XXXX管理手冊(cè)

目錄

序言…………………2企業(yè)介紹………………3企業(yè)理念………………4職員管理?xiàng)l例………………………6第一章總則………………………第二章錄用條件及程序……………………第三章工作紀(jì)律………………第四章福利………………………第五章薪金………………………第六章培訓(xùn)和發(fā)展……………第七章內(nèi)部溝通………………第八章考評(píng)………………………第九章獎(jiǎng)勵(lì)和處分……………第十章勞動(dòng)協(xié)議………………第十一章辭職和解聘…………第十二章職員行為準(zhǔn)則………第十三章出差……………………第十四章附則……………………

序言

歡迎你加盟xxxx！你到來(lái)使xxxx又增添了一份新活力！祝你在xxxx這個(gè)大家庭里生活充實(shí)、健康、愉快！此手冊(cè)簡(jiǎn)略介紹本企業(yè)概況及管理制度，以幫助職員在一個(gè)較短時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)有清楚認(rèn)識(shí)，有利于新入職職員適應(yīng)工作環(huán)境，發(fā)揮潛能，提早做出好成績(jī)，同時(shí)，它亦使職員辦起事來(lái)有法可依，步調(diào)一致，使工作效率得以提升，使企業(yè)管理更規(guī)范。此手冊(cè)是職員入職培訓(xùn)第一項(xiàng)內(nèi)容，要認(rèn)真閱讀，如對(duì)手冊(cè)有不明之處，可向行政人事部或所屬部門主管咨詢，此手冊(cè)在企業(yè)管理制度制訂上起到提要挈領(lǐng)作用。此手冊(cè)是xxxx職員管理關(guān)鍵組成部分，經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理同意公布實(shí)施。

總經(jīng)理：

年月日

企業(yè)簡(jiǎn)介

xxxx成立于

企業(yè)理念企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值觀：企業(yè)精神——

團(tuán)結(jié)、奮斗、拼搏、務(wù)實(shí)

團(tuán)體意識(shí)、強(qiáng)烈事業(yè)心、拼搏精神、務(wù)實(shí)工作作風(fēng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)力量和不竭源泉。

企業(yè)愿景——

企業(yè)將發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持以人為本和科學(xué)創(chuàng)新管理觀念，促進(jìn)企業(yè)連續(xù)健康快速發(fā)展，把企業(yè)建設(shè)成為有實(shí)力、有影響、有凝聚力一流企業(yè)，為各位股東及職員爭(zhēng)取最大效益回報(bào)。

發(fā)展戰(zhàn)略——

以卓越品質(zhì)、價(jià)值和服務(wù)推進(jìn)企業(yè)可連續(xù)發(fā)展，為股東提供穩(wěn)定連續(xù)投資回報(bào)；尊重社會(huì)和自然；成為職員引認(rèn)為榮企業(yè)。

以人為本——

職員是企業(yè)第一資本。

企業(yè)致力于開發(fā)每位職員潛能，挖掘人才，培養(yǎng)人才，用好人才。

企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是：德才兼?zhèn)?，以德為先。企業(yè)人力資源管理基礎(chǔ)準(zhǔn)則是：公開、公平、公正，有效激勵(lì)和約束每一位職員。

公開是指強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)制度公開性，提升實(shí)施透明度。

公平是指堅(jiān)持在制度面前人人平等標(biāo)準(zhǔn)，為每個(gè)職員提供平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。

公正是指對(duì)每位職員工作業(yè)績(jī)作出客觀公正評(píng)價(jià)并給合理回報(bào)，同時(shí)給予職員申訴權(quán)利和機(jī)會(huì)。

提倡學(xué)習(xí)——學(xué)習(xí)是個(gè)人和組織成長(zhǎng)捷徑。

“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)型人才”是我們責(zé)任。

向書本學(xué)習(xí)，向她人學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。你從工作中學(xué)到，比眼前得到酬勞更可貴。假如你不努力學(xué)習(xí)，就虛擲了升遷及愈加好工作機(jī)會(huì)。

團(tuán)體精神——

企業(yè)崇尚誠(chéng)信為本、績(jī)效至上和團(tuán)體合作。企業(yè)成功不僅依靠很多“個(gè)人”，而且依靠著愈加好地結(jié)合在組織結(jié)構(gòu)中每一個(gè)“個(gè)人”精力和技能。團(tuán)體精神是企業(yè)成功要素，它也必將會(huì)給XXXX帶來(lái)更大成功，所以每個(gè)人全部必需視自己為其中一份子。當(dāng)你成為XXXX職員那一天，你就應(yīng)該知道盡自己最大能力去干好自己本職員作。企業(yè)提倡資源共享，溝通順暢；激勵(lì)相互之間坦誠(chéng)地交流，友善地溝通。多做部分，機(jī)會(huì)將隨之而來(lái)。你會(huì)從你工作中得到自豪和滿足。企業(yè)是否提供給你發(fā)展機(jī)會(huì)將依據(jù)你工作能力、工作業(yè)績(jī)、良好團(tuán)體合作關(guān)系及主動(dòng)主動(dòng)工作表現(xiàn)。假如你在壓力下選擇自我調(diào)整并連續(xù)付出思索和努力，你必取得公正評(píng)價(jià)。職員管理?xiàng)l例

第一章總則第一條范圍1、本條例依據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)和企業(yè)章程，就企業(yè)人事管理基礎(chǔ)事項(xiàng)制訂，介紹企業(yè)內(nèi)部政策、聘用條件、薪金福利及職員紀(jì)律等關(guān)鍵事項(xiàng)，并為職員提供相關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)詳盡資料。

2、本條例所稱“企業(yè)”、指xxxx和下屬各分企業(yè)和駐外機(jī)構(gòu)。

3、本條例所稱“職務(wù)行為”，指以企業(yè)職員身份所為經(jīng)營(yíng)管理行為，和會(huì)影響其推行其正常職務(wù)個(gè)人行為。4、本條例適適用于企業(yè)內(nèi)人事關(guān)系隸屬xxxx全體職員。5、本條例表現(xiàn)了企業(yè)基礎(chǔ)要求，職員應(yīng)該熟知并嚴(yán)格遵守本條例要求。第二條目標(biāo)

本條例意在經(jīng)過(guò)界定和建立良好工作秩序及職員之間工作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，形成企業(yè)和個(gè)人良性互動(dòng)。第三條生效和解釋

本條例自公布之日起生效，由企業(yè)行政人事部負(fù)責(zé)解釋。

第四條修改和補(bǔ)充

企業(yè)行政人事部有權(quán)對(duì)本條例內(nèi)容和條款進(jìn)行補(bǔ)充或修改。修改或補(bǔ)充內(nèi)容均經(jīng)過(guò)張貼和網(wǎng)站公布方法給予公布。

第五條手冊(cè)

1、本條例印制成冊(cè)，簡(jiǎn)稱《職員管理手冊(cè)》，全體職員人手一冊(cè)。

2、《職員管理手冊(cè)》是企業(yè)財(cái)產(chǎn)，職員應(yīng)在離開企業(yè)時(shí)交還人事部門，不然需賠償。第二章錄用條件及程序

第六條入職條件1、當(dāng)有職員離職或依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要而出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，由人事部門向社會(huì)公開公布招聘信息，從人才大市場(chǎng)或正規(guī)職業(yè)介紹所公開、公平、公正、擇優(yōu)甄選人員。

2、首次入選面試對(duì)象，需由人事部門會(huì)同用人部門對(duì)其進(jìn)行面試和筆試，面試和筆試合格者方能進(jìn)入試用期。

第七條報(bào)到程序

接到試用錄用通知后，新職員須在3天內(nèi)到人事部門報(bào)到并辦理以下手續(xù)：1、提交體檢證實(shí)

全部職員在進(jìn)入企業(yè)試用以前，必需在市、區(qū)級(jí)以上企業(yè)指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，并向人事部門出示體檢證實(shí)并留存。只有經(jīng)證實(shí)其健康情況適合工作，方可聘用。

2、填寫《職員入職記錄表》

職員須正確、詳實(shí)填寫《職員入職記錄表》。該表作為職員人事檔案?jìng)浯妫粢院笙嚓P(guān)內(nèi)容（如婚否、地址、聯(lián)絡(luò)電話、學(xué)歷、身份證號(hào)碼等）發(fā)生改變，應(yīng)立即向人事部門匯報(bào)并更改。一旦發(fā)覺弄虛作假者，企業(yè)有權(quán)給予解聘。

3、提交相關(guān)真實(shí)有效證件原件并留存證件復(fù)印件

①本人身份證原件及復(fù)印件一份；

②3張一寸近期免冠彩色登記照片；③學(xué)歷、職稱、技術(shù)等級(jí)和崗位資格等有效證書、證件原件及復(fù)印件；④有效計(jì)劃生育證實(shí)原件及復(fù)印件。

人事部門將對(duì)證件原件進(jìn)行確定或送證件驗(yàn)證機(jī)關(guān)進(jìn)行驗(yàn)證，若有弄虛作假者，企業(yè)將立即終止錄用或給予解聘；給企業(yè)造成損失，責(zé)任人應(yīng)該負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任并自行負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生一切后果。

4、存折號(hào)碼

企業(yè)本部職員月薪金發(fā)放均經(jīng)過(guò)銀行直接劃撥到帳，職員必需在指定銀行辦理存折或一卡通，自己設(shè)定密碼，在辦理入司手續(xù)時(shí)，須將存折或一卡通帳號(hào)正確無(wú)誤提供給人事部門。各駐外分企業(yè)、項(xiàng)目處參考上述措施實(shí)施。

5、辦公用具或工具

依據(jù)工作崗位性質(zhì)，職員若需領(lǐng)用辦公用具（或工具），須填寫《辦公用具（或工具）申請(qǐng)單》，經(jīng)部門主管審批后至行政人事部領(lǐng)?。槐匦韫潭ㄙY產(chǎn)，須由相關(guān)部門登記到職員個(gè)人帳戶，由職員妥善保管，離職時(shí)一并歸還。

6、和試用部門責(zé)任人見面，按受工作安排。

第八條試用和轉(zhuǎn)正

1、職員試用期參考勞動(dòng)部門要求。

2、職員進(jìn)入試用期，企業(yè)將依據(jù)《勞動(dòng)法》要求，以《勞動(dòng)協(xié)議書》形式和職員確定勞動(dòng)關(guān)系，確定協(xié)議期限。

3、試用期間，假如職員感到企業(yè)實(shí)際情況、發(fā)展機(jī)會(huì)和預(yù)期有較大差距，或因?yàn)槠渌詻Q定離開，可即時(shí)提出辭職，并按要求辦理離職手續(xù)；假如職員工作無(wú)法達(dá)成要求，企業(yè)也可即時(shí)通知終止職員試用，而無(wú)需支付任何賠償費(fèi)用。

4、職員試用期滿，職員所在部門會(huì)接到人事部門下發(fā)《職員轉(zhuǎn)正考評(píng)表》，由職員所在部門及人事部門共同對(duì)職員進(jìn)行考評(píng)，并按程序要求送人事部門、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意。延長(zhǎng)試用期或中止試用，人事部門將下發(fā)《試用延期通知書》或《中止試用通知書》。

5、若職員在試用期間請(qǐng)假，轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；若請(qǐng)假超出半個(gè)月，則作自動(dòng)離職處理。

6、轉(zhuǎn)正后，職員薪金將有機(jī)會(huì)得到一定調(diào)整。

第三章工作紀(jì)律第九條上班儀表、禮儀和紀(jì)律

1、儀容儀表：工作時(shí)間內(nèi)，職員儀表及衣著衣飾應(yīng)保持整齊、大方、得體，面帶微笑，男士不可留長(zhǎng)發(fā)、胡須，女士不可化濃妝、留長(zhǎng)指甲、涂有色指甲油，不可噴氣味過(guò)濃香水。

2、上班期間，嚴(yán)禁穿背心、短褲、短裙、拖鞋、或無(wú)袖、露背、露肩、露胸裝出入辦公場(chǎng)所；辦公場(chǎng)所（包含會(huì)議室、培訓(xùn)室等）嚴(yán)禁吸煙、吃食物、睡覺；在辦公室內(nèi)和工作場(chǎng)所嚴(yán)禁高聲喧嘩、說(shuō)笑閑聊、“煲電話粥”；不得哼歌曲、吹口哨、戴耳機(jī)聽音樂；不得瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站；使用電腦時(shí)不得播放CD或VCD等和工作無(wú)關(guān)有聲影碟，嚴(yán)禁下載及播放電影，不得利用電腦進(jìn)行賭博等違法或影響她人正常工作活動(dòng)；上班時(shí)間嚴(yán)禁利用電腦炒股、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻聊天等和本職員作無(wú)關(guān)事；不得無(wú)故離崗；不得亂拿、亂用公物；不得隨意翻閱同事辦公桌上、文件柜里資料或私物；努力營(yíng)造辦公室文明禮貌氣氛，早上來(lái)企業(yè)后同事見面主動(dòng)問(wèn)好。

3、走訪用戶時(shí)，須注意登門禮節(jié)，不得有隨意翻動(dòng)用戶物品、收受索要小費(fèi)等不良言行；走訪結(jié)束，應(yīng)主動(dòng)向用戶表示感謝，禮貌向用戶離別。

4、待人做事：微笑待人，熱情接待用戶及來(lái)訪人員；謙虛禮貌，接待用戶真誠(chéng)和藹；勤于溝通，主動(dòng)了解用戶需求；服務(wù)周到，盡力為用戶排憂解難；團(tuán)結(jié)同事，共建友善合作高效團(tuán)體；愛崗敬業(yè)，忠于職守勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任；嚴(yán)于律己，要求她人做到事情自己首先做到；精益求精，注意工作細(xì)節(jié)。

5、接聽電話：電話鈴響三聲接聽，面帶微笑，聲音親切：“您好，xxxx！”，或“您好，xx企業(yè)！”，或“您好，xx”；認(rèn)真傾聽對(duì)方通話內(nèi)容，并做好統(tǒng)計(jì)；有找同事電話要立即轉(zhuǎn)達(dá)；碰到不認(rèn)識(shí)人打來(lái)電話找同事或領(lǐng)導(dǎo)，能夠請(qǐng)對(duì)方留下電話號(hào)碼，再通知同事或領(lǐng)導(dǎo)回電，不要私自將同事尤其是領(lǐng)導(dǎo)電話報(bào)給不確定人；等對(duì)方掛機(jī)后再輕輕放下電話。6、參與會(huì)議或培訓(xùn)：提前5分鐘抵達(dá)會(huì)場(chǎng)，并主動(dòng)將通訊工具調(diào)至無(wú)聲狀態(tài)；精力集中，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)議或培訓(xùn)討論關(guān)鍵和其它和會(huì)者意見；主動(dòng)配合，主動(dòng)思索，參與討論，處理問(wèn)題。

7、工作、生活場(chǎng)所：立即清理、清掃、整理，做到潔凈、衛(wèi)生、整齊；辦公環(huán)境內(nèi)不可有私人性質(zhì)物品擺放和張掛，而工作所需圖表和用具，應(yīng)部署整齊得體。

8、使用工作設(shè)備：珍惜企業(yè)資產(chǎn)，正確掌握設(shè)備使用方法，延長(zhǎng)設(shè)備使用年限；保持設(shè)備清潔衛(wèi)生，樹立環(huán)境保護(hù)節(jié)省意識(shí)；使用電腦完成后，將新打開程序或文檔關(guān)閉，回到初始狀態(tài)，并注意保密和防病毒；分屬職員個(gè)人使用企業(yè)辦公、工作設(shè)備，職員應(yīng)規(guī)范使用并妥善保管，無(wú)故損壞或丟失，職員應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任。

9、下班無(wú)人時(shí)，要自覺切斷辦公場(chǎng)全部關(guān)設(shè)備電源，鎖好文件柜和關(guān)好門窗，做好防火防盜等安全工作。

第十條工作時(shí)間和考勤

1、工作時(shí)間：企業(yè)實(shí)施每七天六天工作制（單休制），企業(yè)人員上班時(shí)間為：早晨8：00-11：30，下午12：30-5：00。職員應(yīng)提前5分鐘到工作崗位。

2、值班和加班：因工作需要，企業(yè)能夠安排值班和加班，職員無(wú)特殊理由應(yīng)該服從安排。職員工作時(shí)間延長(zhǎng)屬于崗位工作正常延續(xù)，不作加班處理（法定假日除外），企業(yè)安排休息日（周日）加班，可計(jì)作加班時(shí)間，加班不計(jì)加班工資，但可沖抵職員事假。（節(jié)日加班發(fā)放加班費(fèi)）

3、考勤

①職員上、下班時(shí)須到所在部門考勤，各部門兼職考勤員負(fù)責(zé)本部門職員每個(gè)月考勤督核工作。

②企業(yè)人事部門負(fù)責(zé)企業(yè)全方面考勤工作。

③若因故遲到或缺勤，應(yīng)立即填寫外出請(qǐng)假單報(bào)本部門責(zé)任人簽字，然后送人事部門立案；無(wú)故不上班或不按要求刷卡、簽到者，按曠工處理。如代她人考勤刷卡或代簽，每次扣除雙方薪金各50元；曠工一天扣除當(dāng)月薪金20％，曠工二天扣除當(dāng)月薪金40％，曠工三天或以上者，扣除當(dāng)月薪金總額。連續(xù)曠工超出四天或一月內(nèi)累計(jì)曠工超出五天者，視作自動(dòng)離職，企業(yè)不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

④遲到或早退5分鐘以上、15分鐘以下者，每次扣除薪金20元，15分鐘以上2小時(shí)以下者，每次扣除薪金40元，遲到或早退超出2小時(shí)按曠工一天處理。

⑤考勤表、加班月報(bào)表（上月1日至30日），經(jīng)部門經(jīng)理簽字后連同職員請(qǐng)假單、病假條等，于每個(gè)月5日前報(bào)人事部門。第四章福利第十一條期假要求和請(qǐng)（休）假1、在企業(yè)工作滿十二個(gè)月以上，按以下要求職員可享受年假，轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假和護(hù)理假等，這些假期均為有薪假期。

2、婚假、喪假、產(chǎn)假和護(hù)理假等假期應(yīng)一次性休完，均包含了公休假日和法定假日在內(nèi)。

3、法定假日：按國(guó)家要求享受法定節(jié)日休假。

①元旦放假1天；②春節(jié)放假3天；③五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)放假1天；

④十一國(guó)慶節(jié)放假3天；⑤三八婦女節(jié)女職員放假半天。4、年假

①在企業(yè)連續(xù)工作滿十二個(gè)月以上職員，可享受年休假。年假休假標(biāo)準(zhǔn)以下：工度齡（年）年休假時(shí)間（天）1—555—10710—201020以上15年休假不包含雙休日和法定假日。休年假具體時(shí)間企業(yè)依據(jù)實(shí)際工作情況安排，通常安排首選在春節(jié)或五一、十一期間休。

②年假必需在當(dāng)年休完，不得跨年度使用和積累結(jié)轉(zhuǎn)。③凡符合下列情況之一者，不享受當(dāng)年年假：十二個(gè)月內(nèi)一次性病假超出15天或累計(jì)病假超出30天；十二個(gè)月內(nèi)一次性事假超出10天或累計(jì)事假超出20天；

如在休年假后再請(qǐng)病假、事假、產(chǎn)假超出上述要求時(shí)間，則不享受下十二個(gè)月度年休假。職員如中途辭職，而本年度年假已休，則按月份查對(duì)年假，超出假期按事假處理。5、依據(jù)國(guó)家《婚姻法》推行正式結(jié)婚登記手續(xù)正式職員，企業(yè)給婚假3天。如符合男25周歲、女23周歲以上初婚晚婚條件，另加5天假期?；榧傩柙诮Y(jié)婚當(dāng)年休完。

6、喪假直系親屬（包含父母、配偶、兒女、配偶之父母）死亡，可休喪假3天。7、女職員產(chǎn)假產(chǎn)假難產(chǎn)共休產(chǎn)假非晚育90天30120晚育105天30135①男26周歲、女24周歲以上初育為晚育；②產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì)；

③領(lǐng)取獨(dú)生兒女證男職員護(hù)理假：10天（限在女方產(chǎn)假期間）；對(duì)領(lǐng)取獨(dú)生兒女證女職員,產(chǎn)假另行增加35天。

④違反計(jì)劃生育政策，按政府相關(guān)要求處理，不適用本要求。8、事假在企業(yè)工作不滿1年者，整年累計(jì)不超出5天；在企業(yè)工作不滿3年者，整年累計(jì)不超出10天；在企業(yè)工作不滿5年者，整年累計(jì)不超出15天；在企業(yè)工作5年以上者，整年累計(jì)不超出20天。事假期間將被扣除當(dāng)日補(bǔ)助和薪金全部。超出以上要求天數(shù)，天天扣除當(dāng)日工資200%。

9、醫(yī)療期（病假）

①職員患病或非因工負(fù)傷，停工醫(yī)療期限按其在本單位工作年限確定。不滿十二個(gè)月，為累計(jì)十五日；滿十二個(gè)月，從第二年起每十二個(gè)月增加五日，但最長(zhǎng)不超出六十日。

在上述要求醫(yī)療期內(nèi)，企業(yè)根據(jù)不低于本人薪金標(biāo)準(zhǔn)百分之六十支付職員醫(yī)療期薪金。

②其它區(qū)域各管理項(xiàng)目(即XX區(qū)域以外)非當(dāng)?shù)貞艏殕T醫(yī)療期和醫(yī)療期薪金參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律、法規(guī)實(shí)施。

10、請(qǐng)（休）假程序

①職員應(yīng)提前一周（病假、喪假除外）向所在部門和人事部門申報(bào)擬請(qǐng)（休）假種類和時(shí)間。

②職員請(qǐng)（休）假單由所在部門經(jīng)理簽字，報(bào)企業(yè)人事部門核準(zhǔn)并留存；經(jīng)理助（休）假職員取得同意并安排好工作以后，方可離開工作崗位。

③請(qǐng)（休）假職員必需按時(shí)歸隊(duì)，不得超假；無(wú)故私自超假，按曠工處理。④職員休假完成后，需到人事部門報(bào)到并辦理銷假手續(xù)。

第十二條社會(huì)保險(xiǎn)1、職員試用期轉(zhuǎn)正后30天以內(nèi)，企業(yè)將為其購(gòu)置社會(huì)保險(xiǎn)，購(gòu)置保險(xiǎn)費(fèi)工資標(biāo)底以所簽勞動(dòng)協(xié)議基礎(chǔ)薪金為準(zhǔn)。

2、企業(yè)依據(jù)相關(guān)法律要求為正式職員購(gòu)置養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。

3、購(gòu)置醫(yī)療保險(xiǎn)后，職員患病住院可憑社保卡到要求醫(yī)院就醫(yī)。職員在外地急診就醫(yī)，可將藥費(fèi)單和診療書（病歷）交社保局，按社保相關(guān)要求報(bào)銷費(fèi)用。

第十三條通訊費(fèi)

1、職員進(jìn)入企業(yè)，管理人員和技術(shù)工人須自費(fèi)配置通訊工具，以保障日常工作需要。職員通訊費(fèi)以試用期滿正式轉(zhuǎn)正為起點(diǎn)，實(shí)施定額報(bào)銷。

2、報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理級(jí)（含副總經(jīng)理、總工程師）300元/人?月，部門經(jīng)理級(jí)（含副經(jīng)理）150元/人?月，經(jīng)理助理級(jí)（含特殊崗位人員，如司機(jī)）100元/人?月，員工則經(jīng)總經(jīng)理同意可按實(shí)報(bào)銷，通訊費(fèi)超支部分均由職員自理。

第十四條節(jié)日費(fèi)

春節(jié)、中秋傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放節(jié)日費(fèi)，節(jié)日費(fèi)由人事部門在各節(jié)日前造表發(fā)放。

第十五條駐外補(bǔ)助

駐外（XX區(qū)域以外）項(xiàng)目責(zé)任人（顧問(wèn)）除按企業(yè)要求享受等級(jí)薪資、福利津貼外，外派經(jīng)理或項(xiàng)目長(zhǎng)駐顧問(wèn)（六個(gè)月以上，含六個(gè)月）每個(gè)月補(bǔ)助人民幣500元；其它派駐人員或短期顧問(wèn)（六個(gè)月以內(nèi)）每個(gè)月補(bǔ)助人民幣300元。項(xiàng)目協(xié)議另有約定，則按協(xié)議約定實(shí)施。

第十六條崗位津貼

為調(diào)動(dòng)部分崗位工作主動(dòng)性，增強(qiáng)職員工作責(zé)任感，企業(yè)根據(jù)相關(guān)要求計(jì)發(fā)崗位津貼。試用期內(nèi)不享受崗位津貼。崗位津貼由職員所在部門向人事部門提出申請(qǐng)，人事部門核準(zhǔn)報(bào)總經(jīng)理同意下發(fā)。若職員崗位發(fā)生變動(dòng)，則人事部門即時(shí)取消崗位津貼。第十七條勞動(dòng)保護(hù)

企業(yè)每十二個(gè)月依據(jù)職員工作性質(zhì)、崗位要求配發(fā)對(duì)應(yīng)勞動(dòng)保護(hù)用具。第十八條職員培訓(xùn)

企業(yè)實(shí)施企業(yè)、部門培訓(xùn)體系，定時(shí)組織各類培訓(xùn)（內(nèi)培和外培）。第十九條職員活動(dòng)

企業(yè)組織多種體育鍛煉和娛樂活動(dòng)，企業(yè)建立“職員之家”，并激勵(lì)職員主動(dòng)參與。

第二十條其它

企業(yè)依據(jù)每十二個(gè)月經(jīng)營(yíng)情況及職員工作表現(xiàn)可能發(fā)放一定獎(jiǎng)金和年底雙薪。若有下列情形之一者，職員無(wú)任何理由索要上述獎(jiǎng)勵(lì)性收入：

1、職員自動(dòng)離職或辭職。

2、因違反相關(guān)法律、法規(guī)或企業(yè)規(guī)章制度而被企業(yè)解聘者。3、職員協(xié)議期滿，協(xié)議自然終止者。

第五章薪金第二十一條管理人員薪金

1、月薪金結(jié)構(gòu)：基礎(chǔ)薪金（60%）＋浮動(dòng)薪金（40%）=月薪金

企業(yè)實(shí)施基礎(chǔ)薪金和浮動(dòng)薪金結(jié)構(gòu)制，月薪金60％作為基礎(chǔ)薪金，40％為浮動(dòng)薪金，浮動(dòng)薪金和當(dāng)月職員量化考評(píng)結(jié)果掛鉤。計(jì)算方法為：假設(shè)職員月總薪金為1000元，那么基礎(chǔ)薪金為600元，浮動(dòng)薪金為400元；每個(gè)月量化考評(píng)總分為100分，即每分值400÷100＝4元。假如職員當(dāng)月量化考評(píng)分扣掉10分，即當(dāng)月將扣除薪金4×10＝40元。

2、薪金等級(jí)

企業(yè)依據(jù)各部門崗位及職務(wù)等級(jí)實(shí)施等級(jí)薪金制，即：總經(jīng)理級(jí)、副總經(jīng)理（總工程師）級(jí)、總經(jīng)理助理級(jí)、部門經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)、經(jīng)理助理級(jí)、一般職員一級(jí)、一般職員二級(jí)。職員按崗位及職務(wù)等級(jí)領(lǐng)取薪金。

3、薪金核定

管理人員薪金核定以能力、貢獻(xiàn)、責(zé)任為主，根據(jù)工作崗位、經(jīng)驗(yàn)和工作能力差異，確定不一樣薪金等級(jí)。由總經(jīng)理核定薪金具體數(shù)額。

第二十二條其它要求

1、職員入司時(shí)，人事部門將通知其具體起點(diǎn)薪資等級(jí)。

2、發(fā)薪日期：企業(yè)于每個(gè)月10日前發(fā)放上月1～30日薪金。

3、薪金查詢

①每個(gè)月10日前后，職員可拔打薪金代發(fā)銀行服務(wù)電話查詢。

②若要了解當(dāng)月薪金細(xì)目，職員可直接向人事部門咨詢。

4、企業(yè)實(shí)施薪金保密制度，職員不得私下泄露自己薪金數(shù)額和探詢她人薪金數(shù)目，違者將視情節(jié)程度給予違紀(jì)處分。5、調(diào)薪機(jī)制①每十二個(gè)月上六個(gè)月，企業(yè)將依據(jù)企業(yè)盈利情況、上十二個(gè)月度物價(jià)波動(dòng)指數(shù)，結(jié)合職員年底考評(píng)結(jié)果，可能調(diào)整一次薪金標(biāo)準(zhǔn)。職員薪金調(diào)整幅度將直接取決于個(gè)人努力、貢獻(xiàn)和工作表現(xiàn)。②在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中績(jī)效顯著者，將取得獎(jiǎng)勵(lì)性薪金調(diào)整機(jī)會(huì)。

③職員因職務(wù)變動(dòng)、違反企業(yè)要求或其它原因被降低薪金等級(jí)，其降低后薪金從企業(yè)下發(fā)相關(guān)通知（或?qū)徟鷽Q定）當(dāng)月起實(shí)施。

第六章培訓(xùn)和發(fā)展

第二十三條培訓(xùn)

企業(yè)將適時(shí)為職員提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)一系列培訓(xùn)，幫助職員計(jì)劃未來(lái)發(fā)展。1、入職培訓(xùn)

在試用期，為使新職員立即熟悉環(huán)境和開展工作，新職員必需參與入職培訓(xùn)，以了解企業(yè)概況、企業(yè)理念、管理模式、企業(yè)規(guī)章制度、職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感，和企業(yè)培訓(xùn)制度、激勵(lì)機(jī)制等內(nèi)容。2、在職培訓(xùn)各部門依據(jù)部門及崗位性質(zhì)、特點(diǎn)及專業(yè)發(fā)展和改變情況，不定時(shí)地對(duì)職員進(jìn)行在職各類培訓(xùn)，關(guān)鍵由各部門依據(jù)當(dāng)年部門培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。3、委外培訓(xùn)各部門表現(xiàn)突出骨干人員，為開拓思維，觸發(fā)靈感，深入提升管理水平和業(yè)務(wù)能力，可申請(qǐng)或被選送到外部管理顧問(wèn)企業(yè)等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與短期課程，包含多種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉行短期培訓(xùn)課程、交流會(huì)。4、安全教育

企業(yè)把安全教育作為職員培訓(xùn)一個(gè)必不可少內(nèi)容，不停增強(qiáng)職員自我安全防范意識(shí)和防范能力。

第二十四條內(nèi)部調(diào)動(dòng)企業(yè)有權(quán)依據(jù)職員能力、工作表現(xiàn)和企業(yè)實(shí)際需要，將職員調(diào)至任何業(yè)務(wù)部門、管理項(xiàng)目工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要外派至全國(guó)各地公干。這有利于充足挖掘、發(fā)覺和發(fā)揮職員潛質(zhì)。第二十五條晉升機(jī)制企業(yè)激勵(lì)職員努力工作，并為工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出色職員提供晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。

依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，假如職員符合下列條件，將有機(jī)會(huì)取得晉升，薪金亦會(huì)對(duì)應(yīng)增加：1、突出業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)；2、含有良好職業(yè)道德；

3、有強(qiáng)烈責(zé)任感和進(jìn)取心；

4、工作勤奮；

5、對(duì)相關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充足了解；6、有較強(qiáng)分析、處理問(wèn)題和圓滿達(dá)成目標(biāo)任務(wù)能力；

7、有良好協(xié)作、溝通能力；8、含有其它和職務(wù)要求相關(guān)綜合能力；9、達(dá)成擬晉升職務(wù)所要求工作閱歷、要求等。第七章內(nèi)部溝通第二十六條企業(yè)一貫提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單人際關(guān)系，重視信息溝通，強(qiáng)調(diào)資源共享。1、溝通渠道假如職員認(rèn)為問(wèn)題未得四處理，可按次序和所在部門直接上司、部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)溝通，問(wèn)題可得到立即處理。2、意見調(diào)查企業(yè)將經(jīng)過(guò)定時(shí)或不定時(shí)書面或面談式意見調(diào)查，咨詢職員對(duì)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)、管理工作等方面意見，職員意見將有利于企業(yè)改善、完善管理。職員可完全憑自己真實(shí)想法反饋而無(wú)須有任何顧慮。除此之外，職員可主動(dòng)經(jīng)過(guò)意見箱，職員代表座談會(huì)，職員代表大會(huì)等渠道表示自己想法。這些意見和提議將成為企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理決議過(guò)程中考慮原因。企業(yè)雖不承諾職員每一項(xiàng)想法均能實(shí)現(xiàn)，但企業(yè)會(huì)給職員以對(duì)應(yīng)回復(fù)。3、信息溝通為達(dá)成充足溝通目標(biāo)，企業(yè)定時(shí)和不定時(shí)地采取郵件、公告板、會(huì)議等渠道向職員通報(bào)企業(yè)近期經(jīng)營(yíng)管理信息，全部這些信息不僅有利于職員對(duì)企業(yè)深入了解，同時(shí)對(duì)這些信息分析和判定也是幫助職員個(gè)人成長(zhǎng)很好手段。4、申訴程序當(dāng)職員認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有侵犯，或?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理方法有不一樣意見，或發(fā)覺有違反企業(yè)各項(xiàng)要求行為時(shí)，可選擇合適申訴渠道向企業(yè)申訴。申訴方法可選擇面談和書面兩種形式；如選擇書面方法，申訴書必需具名，不然相關(guān)申述有可能難以得四處理。第八章考核第二十七條考評(píng)種類和考評(píng)措施

1、量化考評(píng)

量化考評(píng)制度是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制關(guān)鍵組成部分，是考評(píng)職員平時(shí)工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)、任務(wù)完成情況關(guān)鍵手段。職員進(jìn)入企業(yè)后，企業(yè)將從試用期開始對(duì)職員進(jìn)行月量化考評(píng)，量化考評(píng)結(jié)果將和職員當(dāng)月薪金直接掛鉤。

2、轉(zhuǎn)正考評(píng)

職員試用期滿后，人事部門、職員所在部門將對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)正考評(píng)，若轉(zhuǎn)正考評(píng)不合格，人事部門將會(huì)立即通知職員，并通知職員應(yīng)努力方向。

3、年底考評(píng)

年底時(shí)，職員將根據(jù)企業(yè)要求，分別進(jìn)行工作總結(jié)、述職匯報(bào)或績(jī)效考評(píng)，并由企業(yè)年底考評(píng)委員會(huì)進(jìn)行考評(píng)評(píng)定。年底考評(píng)結(jié)果是職員晉級(jí)、晉職和調(diào)薪、發(fā)放年底獎(jiǎng)關(guān)鍵依據(jù)。

第二十八條企業(yè)提拔人才用人標(biāo)準(zhǔn)：一是實(shí)施能力強(qiáng)、二是用心工作、三是勇?lián)?zé)任勇于暴露問(wèn)題。第九章獎(jiǎng)勵(lì)和處分第二十九條

獎(jiǎng)勵(lì)

1、如有下列情形，企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)：

①為企業(yè)取得重大社會(huì)榮譽(yù)。

②對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升及業(yè)務(wù)開展、對(duì)外拓展有顯著成績(jī)或貢獻(xiàn)。③向企業(yè)提交合理化提議或計(jì)劃書、意見書經(jīng)采納實(shí)施后，對(duì)改善管理、提升效率成效顯著。④對(duì)于突發(fā)事件采取臨時(shí)應(yīng)付方法適當(dāng)，為企業(yè)挽回重大社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失。

⑤發(fā)覺危害企業(yè)權(quán)益或營(yíng)私舞弊人和事，立即向企業(yè)匯報(bào)或立即給予阻止，而使企業(yè)免受或降低損失。

⑥領(lǐng)導(dǎo)有方，使各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開展有突出成績(jī)。

⑦其它應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)情況。

2、獎(jiǎng)勵(lì)方法有：提前轉(zhuǎn)正、通報(bào)表彰、加薪、升職、頒發(fā)獎(jiǎng)金、授予榮譽(yù)稱號(hào)、辦理招調(diào)落戶手續(xù)、旅游或公派出國(guó)考察等。

第三十條處分

1、對(duì)有下列行為之一者，企業(yè)將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不相同給行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)，因?yàn)槁殕T瀆職或個(gè)人行為給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)損失，將由職員自行負(fù)擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任和法律責(zé)任：

①工作態(tài)度不認(rèn)真，對(duì)工作缺乏責(zé)任感，未按崗位要求和質(zhì)量要求推行職責(zé)，玩忽職守或違反操作規(guī)程造成重大責(zé)任事故組成瀆職行為。

②對(duì)用戶需求置若罔聞，態(tài)度惡劣，職務(wù)不作為、亂作為，或不能立即、有效、圓滿地滿足用戶正當(dāng)需求，引發(fā)用戶極度不滿和有效投訴，造成很壞影響組成瀆職行為。

③對(duì)瀆職、瀆職行為問(wèn)題失察或未立即糾正。

④貪污、挪用公款，營(yíng)私舞弊，化公為私，中飽私囊，損害企業(yè)或用戶利益。

⑤違反企業(yè)制度和工作紀(jì)律，如：缺勤曠工；工作時(shí)間脫崗或睡覺；工作態(tài)度不認(rèn)真；不服從正常工作分配和工作調(diào)度；酗酒鬧事；有意浪費(fèi)和損壞公物；搬弄是非、影響團(tuán)結(jié)；打架斗毆等。

⑥違反職員行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則相關(guān)要求。

⑦私自篡改統(tǒng)計(jì)或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料。

⑧違反社會(huì)治安管理等法律、法規(guī)相關(guān)要求。

2、處分形式和種類：警告、通報(bào)批評(píng)、降薪及扣薪、降職、免職、解聘、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)取?/p>

3、若職員行為觸犯法律，由司法機(jī)關(guān)依法懲處，企業(yè)將無(wú)條件對(duì)當(dāng)事人給予除名。第十章勞動(dòng)協(xié)議

第三十一條

為確立企業(yè)和職員勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，企業(yè)實(shí)施勞動(dòng)協(xié)議制。

1、職員自試用期起簽署固定時(shí)限勞動(dòng)協(xié)議，企業(yè)依據(jù)崗位不一樣要求，確定協(xié)議期限。

2、固定時(shí)限勞動(dòng)協(xié)議一式兩份，企業(yè)和職員各執(zhí)一份。

第十一章辭職和解聘第三十二條辭職

職員因個(gè)人原因決定辭職時(shí)，應(yīng)提前30天（試用期除外）向所在部門提出申請(qǐng)，即填寫《職員辭職申請(qǐng)書》，送交人事部門，報(bào)企業(yè)總經(jīng)理審核同意；部門副職以上人員，須報(bào)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)同時(shí)審核同意。因不可抗拒原因造成，需提供有效證實(shí)，能夠于交接清楚后辭職。

第三十二條解聘

1、若有下列情形之一，職員將被提前30天書面通知解聘：

①企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生嚴(yán)重困難，經(jīng)勞動(dòng)局確定確需淘汰人員；

②職員患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由企業(yè)另行安排合適工作；

③職員不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作；

④因企業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整無(wú)適宜工作安排；⑤勞動(dòng)協(xié)議簽訂時(shí)所依據(jù)客觀情況發(fā)生重大改變，致使原勞動(dòng)協(xié)議無(wú)法推行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)協(xié)議達(dá)成協(xié)議。⑥法律、法規(guī)要求其它情形。

2、企業(yè)有權(quán)對(duì)下列情況之一者即時(shí)解聘，而無(wú)需事先通知職員，亦無(wú)需提供任何經(jīng)濟(jì)賠償：

①試用期間被證實(shí)不符合錄用條件；

②嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律、企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范；

③嚴(yán)重瀆職，營(yíng)私舞弊，對(duì)企業(yè)利益造成重大損害；

④被依法追究刑事責(zé)任；

⑤違反社會(huì)治安管理要求等法律、法規(guī)要求其它情形。

第三十四條辭職或被解聘職員當(dāng)月薪金按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。第三十五條離職手續(xù)辦理：1、辭職獲同意或收到離退通知（包含解聘和終止協(xié)議兩種情形）后，職員應(yīng)到人事部門領(lǐng)取《離退手續(xù)清單》，并在要求時(shí)間內(nèi)（自停止工作之日起5個(gè)工作日內(nèi)）辦理完離退手續(xù)和現(xiàn)金結(jié)算，逾期不辦理者則視為自動(dòng)放棄上述權(quán)益。2、部門責(zé)任人、項(xiàng)目責(zé)任人或關(guān)鍵崗位管理人員離職時(shí)，企業(yè)將安排離職審計(jì)。第三十六條勞動(dòng)協(xié)議終止勞動(dòng)協(xié)議期滿或雙方約定勞動(dòng)協(xié)議終止條件出現(xiàn)，勞動(dòng)協(xié)議即自行終止，雙方均無(wú)須作任何賠償。第十二章職員行為準(zhǔn)則第三十七條職員行為準(zhǔn)則1、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)①企業(yè)提倡遵法、廉潔、誠(chéng)信、敬業(yè)職業(yè)道德。②職員一切職務(wù)行為，全部應(yīng)以維護(hù)企業(yè)利益、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任目標(biāo)，任何私人理由全部不應(yīng)成為其違反職務(wù)行為動(dòng)機(jī)。2、職務(wù)權(quán)責(zé)①職員不得從事、參與、支持、縱容對(duì)企業(yè)有現(xiàn)實(shí)或潛在危害行為。發(fā)覺企業(yè)利益受到損害，職員應(yīng)向企業(yè)匯報(bào)，不得拖延或隱瞞。②未經(jīng)企業(yè)授權(quán)或同意，職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事下列活動(dòng)：a）以企業(yè)名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競(jìng)拍等；b）以企業(yè)名義提供擔(dān)保、證實(shí)；c）將企業(yè)資產(chǎn)贈(zèng)和、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位或個(gè)人；d）以企業(yè)名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息；e）代表企業(yè)出席公眾活動(dòng)；f）在外兼任獲取酬勞工作。③職員須嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)頒布各項(xiàng)制度，職員認(rèn)為企業(yè)制度顯著不適用，應(yīng)立即向制訂和解釋該制度部門反應(yīng)。④遵照管理步驟，接收上司領(lǐng)導(dǎo)是職員職責(zé)，職員應(yīng)服從上司指示。職員如認(rèn)為上司指示違反法律或職業(yè)道德或危害企業(yè)利益，有權(quán)越級(jí)匯報(bào)。⑤碰到工作職責(zé)交叉或模糊事項(xiàng)，企業(yè)激勵(lì)勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任和以企業(yè)利益為重行為，提倡主動(dòng)主動(dòng)地行動(dòng)，推進(jìn)工作完成。在工作緊急和關(guān)鍵情況下，職員不得以分工不明為由推諉。3、資源使用①職員對(duì)企業(yè)辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其它資產(chǎn)，不得違反使用要求，做任何不合適用途。②企業(yè)一切書面和電子資料等，全部有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，職員未經(jīng)授權(quán)，不得對(duì)外傳輸。③職員因職務(wù)取得商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明發(fā)明和研究結(jié)果等，權(quán)益歸企業(yè)全部。④職員對(duì)任何企業(yè)財(cái)產(chǎn)，包含配置給個(gè)人使用辦公桌、保險(xiǎn)柜、櫥柜乃至儲(chǔ)存在企業(yè)設(shè)備內(nèi)電子資料，不含有隱私權(quán)。企業(yè)有權(quán)進(jìn)行檢驗(yàn)和調(diào)配。4、保密義務(wù)①企業(yè)一切未經(jīng)公開披露業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、協(xié)議文件、用戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件（含設(shè)計(jì)方案等）、企劃營(yíng)銷方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，職員有保守秘密義務(wù)。②職員應(yīng)對(duì)多種工作密碼保密，不對(duì)外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用她人密碼。③職員薪酬屬于個(gè)人隱私，任何職員不得公開或私下問(wèn)詢、討論。掌握該信息職員，不得以任何方法泄露。④職員接收外部邀請(qǐng)進(jìn)行演講、交流或講課，應(yīng)事先取得企業(yè)同意，并就可能包含相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)鍵內(nèi)容征求企業(yè)意見。5、內(nèi)外交往①職員須謹(jǐn)慎處理外部多種宴請(qǐng)和交際應(yīng)酬活動(dòng)。②應(yīng)拒絕參與活動(dòng)包含：設(shè)有彩頭牌局或其它含有賭博性質(zhì)活動(dòng)；包含違法及不良行為活動(dòng)。③企業(yè)對(duì)外交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)單務(wù)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。企業(yè)內(nèi)部接待工作，應(yīng)務(wù)實(shí)簡(jiǎn)單。④企業(yè)對(duì)外部單位或個(gè)人支付傭金、酬金，或是提供招待、饋贈(zèng)等，應(yīng)堅(jiān)持以下標(biāo)準(zhǔn)：不違反相關(guān)法律法規(guī)；符合通常道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)通例。

⑤尊重用戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同行、同事是基礎(chǔ)職業(yè)準(zhǔn)則。職員不得在任何場(chǎng)所詆毀任何單位和個(gè)人。

6、利益

①職員不得以任何名義和形式索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位利益。不然，將組成受賄。②職員不得利用內(nèi)幕信息謀取個(gè)人利益。

③職員不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。④在對(duì)外活動(dòng)中，職員遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按要求正當(dāng)給回扣、傭金或其它獎(jiǎng)勵(lì)，一律上繳企業(yè)