通信技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研匯報調(diào)研目的與對象（一）調(diào)研目的：通信行業(yè)的變化是日新月異，每一年均有大量的新技術(shù)出現(xiàn)，對人才素質(zhì)也有新的規(guī)定。未來幾年內(nèi)，我國信息產(chǎn)業(yè)將迎來新一輪的高速增長，移動通信人才的需求將迅速放量。首先，3G人才需求看漲，另首先，專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏，于是，通過本次畢業(yè)實習(xí)調(diào)研搜集和分析通信類專業(yè)學(xué)生的社會人才需求狀況信息，理解目前社會、電信行業(yè)以及企業(yè)對通信類專業(yè)人才知識、技能、素質(zhì)規(guī)定的變化趨勢，為學(xué)院通信技術(shù)專業(yè)的專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目的定位、教學(xué)計劃和課程原則的修訂、教學(xué)的改革提供根據(jù)和協(xié)助，提高通信技術(shù)人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。作出如下調(diào)研匯報。（二）調(diào)研對象：本次調(diào)研對象是XXX以及周圍地區(qū)的通信專業(yè)畢業(yè)生，用人單位和在校老師。運用電子訪問方式、社會實踐調(diào)查方式、互聯(lián)網(wǎng)上查找有關(guān)信息為主，并通過在校老師，用人單位反應(yīng)的就業(yè)狀況為輔。

調(diào)研措施與內(nèi)容（一）調(diào)研措施：通過瀏覽、訪問網(wǎng)絡(luò)和文獻(xiàn)、做調(diào)查問卷搜集得來的文字材料的整頓，電話采訪，征詢等措施。（二）調(diào)研內(nèi)容：1.用人單位的崗位需求狀況2.專業(yè)崗位職業(yè)能力3.專業(yè)崗位知識能力4.薪金水平5.通信技術(shù)的最新發(fā)展趨勢，目前就業(yè)較為熱門技術(shù)、崗位調(diào)研分析（一）用人單位的崗位需求狀況社會對人才的需求非常廣泛，由于通信產(chǎn)業(yè)在全球的高速及持續(xù)發(fā)展，該專業(yè)在國外也是最熱門的專業(yè)之一，對人才的需求量又相稱大。每個學(xué)校平均每年都以200—300人的數(shù)量招生，有的學(xué)校甚至更多。學(xué)歷層次從?？啤⒈究频酱T士、博士不等，有的學(xué)校還設(shè)有博士后流動站，形成了人才梯級培養(yǎng)的方式。盡管如此，此專業(yè)每年的畢業(yè)生還是供不應(yīng)求，炙手可熱。男女所占比例如下圖所示：女女（二）專業(yè)崗位職業(yè)能力能力規(guī)定：較強(qiáng)的實踐能力：培養(yǎng)人才方向應(yīng)當(dāng)基于移動通信、微波技術(shù)、光通信、INTERNET通信方面的測試、系統(tǒng)安裝、調(diào)試與維護(hù)、產(chǎn)品維修及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的專業(yè)技術(shù)人員;培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線工作的通信設(shè)備的測試與維修人員更新知識的能力：適應(yīng)社會主義市場需要，掌握通信專業(yè)基礎(chǔ)理論和知識，熟悉計算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)使用、安裝調(diào)試及維護(hù)，掌握計算機(jī)科學(xué)理論和軟硬件知識技能及通信技術(shù)技能

較強(qiáng)的社會活動能力：能從事個類電子工程與信息技術(shù)有關(guān)的應(yīng)用、制造與開發(fā)的高等技術(shù)應(yīng)用性專業(yè)人才，。

（三）專業(yè)崗位知識能力關(guān)鍵工作崗位及有關(guān)工作崗位崗

位

描

述崗位知識能力規(guī)定與素質(zhì)通信工程監(jiān)理

1.從事通信管道建設(shè)工監(jiān)理的質(zhì)量控制；2．通信線路建設(shè)工程監(jiān)理的質(zhì)量控制；3．通信設(shè)備安裝工程監(jiān)理的

1．熟悉通信電子基礎(chǔ)知識；2．熟悉通信工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識；3．熟悉通信電源、程控互換機(jī)、光傳播、4．熟悉通信管道、通信線路、通信鐵塔等工程過程及注意事項。

BSC/RNC調(diào)測工程師1．從事BSC/RNC

互換設(shè)備的開通、調(diào)測等；2．從事在網(wǎng)設(shè)備的軟件升級，網(wǎng)絡(luò)局?jǐn)?shù)據(jù)的制作；3．負(fù)責(zé)BSC/RNC技術(shù)支持，包括網(wǎng)絡(luò)局?jǐn)?shù)據(jù)的原則化、網(wǎng)絡(luò)接口分析與優(yōu)化，設(shè)備故障處理以及培訓(xùn)工作等。1．熟悉通信電子基礎(chǔ)知識；2．熟悉移動通信系統(tǒng)原理；3．掌握BSC/RNC調(diào)試措施及故障排除措施；4．掌握BSC/RNC軟件系統(tǒng)升級環(huán)節(jié)及系統(tǒng)備份；

關(guān)鍵網(wǎng)調(diào)測工程師1．WCDMA、GSM關(guān)鍵網(wǎng)的調(diào)測，系統(tǒng)割接；2．負(fù)責(zé)互換機(jī)軟件系統(tǒng)升級；3．負(fù)責(zé)硬件更換工作；4．互換系統(tǒng)技術(shù)支持；5．從事局?jǐn)?shù)據(jù)的制作；1．熟悉通信電子基礎(chǔ)知識；2．熟悉移動通信系統(tǒng)原理；3．掌握WCDMA、GSM關(guān)鍵網(wǎng)調(diào)試措施及故障排除措施；4．掌握關(guān)鍵網(wǎng)互換機(jī)軟件系統(tǒng)升級環(huán)節(jié)及系統(tǒng)備份；移動通信基站工程督導(dǎo)1．負(fù)責(zé)通信設(shè)備廠商的3G/GSM基站工程安裝、調(diào)測；2．負(fù)責(zé)主流通信設(shè)備廠商基站工程管理和組織實行，詳細(xì)包括工程調(diào)度、人員管理、業(yè)主協(xié)調(diào)以及質(zhì)量控制；3．負(fù)責(zé)基站技術(shù)支持工作；1．熟悉通信電子基礎(chǔ)知識；2．熟悉移動通信系統(tǒng)原理；3．熟悉華為移動通信基站設(shè)備，認(rèn)識各個單板的重要功能；4．認(rèn)識工程現(xiàn)場施工流程，可以處理現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)備故障；5．理解工程安全生產(chǎn)方面知識，對施工現(xiàn)場安全施工負(fù)責(zé)；移動通信網(wǎng)絡(luò)工程師

1．負(fù)責(zé)移動通信設(shè)備的硬件安裝與軟件調(diào)測；2．負(fù)責(zé)關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的平常維護(hù)工作承擔(dān)GSM/GPRS

移動通信系統(tǒng)

（包括無線網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)劃設(shè)計與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）；3．負(fù)責(zé)CDMA數(shù)字移動通信系統(tǒng)（包括關(guān)鍵網(wǎng)技術(shù)、無線網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）；4．第三代移動通信系統(tǒng)等工程設(shè)計和施工任務(wù)；1．扎實的通信理論知識，對移動通信網(wǎng)有2．熟悉計算機(jī)操作、熟悉TCP/IP、UNIX操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫有關(guān)知識；3．理解移動通信2G/3G方面的產(chǎn)品。理解目前移動通信發(fā)展的熱點技術(shù)；5．理解第三代移動通信系統(tǒng)的無線傳播技術(shù)及最新發(fā)展趨勢；6．理解在移動通信中的智能網(wǎng)，包括移動

3G軟件調(diào)試工程師1．從事BSC/RNC/MSC

互換設(shè)備的開通、調(diào)測等；2．從事在網(wǎng)設(shè)備的軟件升級，網(wǎng)絡(luò)局?jǐn)?shù)據(jù)的制作；3．負(fù)責(zé)BSC/RNC/MSC技術(shù)支持，包括網(wǎng)絡(luò)局?jǐn)?shù)據(jù)的原則化、網(wǎng)絡(luò)接口分析與優(yōu)化，設(shè)備故障處理以及培訓(xùn)工作等。1．熟悉通信電子基礎(chǔ)知識；2．熟悉移動通信系統(tǒng)原理；3．掌握BSC/RNC/MSC調(diào)試措施及故障排除措施；4．掌握BSC/RNC/MSC軟件系統(tǒng)升級環(huán)節(jié)及系統(tǒng)備份；5．掌握設(shè)備單板更換環(huán)節(jié)及其注意事項；6．掌握局?jǐn)?shù)據(jù)的制作；7．認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)接口分析與優(yōu)化及設(shè)備故障處理知識；3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師1．對移動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測試及性能分析；2．分析移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案確定與實行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程實行；3．對基站硬件及小區(qū)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理及制作；4．結(jié)合基站及小區(qū)數(shù)據(jù)對無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能優(yōu)化；1．掌握通信電子基礎(chǔ)知識；2．掌握移動通信系統(tǒng)知識；3．掌握無線功能參數(shù)的使用，話務(wù)記錄的定義和提取，并對話務(wù)記錄，根據(jù)話務(wù)計對網(wǎng)絡(luò)無線小區(qū)進(jìn)行分析；4．純熟掌握基站硬件及小區(qū)數(shù)據(jù)，并能根據(jù)基站硬件告警對對應(yīng)的基站硬件進(jìn)行處理；

3G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工程師1．對運行商網(wǎng)絡(luò)參數(shù)進(jìn)行分析、記錄；2．根據(jù)運行商現(xiàn)網(wǎng)的質(zhì)量狀況和下一步發(fā)展規(guī)定，規(guī)劃3G有關(guān)網(wǎng)絡(luò)無線參數(shù)；3．選擇基站站址，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造對全網(wǎng)進(jìn)行頻率規(guī)劃和調(diào)整；4．配合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化團(tuán)體對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，以提高網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，充足發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效能；1．掌握通信電子基礎(chǔ)知識；2．掌握移動通信系統(tǒng)知識；3．掌握無線功能參數(shù)的使用，話務(wù)記錄的定義和提取，并對話務(wù)記錄，根據(jù)話務(wù)記錄對網(wǎng)絡(luò)無線小區(qū)進(jìn)行分析；4．掌握基站選址、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、頻率規(guī)劃等有關(guān)知識；5．掌握網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的工作流程，可以配合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化團(tuán)體對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化；室內(nèi)覆蓋工程技術(shù)人員

接受任務(wù)，調(diào)查市場需求，掌握產(chǎn)品功能及性能，負(fù)責(zé)室內(nèi)通信覆蓋的設(shè)計及維護(hù)1．有較強(qiáng)的動手能力，有一定的工程施工經(jīng)驗或工程管理經(jīng)驗；2．熟悉移動通信原理，可以純熟使用電腦等信息工具；3．善于組織、溝通，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和提高能力；4．具有室內(nèi)分布系統(tǒng)施工有關(guān)知識。（四）薪金水平近3年內(nèi)對高職層次的通信技術(shù)人才的需求及薪金水平如下圖所示：由此不難看出，用人單位對高職層次人才需求量是越來越多的，呈上升趨勢，究其原因是近年來通信技術(shù)好運行市場的迅速發(fā)展，薪酬也在每月-3000左右。（五）通信技術(shù)的最新發(fā)展趨勢，目前就業(yè)較為熱門技術(shù)、崗位未來比較明顯的趨勢是寬帶業(yè)務(wù)和多種移動終端的普及，如可攝影手機(jī)越來越多，實際上這對網(wǎng)絡(luò)帶寬和頻譜產(chǎn)生了巨大的需求。整個寬帶的建設(shè)和應(yīng)用將深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的整體發(fā)展。IPv6和網(wǎng)格等下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)和建設(shè)將在此后獲得比較明顯的進(jìn)展。大量電子小區(qū)的出現(xiàn)也使互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也越來越廣泛。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營和生存的模式也將愈加豐富。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者以此后的發(fā)展具有堅定的信息。從以往看，大家在網(wǎng)上更多的是瀏覽信息、使用電子郵件、玩網(wǎng)絡(luò)游戲，把互聯(lián)網(wǎng)更多地當(dāng)作自己的一種高級的信息技術(shù)玩具，伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，玩具可以變成工具，成為人們平常生活、工作離不開的工具。電子政務(wù)的推進(jìn)會推進(jìn)這樣一種進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)會逐漸規(guī)范化，這個規(guī)范是一種長期的過程，不是一兩天就能實現(xiàn)的，也不是政府下達(dá)文獻(xiàn)指令或行業(yè)組織號召一下就能實現(xiàn)的，它需要從業(yè)者的認(rèn)識，當(dāng)大家都意識到，當(dāng)大家都規(guī)范起來并可以在這個產(chǎn)業(yè)里很好地生存時，這個規(guī)范才有實際的價值。盡管對網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的研究越來越深入，不過網(wǎng)絡(luò)自身的特點，即它的簡樸性、廉價性，使得它的安全問題仍然很突出。尤其是IPv6出現(xiàn)后來，它的安全性、服務(wù)質(zhì)量會有更大提高，在未來一段時間針對IPv6的網(wǎng)絡(luò)安全問題也會出現(xiàn)。我們但愿網(wǎng)絡(luò)信息要人為本，尤其是今年互聯(lián)網(wǎng)大會的一種主題是構(gòu)建一種繁華誠信的互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)做為一種信息平臺它的顧客主流50%以上是30歲如下青少年，那么為青少年建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)是一種可信、健康的網(wǎng)絡(luò)，它應(yīng)當(dāng)成為青少年成長過程中的朋友和助手。科普網(wǎng)站和提供精神食糧信息資源開發(fā)的單位在這方面還要做大量的工作。PFP業(yè)務(wù)未來對網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造和網(wǎng)絡(luò)安全會產(chǎn)生重大影響，這是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)和政策管制部門所關(guān)懷的。網(wǎng)絡(luò)教育將是下一種互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的熱點問題，網(wǎng)絡(luò)搜索，大容量電子郵件，電子商務(wù)平臺，移動互聯(lián)網(wǎng)，無線局域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)資源信息開發(fā)等業(yè)務(wù)都將成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的熱點問題。功能比較強(qiáng)大的個人終端以及共享信息資源這些未來會出現(xiàn)。由于移動通信、固定通信與衛(wèi)星通信等技術(shù)的支持，人類正在實現(xiàn)漫游化的追求中闊步前進(jìn)。這種漫游將超越物理時空、心理時空和社會時空的限制，獲得前所未有的自由。伴隨人類活動范圍的擴(kuò)大、媒體世界的發(fā)展、社會群體的分化，漫游的涵義漸漸擴(kuò)展為力圖獲得相對于物理時空、心理時空和社會時空的自由。不管在哪種意義上，它均有賴于通信技術(shù)的支持。當(dāng)今的上網(wǎng)是人類漫游的新途徑，漫游的前景則取決于通信技術(shù)的新突破。目前用人企業(yè)中較為熱門的崗位方向如下圖所示：根據(jù)調(diào)查的信息，電信服務(wù)類崗位的需求量較大，尤其是前臺服務(wù)、業(yè)務(wù)營銷、推廣和宣傳、社交禮儀、公共關(guān)系等尤為受歡迎；另一方面是終端維護(hù)類，像基站維護(hù)魚保養(yǎng)、程控互換、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)等需要大量人才；工程管理類如工程預(yù)算、工程圖繪制需求量較大，但對技術(shù)規(guī)定很高，對?？粕鷣碚f，這樣的崗位有一定難度。據(jù)工信部有關(guān)研究匯報顯示，3到5年內(nèi)，估計國內(nèi)3G人才缺口將達(dá)100萬人以上。來自XXX省工信廳的消息稱，據(jù)保守估計，未來3到5年內(nèi)XXX三地的3G人才缺口將到達(dá)25萬。首先3G人才存在巨大的缺口，另首先，對于毗鄰京津的XXX而言，3G人才不停涌入京津也是一種令人無奈的現(xiàn)實，這使得XXX當(dāng)?shù)?G人才愈發(fā)匱乏。“據(jù)預(yù)測，3年之后，中國的3G手機(jī)顧客也許會超過1.5億?！敝袊苿油ㄐ怕?lián)合會執(zhí)行副會長謝麟振曾公開表達(dá)，中國作為全球最大的移動業(yè)務(wù)市場，3G的啟動將催生大量基于新移動增值業(yè)務(wù)。其他從調(diào)查反應(yīng)的狀況看，由于畢業(yè)生就業(yè)工程中存在劇烈的競爭。工作壓力大等原因，有諸多畢業(yè)生對現(xiàn)實狀況不滿，工作中力不從心，由于壓力大，是學(xué)生急功近利，許多人把高校視為就業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，致使高等學(xué)校圍著就業(yè)轉(zhuǎn)。忽視人文素質(zhì)的培養(yǎng)；此外用人單位也反應(yīng)，諸多學(xué)生交際能力、拓展能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力、獨立工作能力等均有待提高。因此，伴隨人才競爭的不停加強(qiáng)，不僅要重視學(xué)生的專業(yè)知識，更應(yīng)重視學(xué)生的綜合能力。對本專業(yè)教育的提議：加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)，調(diào)整就業(yè)心態(tài)：積極做好畢業(yè)生的思想教育工作，從專業(yè)發(fā)展、市場需求、職業(yè)定位、個人優(yōu)勢、競爭壓力、心里減負(fù)等方面協(xié)助畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)觀念定位。全面提高學(xué)生綜合能力：加強(qiáng)基本理論、基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，提高他們的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、公關(guān)能力、交際能力、協(xié)調(diào)能力、口頭體現(xiàn)能力、服務(wù)意識和敬業(yè)精神等等。加強(qiáng)實踐教學(xué)，提高技能水平：試驗教學(xué)要變化以往的試驗?zāi)Ｊ?，精簡合并試驗項目，在教學(xué)容許的好、范圍內(nèi)，