碧桂園物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程--高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀碧桂園物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程--高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀碧桂園物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程--高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀2020年碧桂園物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)人:時(shí)間:2019年09月15日CBRE課程目錄第一節(jié):高端物業(yè)的定位第二節(jié):高端物業(yè)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)第三節(jié):什么是禮儀/接待禮儀第四節(jié):接待人員的基本要求第五節(jié):接待現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境布置第六節(jié):接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)第七節(jié):接待禮儀的首/末輪第八節(jié):接待禮儀應(yīng)注意哪些方CBRE立定跳遠(yuǎn)是初中階段體育課程的考查項(xiàng)目之一，也是一項(xiàng)衡量學(xué)生們身體素質(zhì)的重要指標(biāo)。雖然學(xué)生們的自身身體條件對(duì)于立定跳遠(yuǎn)的成績(jī)有一定的影響，但是在實(shí)踐教學(xué)中我們也應(yīng)讓學(xué)生最大程度實(shí)現(xiàn)能力的提高。一、立定跳?h教學(xué)中的技術(shù)分析立定跳遠(yuǎn)主要分為四個(gè)階段，分別是欲擺、起跳、騰空和落地，這四個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠在很大程度上影響立定跳遠(yuǎn)的成績(jī)，在整個(gè)跳遠(yuǎn)過(guò)程中最重要的就是把握身體的重心，做好平衡。其中，起跳環(huán)節(jié)是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，跳遠(yuǎn)的距離基本由這一環(huán)節(jié)控制。在欲擺的學(xué)習(xí)過(guò)程中，必須要掌握規(guī)范的動(dòng)作要領(lǐng)，兩腳自然開(kāi)列，與肩同寬，在欲擺時(shí)要盡量放松雙臂，前后均勻的做擺動(dòng)，在手臂前后擺動(dòng)的同時(shí)兩腿也要進(jìn)行相應(yīng)的伸縮，手臂向前時(shí)兩腿伸直，手臂向后時(shí)屈膝，這時(shí)身體也應(yīng)該稍稍蹲下以降低重心，在前后擺臂的過(guò)程中幅度要盡量大，教師們?cè)谶M(jìn)行這一環(huán)節(jié)的指導(dǎo)時(shí)主要聯(lián)系學(xué)生們的上下肢協(xié)調(diào)。在欲擺2～5次之后就可以起跳，起跳時(shí)雙腳應(yīng)該用力并且迅速的登離地面，與此同時(shí)，手邊從后方向前方擺動(dòng)，帶動(dòng)整個(gè)身體像前上方跳躍。在起跳的瞬間，整個(gè)身體都應(yīng)該盡可能的展開(kāi)，讓所有的動(dòng)力勢(shì)能都轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)能。在起跳的訓(xùn)練過(guò)程中，教師們著重注意的時(shí)學(xué)生們?cè)诘诺貢r(shí)的力量控制，正確的方法必須要做到兩腳同時(shí)用力，同時(shí)雙臂也向前帶動(dòng)身體，如果腳下的動(dòng)作力量不足，那么整個(gè)人都無(wú)法獲得向上跳躍的動(dòng)力，如果腳下的力量過(guò)剩，那么很容易丟掉重心，身體失衡。第三環(huán)節(jié)是騰空，由于地心引力，騰空的過(guò)程往往十分短暫，因此必須要把握好時(shí)間為下一環(huán)節(jié)的落地做好準(zhǔn)備，但騰空中也需要注意一些小技巧，例如，騰空到拋物線(xiàn)的最高點(diǎn)位置時(shí)應(yīng)該盡量收腹、抬起雙腿，這樣能夠延長(zhǎng)在空中騰起的時(shí)間，從而拉大地面距離。當(dāng)然，這樣的動(dòng)作對(duì)于腹部力量較弱的女生來(lái)說(shuō)有難度，因此女生可以嘗試在最高點(diǎn)處手臂盡量向后擺動(dòng)，小腿向前方延展的動(dòng)作，這樣也能夠在一定程度上增大地面距離。最后的環(huán)節(jié)是落地，也是跳遠(yuǎn)過(guò)程中最容易手上的環(huán)節(jié)，教師們必須要強(qiáng)調(diào)為了減小壞關(guān)鍵的損傷，應(yīng)該盡量先用腳跟著地，再迅速落下整個(gè)腳掌。在落地的過(guò)程中，身體必須要保持屈膝的狀態(tài)，從而減小迅速落地的沖擊力，當(dāng)然也要注意適當(dāng)?shù)那皟A身體，以維持平衡，但不可傾斜過(guò)度否則容易失去重心導(dǎo)致摔倒。二、立定跳遠(yuǎn)教學(xué)中的技巧指導(dǎo)在立定跳遠(yuǎn)的過(guò)程中，影響成績(jī)的因素有很多種，例如身體素質(zhì)、運(yùn)動(dòng)技能、動(dòng)作技巧、心理素質(zhì)等等。心理素質(zhì)和身體素質(zhì)都主要依靠學(xué)生們自身進(jìn)行條件，教師們?cè)诹⒍ㄌh(yuǎn)的教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該著重注意跳遠(yuǎn)技術(shù)的指導(dǎo)。首先，可以指導(dǎo)學(xué)生們的站位動(dòng)作，進(jìn)行站位練習(xí)必須要選擇較為平整且空曠的場(chǎng)地，將全班學(xué)生進(jìn)行分組，組內(nèi)一名同學(xué)在練習(xí)時(shí)，其他同學(xué)觀(guān)察其站姿，并觀(guān)察其動(dòng)作，糾正不正確的現(xiàn)象。其次，要讓學(xué)生們進(jìn)行蹬地動(dòng)作的練習(xí)，這個(gè)動(dòng)作在立定跳遠(yuǎn)中十分關(guān)鍵，學(xué)生們可以先嘗試將雙手背在身后，彎曲下肢，雙腳同時(shí)用力，在原地蹬地的動(dòng)作，這樣的練習(xí)能夠讓學(xué)生們感受到蹬地的感覺(jué)，同時(shí)也可以增強(qiáng)下肢肌肉的力度和強(qiáng)度。在學(xué)生們掌握好原地蹬地動(dòng)作之后，可以嘗試原地向上彈跳的動(dòng)作，要點(diǎn)與原地蹬地相似，但必須要注意兩腿的力量應(yīng)該同時(shí)發(fā)出并且朝著同一方向，在原地蹬地的過(guò)程中必須要維持動(dòng)作的連貫性，從下蹲、蹬地、伸展連貫的完成，這一環(huán)節(jié)需要學(xué)生們多多練習(xí)。其次，要鍛煉學(xué)生們的上下肢協(xié)調(diào)，如果上下肢在跳遠(yuǎn)過(guò)程中不協(xié)調(diào)，手臂向后時(shí)腿沒(méi)有屈膝，或挑起時(shí)手臂沒(méi)有帶動(dòng)上半身，就會(huì)對(duì)跳遠(yuǎn)結(jié)果產(chǎn)生很大的影響，教師們必須要讓學(xué)生們學(xué)會(huì)上下肢的協(xié)調(diào)配合，同樣從原地訓(xùn)練開(kāi)始，慢慢加大練習(xí)難度，在練習(xí)的過(guò)程中找到協(xié)調(diào)的感覺(jué)。三、立定跳遠(yuǎn)教學(xué)中的其他指導(dǎo)由于學(xué)生們的身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)技能在跳遠(yuǎn)過(guò)程中是不容忽略的，因此，教師們必須要全面的了解學(xué)生們的健康狀況和身體素質(zhì)。在體育鍛煉之前，教師們必須要確保所有的學(xué)生沒(méi)有運(yùn)動(dòng)障礙或是其他身體的影響，接下來(lái)才能開(kāi)展體育教學(xué)工作。對(duì)于一些身體狀態(tài)不允許的學(xué)生，或是在體育訓(xùn)練中身體不適的學(xué)生們，教師必須要采取相關(guān)的措施，必須時(shí)送去醫(yī)院治療。初次之外，在體育課程開(kāi)始之前，教師們必須要帶領(lǐng)學(xué)生們進(jìn)行準(zhǔn)備活動(dòng)的練習(xí)，預(yù)熱運(yùn)動(dòng)肌肉，更好的開(kāi)展體育鍛煉。教師們必須要按照學(xué)生們的身體實(shí)際情況進(jìn)行體育訓(xùn)練，并及時(shí)做出調(diào)整，確保學(xué)生們能夠在安全的狀態(tài)下完成體育鍛煉。同時(shí)，教師們必須要不斷加強(qiáng)自身的體育素養(yǎng)，確保傳授給學(xué)生們的技巧和經(jīng)驗(yàn)都是正確的，只有這樣學(xué)生們才能夠更好的進(jìn)行體育鍛煉，提高身體素質(zhì)?？傊诔踔须A段的體育教學(xué)過(guò)程中，教師們必須要在了解學(xué)生們身體素質(zhì)的基礎(chǔ)上開(kāi)展訓(xùn)練，對(duì)于立定跳遠(yuǎn)這一考查科目來(lái)說(shuō)，必須要不斷的規(guī)范學(xué)生們的動(dòng)作，讓學(xué)生們按照由簡(jiǎn)到難的順序不斷練習(xí)，在練習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，確保能夠得到滿(mǎn)意的立定跳遠(yuǎn)成績(jī)并增強(qiáng)身體素質(zhì)。將互動(dòng)教學(xué)引入到初中音樂(lè)欣賞課中，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間試驗(yàn)，結(jié)果是可觀(guān)的。這個(gè)方式不僅能讓同學(xué)們主動(dòng)去學(xué)習(xí)樂(lè)譜知識(shí)，而且老師的音樂(lè)備課方式也隨之改變了，在音樂(lè)欣賞課上老師根據(jù)場(chǎng)景而提出疑點(diǎn)難點(diǎn)，然后老師跟同學(xué)、同學(xué)跟同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)溝通，一起解決課堂上提出的問(wèn)題。作者認(rèn)為要想音樂(lè)欣賞在教學(xué)質(zhì)量方面發(fā)生蛻變，從以下二個(gè)大方面去強(qiáng)化“師樂(lè)于教，生樂(lè)于學(xué)”的狀態(tài)：一、初中音樂(lè)欣賞課互動(dòng)教學(xué)的重要原則1.主動(dòng)性原則在初中音樂(lè)欣賞課中，老師要從同學(xué)們的立場(chǎng)出發(fā)，因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生才是主體，老師要多傾聽(tīng)同學(xué)們內(nèi)心所想的，不能盲目否定，要時(shí)常鼓舞同學(xué)們主動(dòng)去學(xué)習(xí)，勇敢地表達(dá)出自己的思想觀(guān)念，這樣一來(lái)，不僅改變了以往呆板的教學(xué)方式，還為老師跟同學(xué)搭建了溝通的橋梁，同時(shí)也激勵(lì)同學(xué)們主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。[1]2.活動(dòng)性原則要想同學(xué)們能在娛樂(lè)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中享受快樂(lè)，所以老師可以在初中音樂(lè)欣賞課中準(zhǔn)備一些相關(guān)的活動(dòng)，讓同學(xué)們邊參與活動(dòng)邊學(xué)習(xí)音樂(lè)，這樣不僅吸引同學(xué)們的興趣，還能讓同學(xué)們通過(guò)活動(dòng)去思考問(wèn)題、主動(dòng)動(dòng)腦等。這個(gè)新教學(xué)模式不只是改變了以往的音樂(lè)教學(xué)方法，還讓課堂氛圍變得活躍。3.民主性和開(kāi)放性原則在初中音樂(lè)欣賞互動(dòng)課堂上，同學(xué)們可以勇敢將自己內(nèi)心所想的表達(dá)出來(lái)，因?yàn)楝F(xiàn)在的課堂上老師都是秉持民主公平的態(tài)度。為了老師跟同學(xué)、同學(xué)跟同學(xué)間能相互交流，踴躍發(fā)言自己的看法，老師提供給同學(xué)們一個(gè)開(kāi)放性的課堂，這樣同學(xué)們?cè)谡n堂上表現(xiàn)都非常活躍。二、初中音樂(lè)欣賞課實(shí)施互動(dòng)教學(xué)1.設(shè)置問(wèn)題情境以導(dǎo)入互動(dòng)教學(xué)從心里學(xué)角度看，在面對(duì)新奇事物時(shí)，或者在陌生的環(huán)境下所做出的一系列反應(yīng)，對(duì)此產(chǎn)生的新鮮感、好奇心。正是因?yàn)檫@個(gè)好奇心驅(qū)使同學(xué)們?nèi)チ私庀胝J(rèn)識(shí)的欲望，然后轉(zhuǎn)為了興趣愛(ài)好。對(duì)于初中音樂(lè)欣賞，每個(gè)同學(xué)的接受能力、心靈感受、音樂(lè)的欣賞點(diǎn)等都存在著差異，所以老師在教學(xué)內(nèi)容跟活動(dòng)方案要注意不同的搭配，這樣才能吸引同學(xué)們的目光并主動(dòng)學(xué)習(xí)。還有音樂(lè)的靈感來(lái)源于生活，為此初中音樂(lè)老師可以將教學(xué)內(nèi)容跟人們的生活相結(jié)合，創(chuàng)造熟悉又陌生的場(chǎng)景模式，再加上同學(xué)們天生的好奇心，自然而然進(jìn)入互動(dòng)式教學(xué)。然而在互動(dòng)式教學(xué)要按照由容易到難的準(zhǔn)則帶領(lǐng)同學(xué)們?nèi)チ私庖魳?lè)的基本因素及內(nèi)在含義。初中音樂(lè)教材把《校園的早晨》作為音樂(lè)的開(kāi)端，在講課前，老師可以讓同學(xué)們說(shuō)說(shuō)，同學(xué)們所感受的校園早晨是怎樣的？同學(xué)們經(jīng)歷過(guò)的春夏秋冬，它們的早晨又有什么區(qū)別？同學(xué)們可以根據(jù)自己看到以及自己感受到的表達(dá)出自己的觀(guān)念，老師聽(tīng)完后，同時(shí)要贊揚(yáng)同學(xué)們都很用心。進(jìn)一步引出這首音樂(lè)曲目中作者所認(rèn)為的校園早晨又是如何，同學(xué)們邊欣賞多媒體播放的畫(huà)面邊聽(tīng)歌曲的旋律。當(dāng)歌曲播放完畢，老師再講作者是通過(guò)怎樣的手法描述校園的早晨，以及作者的內(nèi)心想法，還有怎么樣演奏它等，讓同學(xué)們互動(dòng)交流、討論，主動(dòng)加入到音樂(lè)欣賞活動(dòng)中來(lái)，這樣一來(lái)不僅鍛煉了同學(xué)們的欣賞感悟，還為同學(xué)們培養(yǎng)良好的習(xí)慣奠定了基礎(chǔ)。2.鼓勵(lì)小組合作以開(kāi)展互動(dòng)教學(xué)隨著同學(xué)們的身心健康發(fā)展，同學(xué)們也越來(lái)越喜歡互相主動(dòng)交流思想，而且更容易接納自己小伙伴的意見(jiàn)，所以初中音樂(lè)老師可以利用這一點(diǎn)，讓同學(xué)們分組學(xué)習(xí)討論，在小組中大家都提出自己的觀(guān)念，經(jīng)過(guò)溝通，總結(jié)出一致的看法。同時(shí)老師要讓同學(xué)們意識(shí)到互動(dòng)對(duì)栽培他們的自主團(tuán)隊(duì)協(xié)作的影響。因?yàn)樽灾鲄f(xié)作以及討論精神不僅能調(diào)動(dòng)同學(xué)們主動(dòng)去學(xué)習(xí)音樂(lè)，還能鍛煉同學(xué)們合作能力。舉例來(lái)說(shuō)，首先老師進(jìn)行分組，根據(jù)每個(gè)小組的情況分配各自的音樂(lè)作業(yè)，然后告訴同學(xué)們小組就是一個(gè)大家庭，同學(xué)們互相幫助一起努力去完成小組作業(yè)，而不是每個(gè)人單獨(dú)完成，要鍛煉團(tuán)隊(duì)意識(shí)。如初中音樂(lè)教材中《保衛(wèi)黃河》，在音樂(lè)課堂上，老師可以讓同學(xué)們自由組合，以小組為單位，去思考老師提出的一系列問(wèn)題：例如《保衛(wèi)黃河》屬于哪一種類(lèi)型音樂(lè)？需要使用哪幾類(lèi)樂(lè)器進(jìn)行演奏？要表達(dá)怎么的情感？什么樣的演唱方法最恰當(dāng)？同學(xué)們以小組為整體互相交流探討，一起完成以上的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，老師可以向同學(xué)們透露一下作者的生活閱歷，以及在什么的情況下創(chuàng)作的，供同學(xué)們參考，同時(shí)也將人文知識(shí)引入到了音樂(lè)中，幫助了同學(xué)們更加深入理解這個(gè)音樂(lè)作品。[2]3.組織及時(shí)評(píng)價(jià)以強(qiáng)化互動(dòng)教學(xué)在教學(xué)活動(dòng)中，課堂評(píng)價(jià)是必不可少的，因?yàn)樗恢皇侨ピu(píng)價(jià)同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況和結(jié)果如何，它還能督促同學(xué)們主動(dòng)去學(xué)習(xí)，還有教師教學(xué)的改進(jìn)?；?dòng)式音樂(lè)教學(xué)在追求全面素質(zhì)教育的條件下，制度一個(gè)合理評(píng)價(jià)準(zhǔn)則需要考慮音樂(lè)課程選擇是否恰當(dāng)、是否能達(dá)到音樂(lè)基本目標(biāo)。所以課堂教學(xué)不只是由老師單方面決定，還需要與同學(xué)們進(jìn)行討論評(píng)價(jià)，是否合理，這樣不僅培養(yǎng)了同學(xué)們的對(duì)音樂(lè)的鑒賞力，同時(shí)對(duì)老師音樂(lè)的教學(xué)要求也提高了。然而在評(píng)價(jià)的過(guò)程中，主要以鼓勵(lì)為主，但是也不能忽視以下的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：音樂(lè)領(lǐng)域、同學(xué)們的參與度以及接受能力等，這樣才能做出客觀(guān)公平、有價(jià)值的評(píng)價(jià)。如初中音樂(lè)教材中的《手拉手》，首先老師向同學(xué)們介紹曲目的基礎(chǔ)部分，然后根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況采用不同的方式如以個(gè)人為單位等去查看同學(xué)們的學(xué)習(xí)結(jié)果。舉個(gè)例來(lái)說(shuō)，一個(gè)同學(xué)在歌唱，剩下的同學(xué)仔細(xì)聽(tīng)并記下出錯(cuò)的地方。當(dāng)表演結(jié)束了，老師可以讓演唱者對(duì)自己的演唱進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后讓其他人對(duì)演唱者進(jìn)行評(píng)價(jià)，以及老師的總結(jié)評(píng)價(jià)，讓同學(xué)們認(rèn)清重點(diǎn)和難點(diǎn)。然而這種自我認(rèn)識(shí)的自評(píng)、互評(píng)以及他評(píng)不僅加強(qiáng)了老師跟同學(xué)們間的溝通交流，還讓同學(xué)們從中找到自己存在的缺陷，還改進(jìn)了老師的教學(xué)模式，從而提高同學(xué)們對(duì)音樂(lè)的鑒賞力。總之，將互動(dòng)式教學(xué)應(yīng)用到初中音樂(lè)欣賞課中，既豐富了課堂內(nèi)容，也擴(kuò)展了同學(xué)們的思維跟眼界，還鍛煉了同學(xué)們對(duì)音樂(lè)的理解力，同時(shí)正是由于這種互動(dòng)性，激發(fā)了同學(xué)們對(duì)音樂(lè)的興趣，主動(dòng)去學(xué)習(xí)音樂(lè)，讓音樂(lè)融入現(xiàn)實(shí)生活，也讓同學(xué)們離不開(kāi)音樂(lè)。碧桂園物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程--高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀碧桂12020年碧桂園物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)人:時(shí)間:2019年09月15日CBRE2020年碧桂園物業(yè)2課程目錄第一節(jié):高端物業(yè)的定位第二節(jié):高端物業(yè)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)第三節(jié):什么是禮儀/接待禮儀第四節(jié):接待人員的基本要求第五節(jié):接待現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境布置第六節(jié):接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)第七節(jié):接待禮儀的首/末輪第八節(jié):接待禮儀應(yīng)注意哪些方CBRE課程目錄3第一節(jié)高端物業(yè)的定位CBREMARchantElIPeo?第一節(jié)4高端物業(yè)的定位選址科學(xué)設(shè)計(jì)超前構(gòu)成要素→客戶(hù)高端管理一流CBRECRRcatElIPa高端物業(yè)的定位5第二節(jié)高端物業(yè)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)CBRECBChantElIPeo:第二節(jié)6高端物業(yè)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)→人員篩選迎新培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)魔設(shè)》→跟崗考察品控管理→階段考核CBREMeRchantEliPeof高端物業(yè)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)7高端物業(yè)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員篩選線(xiàn)員工扭轉(zhuǎn)對(duì)90后人員的偏見(jiàn)2、管理人員背景調(diào)查、綜合評(píng)估CBRETBRcantElIPeo?高端物業(yè)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)8高端物業(yè)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、迎新培訓(xùn)1、明確培訓(xùn)宗旨掃除員工陌生感3、刷新思想CBREMARchantLiPEri高端物業(yè)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)9高端物業(yè)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)跟崗考察情景培訓(xùn)2、業(yè)務(wù)知識(shí)摸底3、綜合評(píng)估崗位分配CBRECBChantElIPeo高端物業(yè)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)10高端物業(yè)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)四、品控管理1、執(zhí)行力-事事有著落、件件有回音2、導(dǎo)入精細(xì)化管理模式實(shí)現(xiàn)“人過(guò)地清”3、充分發(fā)揮“神經(jīng)中樞”的作用CBRECRCantElIPeo.高端物業(yè)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)11某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件12某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件13某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件14某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件15某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件16某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件17某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件18某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件19某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件20某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件21某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件22某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件23某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件24某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件25某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件26某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件27某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件28某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件29某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件30某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件31某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件32某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件33某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件34某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件35某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件36某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件37某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件38某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀課件39某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培