XXXX燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司信息公開指南為更好的服務(wù)客戶，提高工作透明度，便利社會(huì)公眾快速、準(zhǔn)確地獲取XXXX燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱本公司）單位信息，保障公民、法人和其他組織知情權(quán)，本公司依法履行職責(zé)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》及住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《供水、供氣、供熱等公共企事業(yè)單位信息公開實(shí)施辦法》，本公司編制了《XXXX燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司信息公開指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）。需要獲得本公司公開信息的公民、法人和其他組織，建議閱讀本《指南》。公司信息公開如發(fā)生變化，《指南》將及時(shí)做出更新、說(shuō)明。一、信息公開范圍（一）單位概況：包括公司基本簡(jiǎn)介，領(lǐng)導(dǎo)信息等。（二）機(jī)構(gòu)設(shè)置：包括服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，單位組織機(jī)構(gòu)等。（三）法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：包括政策標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)章制度等。（四）公開目錄及指南：包括信息公開目錄及信息公開指南。（五）城市供氣服務(wù)：包括價(jià)格收費(fèi)、辦事服務(wù)、便民公告、服務(wù)指南等。二、公開原則及責(zé)任主體（一）公開原則：本單位信息公開方式為主動(dòng)公開為主。（二）公開主體：XXXX燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司三、公開內(nèi)容（一）企業(yè)單位概況主要包括：?jiǎn)挝恍再|(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本、辦公地址、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、聯(lián)系方式、相關(guān)服務(wù)等信息，單位組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能等。（二）服務(wù)信息（1）維修及相關(guān)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，有關(guān)收費(fèi)依據(jù)；（2）通知公告、規(guī)劃計(jì)劃；（3）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、地址、電話、乘車路線；（4）業(yè)務(wù)辦理時(shí)限；（5）咨詢服務(wù)電話、報(bào)修和監(jiān)督投訴電話；（6）供氣及供氣設(shè)施安全使用規(guī)定、常識(shí)。四、公開時(shí)限以本公司名義發(fā)布及本公司作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的政府公開信息。自發(fā)布或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)上述方式予以公開信息。法律、法規(guī)對(duì)公司信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。五、對(duì)外發(fā)布信息的渠道政府網(wǎng)站、公司官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)

六、監(jiān)督方式公民、法人或其他組織認(rèn)為本公司未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向本公司投訴電話舉報(bào)。咨詢服務(wù)、報(bào)修和監(jiān)督投訴電話：XXXXXX通信地址：XXXXXX接待咨詢、投訴時(shí)間：工作日08:30-17:00（法定節(jié)假日除外）。公民、法人或其他組織也可以向監(jiān)察機(jī)關(guān)、上級(jí)政府機(jī)關(guān)或