chuàng)作者與以往相比能夠通過(guò)更加合理方式來(lái)表述內(nèi)容應(yīng)如何在站點(diǎn)上顯現(xiàn)。類似于模板之類的站點(diǎn)創(chuàng)建工具允許用戶創(chuàng)建網(wǎng)站并在網(wǎng)站上張貼內(nèi)容，用戶同時(shí)還可以修改網(wǎng)站的風(fēng)格、布局以及用戶界面（通過(guò)層疊樣式表）。內(nèi)容創(chuàng)作者與管理員可以設(shè)置內(nèi)容過(guò)期日期并確定在過(guò)期之前是否需要對(duì)其進(jìn)行歸檔。這項(xiàng)功能有助于降低內(nèi)容管理工作量。此外，SharePointServer

2007的新增工作流特性允許在投入最少量（甚至無(wú)需）最終用戶開發(fā)工作量的情況下創(chuàng)建復(fù)雜工作流程。員工可以通過(guò)使用SharePointServer

2007協(xié)作特性的方式與他人共享自己的想法和方案。商務(wù)智能希望使自身更趨完備的企業(yè)通過(guò)性能管理、報(bào)表生成與分析、以及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等方式來(lái)建立公司商務(wù)流程的通用視圖。同時(shí)，企業(yè)還提供測(cè)量和跟蹤企業(yè)效率以及改進(jìn)規(guī)劃與預(yù)測(cè)方式所需的定性和定量基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。商務(wù)智能與財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、銷售以及人力資源信息緊密捆綁，從而幫助用戶指定更具合理性的決策。支持商務(wù)智能的技術(shù)跨越APIO和BPIO領(lǐng)域。微軟公司的報(bào)表生成環(huán)境，包括銷售分公司的MSSales收入報(bào)表系統(tǒng)，原先建立在MicrosoftSQLServer

2000的基礎(chǔ)之上。該環(huán)境由特定的報(bào)表應(yīng)用程序以及多種能夠生成標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表的相互獨(dú)立定制化工具構(gòu)成，并且最初能夠滿足公司的業(yè)務(wù)需求。然而，隨著時(shí)間的發(fā)展，用戶開始逐漸感受到性能問(wèn)題。一項(xiàng)性能分析顯示，在MSSales報(bào)表系統(tǒng)中，約有9%的查詢需要花費(fèi)20分鐘以上時(shí)間才能從數(shù)據(jù)中心內(nèi)返回所需數(shù)據(jù)。由于缺少健壯且具備可伸縮性的商務(wù)智能解決方案，為支持微軟公司內(nèi)部眾多業(yè)務(wù)部門為訪問(wèn)MSSales系統(tǒng)中收益信息而產(chǎn)生的商務(wù)報(bào)表生成功能變更需求，需要投入大量開發(fā)人員與IT資源。支持與維護(hù)成本呈現(xiàn)比例失衡的居高狀態(tài)。為創(chuàng)建靈活的標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)表平臺(tái)，并通過(guò)伸縮方式達(dá)到不僅包含微軟IT支持部?jī)?nèi)部商務(wù)單位IT部門，同時(shí)包含公司內(nèi)部其它部門的目的，微軟IT支持部開發(fā)并實(shí)施了集中式報(bào)表系統(tǒng)（CRS）應(yīng)用。CRS是一套使用SQLServer

2005IntegrationServices（SSIS）作為ETL組件的商務(wù)智能解決方案。這種CRS實(shí)施方案為微軟IT支持部帶來(lái)了多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。首先，通過(guò)使用SSIS軟件包，開發(fā)人員得以輕松實(shí)現(xiàn)矩陣計(jì)算并節(jié)省大量開發(fā)時(shí)間。與Microsoft.NETFramework

2.0版的綁定為微軟IT開發(fā)人員提供了更為強(qiáng)大的定制數(shù)據(jù)計(jì)算能力。此外，由于與第三方ETL解決方案相比，微軟IT開發(fā)人員對(duì).NETFramework更加熟悉，因此，他們可以快速實(shí)現(xiàn)這些矩陣計(jì)算。SSIS使微軟IT支持部得以在原有報(bào)表應(yīng)用功能基礎(chǔ)上通過(guò)實(shí)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)報(bào)表訪問(wèn)的方式對(duì)CRS的報(bào)表功能進(jìn)行擴(kuò)展。SSIS軟件包能夠并發(fā)運(yùn)行，從而減少了80%的數(shù)據(jù)再處理量。此外，通過(guò)減少商務(wù)單位IT部門間獨(dú)立報(bào)表應(yīng)用的數(shù)量并創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)表平臺(tái)，微軟IT支持部希望在經(jīng)過(guò)三年周期后實(shí)現(xiàn)支持成本的降低。微軟IT支持部預(yù)計(jì)在人力資源需求方面每年節(jié)省170,000美元，在托管成本方面每年節(jié)省50,000美元，并且在與獨(dú)立報(bào)表服務(wù)器相關(guān)的服務(wù)器成本方面每年節(jié)省2,000美元?；A(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化價(jià)值微軟公司在自身IT環(huán)境中所積累的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)客戶企業(yè)的觀察印證了來(lái)自于基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化的巨大商業(yè)價(jià)值。企業(yè)可從中獲得的利益包括：得以簡(jiǎn)化的基礎(chǔ)架構(gòu)和管理方式。通過(guò)更具針對(duì)性的IT開支以及最終用戶工作效率的提高實(shí)現(xiàn)更加快速的投資回報(bào)（ROI）。得以降低的成本與復(fù)雜性。通過(guò)優(yōu)化運(yùn)行方式，避免浪費(fèi)以及降低桌面計(jì)算機(jī)部署成本的方式降低TCO。安全性。在面向桌面計(jì)算機(jī)提供更加安全可靠且更易于管理的IT服務(wù)組合方面完善平臺(tái)。得以提高的工作效率。通過(guò)對(duì)信息共享與協(xié)作技術(shù)的使用提高員工工作效率。交互性。應(yīng)用平臺(tái)間的更好集成實(shí)現(xiàn)了新的效率級(jí)別。增強(qiáng)針對(duì)勞動(dòng)力的影響。通過(guò)同時(shí)使用APIO模型和BPIO模型，微軟得以將其IT投資專注于推動(dòng)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)決策過(guò)程智能化以及實(shí)現(xiàn)更好的客戶關(guān)系。對(duì)于微軟IT支持部而言，充分考慮工作效率、成本與安全性有助于定義統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而這些技術(shù)對(duì)于為滿足微軟公司整體長(zhǎng)期商務(wù)需求而建立的高效優(yōu)化IT基礎(chǔ)架構(gòu)具有至關(guān)重要的作用。與此同時(shí)，微軟IT支持部門承諾幫助其它組織機(jī)構(gòu)從其針對(duì)新技術(shù)所獲得的第一手資料中獲益，并且提供有關(guān)如何將這些技術(shù)集成到大型復(fù)雜IT基礎(chǔ)架構(gòu)中去的技術(shù)指導(dǎo)。對(duì)于那些思考基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化模型如何能夠?yàn)槠涮峁椭目蛻舳?，所需考慮的關(guān)鍵方面包括組織機(jī)構(gòu)希望解決的主要IT領(lǐng)域，以及組織機(jī)構(gòu)認(rèn)為哪些商業(yè)價(jià)值最為重要。微軟公司朝著易于管理的基礎(chǔ)架構(gòu)方向發(fā)展已有一段時(shí)間。通過(guò)在此方面所積累的經(jīng)驗(yàn)，微軟確信IO模型能夠幫助企業(yè)規(guī)劃其在IT基礎(chǔ)架構(gòu)方面的長(zhǎng)期戰(zhàn)略視圖。這種模型提供了能夠應(yīng)對(duì)當(dāng)今IT挑戰(zhàn)，并將功能與完備性改進(jìn)措施與商務(wù)需求聯(lián)系在一起的廣泛適用的里程碑。這將有助于組織機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)IT投資的最大化，保持工作效率上的不斷改進(jìn)，并持續(xù)降低總體擁有成本。后續(xù)步驟對(duì)于希望對(duì)自身IO狀況進(jìn)行評(píng)估的企業(yè)，可以使用一種在線評(píng)估工具：.企業(yè)同時(shí)還應(yīng)當(dāng)確定他們希望達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的每個(gè)功能領(lǐng)域內(nèi)的關(guān)鍵問(wèn)題點(diǎn)。前面所提到的網(wǎng)站包含針對(duì)每個(gè)功能領(lǐng)域的特定改進(jìn)建議。以下現(xiàn)實(shí)世界中的示例描述了IO在微軟客戶群體中的使用情況：Brembo.了解一家領(lǐng)先的剎車系統(tǒng)制造商如何在新的體系結(jié)構(gòu)中合并資源，從而加強(qiáng)協(xié)作并推動(dòng)高性能產(chǎn)品規(guī)劃與生產(chǎn)過(guò)程中的創(chuàng)新。TüVNORD:了解一家處于領(lǐng)先地位的認(rèn)證公司如何通過(guò)使用IO使技術(shù)與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)保持一致，提高工作效率，并將成本削減47%。HSBCMexico.了解HSBCMexico如何將新型財(cái)務(wù)服務(wù)軟件更加快速的推向市場(chǎng)，削減差旅成本，并通過(guò)實(shí)現(xiàn)基于WindowsServer

2003操作系統(tǒng)的集中解決方案的方式改進(jìn)系統(tǒng)管理機(jī)制。UniversityofIowa.了解學(xué)院的IT人員工作效率如何通過(guò)實(shí)施桌面管理解決方案的方式得以提高60%。ComisionNacionalAgua.了解新型IT基礎(chǔ)架構(gòu)如何為國(guó)家水利委員會(huì)提供更好的管理機(jī)制與不斷增長(zhǎng)的收入。更多相關(guān)信息如需進(jìn)一步了解微軟產(chǎn)品與服務(wù)，敬請(qǐng)撥打(800)426-9400垂詢微軟銷售信息中心。位于加拿大的客戶請(qǐng)撥打(800)563-9048垂詢微軟加拿大信息中心。位于美國(guó)和加拿大以外的客戶則請(qǐng)聯(lián)絡(luò)微軟設(shè)在當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)。歡迎訪問(wèn)微軟公司網(wǎng)站：?2006年，微軟公司。保留所有權(quán)利。本文檔僅供參考。MICROSOFT微軟對(duì)本文不作任何明示或暗示的保證。Microsoft、ActiveDirectory、ActiveSync、BizTalk、Outlook、SharePoint、VisualStudio、Windows、WindowsMobile、WindowsServer、WindowsVista和Xbox360均系微軟公司在美國(guó)和/或其它國(guó)家擁有的注冊(cè)商標(biāo)或商標(biāo)。本文中提及的實(shí)際公司和產(chǎn)品的名稱可能是其各自所有者的商標(biāo)。免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！免費(fèi)下載！1、一日，煮雞蛋碰上了煎雞蛋，煎雞蛋說(shuō)：“蛋哥啊~做蛋不要太滑了?！?/p>

然后煮雞蛋說(shuō)：“蛋弟呀，做蛋不能太油了！”

煎雞蛋。。。。。。2、紫薇：爾康，你幸福嗎？

爾康：你忘了嗎，我一直姓福。3、身體有點(diǎn)不舒服，去看醫(yī)生。

“哦，不舒服?。縼?lái)，咳嗽一下我聽聽……好，再咳兩聲……嗯，你這個(gè)情況啊我清楚了：你呢，是咳嗽。”4、“有女朋友嗎？”

“有了?！?/p>

“有錢人啊你?！?/p>

“......”5、老婆：“今天情人節(jié)，你是要愛惜錢包呢？還是保重身體？”1、有三個(gè)人去看戲，一個(gè)是聾子，一個(gè)是瞎子，一個(gè)是歪脖子。

看完了戲，演員問(wèn)他們：“戲怎么樣？”

聾子說(shuō)：“還行，就是沒有聲音。”

瞎子說(shuō)：“爛透了，根本就沒人演！”

歪脖子說(shuō)：“挺不錯(cuò)的，就是戲臺(tái)有點(diǎn)歪?！?、三毛去發(fā)型屋做發(fā)型，對(duì)發(fā)型師說(shuō)：給我編個(gè)麻花辮。發(fā)型師不小心弄掉了三毛的一根頭發(fā)。

三毛嘆口氣說(shuō)：那來(lái)個(gè)中分好拉。

可是發(fā)型師不小心又弄掉了根。

三毛一看火了：你丫的想讓我披頭散?。?！3、鄉(xiāng)間有個(gè)小偷，夜里來(lái)到老頭家窺探，正好被從外面回來(lái)的老頭看見。

小偷慌忙奪路而逃，情急之下連從別人家偷來(lái)的羊皮襖也顧不得了。

老頭從地上拾起小偷丟下的羊皮襖，穿在身上一試很合身，心里非常高興。

由于這次白白撿了個(gè)大便宜，以后他每次夜里回到家時(shí)，見到門庭平安無(wú)事，心里就很失望，總是皺緊眉頭，不住地念叨著：“今夜怎么就沒來(lái)小偷呢？”4、話說(shuō)有一個(gè)美女深夜被打劫，劫匪“把身上值錢的東西都拿出來(lái)！”，美女遂從之，劫匪拿了東西又仔細(xì)盯了美女一會(huì)“把衣服全脫了！”

美女心想終究還是逃不過(guò)，遂從之。

男子認(rèn)真看她脫完后“算你老實(shí)，沒藏東西”于是掉頭就走了。。。5、有一個(gè)人患有高度近視，半尺之外，幾乎什么都看不清。

一天晚上，他撿到一個(gè)爆竹，便靠近燈火辨認(rèn)，不料觸火而響。

旁邊有一個(gè)聾人，見此，拍著他的背問(wèn)：“你剛才撿到了什么東西？怎么一到手就飛散了？”1、一天爸爸給兒子講故事。

爸爸：“在春秋時(shí)代…”

兒子：“說(shuō)清楚是春還是秋？”

爸爸：“有一個(gè)諸侯…”

兒子：“到底是豬還是猴??？”

爸爸：“…”2、兒子今年三歲半，最近愛上角色扮演的游戲。

兒子說(shuō)：“爸爸我是餃子，你把我吃掉吧！”

于是我老公就非常投入的在兒子肚子上亂拱。嘴里還吧嗒吧嗒發(fā)出聲音逗得孩子咯咯直笑。

兒子邊笑邊問(wèn)：“爸爸我好吃不？”

老公說(shuō)：“好吃呀！比媽媽包的餃子好吃多了。哎呀，寶貝你是什么餡的餃子呀？”

想去便便的兒子很認(rèn)真地說(shuō)：“爸爸，我是屎餡的！”3、一個(gè)人的兒子被蚊子叮了，他給兒子風(fēng)油精并對(duì)兒子說(shuō):“風(fēng)油精中含有一種東西，蚊子聞了就害怕，就不會(huì)來(lái)咬你了?！?/p>

兒子說(shuō)：“要是它捏著鼻子回來(lái)怎么辦？”4、今天朋友發(fā)給我一張她8個(gè)多月大女兒的照片，照片中小寶寶手拿著吃了一半的香蕉，撇著嘴在哭。

我很驚奇的問(wèn)朋友，“她會(huì)吃香蕉呀”？

朋友回答：“是啊?！薄?/p>

我又問(wèn)：“那她為什么哭得這么傷心”？

朋友的回答把我笑噴了：“穿得太厚了，她胳膊又短，吃了一半夠不著了”。課件制作中插入Flash動(dòng)畫的方法在日常教學(xué)中用Ａｕｔｈｏｒｗａｒｅ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ能制作十分精美的課件，但由于使用了大量圖片、聲音、動(dòng)畫，所以文件比較大，課件制作中最占空間的是聲音和動(dòng)畫。對(duì)于動(dòng)畫，Ｆｌａｓｈ是很好的動(dòng)畫制作軟件，并且文件體積很小，占用空間比較少，而且Ｆｌａｓｈ動(dòng)畫效果很好。如果在課件中加入一些Ｆｌａｓｈ動(dòng)畫，一方面可以減小課件的體積，另一方面為課件增色很多，下面談?wù)勅绾尾迦耄疲欤幔螅鑴?dòng)畫。

１、Ａｕｔｈｏｒｗａｒｅ７．０課件中插入Ｆｌａｓｈ動(dòng)畫

在Ａｕｔｈｏｒｗａｒｅ７．０中插入Ｆｌａｓｈ動(dòng)畫，常用的有兩種方法：

方法一，利用ＡｃｔｉｖｅＸ控件插入Ｆｌａｓｈ動(dòng)畫

１）首先在流程中插入ＡｃｔｉｖｅＸ控件。在菜單中選擇“Ｉｎｓｅｒｔ”（插入），選取“Ｃｏｎｔｒｏｌ”（控制），選定“ＡｃｔｉｖｅＸ”（控件），單擊它。

２）彈出“ＳｅｌｅｃｔＡｃｔｉｖｅＸＣｏｎｔｒｏｌ”對(duì)話框，在對(duì)話框中，拖動(dòng)“ＣｏｎｔｒｏｌＤｅｓｃｒｉｐｔｉｏｎ”列表框的滾動(dòng)條，找到“ＳｈｏｃｋｗａｖｅＦｌａｓｈＯｂｊｅｃｔ”選項(xiàng)。

３）單擊“ＯＫ”按鈕，彈出“ＡｃｔｉｖｅＸＣｏｎｔｒｏｌＰｒｏｐｅｒｔｉｅｓ”對(duì)話框。

４）單擊“Ｃｕｓｔｏｍ”（自定義）按鈕，彈出“Ａｕｔｈｏｒｗａｒｅ屬性”對(duì)話框。在“ＭｏｖｉｅＵＲＬ”（影片地址）后面的文本框中輸入要播放的Ｆｌａｓｈ動(dòng)畫文件名（文件后綴名為．ｓｗｆ）和路徑。選定“Ｐｌａｙ”復(fù)選框，否則將只顯示一幅靜止的圖片；選定“Ｌｏｏｐ”復(fù)選框，重復(fù)循環(huán)播放Ｆａｌｓｈ動(dòng)畫，否則只播放一次。點(diǎn)擊“應(yīng)用”、“確定”回到“ＡｃｔｉｖｅＸＣｏｎｔｒｏｌＰｒｏｐｅｒｔｉｅｓ”對(duì)話框，再點(diǎn)擊“ＯＫ”。此時(shí)流程上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)ＡｃｔｉｖｅＸ控件的圖標(biāo)。

５）單擊工具欄中的“控制面板”按鈕，在彈出的控制面板中先單擊運(yùn)行按鈕，在展示窗口中運(yùn)行程序，再單擊暫停按鈕，暫停程序運(yùn)行，出現(xiàn)Ｆｌａｓｈ動(dòng)畫窗口，然后拖動(dòng)窗口四周的句柄，就可以調(diào)整Ｆｌａｓｈ動(dòng)畫窗口的大小和位置了。

方法二，利用鏈接的方法插入Ｆｌａｓｈ動(dòng)畫

１）在菜單中選擇“Ｉｎｓｅｒｔ”（插入），選取“Ｍｅｄｉａ”（媒體