銷售職員月度個(gè)人工作計(jì)劃及措施1一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采用多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。四、今年對(duì)自己有以下要求1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶，還要有一到四個(gè)潛在客戶。2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，實(shí)時(shí)改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺詐，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對(duì)全部客戶的工作立場(chǎng)都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶好印象，為公司樹立更好的形象。銷售職員月度個(gè)人工作計(jì)劃及措施1一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采用多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。四、今年對(duì)自己有以下要求1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶，還要有一到四個(gè)潛在客戶。2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，實(shí)時(shí)改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺詐，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對(duì)全部客戶的工作立場(chǎng)都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能漠然置之肯定要盡全力援助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。8、自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作立場(chǎng)才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成山到n萬元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤(rùn)。銷售職員月度個(gè)人工作計(jì)劃及措施2銷售職員月度工作計(jì)劃及措施上你和客戶是一貫的。! 一、任務(wù)安排Ii|本月總目標(biāo)25萬，根據(jù)公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：擊10萬；I|第二擊8萬；第三擊7萬，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均安IiI排到每個(gè)人身上，確保合理安排，并激勵(lì)員工根據(jù)每天任務(wù)向前趕月目II標(biāo)進(jìn)度。i■iI二、人員安排iiI 將店鋪每天的工作根據(jù)員工特點(diǎn)安排，合理利用人力資源。每人每天i■i|至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是iI■I春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品，積極調(diào)整陳設(shè)，i■iI讓顧客感到耳目一新。i■I 作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，Ii■I加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，著重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合IIi■I素養(yǎng)的提高，更好的一心一意為顧客著想，減削投拆。III 三、經(jīng)營(yíng)管理加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌控規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，IIi不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。 II因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì)，盼望公司于春節(jié)后|Ii實(shí)時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃，我會(huì)積極協(xié)作公司做好裝修期間一切II工作。 !iIi利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品|i1等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外由于我們品牌剛進(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它iiIi在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要緣由之一就是固定的顧客群，i1II建議公司可以做一些鼓舞顧客辦理睬員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等」iIi我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，進(jìn)展成為本品牌會(huì)員。 Iii積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，1IiI讓顧客感到熱忱、貼心的服務(wù)。 IIIii為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度： |I1）店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳設(shè)，新貨到店實(shí)時(shí)熨燙； ![ 2）工作時(shí)間電話需要靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘；Ii| 3）無論任何班次需要保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后需要放下手中任II何工作接待顧客。IIiI 6.為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)予以貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款I(lǐng)I不斷碼及大量贈(zèng)品支持。i■i| 銷售職員月度個(gè)人工作計(jì)劃及措施3iI *月份工作計(jì)劃主要幾點(diǎn)Ii■iI 1.需要把部門建立成一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是iI■|最珍貴的資源，保證長(zhǎng)期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛B的銷售。i■iI 2.建立一支具有凝集力，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。i■I在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作Ii■iI來抓。IIiiI3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是我II現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對(duì)工作要有高度IIi的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。 II培育他們發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己!Ii問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平常再怎么講遇到問題了一II樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?，我們大家一起解決才行。 !iIi銷售目標(biāo)。依據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，ii1每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的!iIi任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。 IIi1II最末總結(jié)兩點(diǎn)就是 IiIiTOC\o"1-5"\h\z提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì) Iii有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。 1IiI總之一句話：全力以赴。 IIIii銷售職員月度個(gè)人工作計(jì)劃及措施4 |I一、我們可以和駕校合作，通過我們學(xué)車網(wǎng)報(bào)名勝利學(xué)車的學(xué)員，II在我們網(wǎng)站買車，能夠特惠，特惠比例后續(xù)再爭(zhēng)論。也可以和一些跟我IiI們?cè)瓉聿缓献鞯鸟{校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，特惠力度等Ii左!等。IIiI 二、在我們網(wǎng)站首頁和各個(gè)城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù)，并II且前期確定有比較大的特惠力度，才能吸引用戶。i■iI 三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊。iI四、查找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。i■iI五、網(wǎng)站不定期做促銷特惠活動(dòng)，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我們網(wǎng)iI■I站的汽車價(jià)格優(yōu)勢(shì)。i■iI 六、跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作，拿到一些特惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格，i■I對(duì)我們來說應(yīng)當(dāng)也是一種優(yōu)勢(shì)。Ii■I 七、業(yè)務(wù)，就是銷售，然后是銷售培訓(xùn)，在銷售培訓(xùn)上多下功夫，熟IIi■I識(shí)掌控自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車型的優(yōu)略比較分析。II假如銷售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，徑直影響銷售部的業(yè)績(jī)，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓(xùn)就等與落后，對(duì)用戶的疑問不能解答，徑直影響IIi銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中，實(shí)時(shí)發(fā)覺問題，實(shí)時(shí)解決?？焖偬岣咪NII售員的技能。 !II八、售前售后服務(wù)，客戶買汽車確定是盼望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔，沒有人會(huì)情］I愿花錢買罪受的，所以我們要提高市場(chǎng)占有率，所以我們要把用戶的!iIi真正的需求和擔(dān)憂（無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)」i1售后的索賠、售后修理的特惠、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠(chéng)信度、IiIi公司的人員的良好印象等）落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)當(dāng)能夠勝利。IIi1II銷售職員月度個(gè)人工作計(jì)劃及措施5 |iIi一、銷量指標(biāo)： iIIii上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個(gè)季度7.5萬IIiIi二 i元 IIIii二、計(jì)劃擬定： III年初擬定《珠寶年度銷售計(jì)劃》 I! 2.每月初擬定《珠寶月銷售計(jì)劃表》IiI三、客戶分類：.I| 依據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類Ii|客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，I!采用不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿足而歸。i■iI 四、實(shí)施措施：iI 1.熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了i■iI新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，需要以身作責(zé)，iI■I在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。i■iI2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它徑直關(guān)i■I系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的依據(jù)需Ii■I要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理技能、都是我要IIi■I掌控的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。III 3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次」Ii對(duì)于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。 II4.在網(wǎng)絡(luò)方面 |Ii充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的II開發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作 !iIi銷售職員月度個(gè)人工作計(jì)劃及措施6 |i1本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)，日計(jì)!iIi劃，等五部分。 IIi1II一.宗旨 IiIi本計(jì)劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃|ii的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 ！IiI二目標(biāo) IIIii全面、較深入地掌控我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。II依據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息，搜集客戶信|I|息1000個(gè)。Ii!■| 3.鎖定有意向客戶30家。I| 4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)。IiI 三.工作開展計(jì)劃II眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服i■iI務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前iI期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是由于如此，我的i■iI工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。IiI■I 1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息i■iI錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌控IIi■I的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。Ii■I 2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)（比如依據(jù)其需要實(shí)時(shí)通知房IIi■I原和價(jià)格等信息），目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶III進(jìn)行互動(dòng)溝通。在用電話與客戶溝通的過程中，實(shí)時(shí)掌控其心理動(dòng)態(tài)，并可依據(jù)iIi這些將客戶分類。 II在溝通的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，|Ii在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感愛好或盼望進(jìn)一步了解的狀況下，可以安II排面談