內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查問卷＜部門經(jīng)理用＞一、行政后勤部總體上，您對行政后勤部新財年的工作是否滿意？ 12345您如何評價行政后勤部在新財年的工作表現(xiàn)？有進(jìn)步 （2）無變化 （3）有退步具體有哪些變化？4.下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項(xiàng)分別進(jìn)行滿意度評價（1）部門創(chuàng)新意識 12345（2）問題解決 12345（3）工作流程有序 12345（4）工作效率 12345（5）持續(xù)改良效勞 12345（6）實(shí)現(xiàn)承諾 12345(7)客戶界面 123455.您對行政后勤部的以下具體業(yè)務(wù)的滿意情況如何？ 12345（1）在制度建設(shè)和管理政策制訂上12345（2）公司物業(yè)環(huán)境的規(guī)模和建設(shè)12345在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改良。下季度，行政后勤部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？二、財務(wù)部2.您如何評價財務(wù)部在新財年的工作表現(xiàn)？有進(jìn)步無變化有退步3.具體有哪些變化？4.下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項(xiàng)分別進(jìn)行滿意度評價123455.（1）（5）（7）部門創(chuàng)新意識工作流程有序持續(xù)改良效勞客戶界面您對財務(wù)部的以下具體業(yè)務(wù)的滿意情況如何？（2）問題解決工作效率（6）實(shí)現(xiàn)承諾11112345222333444555在制度建設(shè)和管理政策制訂上對各部門和下屬企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持6.對財務(wù)報表工作的滿意度在哪些方面存在缺乏：111112222233333（1）提供及時性（2）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性（3）數(shù)據(jù)全面性（4）其他7.對公司經(jīng)營分析工作的滿意度123444444555555在哪些方面存在缺乏：（1）報告及時性（2）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性內(nèi)容適用性分析深入（5）熟悉業(yè)務(wù)（6）其他8.對資金統(tǒng)籌安排和調(diào)度工作的滿意度12345在哪些方面存在缺乏：（1） 合理性（2）有效性（3） 運(yùn)作考核體系建設(shè)（4）專業(yè)水平（5）其他9.對預(yù)算工作的滿意度12345在哪些方面存在缺乏：（1）前期培訓(xùn)（2）大項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算方法的合理性過程指導(dǎo)信息反應(yīng)和溝通（5）預(yù)算審批的組織和協(xié)調(diào)（6）其他在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改良。下季度，財務(wù)部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？三、信息管理部您如何評價信息管理部在新財年的工作表現(xiàn)？有進(jìn)步無變化有退步具體有哪些變化？4.下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項(xiàng)分別進(jìn)行滿意度評價〔1〕部門創(chuàng)新意識12345〔2〕問題解決12345〔3〕工作流程有序12345〔4〕工作效率12345〔5〕持續(xù)改良效勞12345〔6〕實(shí)現(xiàn)承諾12345〔7〕客戶界面12345您對信息管理部相關(guān)制度建設(shè)的滿意度？ 12345在先進(jìn)信息化理念、方法和技術(shù)的介紹和引進(jìn)方面，您對信息管理部的滿意度12345如何？您對信息管理部的信息系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)工程中的滿意度？ 12345在哪些方面還存在缺乏：溝通和合作精神 （2） 技術(shù)支持力度 （3） 設(shè)計系統(tǒng)的穩(wěn)定性和便于操作性系統(tǒng)維護(hù)的響應(yīng)速度 （5） 問題解決效果 （6） 系統(tǒng)使用的培訓(xùn)其他在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改良。下季度，信息管理部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？四、文化和培訓(xùn)部總體上，您對文化和培訓(xùn)部新財年的工作是否滿意？ 12345您如何評價文化和培訓(xùn)部在新財年的工作表現(xiàn)？有進(jìn)步 （2）無變化 （3）有退步具體有哪些變化？4.下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項(xiàng)分別進(jìn)行滿意度評價〔1〕部門創(chuàng)新意識 12345 〔2〕問題解決 12345〔3〕工作流程有序 12345 〔4〕工作效率 12345〔5〕持續(xù)改良效勞 12345 〔6〕實(shí)現(xiàn)承諾 12345〔7〕客戶界面 123455.您對公司“企業(yè)文化〞的宣傳工作是否感到滿意？12345在哪些方面存在缺乏：宣傳力度（2）易接受程度（3）宣傳及時性（4）宣傳途徑和方式的多樣性（5）其他您對通用技術(shù)培訓(xùn)工作的滿意度？ 12345在哪些方面存在缺乏：課程的多樣性（2）課程實(shí)用性內(nèi)容深度培訓(xùn)教師水平培訓(xùn)方式培訓(xùn)時間（3）其他您對專業(yè)技能培訓(xùn)工作的滿意度？在哪些方面存在缺乏：課程的多樣性 （2）課程實(shí)用性培訓(xùn)教師水平 （5）培訓(xùn)方式其他您對?XX?雜志是否滿意？在哪些方面存在缺乏：可讀性 （2）內(nèi)容豐富（3）主體突出12345內(nèi)容深度（6）培訓(xùn)時間12345重大事件報道及時性（5）其他在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改良。五、人力資源部總體上，您對人力資源部新財年的工作是否滿意？1.123452.您如何評價人力資源部在新財年的工作表現(xiàn)？有進(jìn)步無變化有退步3.具體有哪些變化？4.下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項(xiàng)分別進(jìn)行滿意度評價〔1〕部門創(chuàng)新意識12345〔2〕問題解決123455.6.7.〔3〕工作流程有序〔5〕持續(xù)改良效勞〔7〕客戶界面111222333444您對公司相關(guān)人事制度建設(shè)的滿意度？您對崗位管理工作的滿意度？555在部門考核工作方面，您對人力資源部是否滿意？〔4〕工作效率〔6〕實(shí)現(xiàn)承諾1111122222333334444455555在哪些方面還存在缺乏：8.9.（1）（3）（5）（7）（9）組織和協(xié)調(diào)能力（2）前期溝通及時性對部門制訂考核方案的支持力度面試結(jié)果提供的及時性面試技術(shù)和方法的培訓(xùn)其他您對干部管理工作的滿意度？您對員工開展工作的滿意度？（4）（6）（8）對部門的意見和建議尊重程度評價方法和技術(shù)的有效性1122334455您對招聘渠道和面試甄選工作的滿意度？12345在哪些方面還存在缺乏：12345（1）外部招聘渠道專業(yè)化（2）內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)招聘信息更新的及時性（3）人員簡歷的及時性和可選擇性不夠（4）咨詢效勞提供部及時（5）面試結(jié)果提供的及時性（6）評價方法和技術(shù)的有效性（7）面試技術(shù)和方法的培訓(xùn)（8）其他在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改良。六、法務(wù)部總體上，您對法務(wù)部新財年的工作是否滿意？12345您如何評價法務(wù)部在新財年的工作表現(xiàn)？有進(jìn)步 （2）無變化 （3）有退步具體有哪些變化？4.下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項(xiàng)分別進(jìn)行滿意度評價〔1〕部門創(chuàng)新意識12345⑵問題解決12345〔3〕工作流程有序12345〔4〕工作效率12345〔5〕持續(xù)改良效勞12345〔6〕實(shí)現(xiàn)承諾12345〔7〕客戶界面123455.在合同審核管理制度設(shè)計方面，您對法務(wù)部門工作的滿意度？12345在哪些方面存在缺乏：管理制度各理性 （2）保證有效控制合同風(fēng)險對制度執(zhí)行的有效監(jiān)控其他其他在保密制度管理方面，您對法務(wù)部門工作的滿意度？ 12345在哪些方面存在缺乏：執(zhí)行的有效監(jiān)控（2）保密范圍劃分的合理性（3）制度設(shè)計合理的合理性其他對合同起草、修改和審核工作的滿意度？在哪些方面還存在缺乏：相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠 （2）合同范本少業(yè)務(wù)水平低 （5）反應(yīng)不及時對業(yè)務(wù)技術(shù)支持力度不夠其他對法律咨詢工作的滿意度？在哪些方面還存在缺乏：工作態(tài)度 （2）反應(yīng)及時性其他部門業(yè)務(wù)了解12345（3）工作態(tài)度不好（6）不了解其他部門業(yè)務(wù)12345（3）業(yè)務(wù)水平其他在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改良。七、審計部總體上，您對審計部新財年的工作是否滿意？12345您如何評價審計部在新財年的工作表現(xiàn)？（1）有進(jìn)步 （2）無變化 （3）有退步具體有哪些變化？下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項(xiàng)分別進(jìn)行滿意度評價〔1〕部門創(chuàng)新意識12345〔3〕工作流程有序12345〔5〕持續(xù)改良效勞12345〔7〕客戶界面123455.您對審計部相關(guān)制度建設(shè)的滿意度？〔2〕問題解決12345〔4〕工作效率12345〔6〕實(shí)現(xiàn)承諾123451 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5您對審計部門工程組織、方案和實(shí)施能力？您對審計部門的報告的總體滿意度？在哪些方面還存在缺乏：（1）審計方法的科學(xué)性（4）建議的建設(shè)性（2）整體結(jié)論的恰當(dāng)性（3）揭示問題的準(zhǔn)確性（5）問題落實(shí)的監(jiān)控和推動力（6）其他在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改良。下季度，審計部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？八、企劃（客戶關(guān)系）部總體上，您對企劃（客戶關(guān)系）部新財年的工作是否滿意？ 12345您如何評價企劃（客戶關(guān)系）部在新財年的工作表現(xiàn)？（1）有進(jìn)步 （2）無變化 （3）有退步具體有哪些變化？下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項(xiàng)分別進(jìn)行滿意度評價〔1〕部門創(chuàng)新意識12345〔3〕工作流程有序12345〔5〕持續(xù)改良效勞12345〔7〕客戶界面12345〔2〕問題解決12345〔4〕工作效率12345〔6〕實(shí)現(xiàn)承諾12345您對企劃〔客戶關(guān)系〕部以下具體業(yè)務(wù)的滿意情況如何？12345對公司戰(zhàn)略決策制訂的支持力度（3）公司部門規(guī)劃審批工作的組織對公司網(wǎng)站規(guī)劃的建設(shè)對總裁室日常工作的運(yùn)作維護(hù)（2）對公司內(nèi)部管理思想的宣貫和推進(jìn)（4）公司質(zhì)量投訴監(jiān)控和危機(jī)預(yù)防系統(tǒng)的建設(shè)（6）對重大戰(zhàn)略及經(jīng)營業(yè)績信息的對外發(fā)布工作其他在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改良。下季度，企劃〔客戶關(guān)系〕部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？九、品牌市場部對品牌市場部的總體滿意度 12345您如何評價品牌市場部在新財年的工作表現(xiàn)？（1）有進(jìn)步 （2）無變化 （3）有退步具體有哪些變化？4.下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項(xiàng)分別進(jìn)行滿意度評價〔1〕部門創(chuàng)新意識12345〔2〕問題解決12345〔3〕工作流程有序12345〔4〕工作效率12345〔5〕持續(xù)改良效勞12345〔6〕實(shí)現(xiàn)承諾12345〔7〕客戶界面12345在以下幾方面，您對品牌市場部的工作滿意度如何？ 12345對目前全國市場推廣體系建設(shè)的滿意度對地區(qū)市場推廣工作的籌劃、實(shí)施和支持對開展