服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)范文7篇服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇1為營(yíng)造良好的糧油食品安全消費(fèi)環(huán)境，本著為客戶(hù)為自己負(fù)責(zé)的精神，本店鄭重承諾如下：第一條：本店持有《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《糧油經(jīng)營(yíng)許可證》和《稅務(wù)登記證》。第二條：本店銷(xiāo)售的糧油符合國(guó)家質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，所售商品的生產(chǎn)企業(yè)持有有效《食品生產(chǎn)許可證》和有正確標(biāo)注的“QS”標(biāo)志。第三條：有經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門(mén)檢定合格的計(jì)量器具。第四條：本店防鼠、防蠅、防螳螂符合規(guī)范要求，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所符合衛(wèi)生條件；營(yíng)業(yè)員衣著整潔、態(tài)度溫和、服務(wù)周到。第五條：本店主營(yíng)成品糧油（主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等），執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法規(guī)，建立糧油收支存登記臺(tái)帳，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。第六條：本店嚴(yán)格執(zhí)行商品價(jià)格管理制度，出售商品明碼標(biāo)價(jià)，不搞虛假讓利，不哄抬物價(jià)。第七條：本店實(shí)行服務(wù)承諾，設(shè)立意見(jiàn)箱（簿），公開(kāi)舉報(bào)監(jiān)督電話，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，自覺(jué)接受秫歸縣糧食等相關(guān)部門(mén)組織的監(jiān)督檢查。第八條：本店糧油商品經(jīng)過(guò)糧油質(zhì)量監(jiān)測(cè)站和有關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)抽檢，符合國(guó)家糧油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第九條：違背以上承諾之一，自愿接受有關(guān)部門(mén)的處理。承諾人：監(jiān)督電話：投訴電話：2022年某某月某某日服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇2為落實(shí)郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)，確保20某某年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量，特簽訂安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)。一、加強(qiáng)寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定應(yīng)急預(yù)案，積極配合政府相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作。二、堅(jiān)決貫徹落實(shí)《郵政法》，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，禁止浮現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶(hù)使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為。三、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法（試行）》、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視制度。四、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，杜絕浮現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。五、加強(qiáng)內(nèi)控管理，設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門(mén)，明確工作職責(zé)，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度（11項(xiàng)安全管理制度、13項(xiàng)服務(wù)管理制度），加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入，做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善，運(yùn)行正常；服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、配置科學(xué)。七、旺季期間定期組織開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)，采取多種形式對(duì)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核，及時(shí)整改消除隱患。八、旺季期間定期召開(kāi)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)，研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中浮現(xiàn)的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，并組織落實(shí)。九、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面，有計(jì)劃、有步驟地組織教育培訓(xùn)，全面提高各類(lèi)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。十、加強(qiáng)應(yīng)急管理，落實(shí)24小時(shí)應(yīng)急值班、突發(fā)事件信息報(bào)告和應(yīng)急處置工作制度，保證第一時(shí)間及時(shí)處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。十一、落實(shí)“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件，本單位愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。本保證書(shū)一式二份，一份責(zé)任單位留存，一份由當(dāng)?shù)剜]政管理局存檔。承諾人：服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇3有限公司現(xiàn)就產(chǎn)品，做出如下書(shū)面承諾：（一1）產(chǎn)品質(zhì)量：1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。2、我公司承諾對(duì)所供產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨（即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，原材料也按照目前的供應(yīng)，即線用漆包線，硅鋼片用35-W300的硅鋼片，并按照工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)《附件》）,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。（二）售后服務(wù)：1、售后服務(wù)期劃分：a、免費(fèi)保修期：兩年內(nèi)免費(fèi)維修，如果是質(zhì)量問(wèn)題，我公司無(wú)償更換；b、質(zhì)量維護(hù)期：質(zhì)保期外提供終身維修服務(wù)。2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)：a、免費(fèi)送貨至采購(gòu)人指定地點(diǎn)；b、如設(shè)備浮現(xiàn)故障：我公司將免費(fèi)提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供采購(gòu)人使用，直至故障排除為止；c、定期回訪維護(hù)保養(yǎng)：售后定期個(gè)月內(nèi)電話回訪，及時(shí)了解采購(gòu)人意見(jiàn)和建議，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。3、建議：為保證設(shè)備的正常使用，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命；用戶(hù)在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：服務(wù)電話：聯(lián)系人：（三）如未能充分履行上述承諾，采購(gòu)人可采取必要的補(bǔ)救措施，其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)。供應(yīng)商全稱(chēng)：有限公司委托代理人：日期：20某某年某某月某某日服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇41、嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司及本部門(mén)各項(xiàng)管理制度及員工行為規(guī)范。2、遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，正確配戴勞保用品，上班不遲到、不早退，上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。3、嚴(yán)格執(zhí)行本崗位操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，無(wú)顧客投訴。4、洗手間保潔每日清理手紙簍內(nèi)的垃圾，且簍內(nèi)垃圾不得超過(guò)2/3。5、每日循環(huán)清潔小便池、大便池內(nèi)污物、垃圾，確保池內(nèi)無(wú)污垢、無(wú)雜物，廁所內(nèi)無(wú)異味、無(wú)臭味。6、洗手間內(nèi)的地面、墻面、門(mén)、玻璃、窗戶(hù)、地角線、飾物清潔無(wú)垃圾、無(wú)污跡、無(wú)積垢，保持整潔、衛(wèi)生。7、大廳、樓道內(nèi)地面清潔無(wú)塵埃，護(hù)欄、樓梯、墻壁、玻璃、指示牌、臺(tái)架、燈座等無(wú)灰塵、無(wú)污垢、無(wú)銹痕、無(wú)污漬、無(wú)手印。8、電梯不銹鋼表面無(wú)灰塵、無(wú)污垢、無(wú)粘著物、無(wú)亂涂亂畫(huà)，每日保潔不少于2次。9、吸煙點(diǎn)內(nèi)每日循環(huán)作業(yè)不少于2次，保持地面、臺(tái)面、垃圾桶、煙灰缸無(wú)積垢、無(wú)污跡、無(wú)垃圾。10、大理石、瓷磚硬質(zhì)地面表面及其接縫清潔干凈，落蠟勻稱(chēng)光亮，地面干凈無(wú)損壞；墻角線、地角線無(wú)積塵、雜物、污漬，用手擦不出灰塵。11、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的所有保潔設(shè)備設(shè)施做好日常性維護(hù)保養(yǎng)，確保保潔工具本身的清潔衛(wèi)生。12、對(duì)保潔區(qū)域內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施的損壞情況及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)，及時(shí)對(duì)接處理。本人將認(rèn)真執(zhí)行上述承諾事項(xiàng)，不做違反公司管理制度的事情，如果在工作中浮現(xiàn)了工作失誤或者發(fā)生了顧客投訴，愿意接受公司各項(xiàng)處理規(guī)定。服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇5致：（招標(biāo)人）在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn)，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。具體措施如下：（一）、成立專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。（二）、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)平生責(zé)任制的質(zhì)量要求。服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇6我司參預(yù)項(xiàng)目的.投標(biāo)（招標(biāo)編號(hào)：，如獲中標(biāo)，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：一、設(shè)備質(zhì)量承諾：1、設(shè)備的性能檢測(cè)和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。2、對(duì)設(shè)備性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、設(shè)備價(jià)格承諾：1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或者國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。三、交貨期承諾：1、設(shè)備交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝，力爭(zhēng)滿足用戶(hù)需求。2、設(shè)備交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)帶給下列服務(wù)及文件；①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)②設(shè)備說(shuō)明書(shū)及創(chuàng)造廠家④相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程四、售后服務(wù)承諾：1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿意3、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或者帶給的配件均按成本價(jià)計(jì)。公司向用戶(hù)帶給全方位的技術(shù)服務(wù)，在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中，公司的工程師都會(huì)全力為用戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4、服務(wù)模式：公司帶給7某24小時(shí)的電話服務(wù)支持，對(duì)于用戶(hù)提出的服務(wù)請(qǐng)求，在1小時(shí)內(nèi)首先透過(guò)電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持。聯(lián)系人：電話：5、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)在質(zhì)量保證期內(nèi)，所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí)，公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級(jí)工作，以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。6、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外，公司免費(fèi)為客戶(hù)帶給技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，這其中包括:新技術(shù)咨詢(xún)、配置調(diào)整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)詢(xún)。7、巡檢服務(wù)根據(jù)用戶(hù)的需要，公司帶給定期巡檢服務(wù)，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫(xiě)《工程巡檢報(bào)告》。我方如違反上述承諾，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰，我方對(duì)此無(wú)異議。服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇7為了提高貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全，特做如下承諾：一、車(chē)輛符合部頒《營(yíng)運(yùn)（貨運(yùn)）客車(chē)類(lèi)型劃分及等級(jí)評(píng)定》O規(guī)定的要求，車(chē)輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定的某級(jí)車(chē)標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)輛完好，能確保安全。二、駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作。三、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。四、公司所屬車(chē)輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營(yíng)，不承包經(jīng)營(yíng)。五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍營(yíng)運(yùn)，（不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)），不非法轉(zhuǎn)讓客運(yùn)（貨運(yùn)）經(jīng)營(yíng)權(quán)。六、誠(chéng)實(shí)守信，文明服務(wù)1、車(chē)輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車(chē)容車(chē)貌整潔，車(chē)身外側(cè)噴涂經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和投訴電話。2、保持車(chē)輛清潔和車(chē)內(nèi)空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。3、實(shí)行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客（貨物）運(yùn)輸及客運(yùn)（貨運(yùn)）站管理規(guī)定》，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，發(fā)車(chē)前對(duì)車(chē)輛進(jìn)行