富德生命人壽保險股份有限公司公司簡介行政品牌部2015目錄一、公司概況二、社會責任三、企業(yè)榮譽公司概況成立時間：2002年3月4日資本情況：

注冊資本117.52億元總資產已超2600億元公司住所：2008年1月31日經保監(jiān)會批準，公司住所變更為中國深圳市。主要股東：由富德控股（集團）有限公司、深圳市華信投資控股有限公司等資金雄厚的企業(yè)構成。集團化發(fā)展目前，在原有富德生命人壽的基礎上，生命資管、富德財產保險公司、生命置地、富德保險銷售有限公司、生命資產管理（香港）有限公司相繼開業(yè)，標志著富德生命人壽從單一壽險公司向綜合金融集團轉變，公司集團化藍圖漸行漸近。富德保險控股（集團）生命資產管理（香港）有限公司生命保險資產管理有限公司富德保險銷售公司富德財產保險股份有限公司富德生命人壽保險股份有限公司攜手提升生命價值成為中國乃至全世界最具成長性的壽險公司，并努力在公司治理，業(yè)務發(fā)展方面成為行業(yè)典范。內誠于心、外信于行愛心、服務、創(chuàng)新、價值以價值為核心、以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以壽險行業(yè)的發(fā)展規(guī)律為指導，以全面優(yōu)化公司法人治理為手段，強化經營，努力建設穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展的和諧富德生命。誠實守信專業(yè)高效令行禁止友愛尊重務實創(chuàng)新真情服務生命價值攜手提升愿景使命核心價值觀經營理念經營方針公司司訓文化鑄魂（理念篇）1、誠信文化2、學習文化3、責任文化4、執(zhí)行文化5、務實文化6、從嚴文化7、勤奮文化8、和諧文化9、卓越文化10、合規(guī)文化工作態(tài)度工作原則工作方法工作作風用人機制講“四心”

愛心、信心、齊心、決心講“四合”合法、合規(guī)、合理、合情講“四法”有想法、有辦法、有做法、有說法講“四不”不內耗、不浮夸、不拖拉、不推諉講“四用”用德、用才、用勤、用專富德生命十大文化文化鑄魂（執(zhí)行篇）發(fā)展迅猛（保費篇）保費取得突破式發(fā)展，近6年來總保費復合增長率55%?？傎Y產迅猛增長，近6年來增速超過10倍，復合增長率達到58.6%。截至2015年6月底，公司總保費收入已超600億元。總保費8070153241417.4710超700總資產184284433626108018462335(億元)發(fā)展迅猛（機構篇）富德生命人壽建立了覆蓋全國重點省市區(qū)域的營銷網絡和多元化服務平臺，目前共擁有35家分公司，1000多個分支機構和服務網點，超過13萬人的管理和銷售人員。投資卓越富德生命人壽堅持“策略勝于預測”的投資理念，2010年以來，公司的投資收益率均高于行業(yè)平均水平，年均高出2.3個百分點。投資卓越（續(xù)）1月2月3月4月5月12月2012年信用風險管理能力股票投資管理能力股權投資能力不動產投資能力境外投資能力基礎設施債權投資計劃產品創(chuàng)新能力不動產投資計劃產品創(chuàng)新能力受托管理保險資金能力生命保險是全國獲取投資牌照最全的保險機構股票投資能力、信用風險管理能力、股權投資能力、不動產投資能力、基礎設施債券投資計劃創(chuàng)新能力、不動產投資計劃產品創(chuàng)新能力、境外投資能力、受托管理保險資金能力均獲得中國保監(jiān)會備案通過。牌照最全當年獲取八項投資管理能力產品優(yōu)勢富德生命人壽致力于為社會不同人群提供包括人壽保險、意外險、健康險和養(yǎng)老保險在內的全方位風險保障解決方案和投資理財計劃。公司開發(fā)的獨具特色的保額分紅產品，兼具保障與理財功能，極具市場競爭力，被評為客戶最喜愛的保險產品之一。目前，公司在售壽險產品有100多款，通過個人營銷、銀郵代理、電話銷售、團險銷售、電子商務等多個渠道，面向社會各個年齡、群體的不同客戶提供全面專業(yè)的人身保障產品。服務優(yōu)勢500元以下1天給付住院客戶2天探視理賠客戶3天內給付預付理賠客戶4天內賠款到家1.2.3.4關愛理賠服務誠信理賠、溫情理賠1234除在業(yè)內第一家推出“帶息理賠”舉措外，具有富德生命人壽特色的"1234"關愛理賠服務，更以其人性化的特色充分體現(xiàn)出富德生命人壽“愛心、服務、創(chuàng)新、價值”的經營理念。全國統(tǒng)一客服熱線95535或4008-200-035全國各級公司所在地的客戶可以通過95535服務熱線獲取對應的服務。對于簡單業(yè)務，客戶還可以選擇語音自助服務，讓您的問題和需求第一時間得到解決。保險咨詢保單查詢理賠報案預約投保地址變更富德生命人壽微信服務號富德生命人壽微信服務號具有在線客服、保單保全、微信理賠等多種功能。服務優(yōu)勢（續(xù)一）e動生命手機APP

客戶可通過智能手機下載“e動生命”手機APP，隨時隨地管理您的保單。積分管理電子信函理賠報案服務優(yōu)勢（續(xù)二）保單查詢保險咨詢在線投保VIP服務境外救援健康管理新春音樂會十大尊享服務貴賓禮遇社會責任富德生命人壽自成立至今，心系國家，積極履行企業(yè)社會責任，將愛播撒在神州大地。目前，富德生命人壽為客戶提供的保障已超過5000億元。在汶川地震，青海玉樹地震，南方冰凍，雅安、蘆山地震等重大自然災害面前，富德生命人壽體現(xiàn)出具有社會擔當的企業(yè)公民本色，挺身而出，累計為災區(qū)捐款捐物達2000多萬元，并積極投身抗震救災工作。公司的社會關懷文化影響和塑造著員工，目前，公司的志愿者近3000人。為客戶提供的保障已超過5000億元累計為災區(qū)捐款捐物達2000多萬元志愿者近3000人捐建學校10余所救助貧困學生近1000人公益捐贈已達3000多萬元富德生命人壽深切關注祖國教育事業(yè)，各類助學活動，捐建活動亦可見富德生命人壽的活躍身影，從成立至今，公司累計捐建學校10余所，救助貧困學生近千人。截至2013年5月，富德生命人壽用于促進教育事業(yè)的公益捐款已達3000多萬元。2013年，富德生命人壽啟動專注于關愛兒童健康快樂成長的"小海豚計劃"長期公益項目，為成就孩子的夢想搭建一座通往未來的橋梁?！吧锇椤标P愛基金成立儀式富德生命