才智圖書館建設(shè)方案概說【提要】文章介紹了才智圖書館的概念，提出才智圖書館是繼復(fù)合圖書館、數(shù)字圖書館之后，圖書館進(jìn)展的一個(gè)更高級(jí)階段。才智圖書館是在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，以云計(jì)算技術(shù)為根底，以才智化設(shè)備為手段，實(shí)現(xiàn)書書相聯(lián)、書人相聯(lián)、人人相聯(lián)，為用戶供給才智化效勞。最終，文章構(gòu)建了才智圖書館的效勞模式。圖書館的進(jìn)展是漸進(jìn)式的，每一次重大變革都伴隨著科技的創(chuàng)和進(jìn)步。隨著物聯(lián)網(wǎng)概念的正式提出并快速涉及全球，在圖書館界，繼復(fù)合圖書館、數(shù)字圖書館之后，以信息技術(shù)為根底，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化為標(biāo)志的才智圖書館正在走進(jìn)人們的視野。1、才智圖書館的概念2023IBM才智企業(yè)、才智醫(yī)療等成為人們爭論和描畫的重點(diǎn)。其中，才智圖書館也概莫能外。目前關(guān)于才智圖書館的定義還沒有一個(gè)統(tǒng)一的表述， 爭論者從不同角度給出了相應(yīng)的描述，例如從智能建筑的角度等。檢索近期的相關(guān)文獻(xiàn)可以覺察，目前國內(nèi)關(guān)于才智圖書館的爭論較多地與物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及數(shù)字圖書館、復(fù)合圖書館等概念相聯(lián)系。筆者認(rèn)為，才智圖書館是建立在物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字圖書館根底之上的型圖書館，具有物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字圖書館的雙重特征。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化是才智圖書館的技術(shù)根底，人物互聯(lián)是才智圖書館的核心構(gòu)成，而實(shí)現(xiàn)由學(xué)問效勞向才智效勞的提升則是才智圖書館的精華。可以說，才智圖書館的外在特征是泛在，即在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下提供無所不在、無時(shí)不在的效勞；而其內(nèi)在特征是在繼供給文獻(xiàn)效勞、信息效勞、學(xué)問效勞之后，供給以人為本的才智效勞，滿足讀者日益增長與不斷變化的需求?？梢?，才智圖書館是將來圖書館效勞技術(shù)提升、效勞理念創(chuàng)、治理形態(tài)轉(zhuǎn)型的一場革命。2、才智圖書館的構(gòu)建才智圖書館是目前圖書館進(jìn)展的最高級(jí)階段，是復(fù)合圖書館、數(shù)字圖書館進(jìn)展成熟后的一種全形態(tài)。才智圖書館是在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，以云計(jì)算技術(shù)為根底，以才智化設(shè)備為手段，實(shí)現(xiàn)書書相聯(lián)、書人相聯(lián)、人人相聯(lián)，為用戶供給才智化效勞。才智化圖書館的構(gòu)成要素主要包括物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能設(shè)施、才智化效勞，其構(gòu)建可分為三個(gè)層面：物質(zhì)層面、技術(shù)層面和效勞層面。物質(zhì)層面是根底，技術(shù)層面是關(guān)鍵，而最能表達(dá)圖書館核心價(jià)值和效勞水平的則是效勞層面。三個(gè)層面互為支持，共同支撐起才智圖書館的大廈。歐美圖書館界是才智圖書館理念的領(lǐng)先提出者，而才智圖書館的實(shí)踐也首先消滅在歐美的大學(xué)圖書館、公共圖書館和博物館中。目前，國內(nèi)外一些圖書館已經(jīng)進(jìn)展了才智圖書館局部功能的嘗試，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、無線射頻識(shí)別〔 RFID〕供給圖書館才智效勞。例如，芬蘭奧盧大學(xué)圖書館于 2023年供給的一項(xiàng)被稱為“SmartLibrary”的效勞；臺(tái)北市立圖書館于 2023年承受無線射頻識(shí)別〔RFID〕技術(shù)建設(shè)了一個(gè)無人值守的才智圖書館，通過感應(yīng)裝置實(shí)現(xiàn)用戶的身份驗(yàn)證，自助借還機(jī)幫助用戶完成無人值守的借還操作；上海圖書館領(lǐng)先開展了手機(jī)圖書館的移動(dòng)效勞；等等。才智圖書館融合了感知才智化和圖書館效勞才智化，圖書館不僅供給資源的效勞，而且通過人和學(xué)問的融合，為用戶營造一個(gè)和諧的學(xué)問生態(tài)環(huán)境，供給更高層次的才智效勞。目前國內(nèi)外才智圖書館的理論爭論與實(shí)踐尚處于初始階段，還有待于進(jìn)一步深化。物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算，是從技術(shù)的維度動(dòng)身爭論圖書館；才智圖書館更應(yīng)當(dāng)重視在信息技術(shù)根底上的集群整合與協(xié)同治理，是物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)支撐下的泛在、便捷和跨越時(shí)空的高水平的才智化效勞，留意的是圖書館效勞力氣的提高和核心競爭力的提升。當(dāng)一個(gè)圖書館既能夠利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)信息資源實(shí)現(xiàn)全面感知、牢靠傳遞和智能又能將以用戶為中心、供給才智效勞融入其中，并將以上要素作為共同推動(dòng)圖書館追求更高品質(zhì)的效勞時(shí)，這樣的圖書館就可以被稱作是“才智圖書館”。3、才智圖書館的效勞模式“圖書館2.0”與“才智圖書館”體系都是建設(shè)在復(fù)合圖書館或數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)上，兩者的主要區(qū)分在于硬件及技術(shù)上?！皥D書館2.0”主要依靠“Web2.0”技術(shù)，包括Blog、Rss、Wiki、Instant Message、Tag、Ajax等等，而“才智圖書館”則主要依靠于物聯(lián)網(wǎng)、傳感技術(shù)和云計(jì)算機(jī)。因硬件和技術(shù)方面的優(yōu)勢，“才智圖書館”與“圖書館2.0”相比能供給更高層次、更具共性、更加才智的信息效勞，但兩者的效勞理念與內(nèi)涵是全都的，都是“以用戶為中心，以共性化效勞”為原則。才智圖書館的效勞模式應(yīng)當(dāng)是基于圖書館員才智的學(xué)問效勞，是基于信息資源的深度學(xué)問挖掘以及具有用戶需求分析功能的專家式的系統(tǒng)效勞，是一種有品質(zhì)、有價(jià)值、有內(nèi)容的高層次效勞。柯平教授曾說：“圖書館效勞的進(jìn)展是在不斷提升的，有三個(gè)臺(tái)階：一是文獻(xiàn)效勞，二是信息效勞，三是學(xué)問效勞。這一路徑反映了效勞從依靠資源、技術(shù)與工具到越來越依靠圖書館人的才智?！痹诓胖菆D書館環(huán)境下，圖書館效勞的臺(tái)階應(yīng)當(dāng)增加一個(gè)，即第四個(gè)——才智效勞。、才智效勞的概念才智是推動(dòng)學(xué)問轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、實(shí)現(xiàn)學(xué)問價(jià)值化的重要力氣。圖書館作為人類社會(huì)的學(xué)問中心，是學(xué)問聚攏和學(xué)問傳播的重要場所。圖書館要幫助用戶在使用學(xué)問的過程中制造學(xué)問、解決問題，不是僅僅供給信息效勞就能做到的，必需依靠圖書館制造性的學(xué)問效勞，也就是說圖書館要供給有才智的學(xué)問效勞?？梢?，才智效勞是建立在學(xué)問效勞根底上的，運(yùn)用制造性才智對(duì)學(xué)問進(jìn)展搜集、組織、分析、整合，形成全圖書館才智效勞關(guān)注的是通過學(xué)問產(chǎn)品的效勞給學(xué)問用戶帶來效益，包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)學(xué)問產(chǎn)品的增值，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和生產(chǎn)力的進(jìn)展。、才智效勞的特征印度著名圖書館學(xué)家阮岡納贊在其著名的《圖書館學(xué)五定律》中提出：“書是為了用的”、“每個(gè)讀者有其書”、“每本書有其讀者”、“節(jié)約讀者的時(shí)間”、“圖書館是一個(gè)生長著的有機(jī)體”，明確了圖書館的核心定位就是開發(fā)人的才智、陶冶人的情操、啟迪人的心靈，最大限度地滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化精神需求，使人們能夠充分利用自己的才智更好地效勞于社會(huì)，制造更多的物質(zhì)財(cái)寶和精神財(cái)寶，使人類社會(huì)更加文明、和諧、興盛。而才智效勞是圖書館實(shí)現(xiàn)其核心定位最根本、最有效的途徑。與以文獻(xiàn)載體為主供給的圖書館文獻(xiàn)效勞，以信息傳播為主的圖書館信息效勞，以學(xué)問傳播為主的圖書館學(xué)問效勞相比，圖書館才智效勞是以用戶的才智生成過程為中心，致力于培育用戶駕馭學(xué)問、運(yùn)用學(xué)問和創(chuàng)學(xué)問的力氣，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)才智制造。圖書館學(xué)問效勞是才智效勞的前提和根底，而圖書館才智效勞是圖書館學(xué)問效勞的深化和升華，圖書館才智效勞有以下幾個(gè)根本特征：一是公共性，其效勞是面對(duì)寬闊用戶、社會(huì)群體和全人類的，是一種普惠范圍的效勞；二是才智性，圖書館所供給的服務(wù)是在文獻(xiàn)效勞、信息效勞、學(xué)問效勞根底之上的才智效勞，圖書館充分發(fā)揮客觀知識(shí)的擁有者、整合者、啟發(fā)者的核心作用，幫助用戶在學(xué)問應(yīng)用的過程中創(chuàng)學(xué)問、提升才智；三是資源豐富性，圖書館必需通過物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)的信息技術(shù)，掌握豐富的信息資源，包括紙質(zhì)資源、數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)資源等；四是治理集群化，圖書館通過集群化綜合效勞平臺(tái)實(shí)現(xiàn)學(xué)問的共建性整合、集約式顯示、便捷性獵取、無障礙轉(zhuǎn)換、跨時(shí)空傳遞等；五是效勞協(xié)同性，包括行業(yè)協(xié)同、地區(qū)協(xié)同、國家協(xié)同、全球協(xié)同等，在系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)上整體推動(dòng)，使資源由分散趨向集約、由異構(gòu)趨向統(tǒng)一，抑制資源在布局上各自為政、分散治理和重復(fù)建設(shè)的弊端，實(shí)現(xiàn)才智圖書館的治理使命。、才智效勞平臺(tái)的構(gòu)建從信息治理與應(yīng)用的角度來看，才智圖書館建設(shè)可分為信息集合、協(xié)同感知和泛在聚合三個(gè)階段。才智圖書館效勞平臺(tái)的構(gòu)建必需具有異構(gòu)性、開放性、移動(dòng)性、協(xié)同性、融合性等特點(diǎn)。在建設(shè)過程中必需關(guān)注用戶的實(shí)際信息需求，通過構(gòu)建、整合各種信息資源、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，供給讓用戶放心且安全的使用環(huán)境，使用戶能夠跨越時(shí)空、無障礙使用圖書館的資源，滿足用戶不斷變化的各種信息需求。、效勞主導(dǎo)原則。在圖書館才智信息效勞體系的構(gòu)建中，技術(shù)、資源和效勞是相互依存、相互支撐的關(guān)系。技術(shù)是必備的手段，資源奠定了內(nèi)容根底，而效勞是最終的結(jié)果。阮綱納贊曾說“書是為了用的”，在物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算環(huán)境下可以看作“資源是為了用的”，“資源利用”是圖書館效勞的根本所在。技術(shù)是圖書館才智信息效勞體系的支撐，資源是才智信息效勞體系的核心競爭力。沒有資源，才智信息效勞體系統(tǒng)就會(huì)成為“無米之炊”。效勞是才智信息效勞體系構(gòu)建的根本目的，是才智效勞平臺(tái)構(gòu)建的立身之本。、資源集成原則。資源集成是才智圖書館效勞與治理的技術(shù)根底，圖書館需要借助云計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立起文獻(xiàn)感知效勞系統(tǒng)和整合集群治理系統(tǒng)。這里講的資源包括印刷型、數(shù)字型、網(wǎng)絡(luò)型各類載體的資源。資源集成就是在各個(gè)文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)、各類文獻(xiàn)之間建立起跨系統(tǒng)應(yīng)用集成、跨部門信息共享、跨庫網(wǎng)轉(zhuǎn)換互通、跨媒體深度融合、跨館際物流速遞的效勞與治理模式。例如，2023年3月成立的首都圖書館聯(lián)盟由位于北京行政區(qū)域內(nèi)的國家圖書館、黨校系統(tǒng)圖書館、科研院所圖書館、高等院校圖書館以及醫(yī)院部隊(duì)、中小學(xué)圖書館和北京市公共圖書館共110余家圖書館自愿聯(lián)合發(fā)起成立。首都市民今后有望僅憑一張讀書卡即可掃瞄百余家圖書館的文獻(xiàn)資源。近期將做到：“一館辦證、各館通用”、“一卡借閱、就近還書”、“一館藏書、各館共享”、“一館講座，各館轉(zhuǎn)播”、“一館詢問、多館效勞”、“與出版機(jī)構(gòu)合作，推出優(yōu)待圖書”。、以人為本原則。在資源集成的根底上，實(shí)現(xiàn)資源與人的時(shí)時(shí)相聯(lián)，其中既包括資源與館員的互通相聯(lián)，也包括資源與用戶的互通相聯(lián)。這是才智圖書館效勞與治理的關(guān)鍵，表達(dá)出以人為本的圖書館進(jìn)展理念與實(shí)踐。如深圳圖書館研制出的第二代智能書車和城市街區(qū)24小時(shí)自助圖書系統(tǒng)，臺(tái)灣研制的才智型圖書館和圖書定位系統(tǒng)，上海普陀區(qū)圖書館設(shè)立的圖書漂流自助亭等。這些外表看起來無人值守的圖書館，其自助效勞是建立在前臺(tái)的效勞機(jī)與圖書館后臺(tái)的集群網(wǎng)絡(luò)化布點(diǎn)、信息化管理、一體化物流的浩大的治理系統(tǒng)之上的。通過后臺(tái)強(qiáng)大的治理系統(tǒng)和集成化效勞，實(shí)現(xiàn)了館員——資源——用戶的互通互聯(lián)，依靠現(xiàn)代信息技術(shù)滿足了用戶的信息需求，表達(dá)出圖書館效勞以用戶為中心、以人為本的原則。4、結(jié)語才智圖書館為圖書館界注入了的活力，帶來的愿景和的期望