純凈水公司送水工制度1.引言純凈水公司為了提供高質(zhì)量的送水服務(wù)，特制定了送水工制度，以確保送水工在工作中能夠高效、規(guī)范地完成各項(xiàng)任務(wù)。本文檔將詳細(xì)介紹純凈水公司送水工制度的內(nèi)容和要求。2.職責(zé)和權(quán)限2.1送水工職責(zé)送水工的主要職責(zé)包括：-準(zhǔn)時(shí)送達(dá)純凈水產(chǎn)品給客戶；-檢查水質(zhì)和包裝是否符合公司標(biāo)準(zhǔn)；-解答客戶對(duì)產(chǎn)品使用和質(zhì)量的疑問；-維護(hù)送水工作所需的送水車輛和設(shè)備。2.2送水工權(quán)限送水工擁有以下權(quán)限：-簽收送水工作所需的物資；-與客戶溝通并解決問題；-使用送水工作所需的設(shè)備和工具。3.工作流程3.1送水任務(wù)安排送水任務(wù)由公司的調(diào)度部門安排，根據(jù)訂單和客戶需求確定送水工的具體任務(wù)和路線。3.2裝載和卸貨流程送水工在裝載和卸貨過程中應(yīng)遵循以下流程：1.檢查送水車輛和設(shè)備是否完好。2.根據(jù)訂單和配送路線，將純凈水產(chǎn)品從倉庫裝載到送水車輛。3.準(zhǔn)確記錄裝載的數(shù)量和產(chǎn)品信息。4.到達(dá)客戶目的地后，確認(rèn)客戶身份并解答客戶疑問。5.將純凈水產(chǎn)品卸下送水車輛，并將產(chǎn)品放置在指定區(qū)域。6.核對(duì)卸貨數(shù)量和客戶訂單，確保無誤后離開客戶現(xiàn)場。3.3水質(zhì)檢查和產(chǎn)品質(zhì)量控制為保證純凈水的質(zhì)量，送水工需進(jìn)行水質(zhì)檢查和產(chǎn)品質(zhì)量控制。具體流程如下：1.在裝載前，檢查產(chǎn)品的封裝是否完好，查看標(biāo)簽信息是否與訂單一致。2.使用檢測儀器對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測，確保水質(zhì)符合公司標(biāo)準(zhǔn)。3.如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)不合格，立即上報(bào)，并按照公司流程進(jìn)行處理。4.安全管理4.1送水工行車安全送水工在駕駛送水車輛時(shí)，應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保行車安全。具體要求如下：-檢查送水車輛的狀況，如剎車、燈光、輪胎等。-佩戴安全帶，確保安全駕駛。-遵守交通規(guī)則，不超速、不闖紅燈等。4.2物料搬運(yùn)安全在裝載和卸貨過程中，送水工應(yīng)注意物料搬運(yùn)的安全。以下是一些要求：-使用合適的工具和設(shè)備，如手推車、叉車等。-保持正確姿勢，避免扭傷等工傷。-注意重物的搬運(yùn)方式，確保不損壞產(chǎn)品和人身安全。5.工作記錄和反饋5.1工作記錄送水工須準(zhǔn)確記錄工作情況和相關(guān)信息，包括但不限于：-送水車輛的里程、加油記錄；-每日送水任務(wù)的詳細(xì)列表；-產(chǎn)品質(zhì)量檢測結(jié)果；-客戶的反饋和投訴。5.2工作反饋送水工需及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況和問題，并積極參與公司組織的培訓(xùn)和會(huì)議，不斷提升工作能力和服務(wù)質(zhì)量。6.附件純凈水公司送水工裝備清單純凈水產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以上為純凈水公司送水工制度的詳細(xì)內(nèi)容。送水工應(yīng)按照本制度要求執(zhí)行各項(xiàng)