中茶網(wǎng)服務(wù)合同中茶網(wǎng)服務(wù)合同

合同編號：TC-2022-001

甲方：中茶網(wǎng)有限公司（以下簡稱“中茶網(wǎng)”）

地址：XXX街道XX號XX樓XX室

聯(lián)系電話：XXXXXXXX

乙方：甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司提供各類商品或服務(wù)

地址：XXX街道XX號XX樓XX室

聯(lián)系電話：XXXXXXXX

鑒于：

1.甲方是一家在中國合法注冊的公司，經(jīng)營茶葉銷售業(yè)務(wù)，并擁有相應(yīng)的網(wǎng)站平臺和技術(shù)支持；

2.乙方希望通過中茶網(wǎng)的網(wǎng)站平臺進行商品銷售和服務(wù)推廣；

3.雙方就中茶網(wǎng)提供的服務(wù)事項、費用和權(quán)責進行了充分協(xié)商和商定，達成以下協(xié)議。

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1中茶網(wǎng)將為乙方提供以下服務(wù)：

1.1.1提供中茶網(wǎng)網(wǎng)站平臺，幫助乙方開設(shè)乙方的店鋪頁面，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持和維護；

1.1.2提供線上支付服務(wù)，方便乙方的客戶在線支付；

1.1.3提供訂單處理及配送服務(wù)，將顧客訂單及時送達給乙方并跟蹤配送過程；

1.1.4提供客服服務(wù)，協(xié)助乙方解決客戶問題；

1.1.5提供營銷推廣服務(wù)，幫助乙方宣傳和推廣乙方的商品或服務(wù)。

1.2乙方需按照中茶網(wǎng)的規(guī)定，在乙方店鋪頁面上提供乙方商品或服務(wù)的詳細介紹、價格、圖片等信息，并確保信息真實可信。

二、費用和結(jié)算

2.1中茶網(wǎng)的服務(wù)費用由以下兩部分構(gòu)成：

2.1.1開店費：乙方在中茶網(wǎng)開設(shè)店鋪需支付一定的開店費，費用詳見《中茶網(wǎng)開店服務(wù)費用表》；

2.1.2交易服務(wù)費：乙方成功完成交易后，根據(jù)交易金額支付一定比例的交易服務(wù)費給中茶網(wǎng)，費用詳見《中茶網(wǎng)交易服務(wù)費率表》。

2.2結(jié)算方式：中茶網(wǎng)將按照乙方提交的申請，每月將乙方的銷售收入扣除相關(guān)費用后，通過線上支付或銀行賬戶直接結(jié)算給乙方。

三、權(quán)責

3.1甲方負責提供完整的網(wǎng)站平臺服務(wù)，保證乙方能正常使用該服務(wù)；

3.2甲方負責處理乙方的顧客訂單以及售后服務(wù)，要求在接到訂單后48小時內(nèi)進行處理并配送；

3.3甲方負責處理乙方客戶的投訴和糾紛，并在法律允許范圍內(nèi)積極為雙方協(xié)商解決；

3.4乙方需按照中茶網(wǎng)的規(guī)定提供商品或服務(wù)，保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；

3.5乙方需按照中茶網(wǎng)的規(guī)定管理店鋪和店鋪頁面，保證頁面信息的真實性和準確性；

3.6乙方需自行負責商品的價格、庫存及退換貨政策的制定與調(diào)整；

3.7乙方需保證在中茶網(wǎng)開設(shè)店鋪時已經(jīng)獲得相關(guān)商品的銷售授權(quán)或權(quán)利；

3.8中茶網(wǎng)對于乙方使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息承擔保密義務(wù)，不得擅自泄漏、篡改或商業(yè)利用。

四、解除與終止

4.1任一方可在提前15天以書面形式通知對方的情況下解除合同；

4.2若乙方違反合同約定，中茶網(wǎng)有權(quán)在提前15天通知后解除合同，并按照合同解除條款要求乙方承擔相應(yīng)違約責任；

4.3合同解除后，中茶網(wǎng)有權(quán)保留乙方在中茶網(wǎng)平臺上的店鋪信息和交易記錄，但停止提供相應(yīng)的服務(wù)。

五、保密條款

5.1雙方在合同履行過程中了解到的對方商業(yè)機密和授權(quán)信息應(yīng)予以保密，不得向任何第三方泄露或使用；

5.2未經(jīng)對方同意，雙方均不得向外界公開本合同的條款和內(nèi)容，除非依法律法規(guī)規(guī)定或國家機關(guān)要求。

六、爭議解決

6.1本合同適用中華人民共和國的法律；

6.2雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可提請有管轄權(quán)的人民法院解決。

七、其他事項

7.1本合同自雙方蓋章之日起生效，有效期為三年，到期后自動續(xù)簽；

7.2本合同的相關(guān)變更事宜需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并以書面形式進行補充或修改；

7.3本合同正本一式二份，甲方持一份，乙方持一份，均具有同等法律效力。

甲方（中茶網(wǎng)有限公司）：乙方：（甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司提供各類商品或服務(wù)）

簽章：簽章：

日期：日期：八、合同履行

8.1雙方同意，甲方在合同生效之日起立即開始履行本合同項下的各項義務(wù)。甲方將按照約定的服務(wù)內(nèi)容提供相應(yīng)的服務(wù)，確保乙方的店鋪頁面正常運營并為乙方的客戶提供及時、高效的售后服務(wù)。

8.2乙方需按照中茶網(wǎng)的規(guī)定提供商品或服務(wù)，并確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。乙方應(yīng)當遵守衛(wèi)生與產(chǎn)品安全標準，不得銷售偽劣產(chǎn)品或服務(wù)，確保買家的權(quán)益。

8.3甲方保證提供的服務(wù)合法合規(guī)，符合國家相關(guān)法律法規(guī)和政策的要求。甲方將確保網(wǎng)站平臺的正常運營和安全性，不斷提升技術(shù)能力，保障乙方的使用體驗。

8.4雙方同意，合同履行期間應(yīng)保持良好的溝通合作，及時解決可能出現(xiàn)的問題和糾紛。如雙方發(fā)現(xiàn)對方存在違約行為，應(yīng)及時提出書面通知，對方應(yīng)在收到通知后盡快采取補救措施，避免損失擴大。

九、知識產(chǎn)權(quán)保護

9.1乙方在使用中茶網(wǎng)的服務(wù)過程中所發(fā)布的全部文字、圖片、音頻、視頻等信息產(chǎn)權(quán)歸屬于乙方或乙方所代理的商品或服務(wù)的權(quán)益人。未經(jīng)乙方書面授權(quán)，甲方不得擅自使用、修改、復制、傳播乙方所發(fā)布的信息，以免侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。

9.2乙方保證在申請開設(shè)店鋪時已獲得商品的銷售授權(quán)或權(quán)利，并對所銷售的商品享有合法的知識產(chǎn)權(quán)或許可權(quán)。如乙方違反此約定，導致第三方對甲方提起知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟或索賠，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此造成的損失。

十、保密義務(wù)

10.1雙方在履行本合同過程中了解到的對方商業(yè)機密、技術(shù)秘密以及其他保密信息，應(yīng)予以嚴格保密。未經(jīng)對方書面同意，雙方不得向任何第三方泄露、披露或使用對方的商業(yè)機密，以免損害對方的商業(yè)利益。

10.2雙方同意采取必要的保密措施，確保對方商業(yè)機密的保密性，包括但不限于限制對機密信息的讀取、復制、使用、保管以及限制員工、代理人或其他受其影響的人員的接觸機密信息。雙方應(yīng)確保其員工、代理人或其他受其影響的人員同樣遵守本條約定。

十一、違約責任

11.1若甲方違反本合同的約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因此所承擔的直接損失和間接損失。

11.2若乙方違反本合同的約定，給甲方或其他相關(guān)方造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償甲方或其他相關(guān)方因此所承擔的損失。

十二、爭議解決

12.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方同意提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

12.2在訴訟解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，不得以爭議為由拒不履行合同義務(wù)。

十三、其他事項

13.1本合同自雙方蓋章之日起生效，有效期為三年。合同到期前雙方如未提出終止合同的書面通知，則本合同自動續(xù)簽，每次續(xù)簽期限為一年。

13.2本合同的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式