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文檔簡介
六大電商網(wǎng)站盈利模式分析C2C、SNS、C2B、B2B、B2C、O2O淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡零售商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。截止2010年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員超3.7億人;2011年交易額為6100.8億元,占中國網(wǎng)購市場80%的份額。比2010年增長66%。2012年11月11日,淘寶單日交易額191億元。截止2013年3月31日的年度,淘寶網(wǎng)和天貓平臺的交易額合計突破人民幣10,000億元。阿里旺旺阿里旺旺,一種即時通訊軟件供網(wǎng)上注冊的用戶之間通訊,阿里旺旺是淘寶網(wǎng)官方推薦的溝通工具。淘寶網(wǎng)同時支持用戶以網(wǎng)站聊天室的形式通訊,淘寶網(wǎng)交易認可淘寶旺旺交易聊天內容保存為電子證據(jù)。淘寶店鋪淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪,淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的,每個在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認產生的店鋪界面,就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪(個性化店鋪)服務是由淘寶提供給淘寶賣家,允許賣家使用淘寶提供的計算機和網(wǎng)絡技術,實現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個性化店鋪頁面展現(xiàn)功能的服務。主要產品淘寶指數(shù)淘寶指數(shù)是一款基于淘寶的免費數(shù)據(jù)查詢平臺,可通過輸入關鍵詞搜索的方式,查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費人群在細分市場的趨勢變化的工具。[2]快樂淘寶2009年12月,淘寶和湖南衛(wèi)視合作組建“快樂淘寶”公司,聯(lián)手拓展電視網(wǎng)購新市場,不僅于2010年4月在湖南衛(wèi)視推出“快樂淘寶”節(jié)目,還在淘寶網(wǎng)上開辟“快樂淘寶”子頻道專區(qū)和外部獨立網(wǎng)站,創(chuàng)建電子商務結合電視傳媒的全新商業(yè)模式。淘寶基金2013年11月1日中午,淘寶基金理財頻道上線,泰達瑞利、國泰、鵬華、富國等多只基金也將成為首批上線的基金淘寶店。淘點點淘寶推出“淘點點”,希望重新定義“吃”[1]。2013年12月20日,淘寶宣布正式推出移動餐飲服務平臺――淘點點。用手機下載“淘點點”體驗發(fā)現(xiàn),只需進入外賣頻道,就可以方便地搜索到附近的盒飯、水果、飲料、蛋糕等外賣信息。通過淘點點,消費者可以隨時隨地自助下單、付款,留下送貨地址和電話,十幾分鐘后,外賣商戶就把新鮮出爐的美食送上門。淘寶網(wǎng)網(wǎng)站特色初期營銷1、“農村包圍城市”。由于國家加強了對短信的規(guī)范力度,使得一大批中小型網(wǎng)站和個人網(wǎng)站失去了利潤的來源而難以為繼。淘寶網(wǎng)將廣告放到這些小淘寶網(wǎng)網(wǎng)站上面,通過廣告宣傳,讓廣大消費者知道了有這么一個C2C電子商務網(wǎng)站。2、淘寶網(wǎng)與MSN等門戶網(wǎng)站聯(lián)盟。由于人們對淘寶網(wǎng)的看法已經(jīng)發(fā)生了很大的轉變,因此,淘寶網(wǎng)開始組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。3、利用傳媒做市場宣傳。淘寶網(wǎng)從2004年的北京國際廣播電視周開始,就利用熱賣的賀歲片提高了其知名度,而且還把道具拿到網(wǎng)上拍賣。網(wǎng)站質量(1)網(wǎng)站界面設計。淘寶網(wǎng)不斷地改進和創(chuàng)新,使得網(wǎng)站的畫面更加
簡潔。(2)客服中心。一旦用戶有什么不明白的問題,就可以到客服中心的頁面下尋求解決,客服中心包括:幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學和買/賣安全四大版塊。(3)虛擬社區(qū)。淘寶的虛擬社區(qū)建立的成功,促進了消費者的信任。虛擬社區(qū)下設建議廳、詢問處、支付寶學堂、淘寶里的故事、經(jīng)驗暢談居等版塊。免費優(yōu)勢淘寶網(wǎng)從2003年7月成功推出之時,就以3年“免費”牌迅速打開中國C2C市場,并在短短3年時間內,替代eBay易趣登上中國C2C老大的交椅。2005年10月19日,阿里巴巴宣布“淘寶網(wǎng)將再繼續(xù)免費3年”。2008年10月8日,淘寶在新聞發(fā)布會上宣布繼續(xù)免費。信用體系(1)淘寶網(wǎng)的實名認證。一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊資料中主要內容是虛假的,淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協(xié)議。(2)利用網(wǎng)絡信息共享優(yōu)勢,建立公開透明的信用評價系統(tǒng)。淘寶網(wǎng)的信用評價系統(tǒng)的基本原則是:成功交易一筆買賣,雙方對對方做一次信用評價交易平臺為了解決C2C網(wǎng)站支付的難題,淘寶打造了“支付寶服務”技術平臺。它是由浙江支付寶網(wǎng)絡科技有限公司與公安部門聯(lián)合推出的一項身份識別服務。支付寶的推出,解決了買家對于先付錢而得不到所購買的產品或得到的是與賣家在網(wǎng)上的聲明不一致的劣質產品的擔憂;同時也解決了賣家對于先發(fā)貨而得不到錢的擔憂。安全制度淘寶網(wǎng)也注重誠信安全方面的建設,引入了實名認證制,并區(qū)分了個人用戶與商家用戶認證,兩種認證需要提交的資料不一樣,個人用戶認證只需提供身份證明,商家認證還需提供營業(yè)執(zhí)照,一個人不能同時申請兩種認證。網(wǎng)店過戶從淘寶網(wǎng)獲悉:“網(wǎng)店過戶”線上入口2013年7月24日正式開放,這意味著將來網(wǎng)店經(jīng)營者只要滿足一些必要條件,即可向平臺提出“過戶”申請;過戶后網(wǎng)店信譽保持不變,所有經(jīng)營性的行為都會統(tǒng)一被保留。同時,淘寶對店鋪過戶雙方也有一定約束,如原店鋪參加簽署的各類服務協(xié)議,過戶后一并承接營運主管:負責整個部門的運營和業(yè)務推廣及人員招聘培訓,并且處理客戶投訴和美健類產品上架及維護。淘寶管家:負責整個淘寶店店鋪圖片處理及網(wǎng)絡推廣,跟進售后服務工作和業(yè)務推進工作。并且負責黑電產品、零配件產品的上架和維護。業(yè)務經(jīng)理:負責整個淘寶店的業(yè)務開發(fā)和成品訂單跟進。并且負責白電產品的上架和維護成品客服:負責整個淘寶業(yè)務和電話業(yè)務銷售。售后客服:協(xié)助主管處理售后服務工作,業(yè)務推進和配件訂單跟進。
工作職責分配:淘寶的核心競爭力更尊重于中國市場實際情況,淘寶能很好了解中國用戶的心理、清楚消費者的需求,并且尊重中國的C2C交易市場。淘寶網(wǎng)倡導誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡交易環(huán)境,為淘寶會員打造更安全高效的商品交易平臺的同時,也為用戶營造了輕松活潑的氛圍,淘寶以其時尚性、娛樂性、鮮明活潑,以其清新簡潔、色彩斑斕塑造了自己的網(wǎng)絡品牌。通過支付寶盈利
淘寶網(wǎng)2007年總成交額突破433億人民幣,超過2005、2006年淘寶網(wǎng)全年成交額之和,僅2007年上半年和2006年上半年相比,淘寶網(wǎng)成交額就增長了近200%。而絕大多數(shù)的交易都是通過支付寶這個第三方支付平臺進行交易的,因此在支付寶中就沉淀了大量的資金通過開發(fā)B2C業(yè)務盈利
通過免費的C2C交易積累到大量的注冊會員后,淘寶網(wǎng)推出其B2C
購物平臺淘寶商城。淘寶商城通在B2C領域中主要定位為商家提供
B2C的平臺服務,不僅給C2C市場中高級別賣家一個提升品牌的機會,
更給傳統(tǒng)的渠道銷售商帶來了進行網(wǎng)絡渠道銷售拓展的機會。淘寶網(wǎng)自己不去做庫存,做物流,而是將這些業(yè)務都交給產業(yè)鏈中這些環(huán)節(jié)最擅長的企業(yè)來做。淘寶網(wǎng)的主要盈利模式簡析網(wǎng)絡廣告盈利淘寶網(wǎng)自2007年7月正式啟動網(wǎng)絡廣告業(yè)務,將網(wǎng)站中重要的Banner廣告位和搜索結果的右側廣告位對外銷售。網(wǎng)絡廣告服務是淘寶官方正式宣布的首個贏利模式,2007年之前,淘寶還沒到可以為客戶做大規(guī)模整合營銷的階段;但經(jīng)過3年的長足發(fā)展,目前淘寶已經(jīng)是一個日成交額超1億人民幣、用戶數(shù)超4000萬的活躍大平臺,而且開始引導中國年輕一代額消費習慣,因此選擇在此刻推出了網(wǎng)絡廣告服務。淘寶試水的網(wǎng)絡營銷業(yè)務,主要是集中在如何利用自身的獨特優(yōu)勢,為客戶提供精準、高效的網(wǎng)絡營銷服務。比如,幫助客戶提升品牌,幫助客戶促進銷售。另外,還向廣告客戶推出了增值的服務計劃。包括品牌推廣,市場研究,消費者研究,社區(qū)活動等。幫助客戶促進銷售包括主要指開拓網(wǎng)絡營銷渠道,包括品牌旗艦店建設,代理商招募等。信息服務盈利為了讓這些客戶能夠在第一時間進行信息交流,于是后來就出現(xiàn)屬于它自己的即時通訊軟件——阿里旺旺。使客戶端與用戶個人信息緊密結合在一起,極大地提高了交流效率。大力展開內、外部拓展及合作聯(lián)盟淘寶網(wǎng)已開始將其用戶群的拓展區(qū)域從一、二線城市逐漸向三、四線城市轉移,以“大城帶小城”的方式培育更大范圍的C2C市場。除了線上和站內交易外,淘寶網(wǎng)正努力向線下及企業(yè)外部拓展來獲得更多的經(jīng)濟增長點和獲利面。支付寶服務的業(yè)務外延就是其中一個重要舉措。目前支付寶與國內多家銀行、電子商務網(wǎng)站及貿易公司都建立了合作關系,用戶使用其服務進行轉賬或結算便利快捷。如從2008年10月起,上海市民即可用支付寶在網(wǎng)上繳納水、電、煤氣等公共事業(yè)費用及通訊費。
淘寶網(wǎng)對交易程序的配套環(huán)節(jié)也愈加關注,具體包括產品安全方案、網(wǎng)站平臺建設、支付安全體系、信用評價體系、用戶資料安全、IM工具阿里旺旺等等。如對用戶投訴較多的物流和售后問題,它采取了與中國郵政、跨國匯兌公司及國內外各大中型物流公司合作的方式,加強監(jiān)督和完善交易流程。目前,淘寶網(wǎng)已與圓通、中通、宅急送等多家物流公司開展了合作配送個人信貸業(yè)務淘寶網(wǎng)通過支付寶開展的個人信貸業(yè)務。通過與中國建設銀行等合作推出的一項個人小額信貸服務。個人信貸業(yè)務的開展,一方面使賣家的資金流轉速度加快,從資金方面支持了賣家以及淘寶網(wǎng)的發(fā)展。另一方面給銀行與淘寶網(wǎng)帶來了一定收益。
第三方利潤企業(yè)通過電子商務,實現(xiàn)業(yè)務伙伴之間的供應鏈集成管理,繞過中間商,精簡中間環(huán)節(jié),縮短采購周期,從而減少采購成本和銷售費用降低運營成本,為企業(yè)創(chuàng)造新的利潤來源,我們稱之為第三方利潤。美國通用電器公司的照明部自從將大部分手工采購轉向國際互聯(lián)網(wǎng)上進行電子采購后,產生了積極的效應,既改善了服務,又節(jié)省了勞動力和原材料成本。據(jù)該公司宣稱,實施電子商務采購方式使采購人工成本節(jié)省30%。60%的采購人員被重新安排了工作,原材料采購成本平均降低了20%。創(chuàng)造顧客價值企業(yè)在電子商務下,通過整個的價值鏈整合,建立更快速的市場反映體系,實現(xiàn)真正的以客戶為中心的有效客戶反應”戰(zhàn)略,從而準確獲得消費者的需求并滿足其需求,提供個性化的產品和服務,從而獲得額外利潤。未來盈利模式的建議賣家分層,對賣家進行分層,形成不同的梯度來適應不同賣家。中國的網(wǎng)購消費力會隨著時間的推移而增加,隨著購買力的增加,中國網(wǎng)購消費者會更多的考慮商品的便捷與品質而不是低廉的價格。由于c2c網(wǎng)站過于龐雜,給消費者帶來不便,C2C自身也要對賣家進行管理提高淘寶交易的誠信度信任能讓消費者克服知覺風險和不確定性進而影響與網(wǎng)絡商店相關的一些行為意圖開拓新市場,尋找新增長點:開拓海外市場開設線下店可以發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)的目前已遇到發(fā)展瓶頸,認知度和轉化率雖然是最高的,但也意味著發(fā)展?jié)摿^小,淘寶網(wǎng)需要尋找新的目標客戶群,目前淘寶網(wǎng)上的賣家以中低收入人群為主,這也于淘寶網(wǎng)賣家的年齡特點相吻合,但這一目標客戶群已趨近飽和面對激烈的市場競爭,淘寶網(wǎng)需要尋找新的增長點從單純的C2C盈利模式向復合盈利模式轉變SNS:人人網(wǎng)簡介:
人人網(wǎng)曾經(jīng)是中國最大的社交網(wǎng)站,由千橡集團將旗下的校內網(wǎng)更名而來(2005年12月創(chuàng)建,2009年8月更名),能給人們提供良好的互動交流功能。人人網(wǎng)利用用戶在注冊時提交的詳細個人信息,為用戶提供找朋友的服務,同時人人網(wǎng)上還有很多因興趣愛好相同而形成的小組,且大多是內容積極向上、富有創(chuàng)意的。人人網(wǎng)提供發(fā)布日志、保存相冊、新鮮事等窗口,方便用戶隨時隨地分享和發(fā)現(xiàn)身邊的新鮮事。除了聊天、交友,用戶還可在人人網(wǎng)上玩網(wǎng)絡游戲,觀看視頻。SNS:人人網(wǎng)SNS:人人網(wǎng)盈利模式1、廣告費BMWX1:社交試駕體驗非凡SNS:人人網(wǎng)2、出售人人豆,為用戶提供額外服務,如開通會員等。3、提供為網(wǎng)銀支付為手機充值平臺,賺取傭金(我認為可能存在的)4、在人人網(wǎng)頁面下方有經(jīng)緯網(wǎng)(商務社交網(wǎng)站)、56網(wǎng)的鏈接,人人網(wǎng)可能向這兩家網(wǎng)站收取了一定的費用5、付費調查。(此信息來自于百度知道)6、人人網(wǎng)開發(fā)自己的網(wǎng)絡游戲,可將網(wǎng)絡游戲出售給其他網(wǎng)站獲得盈利(我認為的)SNS:人人網(wǎng)正在探索的盈利模式:
1、人人愛購
2009年12月24日,千橡互動集團的內部郵件顯示,人人網(wǎng)與淘寶、京東、優(yōu)衣庫網(wǎng)上商城等合作推出的購物頻道“人人愛購”已經(jīng)悄然上線。人人網(wǎng)正借此探索另一種盈利模式。
"人人愛購"是人人網(wǎng)與專業(yè)購物網(wǎng)站合作推出的一個購物頻道,目前已有的合作伙伴包括兩類,一類是專業(yè)購物平臺,比如淘寶、京東商城、新蛋網(wǎng)、綠森數(shù)碼、呼哈網(wǎng)、普派網(wǎng)、好樂買等,第二類是一些品牌的網(wǎng)上商城,如優(yōu)衣庫網(wǎng)上商城、戴爾、蘭蔻網(wǎng)上商城等。
SNS:人人網(wǎng)
據(jù)介紹,該平臺產品包括服飾、化妝品、電子產品、家居、辦公文具等多種商品,均來自合作的B2C商城。用戶點擊相關商品,會自動跳轉至合作伙伴完成購買、付款等流程。購買成功后,可將購買信息連接至本賬戶的“新鮮事”功能,向好友們“秀產品”并參與討論。
千橡集團首席營銷官江志強表示,該平臺是國內首個“社交購物”(SocialCommerce)平臺,“最大的優(yōu)勢在于在傳統(tǒng)電子商務平臺基礎上高度融入了SNS互動和分享的功能,令人人網(wǎng)用戶的網(wǎng)上購物多了一份隨時交流、溝通和分享的樂趣,這種模式目前在國內只有人人網(wǎng)實現(xiàn)。”SNS:人人網(wǎng)
2、招聘平臺
2010年3月9日,人人網(wǎng)悄無聲息地推出招聘平臺內測版。用戶登錄網(wǎng)站時,可在左側導航欄看到“招聘”欄目。人人網(wǎng)在公告中表示,將邀請真正具有招聘需求的企業(yè)入駐網(wǎng)站,新平臺旨在讓更多用戶找到適合自己的工作,提供完全免費、可靠、準確的招聘信息,并100%保護用戶隱私。目前,已經(jīng)有殼牌、雅虎、愛國者、中國日報、人民網(wǎng)等超過70家企業(yè)入駐人人網(wǎng)招聘平臺。
通過好友推薦或者自薦等方式,應聘者可以在第一時間內獲得和用人單位HR們溝通的機會,這極大地增加了其被聘請的概率。C2B團購型電子商務聚劃算聚劃算淘寶聚劃算是阿里巴巴集團旗下的團購網(wǎng)站,淘寶聚劃算是淘寶網(wǎng)的二級域名。該二級域名正式啟用時間是在2010年9月份。淘寶聚劃算依托淘寶網(wǎng)巨大的消費群體,2011年,淘寶聚劃算啟用聚劃算頂級域名,官方公布的數(shù)據(jù)顯示其成交金額達100億元,幫助千萬網(wǎng)友節(jié)省超過110億,已經(jīng)成為展現(xiàn)淘寶優(yōu)質賣家服務的互聯(lián)網(wǎng)消費者首選團購平臺,確立國內最大團購網(wǎng)站地位。目錄1、相關頻道2、網(wǎng)站特點3、團購升級4、團購須知5、線下團購6、招商規(guī)則7、適合人群相關頻道城市團購聚定制品牌團整點聚聚名品聚家裝生活匯網(wǎng)站特點
據(jù)站長之家了解淘寶網(wǎng)在近期推出了團購子站點,命名為“淘寶聚劃算”,該團購網(wǎng)站計劃在2個月入駐淘江湖。
更新后在阿里旺旺客戶端多了一個“團”字的小圖標,淘寶網(wǎng)已悄然推出團購站點。
除了頁面設計樣式與其他的團購站點不一樣外,淘寶聚劃算的團購時間也較長,而點擊往期團購發(fā)現(xiàn)團購活動已達多期,團購推廣方式與千橡旗下的糯米網(wǎng)如出一轍,均是使用SNS社交網(wǎng)絡進行推銷。而且淘寶聚劃算的團購內容也并非單一的一日一團,而是一日三款團購,每天十點開始。
據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,淘寶聚劃算在2010年3月左右推出,同時在官方站點上也設置了招商入口,邀請正規(guī)商家加盟團購計劃,并稱7-8月將淘寶聚劃算新版將上線。
除淘寶網(wǎng)外,千橡、搜狐均在近期推出了團購站點,巨頭紛紛進入團購領域意味著“百團大戰(zhàn)”將更加慘烈,而淘寶聚劃算更被認為是一支虎狼之師。團購升級
繼手機淘寶iPhone客戶端上線手機聚劃算再推重磅產品,剛剛更新的手機淘寶iPhoneV1.8.0版本全面升級聚劃算:指尖滑動樂享大圖瀏覽,體驗更暢快;開團前查看商品詳情,搶購不延時;城市生活頻道本地化,最快速度找到你想要的商品,團購直達車,真的“聚劃算”。1、本次聚劃算團購活動的只限于江湖用戶參加,必須經(jīng)由敲定江湖活動獲得的鏈接拍下寶貝,才算有效的團購行為,賣家將核對敲定名單才給予發(fā)貨。經(jīng)由賣家店鋪直接拍下的買家,無法獲得團購價格,請登錄淘江湖,敲定寶貝。2、聚劃算商品限定1個ID只能拍1件,買家無法修改購買數(shù)量。3、因團購機會有限,聚劃算商品在下單后30分鐘內必須完成支付,否則系統(tǒng)將自動關閉交易。4、聚劃算活動的周期是每日8:00--9:59為當日商品展示,期間無法購買(如遇節(jié)假日順延);10:00-23:59為當日商品購買時間。聚劃算活動以當天商家限定的數(shù)量賣完為止?;顒油蟛荒茉僖詧F購價購買該商品。5、賣家將于團購停滯后隔天開始發(fā)貨,具體時間視賣家情況為準。具體實物以店家寶貝為準。6、因數(shù)量較大,聚劃算規(guī)定活動商家必須在團購活動停滯7天內完成發(fā)貨(定制,大型家具類商品,發(fā)貨時間為買家付款后15天內),介意的買家請不要拍!7、由于訪問量激增,聚劃算年貨團購期間,每天商品將分批開團,時間分別為10:00,10:05,10:10,具體參看聚劃算頁面。團購須知線下團購
淘寶網(wǎng)于2011年2月23日上午在其開放戰(zhàn)略宣告會上宣布,此前專注于網(wǎng)絡商品團購的“聚劃算”重心將調解為線下區(qū)域化的團購,正式加入“千團大戰(zhàn)”,和拉手、美團、滿座、高朋等公司直接競爭。
2008年前,GroupOn模式的團購網(wǎng)站開始熱起來,很快有1700家團購網(wǎng)站出身,淘寶網(wǎng)在當時也推出了一個團購服務,名為“聚劃算”,和團購網(wǎng)站推廣線下生活服務(餐飲、健身、足浴、電影等)為主的辦法不同,聚劃算只團購網(wǎng)絡商品,對這個領域的影響并不大。它要將重點調解為線下生活服務了,和團購網(wǎng)站直接競爭。
淘寶計劃搭建一個區(qū)域化的團購運營平臺,和其他團購網(wǎng)站一樣,也包括很多地方分站,聚劃算計劃在此過程中通過開放平臺來實現(xiàn)。淘寶稱欲望通過多種形式與各地團購網(wǎng)站、服務企業(yè)合作,以搭建一個標準的團購網(wǎng)站。在淘寶今日的開放戰(zhàn)略宣告會上,淘寶宣布未來三年將投入3億元,用于對開發(fā)者的分成、注資,開放領域圍繞買家、賣家業(yè)務、無線、團購、物流等領域。招商規(guī)則店鋪要求集市店:五鉆以上消保旺鋪(化妝品店鋪必須是加入假一賠三)好評率>98%。商城店:店鋪綜合動態(tài)評分4.6分及以上,“寶貝與描述相符”項4.6分及以上。店鋪開店時間大于90天店鋪不得在處罰期,不得涉嫌信用或交易炒作。店鋪有較強運營能力,承諾遵守聚劃算活動賣家服務規(guī)則。
原則上要求單個報名寶貝的數(shù)量在1000件及以上(部分情況可酌情降低)報名團購價需是非盈利性體驗價,需在同等商品中達到最大限度的低折扣報名團購價根據(jù)類目不同有不同的折扣要求;寶貝一個月內銷售記錄需在10個及以上。適合人群1、買東西不會選擇、總是留下遺憾的朋友。2、擔心個體消費,在售后得不到應有保障的朋友。3、擔心購買到假冒偽劣產品的朋友。4、準備、馬上或已經(jīng)開始裝修的工薪階層,錢少的朋友。5、不了解市場價格,不懂得選材,或不喜歡逛市場的朋友。6、不大會砍價、不喜歡砍價、不屑于砍價的朋友。7、對自己和親人的健康有強烈責任心,必須購買符合環(huán)保標準產品的朋友。8、在校大學生,經(jīng)濟實力不強,想買質優(yōu)價廉而且有服務保障的商品。9、大學生畢業(yè)后,可以靠淘寶聚劃算創(chuàng)業(yè),是一個開發(fā)平臺。聚劃算的商業(yè)模式淘寶聚劃算的商業(yè)模式包括:戰(zhàn)略目標、支付方式、產品及服務、目標客戶、盈利模式支付方式:1、網(wǎng)上銀行支付2、支付寶支付3、財付通支付4、易寶支付5、手機支付戰(zhàn)略目標:加入“千團大戰(zhàn)”,和拉手、美團、滿座、高朋等公司直接競爭盈利模式:1、商品直銷2、活動回扣3、商家展會4、廣告服務5、售會員卡6、分站加盟目標客戶優(yōu)質的淘寶客戶群習慣在淘寶上購物的主流電子商務用戶習慣使用支付寶、沒有支付瓶頸的網(wǎng)名習慣淘生活,認可淘寶品牌的忠實fans淘寶聚劃算的技術模式
聚劃算是典型的C2B電子商務模式,利用消費者的組團優(yōu)勢,向商家發(fā)出的低價購物請求,借助互聯(lián)網(wǎng)的“網(wǎng)聚人的力量”來聚集資金,加大與商家的談判能力,以求得到最優(yōu)的價格。淘寶聚劃算的管理模式(1)、經(jīng)營模式淘寶聚劃算采用會員制,只對注冊會員提供交易服務,對交易的物品稱“寶貝”。另外聚劃算提供第三方支付工具--“支付寶”,幫助交易雙方完成交易,提高網(wǎng)上交易的信用度。淘寶聚劃算還提供留言管理、站內信件、淘寶社區(qū)等非實時的會員交流、協(xié)商方式。(2)、系統(tǒng)管理(3)、網(wǎng)站管理會員注冊系統(tǒng)淘寶聚劃算在對網(wǎng)站管理淘寶聚劃算的網(wǎng)上買賣系統(tǒng)時,啟用了網(wǎng)上信用管理系淘寶聚劃算的支付系統(tǒng)統(tǒng),身份證管理系統(tǒng),網(wǎng)站網(wǎng)絡服務系統(tǒng)管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全管理系統(tǒng)等最大限度的保障網(wǎng)絡安全,數(shù)據(jù)安全,交易安全。
結論與分析低廉的進站及維護成本有成熟的團購程序可購買,網(wǎng)站開發(fā)和建站簡單,成本較低,日快,常的維護較容易。見效吸引資本投資目前聚劃算官方公布的數(shù)據(jù)顯示其成交金額達2億元遠遠超過其他團購網(wǎng)站交易額之和,已經(jīng)確立國內最大團購網(wǎng)站地位。
優(yōu)勢分析
1、缺乏誠信體系2、競爭對手多3、經(jīng)銷困難
劣勢分析建議服務方面完善物流體系服務方面技術方面網(wǎng)站建設建議管理方面中國制造網(wǎng)基本情況中國制造網(wǎng)是一個中國產品信息薈萃的網(wǎng)上世界,面向全球提供中國產品的電子商務服務,旨在利用互聯(lián)網(wǎng)將中國制造的產品介紹給全球采購商,是國內中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)開展國際貿易的首選B2B網(wǎng)站之一,經(jīng)營電子商務、外貿B2C、B2B網(wǎng)上交易。產品服務:金認證會員(金牌會員+SGS認證供應商),金牌會員作為采購商,可以享受以下服務:通過中國制造網(wǎng)首頁輸入關鍵詞搜索產品或通過中國產品目錄查找產品,聯(lián)系供應商;在商情板搜索銷售商情并聯(lián)系供應商;發(fā)布采購商情,將采購信息加入商情板;采用收費的貿易服務,有效開展同中國產品供應商之間的貿易往來;加入中國制造網(wǎng)后,免費查閱信息和獲得多種功能。作為中國制造商、供應商、出口商可以享受以下服務:將產品和公司信息加入中國產品目錄;通過商情板,搜索全球買家及其采購信息;采用推廣服務——使產品脫穎而出,獲取商機;采用推廣服務——產品展臺,迅速提高產品曝光幾率,直觀、形象的引起目標買家的關注;采用推廣服務——橫幅,將產品和企業(yè)品牌刊登于頁面顯眼位置,有效推廣產品和企業(yè)品牌;采用中國制造網(wǎng)的高級會員服務——中國供應商,擁有更高級的網(wǎng)站功能和服務,全面提升公司形象和貿易機會。采用中國制造網(wǎng)英文版實地認證服務——認證供應商,獲得更多買家的關注和信任。作為海外供應商,可以享受以下服務:將產品和公司信息加入商情板;通過商情板搜索全球買家及其采購需求;有機會使用中國制造網(wǎng)的推廣服務-橫幅,有效推廣產品和企業(yè)品牌。網(wǎng)站中中國產品種類工業(yè)品:制造加工機械,五金工具,儀器儀表,電子元器件,照明,交通運輸,汽摩及配件等。原材料:建筑和裝飾材料,冶金礦產和能源,化工,防織品,醫(yī)藥衛(wèi)生器具等。家居百貨:箱包禮盒,輕工日用品,家居擺設等。小商品:工藝品,計算機數(shù)碼產品,玩具,運動健身和休閑娛樂等。商務服務:廣告制作,商檢報關,平面設計,攝影服務,快遞服務,招商代理等。網(wǎng)站經(jīng)營理念:弘揚中國制造,服務中小企業(yè)1.促進全球貿易,促進全球買家和中國產品供應商之間的貿易合作2.提供優(yōu)質可靠的中國產品和供應商信譽3.幫助買家和賣家進行高效便捷的在線商務活動中國制造網(wǎng)的運營模式著力外貿:中國制造網(wǎng)的戰(zhàn)略是面向全球提供中國產品的電子商務服務,旨在利用互聯(lián)網(wǎng)將中國制造的產品介紹給全球采購商。這樣的策略繞過了阿里巴巴的貿易大平臺,更為專注的進行推出中國產品的服務,使之能夠更好的發(fā)展只推廣中國產品:中國制造網(wǎng)專門針對中國的產品推廣,只接受中國的供應商發(fā)布相關的產品信息,是目前以推廣中國產品為唯一使命的僅有一家大型B2B平臺,而且買家大部份來自歐美等西方發(fā)達國家,很有地區(qū)針對性綜合的平臺服務體系:強大的認證供應商服務增強了平臺上供應商的信譽度,必然為其產品及品牌打入海外市場并贏得國際認可增加重要砝碼。簡潔易用的用戶操作體系為供應商提供更為友好的操作體驗,如精美的自動生成的產品圖冊、使用的產品目錄、輕松的在線投遞等都為該平臺用戶體驗加分,從而增強用戶的黏性客戶培訓:中國制造網(wǎng)以12年專注于貿易推廣領域的經(jīng)驗,以客戶培訓的方式幫助出口企業(yè)突出自身賣點。中國制造網(wǎng)客戶培訓部每年都會為中國制造網(wǎng)的高級會員組織舉辦上百場的培訓會,足跡遍及大江南北,培訓課程實用多樣,涵蓋網(wǎng)絡推廣技巧、外貿實務操作、國際市場分析、風險應對等多方面內容直觀、形象的網(wǎng)址:中國制造網(wǎng)獨有的網(wǎng)址對訪問者而言,直觀、形象、定位明確,吸引了來自全球200多個國家或地區(qū)的數(shù)百萬買家常年通過中國制造網(wǎng)采購中國產品。國際搜索引擎排名靠前通過與Google、Yahoo等全球各大搜索引擎的強強合作,采購商只要在搜索欄輸入“China+產品名”或”ChinaProduct”或Chinasupplier”就可以看到中國制造網(wǎng)的會員產品信息排列在前采用一對一的詢盤方式:采用高質量的買家詢盤方式,中國制造網(wǎng)海外買家的詢盤均為一對一的高質量詢盤,一個采購商只有點擊查看供應商的具體產品信息后才能發(fā)送求購詢盤給供應商,因此詢盤質量高,成交率明顯大于其他同類平臺采購信息推薦中國制造網(wǎng)的高級會員能獲得采購商信息推薦的機會,并且由后臺定向配對發(fā)給具體供應商,信息沒有公布在網(wǎng)站的供求信息欄目,競爭廠家相對比較少,成交機會大盈利模式會員增費1.關鍵詞搜索優(yōu)先排名你可以選擇特定的產品關鍵詞(productkeyword),每當買家或采購商訪問中國制造網(wǎng),使用該關鍵詞進行搜索時,你的公司產品等信息即可以出現(xiàn)在搜索結果的最前列位置(1-10位)2.目錄搜索優(yōu)先排名:你可以選擇特定的產品目錄(productcategory);每當買家或采購商訪問中國制造網(wǎng)在該產品目錄進行搜索時,你的公司、產品等信息即可以出現(xiàn)在搜索結果的最前列位置(1-10位)增值服務費橫幅Banner:是網(wǎng)絡媒體中最普遍的推廣宣傳方法,一般刊登于頁面最醒目的開始位置,利用文字、圖片或動態(tài)效果把推廣的信息傳遞給網(wǎng)站的訪問者,同時把推廣鏈接到推廣客戶的相關網(wǎng)頁上達到推廣網(wǎng)站、產品或服務的效果。中國制造網(wǎng)推廣客戶可根據(jù)推廣目標,針對任何一類用戶刊登推廣信息,由廣泛接觸到專門推廣:首頁推廣、特定大類,子類產品目錄推廣、網(wǎng)站主要頻道推廣、網(wǎng)站內隨機播放推廣產品展臺SpotlightExhibits:在中國制造網(wǎng)首頁、各產品目錄首頁上以靜態(tài)圖片、文字鏈接的方式進行,對產品形象的推廣及企業(yè)品牌的宣傳作用尤其明顯認證供應商收取的認證費客戶推出的一項新服務,旨在通現(xiàn)場視頻(On-siteVideo):是中國制造網(wǎng)面向“認證供應商”過生動的視頻剪輯,快速,全方位的展現(xiàn)公司實景及產品特性,從而更易獲得買家的信任,提升交易成功率。三維展示:將產品以立體形式展現(xiàn)在商家面前,良好的交互性給訪問者新的客戶體驗,動態(tài)演示產品特性、功能和結構未來盈利模式的建議
企業(yè)認證,獨立域名,提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報告,搜索引擎優(yōu)化等。線下服務主要包括展會,期刊,研討會等。通過展會,供應商和采購商面對面地交流,期刊主要是關于行業(yè)資訊等信息,期刊里也可以植入廣告。商務合作包括廣告聯(lián)盟,政府,行業(yè)協(xié)會合作,傳統(tǒng)媒體的合作等。廣告聯(lián)盟通常是網(wǎng)絡廣告聯(lián)盟,詢盤付費按詢盤付費模式是指從事國際貿易的企業(yè)不是按照時間來付費,而是按照海外推廣帶來的實際效果,也就是海外買家實際的有效詢盤來付費。其中詢盤是否有效,主動權在消費者手中,由消費者自行判斷,來決定是否消費。傭金通過第三電子商務平臺參與電子商務交易,必須注冊為B2B網(wǎng)站的會員,每年不需交納會員費,就可以享受網(wǎng)站提供的服務,采取傭金,只在買賣雙方交易成功后收取費用。
攜程旅行網(wǎng)產品服務旅游度假產品攜程度假提供數(shù)百條度假產品線路,包括“三亞”、“云南”、“港澳”、“泰國”、“歐洲”“名山”、“都市”、“自駕游”等20余個度假專賣店,每個“專賣店”內擁有不同產品組合線路多條??腿丝蛇x擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、沈陽、南京、青島、廈門、武漢十一地出發(fā)。酒店預訂服務攜程旅行網(wǎng)擁有中國領先的酒店預訂服務中心,為會員提供即時預訂服務,合作酒店超過32000家,遍布全球138個國家和地區(qū)的5900余個城市,有2000余家酒店保留房。高鐵代購服務攜程于2011年7月5日推出高鐵頻道,為消費者提供高鐵和動車的預訂服務,“暫只提供上海市、江蘇省、浙江省、安徽省配送服務。暫提供7天內的高鐵及動車票的代購服務?!睌y程信用卡
功能與服務金穗攜程旅行信用卡是中國農業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱:中國農業(yè)銀行)與攜程旅行網(wǎng)合作發(fā)行的金穗系列品牌貸記卡,該卡集金穗貸記卡金融功能以及攜程VIP會員卡功能于一體,秉承中國農業(yè)銀行與攜程旅行網(wǎng)的優(yōu)質服務。攜程禮品卡
介紹攜程旅行網(wǎng)自2011年推出代號為“游票”的預付卡產品,并逐步深度優(yōu)化產品的用戶體驗及支付范圍,2013年,正式定名“攜程禮品卡”。已有“任我行”、“任我游”兩類產品
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